Snímač odtlačkov prstov Galaxy S7 nefunguje z dôvodu poškodenia vodou, nezapne sa ani iné problémy

Náš príspevok # GalaxyS7 na tento deň pokrýva ďalšie 4 problémy, ktoré boli nedávno oznámené. Tieto problémy zahŕňajú vytrvalé čierne obrazovky a problémy s poškodením vody. Dúfame, že riešenia nájdete v tejto užitočnej stránke.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia S7 Aktívne obrazovka náhodne čierna

Mám Samsung Galaxy S7 Active. Takže som mal tento telefón už takmer 9 mesiacov a jeho množstvo bolo veľmi nízke. Minulý týždeň klesol zhruba 4 stôp na dlaždice, bolo to v poriadku niekoľko minút a potom obrazovka vypnutá. Telefón bol stále zapnutý, cítil som, že vibruje a malý blikač v ľavom hornom rohu sa rozsvietil z upozornení. Ale bez ohľadu na to, čo som robil, obrazovka sa nezapínala.

Potom som vykonal určitý druh vynulovania stlačením tlačidla pre zníženie hlasitosti a tlačidla napájania súčasne po dobu najmenej 15 sekúnd a obrazovka fungovala! Dnes som však používal svoj telefón a stalo sa to znova bez príčiny, obrazovka bola vypnutá, ale telefón bol stále zapnutý (cítil som vibrácie z upozornení). Držal som stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti a tlačidlo napájania znova a zapnuté. Len som sa obával, že to povedie k väčšiemu problému a ako to môžem vyriešiť alebo odstrániť všetky moje dáta a obrázky z môjho telefónu skôr, než bude príliš neskoro a obrazovka môjho telefónu sa natrvalo vytrati. - Diana Abouchacra

Riešenie: Ahoj Diana. Keďže telefón začal vyrušovať po zlom náhodnom páde, môžete bezpečne predpokladať, že môže kedykoľvek zlyhať. Ak chcete zabrániť strate dôležitých údajov, ako sú dokumenty, fotografie, videá, kontakty atď., Nechajte svoj telefón pravidelne vytvárať zálohovanie povoľovaním synchronizácie alebo nechajte ho automaticky synchronizovať s cloudom. Ak nemáte žiadne aktívne cloudové účty tretej strany ako Dropbox, je dobré, ak necháte telefón vytvoriť kópiu vašich fotiek a videí buď cez cloud spoločnosti Samsung alebo cloud Google. Môžete to urobiť nasledujúcimi krokmi:

Pre cloud spoločnosti Samsung

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Cloud a účty .
3. Klepnite na cloud Samsung .

V časti Nastavenia zálohovania môžete vybrať niektoré možnosti, ktoré vám umožnia prispôsobiť, ktoré položky sa majú stále zálohovať.

Pre cloud Google

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Cloud a účty .
3. Klepnite na položku Účty .
4. Klepnite na Google .
5. Klepnite na požadovaný účet Google. Potom vyberte položky, ktoré chcete zálohovať.

Ak chcete opraviť problém s vypršaním časového limitu obrazovky, zvážte poslanie telefónu spoločnosti Samsung, aby mohol vykonať dôkladnú diagnostiku hardvéru. Nezabudnite im povedať, že problém prebieha prerušovane. To zabráni technikom spoločnosti Samsung vo vyhlásení vášho telefónu za bezchybný, ak sa počas opravy nevyskytne problém.

Problém 2: Snímač odtlačkov prstov Galaxy S7 nefunguje z dôvodu poškodenia vodou

Ahoj! Môj telefón sa namočil, pretože som ho použil na fotografovanie, keď som bol v bazéne. Mám to skontrolovať už v telefóne technik, pretože môj telefón sa neotvorí ani pri nabíjaní. Po tom, čo to technik napravil, áno, funkčné tlačidlo domov funguje, ale jeho snímač odtlačkov prstov nie je. A nemôžem na mojom telefóne klásť heslo / zámok, aj keď som to skúsil mnohokrát. objaví sa správa, v ktorej sa hovorí, že musím reštartovať svoj telefón, aby fungoval skener s odtlačkom prsta a už som to už niekoľkokrát urobil. Ako to môžem opraviť? Prosím pomôžte mi. Ďakujem! - Ajcarangan

Riešenie: Ahoj Ajcarangan. Pokiaľ neplavíte alebo nepozeráte svoj Galaxy S7, mali by byť bezpečné pred príležitostnými postriekaniu. Váš telefón je odolný voči vode, takže by mal byť schopný odolávať poškodeniu bez vystavenia vlhkosti vlhkosti. Ak sa stále poškodzuje vodou, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vybrať batériu. Znamená to, že telefón odoberie batériu z logickej dosky. Ponechanie batérie pripojenej k vlhkej doske je trest smrti. Chápeme, že nemôžete ľahko vybrať batériu v sieti S7, pretože potrebujete oddeliť telefón. To je jeden z dôvodov, prečo odporúčame používateľom S7, aby jednoducho priniesli svoje zariadenie do obchodu, ktorý opravuje vlhkú elektroniku.

