Galaxy S7 stále zobrazuje kartu SD klepnutím tu na prenos súborov s chybami médií, poškodené súbory na SD karte, ďalšie problémy

Ahojte všetci! Vitajte v inom článku # GalaxyS7, ktorý rieši niektoré problémy tohto zariadenia. Ako zvyčajne nám tieto otázky posielajú niektorí naši čitatelia, takže ak máte svoj vlastný problém S7, neváhajte sa o nich informovať. Váš problém zverejníme v nadchádzajúcich príspevkoch.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 nedostáva upozornenia na SMS a aplikácie

Všimol som si, že v posledných dvoch týždňoch nedostávam textové správy v zariadení Samsung Galaxy S7. Tiež som si všimol, že dostávam upozornenia vo väčšine aplikácií na mojom telefóne, ale existujú dve aplikácie s názvom "fotmob &" whaff skrinka ", kde sa objaví upozornenie, ale kde zatlačím upozornenie, nie sú žiadne upozornenia - Som si istý, ako tieto problémy odstrániť.: lightly_frowning_face: - Ronaldo

Riešenie: Ahoj Ronaldo. Prvým krokom, ktorý chcete urobiť, je zabezpečiť, aby nedošlo k žiadnej aplikácii, ktorá zabraňuje tomu, aby aplikácia na odosielanie správ nedostávala SMS. Ak chcete tak urobiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ a ak to nefunguje, zrušte jej. Toto sú kroky:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Vyššie uvedené kroky sú určené na riešenie problému s aplikáciou na odosielanie správ. Ak však vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nebude fungovať, obnovte továrenské nastavenie. Obnovenie z výroby vráti všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, čo eliminuje akékoľvek problémy s operačným systémom, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

DÔLEŽITÉ: Obnovenie z výroby odstráni neuložené osobné súbory, ako sú fotografie, videá atď. Pred vytvorením zálohy vytvorte zálohu.

Problém 2: Galaxy S7 sa reštartuje samostatne

Niekoľko mesiacov po tom, ako som dostal tento telefón (január 2016), došlo k aktualizácii firmvéru (nezaznamenal číslo) a mal problém s boot slučkou; prešiel riešením problémov a všetko sa zdalo v poriadku. Potom môj telefón začal booting náhodne, niekedy viackrát za deň. Inokedy to bude trvať niekoľko dní bez zavádzania. Urobil som úplne reset na svoj telefón dvakrát, aktualizoval, potom aktualizoval firmware a operačný systém (teraz na Nougat) Ale môj telefón to stále bez varovania a zvyčajne v skupine dvoch (to sa reštartuje, potom o minútu neskôr reštart ). Sám som odstúpil, že to je spôsob, akým funguje, a teraz diskutujem, ak budem obviňovať Samsung, Android alebo oboje, keď si za pár mesiacov prinesiem nový telefón. Viem, že to nie je aplikácia tretej strany, pretože som mal telefón bez akejkoľvek tretej strany niekoľko týždňov po poslednom úplnom vynulovaní a stále to urobil reboots. Nemyslím si, že to je hardvér, pretože to robí nabíjanie (Bezdrôtové) a len sedí na stole bez akéhokoľvek pohybu. Keby som musel hádať, musí to byť niečo, čo Samsung obrovské množstvá bloatware. - Francois

Riešenie: Ahoj Francois. Je dobré vedieť, že ste už vykonali nejaké riešenie problémov ešte predtým, než ste nás kontaktovali. Teraz by ste mali vedieť, že je to len toľko, čo môžete robiť, pokiaľ ide o riešenie problémov so systémom Android. Vo väčšine prípadov môže koncový používateľ, ako ste vy, robiť len základné softvérové ​​postupy, ako je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, sledovanie telefónu v núdzovom režime, odinštalovanie aplikácií, inštalácia aktualizácií, vymazanie telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia a občas obnovenie firmvéru. Ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých týchto krokov, najlepšie, čo môžete urobiť, je obrátiť sa na spoločnosť Samsung, aby bolo možné zariadenie skontrolovať ich technik. Ďalším logickým krokom pre ne, ak nemôžu nájsť žiadne presvedčivé dôkazy o zlyhaní hardvéru, je nahradiť zariadenie.

