Galaxy S7 sa nepripája k domácej sieti WiFi, nebude sa pripojiť k notebooku cez USB kábel, iné problémy

Jeden z nepríjemných problémov, s ktorými sa môže každý používateľ smartphonu stretnúť, je, keď sa nemôžete pripojiť k svojej vlastnej sieti WiFi. V tomto príspevku diskutujeme o probléme používateľa # GalaxyS7 pri pripojení k domácej sieti Wi-Fi. Dúfajme, že naše riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 sa k notebooku nepripojí prostredníctvom kábla USB

Mám Samsung Galaxy S7, ktorý sa nebude pripájať cez USB pripojenie k môjmu notebooku HP. Keď pripojím USB do prenosného počítača, zobrazí sa nasledovné hlásenie: "Jedno z USB zariadení pripojených k tomuto počítaču nefungovalo a systém Windows ho nerozpoznal."

Bol som online so spoločnosťou Samsung Tech Support 3 dni v rade, 10 krát zmenil USB kábel, Samsung sa pripojil k telefónu a urobil nejaké zmeny a stále dostal rovnaké chybové hlásenie. Pripojenie môjho telefónu je pre mňa oveľa jednoduchšie, aby som získal to, čo chcem odtiaľ, než aby som sa snažil vidieť všetko veľmi malé a zistiť, čo to je.

Tiež moja ikona "tethering" je šedá a nemôžem to zrejme zapnúť! Spoločnosť Samsung ma pripojila k tabletu do notebooku a to sa stalo hneď .. to isté s Kindle Fire, ale 3 mesiace staré Galaxy S7 sa nezmocní ... Docela veľa seba naučil na PC, takže sa skutočné technické so mnou vystraší ??? ? Vďaka. - Joan Hobeck

Riešenie: Ahoj Joan. Problém, ako je tento, môže byť zvyčajne obviňovaný z počítača, ale keďže spomínate, že ďalšia funkcia pripojenia nesúvisiaca (tethering) je tiež konať, radi by sme si mysleli, že s telefónom môže niečo zle. Odporúčame, aby ste obnovili továrenské nastavenia, aby ste sa uistili, že softvér vášho telefónu je čerstvý a že neexistuje žiadna aplikácia tretej strany, ktorá by mohla brániť pevnému pripojeniu USB k počítaču. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po obnovení továrenského nastavenia S7 sa uistite, že na ňu nič nenainštalujete. Pokúste sa pripojiť S7 k vášmu notebooku HP, zatiaľ čo je to bežiaca čistá verzia systému Android. Ak prenosný počítač stále nedokáže rozpoznať váš S7 ani v tomto stave, môžete sa pokúsiť začať s určitým problémom s počítačom.

Vo svojom notebooku sa uistite, že nainštalujete správnu sadu ovládačov, aby ste mohli detekovať váš telefón. Láskavo navštívte túto stránku a kliknite na odkaz SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15, 3 MB). Po dokončení sťahovania nainštalujte ovládače Samsung.

Potom postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako nainštalovať Samsung Smart Switch do počítača:

  1. Otvorte internetový prehliadač v počítači a navštívte inštalačnú stránku Smart Switch
  2. Kliknite na príslušný odkaz na stiahnutie v dolnej časti ( Samsung Smart Switch pre PC ).
  3. Kliknutím spustíte stiahnutý súbor .exe (.dmg na Mac).
  4. Potvrďte, že súhlasíte s podmienkami licenčnej zmluvy kliknutím na dve začiarkavacie políčka.
  5. Kliknite na tlačidlo Ďalej .
  6. Dokončite proces inštalácie kliknutím na tlačidlo Dokončiť. Potom sa automaticky spustí novo inštalovaná aplikácia Smart Switch.

Teraz, keď máte nainštalované správne ovládače a Samsung Smart Switch, váš počítač by mal byť schopný detegovať váš S7.

Problém 2: Galaxy S7 sa nepripojí k domácej sieti

Ahoj. Môj telefón sa v domácnosti nepripojí k sieti wifi. Bolo to v poriadku, kým som sa dnes vrátil a nebude sa znovu pripájať. Pokúsil som sa ho opätovne spustiť, vypnúť ho a chvíľu ho nechať, a to v núdzovom režime, ale stále nefunguje. Mám ten telefón o niečo viac ako mesiac a nerozumiem tomu, čo je v poriadku a zaujímalo by ma, či vám pomôže. Vďaka. - Lauren

Riešenie: Ahoj Lauren. Problém môže byť spôsobený jednoduchou chybou telefónu alebo miestnou domácou sieťou.

