Galaxy S7 Edge Wi-Fi je pomalý a / alebo stále sa odpojí, iné problémy

Tu je ďalší zoznam # problémov GalaxyS7, ktoré sme zhromaždili počas niekoľkých posledných týždňov. Otázky pokryté v tomto materiáli sa pohybujú od niekoľkých problémov súvisiacich s pripojením k problémom s napájaním a obrazovkou. Nezabudnite navštíviť viac problémov a riešení S7 na tejto stránke .

Hotspot Galaxy S7 Edge sa stále odpojí
Galaxy S7 Edge Wi-Fi je pomalá a / alebo stále sa odpojí
Čo robiť, ak sa obrazovka zmení na čiernu a telefón sa už nespustí
Galaxy S7 sa nezapne a nezostane na obrazovke načítania Samsung
Galaxy S7 sa nedá spustiť do režimu obnovenia a nezapne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Hotspot Galaxy S7 Edge sa stále odpojí

Dobrý deň. Len som prešiel z iPhone na Samsung Galaxy S7 Edge. Keď používam svoju Galaxy S7 Edge ako hotspot a pripojiť k nej iné zariadenie, odpojí sa pri každom zobrazení správy / emailu / WhatsApp na mojej Galaxii. Nemal som túto otázku vôbec, keď som použil môj iPhone ako hotspot. Viete, čo môže spôsobiť tento problém a ako ho môžem vyriešiť?

Ďakujem. - Jacob

Riešenie: Ahoj Jacob. Funkcia Hotspot alebo tethering je služba s pridanou hodnotou, preto sa uistite, že je váš účet povolený na používanie. Ak sa vaše predplatné nevzťahuje na zdieľanie hotspotu alebo dátového pripojenia, môže to byť dôvodom problému. Nezabudnite kontaktovať poskytovateľa služieb, aby mohol skontrolovať váš účet.

Teraz, ak budú hovoriť, že vaše predplatné by malo umožniť tethering, príčinou problému musí byť poškodený firmvér. Ak problém pretrváva, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Ak chcete povedať, postupujte takto:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi je pomalý a / alebo stále sa odpojí

Nie ste si istí, kam mám nahlásiť problém s Wi-Fi na novom S7 Edge. Vyzerá to, že sa dostalo do problémov s chybou Wi-Fi. Môžem byť v práci v hoteli, môj dom pripojený k Wi-Fi dosahuje rovnaké výsledky - veľmi pomalé, aby sa nepripojilo.

Skúsil som vypnúť funkciu Bluetooth. Hovoril som s podporou spoločnosti Verizon. Povedali mi, aby som obmedzil všetky bežné aplikácie a reštartoval telefón. Povedali mi, že používam Repair Assistant - Softvér na inováciu softvéru (Samsung nič nefunguje, dúfam, že vyjdú s opravou rýchlo závisím na Wi-Fi.) - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Pomalé alebo žiadne problémy s pripojením, či už používate mobilné dáta alebo Wi-Fi, môžu byť spôsobené chybnými aplikáciami, poškodeným firmvérom alebo poškodeným hardvérom. Ak chcete zistiť, ktorý z týchto troch problémov je problémom, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Bezpečnostný mód

Špatne kódované aplikácie môžu narušiť funkciu internetového pripojenia vášho zariadenia, nehovoriac o škodlivom softvéri. Ak máte nainštalované množstvo aplikácií tretích strán, je dobré zaviesť váš S7 v núdzovom režime. V tomto prostredí sa zabránilo spusteniu všetkých aplikácií tretích strán, ak je jedna z vašich aplikácií vinníkom, problém by sa nemal vyskytnúť. Ak chcete spustiť váš S7 v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak pripojenie Wi-Fi naďalej vykazuje rovnaké správanie ako predtým, ďalšie kroky, ktoré chcete vykonať, sú obnovené z výroby. Prečítajte si vyššie uvedené kroky. Po obnovení továrenských nastavení ihneď neinštalujte svoje aplikácie. Ak chcete vidieť rozdiely, musíte pozorovať, ako funguje pripojenie Wi-Fi bez vašich aplikácií. Tiež sa chcete uistiť, že ste sa pripojili k najmenej 2 sieťam Wi-Fi, aby ste eliminovali možnosť, že problém súvisí so sieťou.

Ak sa však pripojenie Wi-Fi stále odpojí alebo sa zobrazuje pomaly (napriek tomu, že ste pripojení k rýchlej sieti Wi-Fi), môžete bezpečne predpokladať, že problém súvisí s hardvérom. Zavolajte spoločnosti Samsung alebo vášho operátora a požiadajte o výmenu jednotky.