Problém 3: Galaxy S7 nepretržite zobrazuje kartu SD klepnutím tu na prenos súborov s chybami súborov

Mám Galaxy S7 a stále dostávam nasledujúce upozornenie, ktoré nezmizne: "SD karta - klepnutím tu prenesiete mediálne súbory." Ak kliknete na upozornenie, dostanete sa na mŕtvu obrazovku pomocou aplikácie My Files / SD Kartu a nemôžete robiť nič. Toto upozornenie sa neustále objaví po premiestnení. Pokúsil som sa zmeniť a preformátovať svoju SD kartu, ale upozornenie pokračuje. Je to moja matica a ja som hľadal po celom pre riešenie. Zdá sa, že sa to odohráva odkedy bol môj telefón aktualizovaný na 7, 0. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená! - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. Ak máte pocit, že problém sa začal objavovať hneď po obnovení továrenského nastavenia, musíte ho opraviť štyrmi krokmi. Ktorákoľvek z týchto vecí by mala vyriešiť problém (uvedený v poradí):

1. odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému
2. nainštalujte všetky aktualizácie aplikácií.
3. spustiť do núdzového režimu
4. vykonajte továrenský reset

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie môžu niekedy skorumpovať systémovú vyrovnávaciu pamäť, sadu dočasných súborov, ktoré Android používa na rýchle načítanie aplikácií, čo vedie k všetkým druhom problémov. V niektorých prípadoch môže malý systémový problém signalizovať problém, zatiaľ čo v iných prípadoch sa často vyskytujú nepríjemnosti, ako je zmrazenie a zrútenie aplikácií. Vzhľadom na to, že sťahovanie aktualizačných súborov znamená úpravu vyrovnávacej pamäte systému, je pravdepodobné, že problém, ktorý práve teraz čelíte, môže byť spôsobený chybnou systémovou vyrovnávacou pamäťou. Aby ste zabezpečili, že uvedená vyrovnávacia pamäť sa vráti do normálnej práce, chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Inštalácia aktualizácií aplikácií / odstránenie nekompatibilných aplikácií

Inštalácia aktualizácií Android neznamená, že všetky aplikácie sa tiež aktualizujú. Ak máte aktualizovaný operačný systém Android, ale aplikácia / aplikácie sa s ním náhle zhoršila, môžete potenciálne naraziť na problém. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú testované tak, aby fungovali vo všetkých verziách zariadení Android a firmvéru. Niektorí vývojári nemusia svoje aplikácie ihneď aktualizovať po tom, ako sa na trh dostane nová verzia systému Android, čo v niektorých prípadoch spôsobuje ich problémy. Ako používateľ nemôžete vedieť, že aplikácia môže byť nekompatibilná, kým nebude príliš neskoro. Ak ste už aktualizovali všetky svoje aplikácie, ale problém pretrváva, pokúste sa zo systému odstrániť všetky aplikácie tretích strán a zistite, ako to ide. Ak sa po odinštalovaní aplikácií zastaví chyba karty SD, znamená to, že jedna z nich je vinná.

Spustite telefón do núdzového režimu

Ak chcete odložiť odinštalovanie aplikácií tretích strán, môžete alternatívne prejsť menej drastickým prístupom, keď pozorujete správanie telefónu, kým je v núdzovom režime. Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán, takže ak je jeden z nich dôvodom, prečo sa chyba stále objavuje, problém by sa nemal vyskytnúť, keď povolíte bezpečný režim. Ak chcete telefón zaviesť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Uistite sa, či je telefón vyčistený z výroby

Ak všetky tieto postupy vôbec nepomôžu, obnovte predvolené nastavenia telefónu pomocou továrenského nastavenia. Uistite sa, že telefón beží niekoľko hodín hneď po obnovení továrenského nastavenia, aby ste zistili, či je nejaký rozdiel. Počas tejto doby nič neinštalujte. Chyba by sa nemala objaviť počas tohto pozorovacieho obdobia, ale ak sa tak stane, aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, znamená to, že príčina musí byť niečo hlbšie v hardvéri alebo v operačnom systéme. Nezabudnite kontaktovať spoločnosť Samsung, aby ste mohli telefón poslať.

