Galaxy S7 často kvapká hovory kvôli slabému signálu, iným problémom
Niektoré z bežných problémov, ktoré sme dostali od používateľov # GalaxyS7, súvisia s pripojením, takže do tohto príspevku zaradíme dve z nich. Publikovali sme ešte iný príspevok S7, ktorý vás mohol zaujímať.
Pre viac problémov a riešení S7 si však môžete navštíviť hlavnú stránku na riešenie problémov Galaxy S7 tu .
A nižšie sú presné témy diskutované v tomto materiáli:
- Galaxy S7 zobrazuje chybu "nie je vypnutý roaming pripojenia vypnutý"
- Podnikové problémy Galaxy S7 nemôže deaktivovať režim úspory energie a nespustí sa normálne
- Videá Galaxy S7 v aplikácii YouTube sa na chvíľu prehrávajú
- Galaxy S7 zlyhá po poklepaní na oznámenie Snapchat
- Galaxy S7 často kvapká hovory kvôli slabému signálu Stanovenie problémov so slabým signálom na Galaxy S7
Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.
Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.
Problém č. 1: Galaxy S7 zobrazuje chybu "žiadne vypnutie roamingu spojenia vypnuté"
Chyba "vypnutie roamingu spojenia-dát vypnuté". Takže som šiel na pripojenia, mobilné siete a mobilné dáta a na moje prekvapenie nie je žiadna roamingová úprava. V mobilných sieťach, ktoré sú uvedené, sú MOBILNÉ DÁTA, MEDZINÁRODNÁ DÁTOVANIE DÁTOV, PRÍSTUPNÉ BODY A PREVÁDZKOVATEĽOV SIEŤOV. Mobilné údaje majú iba dve kategórie, štandardné údaje a rozšírené služby 4G LTE. Áno obaja sú kontrolované zelenou farbou. Všetky nastavenia som ich skontroloval a sú nastavené na protokoly. Neexistuje však žiadny spôsob, ako zapnúť roaming alebo či by ste ho mali vypnúť. Nemôžem zapnúť alebo vypnúť roaming, ak tam nie je nič. Ak je vypnuté, budem môcť text a volania? - Rick
Riešenie: Hi Rick. Dopravcovia často menia všeobecné operačné systémy Android, ktoré vyhovujú potrebám svojich zákazníkov, takže nastavenia a možnosti sa často líšia aj na tom istom modeli telefónu Galaxy. Ak nemôžete vedieť, či je režim roamingu zapnutý alebo nie, najlepšie, čo môžete urobiť, je kontaktovať svojho operátora. Potom môžu skontrolovať váš účet a podľa toho vám poradiť.
Problém č. 2: Problémy s firmou Galaxy S7 nemôže deaktivovať režim úspory energie a nespúšťa sa normálne
Mám Galaxy S7, ktorú nedávno vydala spoločnosť, pre ktorú pracujem. Mal som to úplne nabitý, ale rozhodol som sa, že ho do režimu ultra úspory energie zníži spotrebu batérie cez noc. Mala som nejaký problém s tým, že tento režim sa nedokáže dostať z toho. Nakoniec sa mi podarilo "dostať sa z UPSM" pomocou spúšťača, ale to sa zhoršilo.
Teraz je prístroj zachytený v medzipristáti medzi UPSM a štandardným režimom. Obrazovka je šedá, iba málo aplikácií reaguje a väčšina sa ani nezobrazí v knižnici aplikácií. Je to firemný telefón, je zašifrovaný a spoločnosť MaaS360 uplatňuje administratívne pravidlá spoločnosti.
Vyskúšal som hard-reset kľúča Power-Volume, ale nezabúda ma na menu, ktoré by malo. Jednoducho bliká obrazovka zavádzania po celú dobu stlačenia tlačidiel. - Jose
Riešenie: Ahoj Jose. Zvyčajným spôsobom vypnutia režimu Úspora energie (UPSM) je postupom v časti Nastavenia> Batéria> Úsporný režim šetrenia energie> VIAC> Zakázať režim úspory energie. Ak táto trasa nie je k dispozícii pre vás a potrebujete urobiť ďalšiu prácu, aby ste túto funkciu vypli, je to už indikátor, že váš telefón môže naraziť na nejaké konflikty. Takáto situácia môže byť spôsobená nainštalovanou aplikáciou alebo špatným kódom operačného systému.
Nepoznáme rozsah úprav IT od vašej spoločnosti týkajúcich sa operačného systému, takže skutočne nie sme schopní vedieť, čo sa deje. Najlepším postupom v tomto prípade je umožniť vašim IT manažérom zvládnuť tento problém, aby sa zabránilo strate údajov.
Problém č. 3: Videá Galaxy S7 v aplikácii YouTube sa na chvíľu prehrávajú a potom sa zastavia
O pár mesiacov späť som si všimol, že moje videá - v aplikácii YouTube, cez vložené videá vo formáte Facebook a na rôznych webových stránkach budú hrať na niekoľko sekúnd a potom sa zastavia. Začalo by to, ako keby to bolo pomaly a potom úplne zastaviť. Vtipné je, že v náhodnom čase videá budú fungovať / hrať a po niekoľkých minútach to nebude hrať znova.
