Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 zaostáva, keď ide o skupinový rozhovor, chýbajúcu pamäťovú kapacitu, iné problémy

Ahoj fanúšikov systému Android. Vitajte v ďalšej epizóde # GalaxyS7 na riešenie problémov. V tomto vám prinášame 10 ďalších problémov S7 a S7. Dúfame, že naše riešenia dokážu účinne vyriešiť problémy tu uvedené, rovnako ako podobné problémy, ktoré neboli ohlásené.

Nižšie sú konkrétne témy, ktoré pre vás pripravujeme dnes:

1. Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 zaostáva počas skupinového rozhovoru
2. Galaxy S7 sama reštartuje
3. Odoslané správy od okraja Galaxy S7 nie vždy dorazia
4. Galaxy S7 nedostala aktualizáciu Nougat
5. Obrazovka Galaxy S7 zostáva čierna a po zapletení sa nezapne
6. Galaxy S7 zomrel po odstránení súboru zo systému
7. Galaxy S7 sa zapína a vypína
8. Galaxy S7 stále vykazuje nízku chybu úložného priestoru
9. Bluetooth reproduktory vozidiel nepracujú správne, keď sú pripojené k okraju Galaxy S7 a ďalšie Bluetooth zariadenia sú v blízkosti
10. Galaxy S7 prestane čítať súbory MP3 po aktualizácii

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 zaostáva počas skupinového rozhovoru

Takže môj telefón má tento problém s textom. Vidíte, že som dostal telefón asi pred týždňom a má tento problém. Keď mám skupinový rozhovor a dostávam viac ako jeden text naraz, zaostáva, neobdrží text alebo rozdelí konverzáciu na každú osobu a musím stiahnuť text ako obrázok, ktorý nie je práca. - Sam_morales03

Riešenie: Hi Sam_morales03. Na tomto probléme môže dôjsť k chybe na úrovni aplikácie, takže prvým krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Odstránením údajov aplikácie odosielania správ vymažete vaše konverzné vlákna, takže ak máte nejaké dôležité správy, najskôr vytvorte zálohu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nič nezmení, zvážte použitie inej aplikácie na odosielanie správ. Môžete prevziať niektoré bezplatné aplikácie na odosielanie správ z Obchodu Google Play.

Problém č. 2: Galaxy S7 sama reštartuje

Mám Galaxy S7, ktorá sama vypne. Keď som ho napájal, zobrazuje sa len logo MetroPCS a nebude to prekonať. Žiadny reštart nefunguje. Pokusil sa soft a hard reboot, nič nefunguje. Som unavený telefónom. Práve som dostal telefón ešte pred 7 dňami a toľko problémov. Mám na to poistenie. Neviem, čo mám robiť. Potrebujem len to, aby som sa zaoberal bezpečnosťou s verejnosťou a potrebujem môj telefón vždy po ruke. Ďakujem. - Sunshine_8813

Riešenie: Ahoj Sunshine_8813. V mnohých prípadoch, ako je tá vaša, hlavnou príčinou problému je hardvér. Ak nemôžete zaviesť telefón do alternatívnych režimov (režim obnovenia, núdzový režim a režim Odin), potom to jediné, čo môžete urobiť, je odoslať. Chápeme, že váš telefón je dôležitý pre vašu prácu, ale opravu alebo výmenu je jediným riešením pre vás. Nemôžete robiť žiadne riešenie problémov so softvérom v zariadení, ak sa nepreruší samotný reštart.

V niektorých zriedkavých prípadoch môže nastať pravdepodobnosť, že problém náhodného reštartu sa môže zastaviť, aby ste mohli zablokovať bootloader alebo firmvér. Blikanie alebo inštalácia je jedinou dostupnou voľbou pre vás, ak môžete úspešne reštartovať telefón do Odin alebo Download. V podstate to, čo chcete urobiť, je vynútiť aktualizáciu vášho telefónu, aby zničil aktuálny firmvér alebo bootloader a vrátil celý softvér späť do svojho pôvodného stavu. Opätovné blikanie je možné iba vtedy, ak sa vám podarí naštartovať váš režim S7 na prevzatie. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Zavádzanie do režimu preberania nie je samo osebe riešením, ale spôsob, ako možno vyriešiť váš problém. Ak sa váš telefón nebude reštartovať samostatne, keď je v tomto režime, potom potrebujete získať počítač, aby ste mohli nainštalovať správny softvér pre následný proces blikania.