Problém 4: Galaxy S7 sa po aktualizácii nezapne

Ahoj. Práve som nainštaloval aktualizáciu systému a teraz sa telefón vypol. Reštartujem stlačením tlačidiel pre napájanie a zníženie hlasitosti a jeho spustenie pomocou malej ikony robota a povedať, že inštalácia aktualizácií prechádza cez obrazovku. Pri 100% sa znova vypne a nezapne sa na žiadnu z metód na stránkach s fotografiami. Prosím pomôžte! Veľká vďaka. - Carol

Riešenie: Ahoj Carol. Skúste najprv zaviesť telefón do režimu obnovenia, aby ste sa potom mohli pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a / alebo obnoviť továrenské nastavenia. Ak sa váš telefón v tomto režime nespustí, musíte sa obrátiť na spoločnosť Samsung alebo vášho operátora o ďalšiu podporu.

Ak chcete spustiť režim obnovenia, postupujte nasledovne:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém 5: Aplikácia Handcent v aplikácii Galaxy S7 nemôže prijímať SMS

Mám S7 aktívny a používam Handcent ako moju textovú aplikáciu. Môj syn a jeho priateľ používajú štandardné správy, ktoré prichádzajú na Galaxiu a keď mi hovoria, nezaregistruje sa v službe Handcent. Moja žena používala rovnaké písanie ako ja a dostala texty. Musím ísť do aplikácií a otvoriť aplikáciu pre zasielanie správ, aby som si dokonca uvedomil, že ma napísali. Máte nejakú predstavu, prečo aplikácia Handcent mojej ženy dostane a oznámi texty z nich a moja nie? Vďaka. - Andy

Riešenie: Ahoj Andy. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či je táto aplikácia nastavená ako predvolená aplikácia pre zasielanie správ. Ak dostanete SMS vo vašej štandardnej aplikácii pre zasielanie správ, ale nie v službe Handcent, pravdepodobne nie je nastavená na príjem SMS. Ak chcete skontrolovať, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Aplikácie .
3. Klepnite na ikonu Ďalšie možnosti v pravej hornej časti (tá, ktorá vyzerá ako trojbodová čiara).
4. Klepnite na položku Predvolené aplikácie .
5. Klepnite na aplikáciu Správy .
6. Nastavte preferovanú aplikáciu na odosielanie správ.

Problém 6: Galaxy S7 nerozpozná signál Straight Talk

Môj telefón nebol správne naskenovaný. Myslím, že to hovorí Straight Talk. Povedali mi, že ho Walmart prehliadne a môj snúbenec ho kúpil pre mňa, takže nie je možné nájsť žiadny doklad. To bol telefón od nich 600 dolárov. Je úplne neschopný používať ani po vložení ďalšej novej SIM karty a skúsiť môj starý, ktorý bol v mojom inom priamom hovorovom telefóne. to funguje dobre s mojím iPhone som používať teraz, ale mám rád moju S7. Už som vlastnil 2 a nikdy som nemal takýto problém. Snažil som sa všetko, čo som mohol, aby som dostal signál k telefónu a ešte nič. Je to trochu beznádejné a my sme z božstva 600. - Sabre

Riešenie: Ahoj Saber. Nevieme, čo presne znamená "skenované", ale ak vaše zariadenie nedostane žiadny signál a je to úplne nové (ak je kúpna cena 600 EUR, potom musí byť úplne nová), mali by ste to vážne zvážiť vymeniť. Nechajte svojho snúbenca požiadať o náhradu za vás. Obchod, ktorý predal produkt, by mal byť schopný nahradiť, pretože vám dali poškodené dobro. Walmart vo všeobecnosti predáva pracovnú elektroniku, ale ak niekedy dostanete citrón, mali by ste ho nahradiť. Keďže ste neuviedli konkrétne riešenie problémov, ktoré ste doteraz skúšali, predpokladáme, že ste už vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, čo je najdôležitejší krok, ktorý môžete urobiť v tomto prípade. Ak to problém nevyriešil, telefón je buď inherentne chybný, alebo jeho hardvér nemusí byť kompatibilný s prevádzkovou frekvenciou StraightTalk vo vašej oblasti.

