Galaxy S7 Asistent Google neustále prerušuje hudobné aplikácie pri prehrávaní hudby, iných problémov

Ahoj komunity Android! Vitajte v prvom článku o problémoch a riešeniach # GalaxyS7. Prinášame ďalšiu zbierku dopytov, ktoré odovzdali niektorí používatelia S7 počas víkendu.

Nižšie sú uvedené špecifické témy, ktoré dnes pokrývame:

1. Galaxy S7 nezistí 128GB SD kartu
2. Galaxy S7 nedokáže pripojiť polohu k aplikácii na odosielanie správ
3. Galaxy S7 sa náhodne reštartuje a nespustí sa do režimu obnovy
4. Galaxy S7 Edge rýchlo odvádza batériu | Ako kalibrovať batériu Galaxy S7
5. . Asistent Google stále prerušuje hudobné aplikácie pri prehrávaní hudby Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Galaxy S7 neustále žiada o odoslanie podrobností o polohe

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 nezistí 128GB SD kartu

Kúpil som si 2 128 GB micro SD karty pre moju snúbenicu a sám pre použitie v našich Galaxy S7s. Sú to isté karty, od toho istého výrobcu, predajcu atď. Vkladá sa do nej a podnietila ju, aby ju uznala a použila a urobila. Dala som si mňa a bol tiež vyzvaný, aby to urobil podobne, ale keďže nie som taký dobrý, tak som si sadol a požiadal som ju, aby mi to urobila, keď skončila so svojimi. Dlhý príbeh, o niečo kratší, nedošlo k jeho ďalšiemu dotyku a telefón neukázal kartu SD a nemohol ju nájsť, a dokonca aj po jej odstránení a reštarte a po vyčistení a vložení karty ju stále nepozná. Ak nepotvrdíte ihneď a SD karta môže spôsobiť problém a ak je to možné, môže to byť opravené? - Joshua

Riešenie: Ahoj Joshua. Nemyslíme si, že nepodarilo sa potvrdiť, či postupovať alebo nie pokračovať v kontrole, povedie k tomu, že Galaxy S7 odmietne čítať kartu SD. Najviac ako zariadenie urobí je zastaviť alebo pozastaviť to, čo robí, ale bude pokračovať v čítaní karty SD pri ďalšom vložení. Myslíme si, že problém môže spočívať na samotnej SD karte. Nezabudnite skontrolovať, či je vaša vlastná SD karta chybná alebo nie, vložením do iného zariadenia, ako je váš snúbenec S7. Ak funguje na inom zariadení, nemôžeme vidieť žiadny dôvod, prečo by to nefungovalo aj na vašom zariadení. Aby ste predišli poškodeniu operačného systému zabraňujúcemu detekcii karty SD, skontrolujte, či z výroby vynulujete S7. Tu je postup:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov.
• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Pamätajte si, že ak druhé zariadenie nerozpozná vašu SD kartu, musí to byť chybná SD karta. Musíte ho nahradiť.

Problém č. 2: Galaxy S7 sa nedá pripojiť na aplikáciu na odosielanie správ

Aplikácia na zasielanie správ o skladoch nemôže pripojiť miesto priamo z aplikácie. Keď som mal Galaxy S5, mohol som poslať moju polohu k aplikácii pre akcie kliknutím na tlačidlo pripojiť a následným posunom v troch kategóriách: Galéria fotoaparátov a iné. Chcel by som kliknúť na ostatných, na ktorých sa objaví zoznam vecí a myslím si, že "umiestnenie alebo moje umiestnenie" bola možnosťou. Po kliknutí na túto možnosť text automaticky pripojí svoju polohu s odkazom z máp Google. Teraz však túto možnosť nevidím. V povoleniach aplikácie na odosielanie správ vidím, že má povolenie na umiestnenie. Neviem, čo sa stalo s touto funkciou. Prosím pomôžte. Ďakujem. - Lyndi

Riešenie: Ahoj Lyndi. Existujú 2 dôvody, prečo sa nezobrazuje "umiestnenie", "moja poloha" alebo "mapy" - ak je vypnutá možnosť Zariadenie pre vaše zariadenie alebo aktuálna aplikácia na odosielanie správ v telefóne nepodporuje to. Ak chcete skontrolovať, uistite sa, že aktivujete funkciu GPS alebo položku Poloha v časti Nastavenia. Tu je postup:

• Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Ochrana osobných údajov a bezpečnosť.
• Klepnite na položku Poloha.
• Ak je to potrebné, posuňte prepínač polohy priamo do polohy ON a potom klepnite na položku Súhlasím.
• Klepnite na metódu lokalizácie.
• Vyberte požadovanú metódu lokalizácie:
  • GPS, Wi-Fi a mobilné siete
  • Wi-Fi a mobilné siete
  • Iba GPS

Majte na pamäti, že operátori môžu upravovať niektoré aplikácie "zásob" poskytnuté spoločnosťami Samsung a Google. Ak je funkcia Lokalita v zariadení už zapnutá, ale nič sa nezmení, aplikácia na odosielanie správ o stave na vašom zariadení s najväčšou pravdepodobnosťou ju nepodporuje. Kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o presné informácie.

Problém # 3: Galaxy S7 sa náhodne reštartuje a nespustí sa do režimu obnovy

Moja Galaxy S7 sa už o mesiac opäť začala reštartovať. stane sa to náhodne, keď otvorím aplikáciu fotoaparátu, keď nastane prichádzajúci telefónny hovor alebo textová správa. Niekedy sa znovu a znovu znova zapne, kým batéria nevyteká, ale modré svetlo v ľavom hornom rohu zostane zapnuté. Jediný spôsob, ako to opraviť, bolo nabíjanie telefónu a reštartovanie telefónu.

Dnes som nemohol dostať môj telefón, aby sa zapínal vôbec. Priateľ navrhol, aby som urobil tvrdý reset v telefóne, takže som sa držal na hlasitosti, napájanie a domáce tlačidlo. V ľavom hornom rohu sa píše "obnovenie zavádzania ..." slová stále blikajú a nič sa nestane. Všimol som si, že ak nechám telefón nabitý, zdá sa, že telefón zomrie úplne a slová prestali blikať. ak pripojím nabíjačku, v hornom ľavom rohu bliká "obnovenie zavádzania". Nič iné nefungovalo. Čítal som, že by som mohol držať tlačidlá hlasitosti a napájania súčasne. to nezmenilo obrazovku. nič nefunguje. POMOC. - Lily

Riešenie: Ahoj Lilly. Podobne ako väčšina ostatných problémov so systémom Android, identifikácia skutočnej príčiny problému môže byť niekedy ťažkou, ak nie nemožnou úlohou. Symptómy sú väčšinou neštandardné, aby poukázali na problém. To platí najmä vo vašom prípade. Jediným problémom, ktorý práve teraz narazíte, je, že váš telefón náhodne reštartuje, ale aj to v skutočnosti nie je problém sám o sebe. je to s najväčšou pravdepodobnosťou len znakom problému, ktorý nevieme alebo nemôžeme vedieť. Na základe vášho popisu problému by sme chceli myslieť na príčinu ako na niečo, čo má niečo spoločné so softvérom, konkrétne s bootloaderom.

A keďže ste neuviedli, či používate oficiálny alebo nemodifikovaný softvér, predpokladáme, že všetko je oficiálne, to znamená, že ste zariadenie neopísali, neinštalovali ste neoficiálny operačný systém / ROM a prevzali iba aplikácie zo služby Google Play Store. Inými slovami, nainštalujete systémové aktualizácie len vtedy, keď vás operátor informuje o aktuálnej aktualizácii systému Android alebo o tom, že aplikácia Google Play Store vám oznámi aktualizáciu vašich aplikácií. Nemusíte to však robiť a inštalovať neoficiálny softvér, koreň zariadenia alebo inštalovať aplikácie z iných zdrojov ako je Obchod Google Play, nemyslím si, že vám môžeme pomôcť, pretože riešenia v tomto blogu sú základné a nemusia riešiť problémy v dôsledku škodlivého softvéru, nesprávne kódovaných aplikácií alebo nepravidelných neoficiálnych ROM alebo operačných systémov. Ak používate upravený softvér, chápeme, že musíte byť dostatočne informovaný o rizikách, ktoré by ste mohli urobiť, a že riešenia môže poskytnúť iba vývojár týchto softvérov.