Hľadal som online, dúfam, že ostatní budú mať tento problém a opravu. Pokúsil som sa reštartovať a vymazať vyrovnávaciu pamäť a prepnúť na možnosť AwesomePlayer v možnostiach vývojára. Zdá sa, že problém nevyrieši. Dúfam, že Marshmallow rieši problémy, a preto neprijmem telefón späť do obchodu (áno, som trochu trpezlivý, keď to príde, pretože môžem sledovať videá na mojom tablete).
Jediná vec, ktorú som neurobil, je obnovenie továrenských nastavení, pretože naozaj nechcem začať od začiatku a nemám to vyriešiť. Napriek tomu by tento problém nemal existovať? Moja žena hovorí, že mám telefón s citrónom. Možno vám chlapci môžu pomôcť, keď trpezlivo čakám na upgrade 6.0. Vďaka. - Warren
Riešenie: Hi Warren. Problémy súvisiace s aplikáciou na akomkoľvek zariadení so systémom Android sa zvyčajne riadia rovnakým logickým riešením - vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov, opätovná inštalácia, vymazanie vyrovnávacej pamäte systému a obnovenie továrenského nastavenia (v tomto poradí). Ak tieto štyri postupy nevyriešia váš problém, môžete bezpečne predpokladať, že problém súvisí s kódom a môže ho opraviť len zainteresované strany.
Nepočuli sme o tom, že sa o tejto otázke diskutuje v iných diskusných fórach alebo o tom, že o tom členovia našej komunity hlásili, takže by to mohlo byť aj ojedinelý prípad. Predtým, než začnete vymazávať továrenské toky, zvážte najskôr zavádzanie telefónu do bezpečného režimu, aby ste mohli sledovať, ako to funguje po určitý čas.
Problém č. 4: Galaxy S7 zlyhá po poklepaní na upozornenie Snapchat
Ahoj. Dnes som si od priateľa odfotil a keď som stlačil upozornenie na SnapChat, moja obrazovka bola čierna. Pokúsil som sa stlačiť centrálne tlačidlo a nič sa nestalo. Myslel som, že zariadenie sa uzamklo, tak som tiež stlačil tlačidlo napájania a nič sa nestalo. Stlačil som ho niekoľkokrát a potom som ho tlačil, akoby som sa ho snažil zapnúť, ale stále to bolo čierne. Žiadne svetlo ani nič.
Zanechal som to chvíľu sama na chvíľu a Samsung sa objavil a nakoniec sa zapol.
Potom som dostal oznámenie znova a pokúsil sa ho otvoriť, ale tá istá vec sa stala. Telefón neodpovedal na nič, až po niekoľkých minútach, kedy sa znova objavila značka spoločnosti Samsung. Ale potom sa zaseklo v procese zapínania a ja som sa vytratil.
Nakoniec sa zapnul a hneď ako som ho odomkol, odinštaloval som Snapchat.
Rovnaká reštartová vec sa stala a obrátila som svoje mobilné dáta a Wi-Fi.
Odvtedy sa to nestalo, ale chcel by som vedieť, či je to Snapchatova chyba, alebo či problém pochádza z telefónu.
Oceňujem vašu pomoc, pretože práve teraz som na pokraji slz.
Vďaka. - Victoria
Riešenie: Ahoj Victoria. SnapChat, ktorý narazil na spustenie, je už dávno známym problémom a je hlásený v mnohých fórach Android. Ak sa zdá, že zvyšok vašich aplikácií funguje v poriadku a len Snapchat prináša bolesti hlavy, je to zrejmé, že Snapchat je vinný.
Vlastná stránka podpory od spoločnosti Snapchat odporúča, aby ste odinštalovali aplikáciu a nútili váš prístroj neskôr nainštalovať najnovšiu aktualizáciu. Ak však opätovná inštalácia nebude fungovať, ďalším odporúčaným krokom na riešenie problémov je použiť funkciu Snapchat na mobilné dáta alebo Wi-Fi, aby ste zistili, či je chyba spustená určitým typom pripojenia.
Niektorí používatelia tejto aplikácie by odporučili generické riešenie vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, ale keďže ste už v minulosti skúšali opätovnú inštaláciu, pochybujeme, že ich návrh pomôže. Namiesto toho odporúčame vyplniť formulár na stránke podpory spoločnosti Snapchat, aby ste mohli požiadať o pomoc priamo od svojho vývojového tímu.