Telefóny sú skonštruované tak, aby pracovali v rámci určitej skupiny rádiových frekvenčných pásiem a ak ich sieťový čip nie je kompatibilný s frekvenciami vášho operátora, nikdy nebude schopný získať signál. Pokúste sa vykonať nejaký prieskum o vašom zariadení tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Informácie o zariadení a vyhľadáte podrobné informácie o sieti, ako napríklad frekvenčné pásma a podobne. Potom kontaktujte Straight Talk a opýtajte sa, aké sú ich frekvenčné pásma. Potom môžete porovnať frekvencie vášho prístroja so službou Straight Talk.

Ešte lepšie, jednoducho vráťte telefón do Walmartu a požiadajte ich, aby vám poskytli S7 kompatibilný s Direct Talk. Ak to nie je z nejakého dôvodu možné, nemáš šťastie. Na používanie telefónu by ste mali skúsiť iných kompatibilných operátorov.

Problém 7: Kamera Galaxy S7 nefunguje

Vyskúšal som všetky nápady na riešenie problémov, aby som na fotoaparáte opravil fotoaparát S7, ale nikto z nich nepomohol. Môj telefón je v prípade odo dňa, keď som ho kúpil a nemá na to žiadne škrabance. som zvedavý, ak máte ďalšie nápady na vyriešenie tohto problému. Milujem môj telefón a mal som sériový telefón asi 10 rokov. Pripravený len vzdať sa a plytvať 700.00 len preto, aby mal lacný telefón s kamerou. POMOC PROSÍM!!! Ďakujem za Tvoj čas. - Tracy

Riešenie: Ahoj Tracy. Nemôžeme vám pomôcť, ak nám neviete, aký je problém. Vráťte sa k nám s úplným opisom problému, ako aj ďalšími relevantnými informáciami, ktoré nám môžu poskytnúť nejaký návod na identifikáciu príčiny. Dajte nám vedieť, ak ste dostali nejaké chybové hlásenia a ak ste urobili niečo iné, než si všimnete problém. Inými slovami, uistite sa, že máte čo najviac podrobností. Povedzte nám, že máte problém s fotoaparátom, naozaj nepomôže.

Problém 8: Oznámenie zvuku Galaxy S7 a vibrácie nefungujú

Dobré ráno. Mám Galaxy S7 a môj zvuk textového upozornenia nefunguje ani vibruje. Ikonka pre textové správy zobrazuje, či mám novú správu, ale samotný zvuk oznámenia nefunguje. Prešiel som všetkými krokmi, aby som overil, či sú upozornenia nahlásené, či zmenili zvuk a či dnes ráno obnovili továrenské nastavenie a stále nefunguje. Aké návrhy máte vyskúšať, aby ste si to vyriešili? - Doriane

Riešenie: Ahoj Doriane. Najprv chcete spustiť telefón v núdzovom režime (vyššie uvedené kroky). Obnovenie z výroby nefunguje, ak ste jednoducho znova nainštalovali aplikácie hneď po ich vykonaní. Mali by ste si skontrolovať, či zvukové upozornenie fungovalo ihneď po obnovení továrenského nastavenia, aby ste vedeli, či je aplikácia obviňovaná. Ak ste to neurobili a jednoducho ste znova nainštalovali aplikácie, vykonanie továrenského nastavenia na prvom mieste bolo zbytočné. Teraz, aby ste skontrolovali, či aplikácia spôsobuje tento problém, reštartujte telefón do núdzového režimu a pošlite testovací SMS sami. V tomto prípade by mali existovať dve možnosti. Ak je upozornenie na zvuk v núdzovom režime, je vinníkom jedna z aplikácií tretej strany.

Avšak v prípade, že zvuková upozornenie stále nefunguje, musí to byť hlbší dôvod. V tomto prípade chcete vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a zistiť, ako fungujú zvukové upozornenia. Ak problém pretrváva, odošlite telefón.