Problém č. 3: Čo robiť, ak obrazovka zmení čierne a telefón sa už nespustí

Dnes, 5/3/16, dnes ráno okolo 7:30 som v škole. Skôr ako začnem vysvetľovať čokoľvek, budem hovoriť, že môj telefón bol niekoľkokrát spadnutý na podlahu z tvrdého dreva a na betóne. Keď obrazovka praskne, všetky praskliny pochádzajú z pravého horného rohu a vychádzajú ako krivka. existuje len jedna prasknutá časť, ktorá vedie z pravého horného rohu do ľavého dolného rohu.

OK, vráťte sa dnes ráno. Dnes ráno som si odobral svoju bundu a môj telefón bol v ňom a nepamätám sa, že som mal môj telefón tam. nebol som si uvedomil, čo som robil v tej dobe, ale ja som hodil moju knihu tašku na stoličke a vedľa to zablokoval môj zdvihol pri rozprávaní s mojim priateľom. Ani o minútu neskôr som sa posadila na stoličku a vybrala si telefón, keď som si spomenula, že je to v mojej bunde. Bol som v poriadku a všetko, pretože som si neuvedomil, čo som urobil v tejto chvíli.

Zapol som svoj telefón a potom som sa pozrel na obrazovku. Moja obrazovka bola väčšinou čierna a mala na ňom husté zelené línie. Bojím sa, pretože som na telefóne nešetril nič, žiaden z mojich obrázkov nič. a bol som ako rozrušený, pretože som mal veľmi zlé ráno. zatiaľ ma to ešte viac frustrovanej požiadala som ísť do kancelárie a zavolať moju mámu a povedať jej, že môj telefón nebude fungovať, takže ma kontaktovala v telefóne môjho priateľa. dáma povedala, že v kancelárii nie je nikto v kancelárii a ona je ako len vyskúšať a vybrať batériu, takže som vytiahol batériu celý deň a dal som ju do plastovej tašky s telefónom a telefónom. Bojím sa, aby som zapol telefón. Môžete mi povedať, čo robiť pred tým, než urobím niečo? A môj telefón je úplne nabitý (zabudol to povedať). Ďakujem vám za čítanie. Prosím pomôžte mi. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Čierna obrazovka a hrubé zelené čiary na ňom sú indikátory, ktoré môžu poškodiť LCD displej. Sieťová zostava sa skladá z troch hlavných komponentov - digitalizátora, LCD a flex kábla. Poškodenie jednej z týchto troch častí môže mať za následok čiernu obrazovku alebo úplne nereagujúcu dotykovú obrazovku. Ide o to, že nie je jednoduchý spôsob, ako to opraviť, ak je jeden z nich zmätkaný. Musíte priniesť telefón do obchodu, aby sa obrazovka mohla vymeniť.

Majte na pamäti, že niekedy môže náhodne vyradenie telefónu viesť aj k ďalším ťažkostiam s hardvérom, ktoré nemusia byť vizuálne zistiteľné. Budete vedieť, že keď sa telefón začne správať divne alebo vykazuje abnormálny výkon, existuje problém s hardvérom. V každom prípade však problémy s hardvérom prekračujú schopnosť priemerného používateľa opraviť.

Vo vašom prípade pochybujeme, či môžete získať bezplatnú náhradu od vášho operátora alebo spoločnosti Samsung, pretože existuje jasný náznak zneužitia používateľa. Určite ich môžete požiadať o opravu rozbitého telefónu, ale naďalej vás budú účtovať, pretože záruka bola zrušená. Ak máte možnosť nechať spoločnosť Samsung opraviť telefón, odporúčame vám, aby ste im nechali opraviť telefón namiesto obchodu tretej strany.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nezapne a nezostane na obrazovke pre načítanie Samsung

Hi DroidGuy Team. Zdravím !!!

Najprv by som vás chcel oceniť za takú skvelú prácu, ktorú robíte pri poskytovaní pomoci všetkým svojim telefónnym problémom, ktoré si tiež zadarmo.

Mám Samsung Galaxy S7. Včera pri používaní telefónu bol telefón zavesený a reštartoval sa automaticky, ale potom sa začne zobrazovať obrazovka, kde je napísané 'Samsung Galaxy S7' a potom obrazovka zmizne a po 5 až 7 sekundách opäť rovnaká úvodná obrazovka 'Samsung Galaxy S7 'prichádza a to sa deje rovnako znova a znova až do vybitia batérie.

Po niekoľkých minútach sa telefón zahrieva. Keď sa uchováva na nabíjanie, zobrazí sa aj ikona nabíjania a zmizne na 5 až 7 sekúnd a potom opäť zobrazí ikonu nabíjania.