Majte na pamäti, že blikanie je vo svojej podstate riskantné a môže viesť k komplikáciám, ak sa nevykoná správne. Uistite sa, že vykonáte nejaký prieskum o blikaní a ako by sa malo robiť v zariadení. Nie všetky procesy blikania sú rovnaké, preto používajte sprievodcu špeciálne navrhnutý pre váš model telefónu.

Pre model vášho telefónu je tiež potrebné použiť správnu verziu firmvéru. Dobrá blikajúca príručka by mala uviesť odkaz, na ktorom si môžete stiahnuť softvér potrebný pre váš počítač a správny firmvér pre váš telefón.

Skôr než sa pokúsite prebiť firmvér, odporúčame vám najskôr vyskúšať blikanie ako nesprávny bootloader, čo niekedy vedie k náhodnému reštartu problémov. Rovnako ako blikanie firmvéru, musí existovať špecifická sada krokov, ako to urobiť na vašom S7. Ak chcete získať všeobecnú predstavu o tom, ako flashovať bootloader, skúste vykonať nasledujúce kroky:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste zvolili ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém # 3: Odoslané správy z okraja Galaxy S7 nie vždy dorazia

Ahoj. Môj priateľ má Samsung S7 Edge a mám iPhone 7 plus. Každé ráno posiela textovú správu, ale niekedy prichádza. Nevie o tom, ako sa zdá, že je poslaný. Musím ho napísať, aby som videl, čo sa stalo. Pokúša sa znova poslať a niekedy príde.

Na druhej noci 3 tie isté správy prichádzali večer, aj keď boli poslané ráno. Jeho telefón bol v tom čase pripojený k wifi. Dúfam, že problém vyriešite. Vďaka. - Carolyns

Riešenie: Ahoj Carolyns. Taká záležitosť si vyžaduje podporu od oboch dopravcov (vašich a vašich priateľov). Hoci problém môže byť spôsobený telefónom vášho priateľa, môže to byť rovnako ľahko ako problém na vašom konci alebo na jednom z nosných systémov. Riešenie problémov v tomto prípade vyžaduje čas a úsilie aj na vašom tele, ako aj na telefóne vášho priateľa.

Ak chcete opraviť prípadný problém s aplikáciou alebo telefónom vo svojom telefóne, pokúste sa ho najprv požiadať o vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na zasielanie správ nepomôže, potom sa na niekoľko dní pokúsi použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, aby mohol sledovať, či problém spočíva na aktuálnej aplikácii. Existuje veľa bezplatných aplikácií na odosielanie správ v Obchodu Google Play, aby ste ho mohli nasmerovať.

Ak sa nič nezmení a problém neskončí neskôr, požiadajte ho, aby kontaktoval svojho dopravcu, aby mohol vziať na vedomie problém. Problém, ako je tento, nie vždy má okamžitú odpoveď a od svojho operátora môže chvíľu trvať, než príde na to, čo sa deje. Ak dopravca povedie, že všetko je dobré po ukončení dôkladného odstraňovania problémov, príčina problému môže byť v sieti.

Problém č. 4: Galaxy S7 nedostala aktualizáciu Nougat

Ahoj. Len som chcel vedieť, či nejaký konkrétny dôvod, prečo by Samsung Note 5 a Galaxy S7 Edge (niektorí) nemali získať aktualizáciu Nougat 7.0? Snažil som sa zistiť, či bola aktualizácia uvoľnená v mojej oblasti, ale zakaždým, keď kliknem na aktualizáciu softvéru, sa objaví upozornenie a hovorí, že moje zariadenie je aktuálne. Mám aj ďalšie Galaxy S7 Edge a S7, ale už teraz používajú verziu Nougat. Nie som si celkom istý, aký je problém. Prosím poraď. Vďaka! - Eva

Riešenie: Ahoj Eva. V prípade telefónov poskytovaných operátorom sa aktualizácie systému zvyčajne uvoľňujú v dávkach, takže všetko, čo môže používateľ urobiť, je čakať na to, aby sa ich zariadenie stiahlo. Neexistuje nič, čo by ste s tým mohli urobiť, ale ak si myslíte, že je vaše zariadenie po aktualizácii oneskorené, obráťte sa na svojho operátora na informáciu.