Problém 9: SD karta Galaxy S7 sa poškodila, súbory na SD karte boli poškodené

Ahoj! (Pripravte sa na čítanie, toto bude veľmi podrobné a veľmi dlhé písmeno). Mám mobilný telefón Samsung Galaxy S7 so 7, 0 verziou Android. Problém sa začal pred 3 dňami (plus-mínus 1 deň). Cestoval som v Transylvánii s mojimi rodičmi a navštívil som mnoho známych miest ako Torockó, červené jazero ("Killer"), vulkanické jazero Saint Anne (nachádza sa v krátene neaktívnej sopky), slávny Transfagarasan cestou, riekou Tordai a samozrejme celou Szekelskou oblasťou. Keď sme boli uprostred prehliadky pri rieke Tordai, začala búrka a šli sme do blízkej jaskyne, aby sme sa z nej skryli. Keď som natočil video o počasí a ukázal to svojim rodičom, bol tu blesk a povedali, že polovica obrazovky (vertikálne) sa stala čierna. Aby som bol úprimný, na túto udalosť som nevenoval veľkú pozornosť. Nezabudol som spomenúť, že uprostred celého výletu som si zakúpil kartu SD, pretože som netušil, že ju musím kúpiť predtým, a nastavím fotoaparát na uloženie všetkého na SD kartu. Toto video (na rozdiel od ostatných 13 videí, ktoré som si vzalo) bolo uložené na SD karte. Odvtedy každý obrázok, ktorý som si vzal a uložil na kartu SD, bol plne šedý s výkričníkom v jeho strede a niektoré obrázky, ktoré boli prijaté predtým, ale boli uložené na SD kartu, išli polovične šedé. Práve teraz fotoaparát odmietol kartu SD a všetky fotografie, ktoré urobím, sa uložia do pamäte telefónu, čo nestačí. Čo mám urobiť? (Prosím, pomôžte mi ????) * Prepáčte za moju anglickú gramatiku * - Málnási Bà © la

Riešenie: Ahoj Malá Bíla. Vieme, ako to môže byť frustrujúce, ale zdá sa, že karta SD môže byť poškodená. Nemôžeme vám vysvetliť, prečo vaša konkrétna karta nefungovala, ale existuje niekoľko faktorov, ktoré ju môžu spôsobiť. SD karty sú pohodlné a ľahko použiteľné pamäťové zariadenia a môžu byť spoľahlivé, kým nie sú. Bohužiaľ, poškodená karta SD s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobí poškodenie súborov. A poškodené súbory sú samozrejme zbytočné pre priemerného používateľa. Ak nemáte školenie a správne nástroje na obnovu poškodených súborov, obnovenie dát je naozaj len oblasťou pre špecialistov. Ak si myslíte, že tieto poškodené súbory stojí za to stráviť niekoľko stoviek dolárov na obnovenie, môžete pokúsiť sa poklepať na odborníkov v oblasti obnovy súborov. Existuje veľa spoločností na webe, ktoré ponúkajú pracovné miesta na obnovu súborov, a preto ich skúste kontaktovať.

Majte na pamäti aj keď aj keď peniaze nie sú problémom, neexistuje žiadna záruka, že odborníci na obnovu súborov môžu obnoviť všetky tie chýbajúce súbory. Ak máte v úmysle obnoviť tieto súbory z karty SD, nezabudnite, že kartu nepoužívate akýmkoľvek spôsobom. Odpojte ho z telefónu a uložte ho v jeho súčasnom stave. Ak ste sa už pokúsili vložiť ho do iného zariadenia ako je počítač a povedal, že druhé zariadenie ho tiež nedokáže prečítať, uistite sa, že na neho nič nenapsáš. Stačí mať SD kartu a nepokúšajte sa ju preformátovať alebo uložiť niečo na nej. Ak chcete skontrolovať, či sa vaše súbory vôbec nedajú obnoviť, nechajte ich skontrolovať.

Problém 10: Nemožno importovať fotografie alebo videá zo zariadenia Galaxy S7 do počítača

Počítač nebude importovať obrázky alebo videá z telefónu. Vlani dostal telefón a nikdy túto funkciu nedokázal. Nemal problém s predchádzajúcim telefónom (galaxy s4) Pri pripojení k počítaču sa zobrazuje políčko importovať obrázky a videá. (Samsung-SM-G930V.) Zobrazí sa aj ďalšie políčko a zobrazí sa (na tomto zariadení neboli nájdené žiadne nové obrázky alebo videá). - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Uistite sa, že na svojom počítači nainštalujete Samsung Smart Switch predtým, než ho znovu pripojíte k S7. Inštalácia by mala tiež znova nainštalovať potrebné ovládače, aby váš počítač rozpoznal váš telefón. Majte na pamäti, že zastaraný počítačový operačný systém môže v niektorých telefónoch spôsobiť problémy s pripojením. Nezabudnite aktualizovať softvér vášho počítača, ak inštalácia Smart Switch nebude fungovať.