Teraz, pokiaľ ide o riešenie vašej konkrétnej otázky, obávame sa, že nie je nič čo vyskúšať. Navrhujeme, aby ste urobili generické potenciálne riešenia, ako je bootovanie v núdzovom režime, vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia.

Ak chcete telefón spustiť v núdzovom režime, postupujte takto:

• Vypnite svoj Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• V núdzovom režime sa nebudú zobrazovať všetky aplikácie tretích strán. Pozorujte telefón na 48 hodín, aby ste zistili rozdiel. Ak telefón pracuje normálne počas tohto režimu, znamená to, že zodpovedá aplikácia tretej strany.

Ak chcete urobiť druhý (vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte), postupujte nasledovne:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Chápeme, že telefón sa nemôže úspešne spustiť do režimu obnovy, pretože iba hovorí "obnovenie zavádzania ...". Ak nemôžete spustiť obnovovací režim, nebudete môcť vymazať pamäť cache ani vykonať hlavný reset. Potom sa musíte pokúsiť obnoviť továrenské nastavenia pomocou Nastavenia. Tu je postup:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
• Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
• Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
• Dotknite sa položky Pokračovať.
• Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak sa po obnovení továrenského nastavenia nezmení nič, alebo ak sa nedá dokonca obnoviť továrenské nastavenie, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo vášho operátora, aby telefón vymenil.

Problém č. 4: Galaxy S7 Edge rýchlo vypúšťa batériu Ako kalibrovať batériu Galaxy S7

Ahoj, tak som doslova dostal svoju novú S7 Edge pred viac ako jedným dňom. v prvý deň bola batéria telefónu úžasná. Verím, že som dostal viac ako 4 hodiny obrazovky včas, pričom zostávajúcich 40% zostalo. Potom som si pred spaním usobil telefón na 95%. Opustil som telefón na stole, vypol Wi-fi a LTE. teraz som sa prebudil ráno, keď si uvedomil, že môj alarm nebol vypnutý. keď som sa pokúsil zapnúť telefón pomocou tlačidla domáceho počítača, nezapne sa. Vyskúšal som tlačidlo napájania a dokonca ho držal viac ako 20 sekúnd a stále sa nezapne.

Nemal som tušenie, čo sa deje, tak som ju dal nabitú a nechal ju asi 20 minút. potom som Googlu vyriešil problém a povedali, že držia tlačidlá na zníženie hlasitosti a napájacie tlačidlo na desať sekúnd. Raz som to urobil, ukázal veľkú ikonu batérie na 40%. Stále som držal tlačidlo napájania pre zapnutie telefónu. teraz, ak sa pozriete na obrázok, ktorý som pripojil, je to niečo, čo som ešte nikdy nevidel. graf ukáže, že sa pohyboval od 95 do 40 v sekundách (okamžitý vertikálny pokles na grafe v určitom bode, keď som spal). Myslel som, že to šlo na 0, pretože telefón nebol zapnutý na druhý deň.

Či ste niekedy videli takúto situáciu? Viem, že ľudia mali cez noc vyčerpanú batériu, ale zdá sa mi, že sa okamžite vyskytnú. 95 až 40 skutočne rýchlo. a ak skutočne klesol na 40, prečo sa telefón vypol? mal by byť stále schopný fungovať na úrovni 40. dajte mi vedieť, či máte nejaký prehľad o tom, čo spôsobilo tento problém. ako som povedal, dostal som to pred viac ako jedným dňom a už mi to dalo problém, ktorý som nikdy predpokladal. - Waleed

Riešenie: Ahoj Waleed. Príčinou problému môže byť práve záležitosť nesprávneho merania spotreby batérie. Uistite sa, že ste kalibráciu batérie správne, aby "učíte", že operačný systém vydá správny údaj o napájaní z batérie. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, až kým sa telefón sám nevypne alebo kým úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
• Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
• Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
• Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
• Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
• Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
• Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
• Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
• Cyklus zopakujte raz.