Ak je váš telefón postavený pre inú sieť a používate ho v inej sieti, nemôžete očakávať, že budete dostávať aktualizáciu OTA (over-the-air). Dopravca môže aktualizovať iba vlastný telefón. Ak zistí, že používate telefón od iného operátora, napríklad AT & T Galaxy S7 a ste v sieti AT & T, váš vlastný operátor nebude vôbec uvoľniť aktualizáciu OTA do vášho zariadenia. To zabraňuje zdynamizovaniu vášho zariadenia. Ak váš S7 je súčasťou vášho predplatného s aktuálnym operátorom, odporúčame vám, aby ste sa s nimi spojili, aby vám mohli pomôcť.

V niektorých prípadoch prevádzkovateľ tiež nezverejní aktualizácie zakorenené alebo prispôsobené (telefóny, ktoré používajú vlastné alebo neoficiálne firmvér) zariadenia. Opäť je to zabrániť bricking zariadenia. Ak bol váš telefón zakorenený alebo prispôsobený, pokúste sa pred tým, než skontrolujete akúkoľvek aktualizáciu OTA, blikať so softvérom na sklade.

Ak máte počítač, skúste naň nainštalovať Samsung Smart Switch a použite ho na skontrolovanie, či môžete aktualizovať svoj telefón.

Problém č. 5: Obrazovka Galaxy S7 zostáva čierna a po jeho popraskaní sa nezapne

Mám Samsung Galaxy S7. Mal som to vo svojom zadnom vrecku pri roztrhnutí šindľov zo strechy. Niektoré spôsoby, ako som to musel zasiahnuť, a dal malý záblesk, ktorý vedie k praskaniu obrazovky. Trhliny sú malé a ťažko viditeľné. Spočiatku som mala malý obraz na vrchole, ale to nebolo správne, ale teraz obrazovka zostáva čierna. Má svetlá, ako moje hlásenie svetlo bliká, keď niekto hovorí, že to zvoní, ale nebol som schopný odpovedať, pretože som si nemyslím, že môžem prejsť odomknúť. Nahradilo by obrazovku samotnú opraviť tento problém, alebo je tam ešte viac zle. Je displej LCD na obrazovke sám, alebo je úplne iný. Akékoľvek otázky sa môžete opýtať. Urobil som jemný reset a nezmenil nič. Veľmi vám ďakujem za váš čas, pretože som si istý, že je to cenné. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Ak bol tento problém predtým, než bol telefón fyzicky poškodený, prestanete strácať čas hľadaním softvérových riešení. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je poslať ho, aby sa dalo skontrolovať hardvér. To je jediný spôsob, ako určiť rozsah poruchy hardvéru. Úprimne povedané, nemôžeme skutočne povedať, či sa problém obmedzuje iba na zostavu obrazovky alebo či je v logickej doske iná chybná časť. To, že telefón ukazuje, že je zapnutý a stále môže prijímať hovory, je samo o sebe dobrou vecou, ​​pretože naznačuje, že systém vo všeobecnosti stále funguje.

Ak sa problém vyskytol pred poškodením obrazovky, pokúste sa vykonať hlavný reset a pokračujte odtiaľ. Master reset alebo obnovenie továrenského nastavenia obnovia všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty, takže ak sa po určitom čase vyskytne chyba, mali by byť schopné ich ľahko odstrániť.

Tu sú kroky, ako zvládnuť reset S7:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 6: Galaxy S7 zomrela po odstránení súboru zo systému

Mal som tento program 'Andromeizer' a zakaždým, keď to začalo, uviedol: tento súbor. Tak som to opravil! Šiel som na behúň: 0 / 'sys' alebo 'system?' a našiel súbor a odstránil ho! A rebootoval som podľa požiadavky! To bolo naposledy čas, keď som otvoril telefón! Skúšal som všetky svoje rady a nikto z nich nečiní trik! Mám to v obchode na opravu, ale vzdal sa! Nie som si istý, či sú odborníci alebo nie, ale naozaj si to nemyslím! Ďakujem. - LaKris

Riešenie: Ahoj LaKris. Ak sa telefón s Androidom nezapne, takmer vždy nie je nič, čo by s ním mohol priemerný používateľ urobiť. Pokúste sa najskôr zaviesť telefón do alternatívnych režimov a zistite, či môže určitá kombinácia hardvérových tlačidiel vrátiť telefón späť. Len potom môžete vykonať následné riešenie problémov. Pamätajte si, že ak nie je telefón zapnutý, nemôžete robiť žiadne riešenie problémov so softvérom. Ak zostane mŕtvy alebo nereaguje, musí to byť hardwarová príčina. V takom prípade musíte kontaktovať spoločnosť Samsung alebo inú relevantnú osobu, aby telefón mohol byť opravený alebo vymenený. Ak vaše miestne servisné stredisko nie je dobré, zašlite ho namiesto toho spoločnosti Samsung.