Problém 11: Galaxy S7 hrany 4G pripojenie je skryté, 4G stále odpojuje

Nedávno som zakúpil okraj Galaxy S7, ale zdá sa, že má problémy s pripojením 4G. Na chvíľu to funguje a potom sa zastaví. Nenechá ma prístup na internet alebo čokoľvek iného súvisiaceho s internetom, ale stále môžem prijímať hovory a textové správy. Ak chcete dočasne opraviť svoj problém, zapínanie a vypínanie režimu letov, ktoré funguje na chvíľu, kým sa to nestane znovu. Existuje lepšia oprava tohto problému? - Dekan

Riešenie: Ahoj Dean. Uistite sa, že:

1. utrite oblasť vyrovnávacej pamäte.
2. nainštalujte aplikáciu a aktualizácie systému Android.
3. obnoviť všetky nastavenia softvéru prostredníctvom obnovenia továrenského nastavenia.

Každý z týchto krokov by mal vyriešiť problém. Ak je pripojenie 4G naďalej prerušované, existuje šanca, že to môže byť problém so sieťou. Ak chcete získať ďalšiu podporu, obráťte sa na operátora. Ak povedia, že ich služba vo vašej oblasti funguje normálne, problém môže byť špecifický pre zariadenie. V takom prípade budete chcieť telefón poslať tak, aby ho bolo možné vymeniť.

Problém 12: Galaxy S7 nemôže posielať e-maily, stále sa vysiela chybová chyba pri odosielaní e-mailu

Mám problémy s odosielaním e-mailových správ s mojim S7. Takže čo sa stane, keď píšem e-mail a pošlem, dostanem správu "odoslanie zlyhalo". Spočiatku som si myslel, že to bolo len s Wi-Fi pripojením, ale aj keď som mal plné pripojenie LTE. E-mailová aplikácia sa bude aj naďalej usilovať o opätovné odoslanie rovnakej e-mailovej správy, ktorá sa nakoniec po chvíli odošle. Akékoľvek nápady, prečo sa to deje? - Mark.mislang

Riešenie: Ahoj Mark.mislang. Môže to byť spôsobené neznámym chybovým hlásením v aplikácii s e-mailom. Uistite sa, že ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie. Pozrite si vyššie uvedené kroky

Ronaldo vyššie. Prípadne môžete skúsiť použiť inú e-mailovú aplikáciu, ako je aplikácia Gmail spoločnosti Google, a zistiť, či funguje normálne.

Problém 13: Galaxy S7 nemôže odpovedať na prichádzajúce hovory

Nemôžem odpovedať na prichádzajúce telefónne hovory na telefóne Samsung Galaxy S7. Zelená ikona telefónu (ktorá sa zobrazí, keď som na inom hovore alebo len čaká na volanie). Zelená ikona telefónu, ktorá žiada odpovedať alebo ignorovať, nerobí nič, a to ani posúvaním, stlačením alebo iným spôsobom. Telefón mi nedovoľuje odpovedať na hovor. Takto som stratil toľko hovorov. Veľmi časovo náročné a nepríjemné boli niektoré naliehavé hovory. Zdá sa, že sa to väčšinou vzťahuje na diaľkové hovory od ľudí v mojich kontaktných údajoch. Je to, ako sa telefónne číslo vkladá do mojich kontaktných údajov? - Baptijn

Riešenie: Ahoj Baptijn. Problémy súvisiace s hovormi, ako je tento, by mali byť odovzdané vášmu operátorovi, ale ak chcete najskôr nejaké riešenie problémov so zariadením, uistite sa, že začnete s vyrovnávacou pamäťou aplikácie a vymazaním údajov. Poskytli sme kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov vyššie, aby sme sa najskôr pokúsili sledovať ich.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Telefón nepomôže, môžete sa pokúsiť použiť inú hlasovú aplikáciu, ako je Facebook Messenger alebo Google Hangouts. Ak sa prichádzajúce hovory budú správať nepravidelne, zavolajte operátorovi, aby získal ďalšiu podporu.