Ak sa problém po kalibrácii batérie zopakuje, batéria v telefóne môže byť chybná. Nájdite spôsob, ako telefón vymeniť.

Problém # 5: Galaxy S7 Asistent Google stále prerušuje hudobné aplikácie pri prehrávaní hudby Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Galaxy S7 neustále žiada o odoslanie podrobností o polohe

Sledoval som tvoju stránku dosť dlho a dostal som pomerne malú pomoc z niektorých vašich rezolúcií k problémom. Napokon som sa rozhodol poslať niekoľko problémov, ktoré mám a ktoré som nevidel na vašej stránke. Dúfam, že vám pomôže. Vopred ďakujem.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 s bezpečnostnou náplasťou 9/1/16, bez kosenia.

Problém 1. Pri počúvaní hudby pomocou ľubovoľnej hudobnej aplikácie mobilný asistent prekoná hudbu a spýta sa: "Ak poviete iba príkaz ...", čo spôsobuje, že hudba vypne a nedá sa použiť žiadna hudobná aplikácia. Zakázal som S-Voice viackrát. Používam iba káblové slúchadlá bez mikrofónu a zdá sa, že sa vyskytujú v každej hudobnej aplikácii.

Problém 2 (menej problémov ako neznáme nepríjemnosti) Pri písaní textu v náhodnom čase bude text obsahovať výzvu na lokalizáciu Google (modrý ovál so slovom odoslaním a logom Google) spolu s textom po odoslaní textu. Táto výzva sa v správe nezobrazuje, keď píšem, len po odoslaní textu. Po kliknutí na výzvu na obrazovke správy sa objaví nasledovné: "povolenia umiestnenia boli zamietnuté, prosím povolte v nastaveniach." Zdá sa, že sa to vyskytuje v náhodnom čase. Kontroloval som sa s osobou, ktorú som napísal a oznámili, že na odoslanú správu nie sú žiadne rýchle informácie alebo informácie o polohe. - Označiť

Riešenie: Ahoj Mark. Tieto dve problémy sa zdajú byť zviazané do jednej aplikácie - aplikácie Google. Uvedomujeme si, že služba Google Voice Search, ktorú teraz nahradil Asistent Google, povie "Ak ste práve povedali niečo, nepočul som sa, čo to bolo", ak od vás nedostane žiadny príspevok po jeho otvorení, takže to zrejme niečo spúšťa vždy, keď hráte hudbu. Táto spúšť môže byť softvérová závada alebo tlačidlo domovského telefónu je vadné, pretože existujú iba dva spôsoby načítania pomocníka Google - jeden je stlačením a podržaním tlačidla domáceho počítača a druhým otvorením aplikácie, ktorá ho používa, ako napríklad Google Allo alebo samotnú aplikáciu Google. Ak chcete zabrániť spusteniu služby Asistent Google, ubezpečte sa, že:

• Dlho stlačte tlačidlo Domov a čakajte na zobrazenie aplikácie Google.
• Prejdite do ponuky Nastavenia aplikácie stlačením ikony 3 horizontálnej čiary v ľavej hornej časti.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Hlas.
• Vypnúť prepínacie tlačidlo pre "Z aplikácie Google", "Z akejkoľvek obrazovky", "Dôveryhodný hlas" alebo "Počas jazdy"

Pri druhom problému je príčinou pravdepodobne kvôli povolenému nastaveniu v rámci samotnej aplikácie Google. Uistite sa, že v aplikácii Google zakážete funkciu Umiestnenie, ak vykonáte nižšie uvedené kroky:

• Prejdite do aplikácie Apps a vyhľadajte aplikáciu Google. ťuknite naň.
• Klepnite na položku Nastavenia Google.
• Prejdite nadol na položku Umiestnenie a klepnite na ňu.
• Vypnite funkciu Lokalizácia prepnutím tlačidla zapnutia / vypnutia.
• V sekcii Žiadosti o najnovšie lokality (na tej istej obrazovke) by ste tiež mali vidieť, ktoré aplikácie nedávno požadovali pre vašu polohu. Ak je aplikácia na odosielanie správ v zozname, vypnutie funkcie Lokalita by tento problém mal vyriešiť.