Ak chcete zistiť, aké kroky máte na zavedenie systému S7 do troch alternatívnych režimov zavádzania a na ich následné riešenie problémov:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém # 7: Galaxy S7 sa zapína a vypína

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7. Dostal som to ako dar a predpokladal som, že je to úplne nové. pracoval dobre, keď som ho použil približne v prvom roku. Nemal v tom čase internet, takže to moc nepoužíval. Jedného dňa som ju použil a vypol na mňa. Zapojil som ho do napájania a po niekoľkých okamihoch sa začal opakovane zapínať a vypínať a zobrazovať náhodné percento batérie.

Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenia niekoľkokrát a žiadne šťastie. urobil nejaký výskum a zistila, že to bol renovovaný prístroj, takže nemal žiadnu záruku, a tak som si kúpil najnovšiu kartu 2, ale chcem si túto starú opraviť. Akákoľvek pomoc by bola skvelá. Vďaka. - Dakota

Riešenie: Ahoj Dakota. Rovnako ako to hovoríme vyššie, náhodné reštartované problémy sú väčšinou spôsobené zlým hardvérom. Ak ste už vyskúšali všetky príslušné riešenia problémov so softvérom, ako je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, kalibrácia batérie, pozorovanie v núdzovom režime a obnovenie továrenských nastavení, musí dôjsť k poruche hardvéru spôsobujúcej tento problém. V niektorých prípadoch môže zlá batéria viesť k častým nehodám alebo reštartovaným počítačom, zatiaľ čo v iných prípadoch poškodená jednotka napájania môže tiež viesť k rovnakým príznakom. Keďže batéria vášho telefónu je integrovaná do logickej dosky, iba oprava môže zistiť, či je stále funkčná alebo nie. To isté možno povedať aj pre ostatné hardvérové ​​súčasti, takže si dajte telefón do Samsung alebo do nezávislého servisného strediska.

Problém # 8: Galaxy S7 stále vykazuje nízku chybu úložného priestoru

Čaute ľudia! Za posledné 3 alebo 4 mesiace mi hovoril, že mám málo úložného priestoru. Zvyčajne na mojom telefóne nepostúpim veľa nadbytočných aplikácií, ako sú tie, ktoré sú na sklade, a od začiatku tohto upozornenia som odstránil 5 alebo 6 prebytočných aplikácií, ale aj naďalej dostávam toto upozornenie. Absolútne vyžadujem všetky aplikácie, ktoré sú v súčasnosti ponechané v telefóne. Tiež som odstránil všetky prebytočné súbory a urobil všetky soft resetovanie a všetko také a stále dostanem toto oznámenie. Nemám SD kartu a absolútne si ju nemôžem dovoliť. Treba spomenúť, že moja matka má ten istý telefón a má rovnaký problém a dostali sme ich v rovnakom čase. Je to problém s telefónom? Existujú nejaké tipy alebo triky na vyriešenie tohto problému? - Laci

Riešenie: Ahoj Laci. Zásadný trik v tomto prípade je zabezpečiť, aby ste mali viac priestoru na ukladanie, a to skontrolovaním dostupného úložiska v časti Nastavenia. Uistite sa, že máte aspoň 1 GB vľavo, aby ste umožnili ukladanie do vyrovnávacej pamäte systému bez problémov. Ak máte v súčasnosti viac ako 1 GB voľného miesta a telefón naďalej zobrazuje chybu, môže to byť spôsobené systémovým závadom. Vykonajte hlavný reset a uvidíte, ako to bude pokračovať. Nezabudnite pred obnovením vykonať zálohovanie dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá atď.