Vykonajte sekvenčný výkonový cyklus

Prvá vec, ktorú tu chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste urobili základy. Pokaždé, keď narazíte na problémy s pripojením zariadenia v sieti, musíte urobiť, ale jednoduchý krok sa reštartuje. Uistite sa, že reštartujete všetko - modem, smerovač a S7. Uistite sa, že zariadenie reštartujete postupne - najskôr zapnite modem, potom smerovač (ak máte samostatný smerovač od modemu) a potom S7. Nezabudnite, aby každé zariadenie inicializovalo všetko pred zapnutím nasledujúceho zariadenia. Napríklad nechajte modem stáť po jeho zapnutí najmenej jednu minútu pred zapnutím smerovača a / alebo telefónu.

Overte, či funguje vaša wifi

Akonáhle ste urobili sekvenčné powercycle a váš S7 stále nedokáže znovu pripojiť, uistite sa, že ste skontrolovať, či je to wifi problém, alebo nie. Existujú dva spôsoby, ako to dosiahnuť, aby ste to dosiahli, ale najjednoduchšie je pripojenie iného zariadenia, napríklad laptopu alebo iného telefónu. Ak sa bez problémov pripája k vašej bezdrôtovej sieti Wi-Fi, znamená to, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou izolovaný na váš S7.

Prípadne môžete telefón tiež priviesť a zistiť, či sa pripojí k inej sieti Wi-Fi.

Zabudnite na sieť

Ak ste overili, že zariadenie WiFi funguje po overení, či sa k nemu môže pripojiť iné zariadenie, ďalším krokom pri riešení problémov je zaistiť, aby ste obnovili spojenie. To sa deje kliknutím na meno vašej wifi v zozname a kliknutím na FORGET . Akonáhle to urobíte, opätovne pripojte svoj S7 k sieti wifi a uvidíte, ako to funguje.

Obnovte systémovú vyrovnávaciu pamäť

Niekedy môže inštalácia aktualizácií pre Android a aplikácie poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, takže je dobré, ak ju môžete tiež obnoviť. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže viesť k najrôznejším problémom. Ak chcete minimalizovať problémy týkajúce sa vyrovnávacej pamäte, pravidelne utrite oblasť vyrovnávacej pamäte. Tento postup môžete vykonať jednoducho a bezpečne, takže nemusíte vytvárať zálohu pre vaše súbory. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Overte, či váš smerovač blokuje pripojenie konkrétnych zariadení

Ak nie ste správcom vašej domácej wifi, je možné, že váš prístroj môže byť zablokovaný pred prvým pripojením. Uistite sa, že hovoríte správcovi, aby mohol skontrolovať systém alebo odblokovať zariadenie.

Ak ste jediným správcom domácej siete Wi-Fi, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb, aby vás mohli prejsť krokmi, ako skontrolovať bloky vo vašom smerovači.

Utrite telefón resetom z výroby

Ďalším logickým krokom na riešenie problémov v tomto štádiu je obnovenie z výroby. Stieranie telefónu sa zbaví chýb a závad, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S7.

Problém 3: Galaxy S7 nemôže prijímať MMS kvôli slabému internetovému servisu

Máte Galaxy S7 s Consumer Cellular (T-Mobile) a kým nemám problém s prijímaním textových správ, nedostávam fotky MMS. Skontroloval som všetky moje nastavenia podľa vašich pokynov bez úspechu ... všetko, čo mám, je "správa nebola nájdená." Mám veľmi slabý signál, takže používajte wi-fi volanie ... môže to byť problém? - Joanmerriam1

Riešenie: Ahoj Joanmerriam1. MMS vyžaduje dátové pripojenie, čo znamená, že musíte mať dobré mobilné pripojenie pre váš internet. Niektorí operátori tiež nezapínajú MMS na svojom účte zákazníka v predvolenom nastavení, aby ste si overili, či je váš účet správne nastavený na odosielanie a prijímanie MMS.

A nie, služba MMS nefunguje na wifi alebo wifi-volaní. Informácie o tom, ako MMS pracuje na ich konci, ako aj požiadavky na to, aby ste mohli pracovať, získali informácie z prvej ruky, kontaktujte tím technickej podpory vášho operátora.