Galaxy S7 neustále zobrazuje chybu "SIM Card not inserted", chyba "No SIM card", iné problémy

Dnes vám prinášame tri problémy # GalaxyS7, ktoré nie sú pokryté množstvom podporných stránok. Problémy so SIM kartou sa zvyčajne vyskytujú v izolovaných prípadoch, takže vám môžeme poskytnúť len všeobecné návrhy na riešenie problémov. Dúfame, že spoločnosť Android bude považovať tento materiál za užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia S7 "SD karta: Klepnutím tu previesť mediálne súbory" chyba

Previedol som 64 GB SD kartu z môjho Samsung S4 do môjho Samsung S7, a to fungovalo skvele na chvíľu. Zrazu sa objaví upozornenie "SD karta: Klepnite sem na prenos súborov médií". Klepnete na ňu, jednoducho vás zavedie na to, čo je na vašej SD karte, čo nebude robiť nič iné. Snažil som sa resetovať telefón, odpojiť, potom znovu vložiť kartu SD a nakoniec formátovať kartu SD po zálohovaní súborov. Toto upozornenie sa stále objavuje. Nikto neposkytuje dobrú odpoveď na to, ako ho opraviť inak, než aby sme oznamovali. Prosím pomôžte. - Nikki

Riešenie: Ahoj Nikki. Toto je len druhýkrát, ako v tomto blogu bola hlásená chyba, ako je tá vaša, av prípade prvého prípadu ešte nemáme dostať spätnú väzbu, ak naše návrhy fungovali. Tak ako v tomto prípade neexistujú žiadne relevantné fakty, ktoré by nám mohli pomôcť presne určiť, kde je problém. Pri riešení tohto problému je obzvlášť dôležité mať čo najpodrobnejšiu históriu postihnutého zariadenia. Práve teraz by sme sa s ňou chceli zaobchádzať rovnako ako s akoukoľvek inou vzácnou softvérovou chybou. To znamená, že oprava vyžaduje vykonávanie bežných softvérových riešení, ako napríklad:

  1. Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
  2. pozorovanie telefónu v núdzovom režime
  3. obnovenie z výroby
  4. a uistite sa, že momentálne máte k dispozícii všetky aktualizácie aplikácií a systémov Android.

Konkrétne kroky, ako vykonať prvé tri možnosti, sú uvedené nižšie.

Radi by sme, aby ste venovali viac pozornosti tomu, čo sa stane potom, ako bol telefón obnovený z výroby. Nezabudnite nechať telefón bežať 24 hodín, ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Ak je to možné, skúste použiť inú kartu SD, aby ste zistili, či ide o problém s kartou. Ak sa po obnovení továrenského nastavenia na telefóne (a ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie) "SD karta: klepnite tu na prenos mediálnych súborov", musí sa vyskytnúť buď problém s kartou SD alebo problém s telefónom. Skúste vymeniť SD kartu a zistite, či problém vyrieši. V opačnom prípade zvážte zmenu telefónu.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 "Chýba SIM karta"

Ahoj. Drahý pane. Kúpil som si minulý týždeň okraj S7 na OLX. Ten chlap, z ktorého som si ho kúpil, mi povedal, že nemá žiadny závažný problém. teraz ju aktualizujem pomocou Odinovej aplikácie od Marshmallow po Nougat a teraz mi dáva chyba "Žiadna SIM karta" alebo "SIM karta bola odstránená." Pokúsil som sa reštartovať každú noc. je to pre mňa veľmi nechutné. Som veľmi napätý. rád mi poradiť, aké je možné riešenie.

Urobil som všetky online riešenia ako obnovenie továrenských nastavení, vymazanie vyrovnávacej pamäte, uvedenie papiera na sim pre tlak, ale žiadny z nich nefunguje pre mňa. Jedna vec, ktorú som poznamenal, je to, že keď ju dám na režim lietadla viac ako 5 minút, detekuje SIM kartu. V opačnom prípade sa pri jeho opätovnej detekcii nezobrazila SIM karta. Ďakujeme za Vašu odpoveď. - Layiqxia

Riešenie: Ahoj Layiqxia. Po prvé, budeme úprimní. Zakúpili ste zariadenie, ktoré bolo zablokované najmenej hardvérom. Znamená to, že zariadenie pravdepodobne narazilo na niektoré problémy s pôvodným vlastníkom, čo môže byť dôvodom, prečo bol zadný kryt nahradený. Tieto problémy môžu alebo nemusia súvisieť s problémom, ktorý práve teraz prežívate, aj keby sme to nenávideli povedať, stačí ho vysať. Musíte akceptovať skutočnosť, že ste si kúpili citrón. To je smutné, ale vždy možné pri nákupe použitých alebo rekonštruovaných elektroniky.

Po druhé, úplná história zariadenia je potrebná pri určení príčiny takéhoto problému. Vzhľadom na to, že ste to samozrejme neurobili a pravdepodobne to nemôžete poskytnúť, nemôžeme skutočne povedať, aké je skutočné riešenie tohto zariadenia. Ak pri prvom prijatí telefónu chýbala chyba "Žiadna karta SIM", môže to byť spôsobené aktualizáciou, ktorú ste vykonali. V skutočnosti to je to, o čom si myslíme, že je dôvodom problému, takže chceme, aby ste skúsili blikať staršiu verziu firmvéru (verziu Marshmallow, ktorá bola dodaná so zariadením, keď ste ho dostali). To pravdepodobne problém vyrieši.