Pri vyberaní batérie zo systému by malo nasledovať demontáž dielov a následné vysušenie. Tento druhý krok je rozhodujúci pre minimalizáciu ďalšieho poškodenia iných častí. Opustenie základnej dosky mokré môže viesť k korózii, čo môže viesť k trvalému poškodeniu hardvéru. V niektorých prípadoch sa korózia môže začať rozvíjať po niekoľkých hodinách, najmä ak je telefón vystavený slaným vodám. Existuje veľmi špecifický spôsob, ako správne vyschnúť elektronické komponenty, takže ak chcete vedieť, ako to urobiť, pokúste sa urobiť nejaké rýchle vyhľadávanie Google.

Pri aktuálnom probléme týkajúcom sa nefunkčného snímača odtlačkov prstov je možné, že tento komponent už po prvom kontakte s vodou trpí trvalým poškodením. Ak chcete vedieť, či je to presné, musíte nechať technik zo spoločnosti Samsung skontrolovať zariadenie.

Ako sme vždy zdôraznili v našich predchádzajúcich príspevkoch, ktoré sa zaoberajú poškodením vody, neexistuje žiadne množstvo opravy softvéru, ktoré môžete urobiť na opravu fyzicky poškodeného komponentu. Ak skenovaný odtlačok prsta už v tomto okamihu už nepríde, musíte ho natrvalo poškodiť. Pokiaľ nemáte vedomosti, nástroje a náhradnú časť na opravu, nechajte to odborníkom.

Ak sa pri odomknutí obrazovky spoliehate na snímač odtlačkov prstov a heslo na zálohovanie / kód PIN sa nerozpozná, mali by ste ako poslednú možnosť pokúsiť o hlavný reset. Skôr ako to urobíte, uistite sa, že ste v zariadení zaregistrovali zaregistrovaný účet Google. Ak nemôžete poskytnúť správne používateľské meno a heslo pre váš účet Google po hlavnom reštarte, telefón sa sám zablokuje z dôvodu ochrany pred obnovením.

Ak chcete obnoviť svoj S7, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 3: Problém čiernej obrazovky Galaxy S7 sa nezapne

Ahoj. Mám Samsung S7 okraj a späť v máji / júni som ho klesol, praskanie na obrazovke. Pracuje to pekne na chvíľu bez problémov, s výnimkou popraskanej obrazovky. Poslal som ho na opravu v rámci môjho poistenia a odkedy bolo reštartovanie a zmrazenie až 10-krát za deň a urobilo by posledné zmrazenie, potom by sa malo vypnúť a nereagovalo 24 hodín, ale nastalo by, keď batéria nakoniec vyčerpala a nabila som ju, Robil to druhý deň a teraz sa môj telefón vôbec nezapne. Neviem prečo ani čo robiť. Dúfam, že vám pomôže. - Eleanordixon89

Riešenie: Ahoj Eleanordixon89. Pred podobným prípadom sme publikovali článok asi pred dvoma dňami, takže ho laskavo navštívime a sledujeme naše návrhy. Prípad uvedený v článku bol určený pre používateľa S8, ale naše návrhy sa môžu naďalej vzťahovať na ľubovoľné zariadenia so systémom Android.

Problém 4: Vytvorenie zálohy Galaxy S7 pre kontakty

Mám Galaxy S7. Potrebujem proces na zálohovanie pomerne veľkého zoznamu kontaktov v telefóne ~ NIE e-mailových kontaktov Google ~, v skutočnosti bez použitia google v žiadnom prípade. nemôžem vám povedať, koľkokrát som musel opraviť celý chaos, ktorý sa odohral v minulosti. jeden kontakt môže mať až 9 - 10 rôznych ľudí s vlastnými telefónnymi číslami a adresami. Potrebujem všetky tieto informácie na POBYT ako je. Nemôžem naozaj povedať popisy, ktoré čítam pre aplikácie v Google Playstore, ak niektorý z nich bude robiť to, čo potrebujem. Dúfam, že niekto mi môže pomôcť ??? Ďakujem. - Rhonda

Riešenie: Ahoj Rhonda. Ak sa pokúšate vytvoriť zálohu vašich kontaktov, skúste použiť buď cloud alebo Smart Switch.

Ak chcete získať prístup k cloudu spoločnosti Samsung, stačí vykonať nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Cloud a účty .
3. Klepnite na cloud Samsung .
4. Keď sa nachádzate v ponuke cloud spoločnosti Samsung, presuňte posúvač Kontakty (účet Samsung) napravo, aby ste umožnili telefónu automaticky synchronizovať vaše kontakty Samsung s cloudom.

Majte na pamäti, že cloud spoločnosti Samsung bude zálohovať iba kontakty, ktoré sú uvedené ako kontakty v účte Samsung. Ak máte veľa kontaktov, ktoré nie sú súčasťou vášho účtu Samsung, odporúčame namiesto toho použiť Samsung Smart Switch.