Galaxy S7 sama reštartuje, nebude načítavať operačný systém bežne, iné problémy

Ako sme očakávali, čoraz viac užívateľov GalaxyS7 nám posiela signály tiesňového signálu. Nehovoríme, že zariadenia S7 sa zrazu stali problematickými. Nie. To, čo máme na mysli, je, že v tejto dobe sa očakáva, že mnohé prístroje S7 a S7 sú už za hranicu jedného roka, takže sa začína objavovať veľa problémov týkajúcich sa napájania a bootov. Ako obvykle, cieľom tohto príspevku je riešiť niektoré z týchto problémov. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 zmrazenie problém, obrazovka sa stáva čierna sama o sebe, batéria rýchlo odvádza

Ahoj. Láska (d) môj Galaxy S7, ale zrazu z nejakého zjavného dôvodu by to zmrazilo (úrovne batérie od 95% do 45%) a potom po asi 30 sekundách prejsť na čiernu obrazovku (myslíte si, že sa vypne). Vyskúšam si tvrdé topánky, mäkké topánky ... všetko, o čom si myslím, a stále nič. Prvýkrát sa to stalo, že som sa chystala vziať do obchodu, ale zapojil som ho, aby som sa pokúsil ešte raz, a začal nabíjať, keď sa zobrazil obrázok veľkej batérie. Odvtedy si uvedomujem, že ak ho nechám na chvíľu a nechám batériu vyčerpať (čo nemá zmysel, pretože vyzerá to, že je vypnuté), môžem ju potom dobiť a zapnúť bez problémov. Ak sa pokúsim nabíjať batériu pred vyčerpaním, nezobrazuje nič. Ak sa po prvýkrát obnovil továrenský údaj, stále sa to stalo znovu. Teraz sa to stalo 5 krát! Mám len šťastie, že mám starší telefón Nexus, ktorý môžem vymeniť kartu SIM, takže nie som bez môjho telefónu, keď vybíja batériu. Nejaké nápady??? - MaryAnn

Riešenie: Ahoj MaryAnn. Ak sa obnoví továrenské nastavenie, čo je najdrahšie riešenie problémov, ktoré môžete urobiť v tomto prípade, nič nezmenilo, existujú len dva možné príčiny problému.

Jedným z nich je možnosť nesprávnej aplikácie tretej strany, ktorú ste po obnovení továrenského nastavenia preinštalovali. Zle kódované aplikácie zvyčajne neposkytujú zrejmé náznaky, že ovplyvňujú iné aplikácie alebo služby. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, odporúčame reštartovať telefón do núdzového režimu a pozorovať telefón najmenej 24 hodín alebo až kým batéria neklesne zo 100% na 0%. Núdzový režim zabráni spúšťaniu aplikácií a služieb tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako otestovať našu teóriu.

Ak sa problém nevyskytne, keď je zariadenie v núdzovom režime, môžete sa staviť, že naše podozrenie je na cieli. Tu sú kroky, ako reštartovať telefón do núdzového režimu:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak problém pretrváva v čase, keď je telefón v núdzovom režime, znamená to, že je to zlé hardware. Môže to byť nesprávne fungujúca batéria, chyba v systéme správy napájania IC alebo iná neznáma hardvérová porucha. Ak chcete problém vyriešiť, obráťte sa na spoločnosť Samsung a nechajte ju opraviť alebo nahradiť.

Problém 2: Galaxy S7 neustále reštartuje, nebude normálne načítavať operačný systém

Mám Galaxy S7 a všetko, čo chce robiť, je reštartovať znova a znova a ja som urobil všetko v riešení problémov, ktorý je umiestnený na linke, aby vám pomohol vyriešiť problém. No, môj telefón na nič nereaguje. Uskutočnil som reset výrobcu, vymazala som vyrovnávaciu pamäť. stačí sa sama vypnúť a potom reštartovať a potom, keď logo Samsung vytiahne a budete počuť hudbu od T-Mobile potom je to nízke bzučanie zvuk. Urobilo by to, ale trvalo by to len asi hodinu alebo zastaviť reštart a všetko sa vrátilo do normálu. Teraz to trvá, kým telefón zomrie. Teraz však zomrie a potom ju budem nabíjať celú cestu a vrátiť ju späť a potom sa vráti k tomu, čo robilo pred tým, ako sa znova a znova reštartovalo. A zapnite ho a zoberte si nový telefón, pretože to vyzerá, akoby to bol výstrel? - Kelly

Riešenie: Ahoj Kelly. Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu prísť na hranie pre takýto problém, ako je napríklad nesprávna tretia strana, nekvalitné kódovanie aplikácií / firmware alebo nesprávne fungujúci hardvér. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže vám nemôžeme povedať, čo sa môže v súčasnosti deje. Ak ste to však nepokúsili odstrániť tým, že obnovíte továrenské nastavenie, navrhujeme, aby ste to urobili teraz. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vytvorte zálohu dôležitých súborov pomocou inteligentného prepínača.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
8. Teraz zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ho vybrali.
9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Majte na pamäti, že továrenský reset môže urobiť len toľko. V podstate ide o softvérové ​​riešenie, ktoré dokáže opraviť iba problémy spôsobené problémami súvisiacimi so softvérom. Ak sa nič nezmení po tom, ako zariadenie obnovíte z výroby alebo ak úplne nedokončíte celý postup obnovenia, môžete predpokladať, že niekde došlo k hardvérovej poruche. V mnohých podobných situáciách je na vine obvinenie z poruchy riadenia výkonu. Znamená to, že budete potrebovať vyškoleného technika, ktorý sa pozrie na zariadenie, aby ho opravil. Z tohto dôvodu budete chcieť kontaktovať spoločnosť Samsung za účelom podpory.

Problém 3: Okraj Galaxy S7 sa nezapne, pokiaľ nie je zapojený do nabíjačky

My S7 Edge sa vypne a znova sa zapne, kým nevybitá batéria nevyteká. Potom musím zapojiť nabíjačku a zobrazí sa nabíjanie. Potom môžem spustiť mobilný telefón, ale v priebehu niekoľkých minút to znova urobí praskanie hluku alebo zamrzne obrazovku a vypne. Skúsil som všetky metódy, bezpečný režim, režim obnovenia, hlavný reset, ale nič nefunguje. Skôr to začalo a začalo pracovať niekoľko hodín alebo deň a potom rovnako. Nie je zárukou. - Asif Sayed

Riešenie: Ahoj Asif. Pokúste sa zistiť, či zmena zavádzania zavádzacieho zariadenia bude mať vplyv. Bootloader spúšťa iný kód (iný ako systém Android), ktorý pripravuje systém pred načítaním systému Android. Zvyčajne, ak sa bootloader stane poškodeným, môže spôsobiť, že sa telefón zasekne v bootloop, rovnako ako to, čo sa práve deje so zariadením. Rovnako ako iné riešenia, ktoré ste už skúšali, ovplyvňuje iba aspekt softvéru vášho telefónu. Ak to nebude fungovať, alebo ak nebudete môcť dokončiť blikajúce procedúry vôbec, znamená to, že problém je spôsobený zlým hardvérom. Preto chcete, aby telefón bol opravený alebo vymenený.

Nižšie sú uvedené kroky, ako flashovať bootloader zariadenia Samsung, ako je vaša hranica Galaxy S7. Presné kroky pre váš konkrétny model telefónu sa môžu trochu líšiť od krokov uvedených nižšie, takže sa uistite, že urobíte nejaký výskum. Náš sprievodca je len na účely demonštrácie.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.