Na druhej strane, ak v okamihu, keď ste telefón zapli, chýbala chyba "Žiadna SIM karta", mali by ste vážne zvážiť vrátenie telefónu alebo vrátenie peňazí späť. Je možné, že sa vyskytne problém s hardvérom, ktorý spôsobuje to, ak nie ste v poriadku, pretože ďalšie výdavky na opravu, výmenu alebo vrátenie sú pre vás to najlepšie.

Po tretie, nerobíme riešenie problémov a diagnostiku hardvéru. Ak sa preformulovanie zariadenia neodstráni, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo akékoľvek iné servisné stredisko, aby mohli skontrolovať hardvér.

Problém 3: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "SIM Card not inserted"

Niekedy sa budem len príležitostne dostať do telefónu alebo si pozrieť video a zrazu sa objaví pop-up text s nápisom "SIM karta nie je vložená" a zariadenie sa reštartuje a skontroluje SIM kartu. Reštartovanie to rieši, ale opakovane sa stáva, niekedy dvakrát za 4 minúty a je to naozaj nepríjemné, keď sa pokúšate telefonovať alebo niečo. Odpovedzte, ak viete, ako opraviť alebo čo by mohlo byť.

Počul som, že ste pomohli mnohým ľuďom a dúfam, že mi môžete pomôcť. Ďakujem vopred, TheDroidGuy! - Ježiš Rodriguez

Riešenie: Ahoj Ježiš. Rovnako ako to, čo sme hovorili vyššie, bolo by dobré, keby ste nielen poskytli príznaky, ale okolnosti a možné veci, ktoré by mohli viesť k problému. Takýto problém sa nestáva vo vákuu. Museli ste urobiť niečo iné, čo muselo spôsobiť problém. Nehovoríme, že ste zámerne predstavili chybu. Pre všetko, čo vieme, možno ste jednoducho nainštalovali novú aplikáciu spôsobujúcu problém. Pretože neexistuje spôsob, ako by sme vedeli, čo sa presne stalo s vaším zariadením predtým, ako sa problém vyskytol, odporúčame vykonať nižšie uvedené kroky na riešenie problémov.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je prvý krok na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť. Tým sa zabezpečí obnovenie vyrovnávacej pamäte systému, ktorú používa systém Android na načítavanie aplikácií rýchlo. Táto cache uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte sa po aktualizácii alebo inštalácii aplikácie niekedy poškodí. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže viesť k najrôznejším problémom, aby ste to mohli vyriešiť. Najskôr je musíte odstrániť. Vaše zariadenie nakoniec obnoví novú systémovú cache nadčas.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nevymaže žiadne z vašich osobných údajov, napríklad fotografie, videá atď., Takže to môže byť vykonané bezpečne. Tu je postup:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Reštartujte telefón do núdzového režimu a skontrolujte, či je príčinou aplikácie tretej strany

Zle kódované aplikácie môžu niekedy spôsobiť nesprávnu funkciu iných aplikácií alebo telefónu. Preto, okrem stále rastúcich bezpečnostných hrozieb pochádzajúcich zo škodlivých aplikácií, vždy by ste mali byť opatrní, aký typ aplikácií pridáte do svojho systému. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú postavené s rovnakými zručnosťami, odbornými znalosťami, skúsenosťami a zdrojmi. Niekde po ceste môže neskúsený alebo nedostatočne financovaný vývojár spáchať niektoré chyby v kódovaní, ktoré ovplyvnia ostatné aplikácie. Zatiaľ čo väčšina môže byť malá, niektoré problémy s kódovaním môžu viesť k vážnym problémom. Ak chcete vylúčiť prípadný problém s aplikáciami tretej strany, zvážte zavedenie telefónu do núdzového režimu. Núdzový režim zablokuje v telefóne všetky aplikácie a služby tretích strán, takže v prípade, že nedôjde k chybe karty "SIM karta nie je vložená", je to silná známka toho, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Ak chcete zaviesť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Nechajte telefón v tomto režime fungovať najmenej 24 hodín. To by malo byť dostatok času, aby ste si všimli nejaký rozdiel.

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie

Aktualizácie pre Android a aplikácie prinášajú nielen kozmetické zmeny, ale aj opravy známych chýb. Predvolene by váš S7 mal mať možnosť stiahnuť a nainštalovať aktualizácie systému a aplikácií. Ak ste však zmenili nastavenie a umožnili vám manuálne vybrať, ktoré aktualizácie sa majú nainštalovať, čo najskôr povoľte inštaláciu pre zastarané aplikácie. To isté platí pre každú čakajúcu aktualizáciu systému Android. V ideálnom prípade by ste nemali podržať aktualizácie Android, ale ak ste to urobili, nezabudnite ich teraz nainštalovať.

Utrite telefón resetom z výroby

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, neváhajte urobiť továrenský reset. Takto zabezpečíte vrátenie všetkých nastavení softvéru späť do ich známeho, pracovného stavu. Keď je v stave výroby, softvér by mal byť bez chýb, alebo by mal mať minimálne chyby, ako je to možné. Keďže sa chyba "SIM Card not inserted" nepodarilo vyskytnúť, keď je telefón vo výrobnom štádiu, je to užitočný spôsob, ako zistiť, či problém súvisí so softvérom alebo hardvérom.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, vykonajte tieto kroky:

  1. Späť svoje osobné údaje.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Obráťte sa na spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu

Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov neodstránia problém, niekde tam musí byť poškodený hardvér. Môže to byť zlý slot pre kartu SIM alebo niečo hlbšie. Nechajte odbornú kontrolu zariadenia a uvidíte, čo sa stane.