Problém č. 5: Galaxy S7 často kvapká hovory z dôvodu slabého signálu | Stanovenie problémov so slabým signálom na Galaxy S7
Ahoj DroidGuy. Moja mama Galaxy S7 len náhodne odmietla uskutočňovať alebo prijímať hovory a často robí to isté s textami. Po mnohých zábranách s telefónom a mnohými vyhľadávaniami na internete som nemohla nájsť riešenie. Avšak, keď som vstúpil do prednej dvorky, mohol som jej mobilnú telefóniu zavolať a zadať text. Poznamenal som, že silu signálu vyskočila, keď som bola vonku, a pomyslel som si, že to bol problém.
Späť v dome, iste, jej silu signálu kolísala medzi jedným barom a nulou. Jej bunka NIKDY nemá problém v jej domove. Nevybrala žiadnu novú aplikáciu, nevykonala akúkoľvek stavbu alebo opravu domu (poznám niektoré materiály a také je ťažšie, aby prešiel signál) a ona bola s rovnakým nosičom a mala rovnakú bunku približne rok. Neviem, či systém nedávno dostal aktualizáciu softvéru, ktorá sa vďaka niektorému zdvojenému kódovaniu alebo čo robí nejaký problém.
Naozaj dúfam, že vám pomôže! - Lee
Riešenie: Ahoj Lee. Kolísavý signál, keď sa zariadenie nachádza vo vnútri štruktúry, môže spôsobiť niekoľko faktorov, z ktorých niektoré sú mimo vašej kontroly. Medzi tieto faktory patrí rušenie signálu, vzdialenosť od bunkovej veže alebo softvérová závada.
Na úrovni používateľa je potrebné dbať na to, aby to nie je zariadenie, ktoré spôsobuje tieto problémy tým, že robí niektoré základné riešenia problémov so softvérom, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému a obnovenie továrenských nastavení. Ak chcete získať referencie, postupujte podľa pokynov na spustenie v režime obnovenia, aby ste mohli vykonať tieto dve riešenia.
Utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte
Zabezpečenie toho, že systémová pamäť systému je čerstvá, môže byť pre tento problém jednoduchá. Tu je postup, ako sa to deje:
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
- Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
- Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
- Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
- Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
- Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Utrite telefón resetom z výroby
Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte systému, ďalším logickým krokom je obnovenie predvolených nastavení telefónu. To sa dá ľahko vykonať obnovením továrenského nastavenia. Jedinou nevýhodou tohto postupu je nepríjemnosť vytvorenia záložnej kópie dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Uistite sa, že nezabudnite všetko zálohovať skôr, ako budete pokračovať. Presné kroky na obnovenie továrenského nastavenia sú takmer identické s vymazaním vyrovnávacej pamäte a jediný rozdiel je výber voľby "Áno - vymazanie všetkých údajov používateľov" namiesto utierania vyrovnávacej pamäte.
Ak tieto dva postupy nič nezmení, dôvodom tohto problému môže byť buď prekážka, ktorá vedie k rušeniu, alebo niečo na strane siete.
Každý objekt medzi bunkovou vežou a vaším zariadením môže byť zdrojom rušenia signálu. Silné steny, stromy, hory, budovy, drôtené pletivo sú niektoré spoločné prekážky v každodennom digitálnom svete. Čím viac prekážok musí prejsť signál pred dosiahnutím zariadenia, tým väčšia pravdepodobnosť problému, ako je váš.
Samozrejme, záleží aj na vzdialenosti, ktorú musí signál prejsť pred dosiahnutím zariadenia. Dopravcovia plánujú umiestnenie svojich veží tak, aby poskytovali maximálny pokrytie svojim zákazníkom. V perfektnom svete sa má váš prístroj pripojiť k najbližšej veži automaticky, ale niekedy sa to nestane. Zmeny sieťovej infraštruktúry a výpadky môžu tiež zohrávať úlohu. Bez ohľadu na skutočnú situáciu v sieti je to zvyčajne mimo akéhokoľvek priemerného používateľa. Najlepším postupom, ktorý môžete urobiť, je nechať svojho operátora vedieť o probléme, aby vám pomohol.
A keď hovoríte o pomoci, váš operátor môže byť schopný zväčšiť signál v domácnosti vášho matky pomocou signálového zosilňovača, známeho aj ako opakovač mobilného telefónu. V zásade môže byť inštalovaná vonkajšia anténa mimo domu vašej matky, aby mohla vysielať slabý signál na zosilňovač vnútri. Zosilnený signál je potom poslaný do vnútornej antény, ktorá vysiela službu dopravcu. Proces môže byť zrušený, ak váš dopravca zistí, že od vášho domu mája k bunkovej veži je slabý signál.
Nie všetci operátori podporujú signálové zosilňovače, aj keď sa uistite, že mamička pracuje s jej poskytovateľom bezdrôtovej siete, aby ste nainštalovali jeden na svojom mieste. Napriek tomu, že je možné nainštalovať zosilňovač signálu nezávisle, sú potrebné pokročilejšie znalosti, aby bolo efektívne fungovať. Veľmi odporúčame, aby ste nechali svojho operátora namiesto toho nainštalovať zariadenie, aby sa ubezpečil, že funguje.
