Okraj Galaxy S7 nebude mäkký reset, prilepený pri aktualizácii, úplne nereaguje

Zachytenie počas aktualizácie je bežným výskytom v mnohých zariadeniach so systémom Android, vrátane najnovšej linky Samsung Galaxy. Tento článok na riešenie problémov rieši tento problém v sieti # GalaxyS7. Dúfame, že táto krátka príručka bude užitočná.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Okraj Galaxy S7 sa pri aktualizácii nezmení, nezmení sa a úplne nereaguje

Ahoj. Mám problémy s mojím Samsung Galaxy S7 Edge. Je to asi 15 mesiacov staré. Pred pár hodinami som na telefóne objavil správu, že sú k dispozícii aktualizácie. Začal som proces aktualizácie. Sťahoval obsah aktualizácie a začal ho inštalovať. Dosiahlo to na 31% a potom zmrazilo. Mäkké resetovanie zariadenia (simulované vytiahnutie batérie) stlačením vypínača a znížením hlasitosti. Reštartuje a začne inštalovať znova. To bolo na nepretržitú slučku teraz na 2 hours. Snažil som sa reštartovať v núdzovom režime a obnovenie režimu a to nebude fungovať. Nemôžem to ani vypnúť. Zostáva iba na 31% obrazovke. Preto nevidím, koľko zbytočnej životnosti batérie je. Nemá kartu micro SD. Nie je to, ako by som mohol vziať zadnú časť telefónu a vybrať batériu, pretože nie je vyberateľná. Viete, ako môžem vypnúť telefón? Ak máte spôsob, ako to opraviť, bolo by to skvelé. Samsung v Austrálii považujem za celkom zbytočné. Dokonca ani nevedia, ako si opraviť svoje vlastné telefóny. Dúfam, že vy môžete pomôcť. S pozdravom. - Cheryl

Riešenie: Ahoj Cheryl. Vaša Galaxy S7 sa uviazla alebo nereagovala, takže áno, najdôležitejšou vecou práve teraz je znížiť výkon na základnú dosku. Pri zariadeniach s odnímateľnými batériami by malo odpojenie batérie vykonať prácu. V telefónoch s neodpojiteľnými batériami, ako je S7, musíte vykonať jemný reset alebo stlačením kombinácie hardvérových tlačidiel. Vo vašom konkrétnom modeli sa to stane stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (približne 10 sekúnd). Po vytiahnutí režimu spúšťacej údržby nahor môžete vybrať možnosť Vypnúť vypnúť zariadenie. Ak chcete prejsť cez dostupné možnosti, môžete použiť tlačidlá na ovládanie hlasitosti. Pomocou tlačidla Domov nastavte možnosť.

Počkajte, kým nebude batéria prázdna

Ak to, čo hovoríte vyššie, je pravdivé, že vaša S7 nebude reagovať na príkaz soft reset, alebo sa nič nedeje pri štarte do núdzového režimu alebo režimu obnovenia, potom je jedinou voľbou pre vás čakanie, vyčerpané. Ak bola vaša nabíjačka S7 nabitá a má dostatok batérie pred tým, než prestane reagovať, môže trvať niekoľko dní, kým sa batéria úplne vybije.

Nabite jednu hodinu

Keď sa telefón konečne vypne, nezabudnite ho nabíjať aspoň jednu hodinu predtým, než ho opäť zapnete. Tým sa zabezpečí, že bude mať dostatok energie pred tým, ako vykonáte následné riešenie problémov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak bude telefón po nabíjaní stále problematický a nebude sa normálne znovu zapínať, ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je pokúsiť sa získať prístup do režimu obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Master reset

Nasledujúca možnosť logického riešenia, ktorú môžete urobiť, ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte nič nestane, je obnovená z výroby. Dúfajme, že to tentokrát budete môcť úspešne urobiť.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Znovu odtiahnite bootloader a / alebo firmvér

Rastúce a riskantné riešenie, ktoré môžete vyskúšať, ak všetky vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, je obnoviť bootloader. Toto je zvyčajne riešenie pre zariadenia Samsung, ktoré narazia na problémy po manipulácii so softvérom. Bootloader, tiež známy ako softvér na obnovu, je zodpovedný za prípravu potrebného hardvéru, aby mohol byť nainštalovaný operačný systém Android. Niekedy môže byť bootloader poškodený, takže vrátenie do pôvodného stavu môže pomôcť. Odblokovanie zavádzacieho zariadenia je v podstate podobné krokom pri blikaní firmvéru. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako to urobiť. Presné kroky môžu byť pre váš konkrétny model telefónu mierne odlišné, hoci sa uistite, že ste si poradili s inými príručkami. Pamätajte, že blikanie je prirodzene riskantné a môže potenciálne tehla váš telefón pre dobré. Robte to na vlastné riziko.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.