Urobil som kroky, ktoré ste uviedli na vašich stránkach, a to stlačením tlačidla napájania na minútu bez batérie a tiež sa pokúšali spustiť v režime bezpečného režimu a zálohovania, ale to nefungovalo.

Môžete mi pomôcť v tomto probléme a mojou hlavnou obavou je potreba získať moje dáta z telefónu. Takže aspoň keď môžem získať zálohu všetkých dát z pamäte telefónu, bude to skvelá pomoc.

Vopred ďakujem.

Ďakujem a s pozdravom. - Nitin

Riešenie: Ahoj Nitin. Po prvé, obnovenie súborov je možné iba vtedy, ak telefón stále pracuje, to znamená, že pamäť flash zariadenia môže byť napájaná. Čip Nand alebo pamäťové zariadenie Flash vo vašom S7 musí byť napájané tak, aby bolo možné čítať 1s a 0s v jeho bunkách. Ak sa váš telefón už z nejakého dôvodu nezapne, neexistuje žiadny spôsob, ako obnoviť súbory.

Teraz môže byť niekoľko dôvodov, prečo sa smartphone nemusí zapnúť. Príčiny sa môžu pohybovať od nekompatibilného softvéru, poškodeného firmvéru, zlej batérie, škodlivého softvéru alebo zlyhania základnej dosky. Všeobecným pravidlom, pokiaľ ide o riešenie problémov, je skontrolovať najprv, či softvérové riešenie môže problém vyriešiť. Ak dôjde k zlyhaniu všetkého riešenia problémov so softvérom, môžete predpokladať, že za problémami došlo k zlyhaniu hardvéru.

Riešenie problémov so softvérom pre tento problém je veľmi obmedzené na pokus o zavedenie zariadenia iba v iných režimoch. To znamená, že jedinou možnosťou je pokúsiť sa reštartovať S7 na bezpečný režim, režim obnovenia alebo režim preberania. Ak zariadenie naďalej nereaguje a nebude sa vôbec spúšťať, vaša jediná možnosť zostáva je oprava alebo výmena telefónu.

Ak sa telefón spustí v režime obnovy alebo prevzatia, vaše možnosti budú obmedzené na tri veci:

vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte
obnovenie z výroby
blikajúca pamäť alebo vlastná pamäť ROM

Ako vidíte, iba prvá možnosť nezahŕňa vymazanie ukladacieho priestoru telefónu. Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte nedokáže problém vyriešiť, nemáte šťastie. Budete nútení odstrániť všetko z ukladacieho priestoru telefónu, ak chcete normálne zaviesť telefón späť.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa nedá spustiť do režimu obnovy a nezapne sa

Mám Samsung Galaxy S7 a mojim problémom je, keď som aktualizoval svoj telefón a po reštarte ho uviazol na (Samsung GALAXY S7) obrazovke a nebolo by to pokračovať - len to zamrzne. Pozerám sa na mnohé metódy, ktoré to napravia a nikto nebude fungovať.

Vyskúšam vymazať vyrovnávaciu pamäť a vynulovať továreň a mimochodom nepoužívam kartu SD a používam telefón, pretože Wi-Fi nie je pripojený k žiadnej službe. V každom prípade, keď som sa pokúsil tieto metódy to nefungovalo vôbec. Dokonca som išiel na ten, kde držte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte napájanie a doma a raz stlačiť pokračovať začne sťahovať a čakala som hodinu a nič.

Snažil som sa mnohokrát ísť do režimu obnovy a všimol som si to vždy, keď to robím, hovorí o chybách alebo niečom takom. A raz som na obrazovke výberu hovorí (bez príkazu) na android mini robot na pozadí a prečo to je? A vždy to robím znova a znova, keď stlačím reštartovať systém hovorí (chyba!) Rýchlo a vezme ma späť tam, kde zmrazené logo obrazovky. Naozaj potrebujem pomoc, ak existuje nejaké riešenie, prosím, pomôžte. - Ruben

Riešenie: Ahoj Ruben. Váš problém môže byť iný, ale riešenia sú rovnaké ako tie, ktoré odporúčame pre Nitin vyššie. Ak sa pri zavádzaní zariadenia do režimu obnovenia vyskytne chyba, môžete sa pokúsiť o reštartovanie zariadenia na Odin alebo na stiahnutie, aby ste sa mohli pokúsiť o inštaláciu pamäťovej alebo vlastnej pamäte ROM. Ak to nefunguje, zvážte, či má telefón skontrolovať spoločnosť Samsung.