Problém č. 9: Reproduktory Bluetooth vozíka nepracujú správne, keď sú pripojené k okraju Galaxy S7 a ďalšie Bluetooth zariadenia sú v blízkosti

Mám okraj S7, hodinky Gear S2, headset Bluetooth a keď som v mojom pracovnom kamióne, pripájam sa k zvukovému zariadeniu Bluetooth, ktoré sa zapája do AUX portu môjho vozidla. So všetkými pripojenými zariadeniami je zvuk prichádzajúci z reproduktorov kamiónov veľmi zlý, kým neodpojím slúchadlá a hodinky, takže môj telefón je pripojený len k zariadeniu Bluetooth aux. Myslel som, že zariadenia Bluetooth nebudú navzájom rušiť. Akákoľvek pomoc pri riešení tohto problému by bola ocenená. Môj kamión je 2008 Toyota Tundra, bez GPS, bez satelitného rádia. - Dave

Riešenie: Ahoj Dave. Všeobecne platí, že takmer všetky najnovšie moduly gadget Bluetooth sú vybavené systémom, ktorý zabraňuje rušeniu iných zariadení Bluetooth, aj keď používajú rovnaké frekvencie. Rušenie z iných zariadení Bluetooth zvyčajne vedie k odpojeniu alebo k náhodným poklesom v spojení, takže ak máte niektorý z týchto dvoch, nemáte inú možnosť, ako vypnúť problematické zariadenie. Keďže ste problém vyriešili sami, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou týka reproduktorov Bluetooth vášho vozíka. Obráťte sa na výrobcu reproduktorov a zistite, či existuje nejaký spôsob, ako minimalizovať rušenie, keď ostatné zariadenia Bluetooth pracujú v dosahu.

Problém # 10: Galaxy S7 prestane čítať súbory MP3 po aktualizácii

30. marca 2017 prišla nová aktualizácia pre môj telefón, takže som ho pripojil a nechal to bežať. Keď som skončil, uvedomil som si, že žiadny zo súborov mp3 na karte SD nefungoval: "Prepáčte, tento prehrávač nepodporuje tento typ zvukového súboru." Fotografie na mojom SD karte boli tiež prázdne, všetky súbory však ukázali, že sú stále tam s ich príslušnými veľkosťami. Vymazala som a stiahla som tú istú aplikáciu, novú aplikáciu, pokúsila sa otvoriť súbory v inom S7, reštartovala telefón (raz a bez karty vnútri), presunula ich do telefónu a späť, presunula ich na disk Google a späť a všetci s rovnakým výsledkom. Nič nepodporuje súbory a zobrazuje prázdne obrázky. Som zmätený, prečo sa aktualizácia dokonca dotkla niečoho na šifrovanej SD karte, oveľa menej, prečo to urobilo, čo robilo. Čo mám robiť? - Felix

Riešenie: Ahoj Felix. Najnovšia aktualizácia systému Android mohla spôsobiť problémy s operačným systémom alebo inými aplikáciami, ktoré čítajú kartu SD. O takejto chybe sme nepočuli, ale všetko sa môže stať, keď existuje milión možných bodov zlyhania v komplikovanom ekosystéme ako Android. Skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či to nie je nič. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte systému vôbec nepomôže, spustenie systému do núdzového režimu. Núdzový režim blokuje aplikácie iné ako tie, ktoré boli predinštalované. Ak niektorý z vašich nainštalovaných aplikácií spôsobuje problém, problém by sa nemal vyskytnúť počas zapnutia núdzového režimu.

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak problém pretrváva po vykonaní dvoch vyššie uvedených postupov, neváhajte obnoviť továrenské nastavenie telefónu. Všetky tieto tri (vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, pozorovanie v núdzovom režime a obnovenie továrenského nastavenia) sú určené na riešenie všeobecných problémov po aktualizácii, ale môžu sa vykonať aj vtedy, ak narazíte na konkrétny problém. Ak problém pretrváva, môže to znamenať možnú chybu firmware alebo zlé kódovanie firmvéru. To znamená, že ide o chybu v dôsledku neefektívneho kódovania, ktoré vývojár nevšimol. Ak ste telefón aktualizovali letecky (OTA), mali by ste sa obrátiť na vášho operátora, aby ste našli riešenie. Chyby kvôli zlému kódovaniu nemajú okamžité riešenia a môže chvíľu trvať, kým vývojár môže prísť s opravou.