Galaxy S7 nepodporuje zvukové upozornenia na prichádzajúce správy SMS, nezobrazí sa na obrazovke zámku PIN, iné problémy

Ahojte všetci! Vitajte v ďalšom článku # GalaxyS7. Prinášame vám ďalších 9 problémov S7 a ich riešenie v tomto príspevku. Počas nasledujúcich dní neustále sledujte viac rovnakých príspevkov.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Aplikácia Galaxy S7 My Files prestala pracovať po aktualizácii služby Nougat

Aplikácia "Moje súbory" sa po inovácii mojej hrany Samsung Galaxy S7 na Nougat prostredníctvom OTA neotvorí. Do istej miery som vedel, ako vymazať dáta a vyrovnávaciu pamäť, aby som sa pokúsil vyriešiť problém. Problém stále pretrváva aj po tom, čo som vyčistil vyrovnávaciu pamäť, vyčistil údaje, nútil aplikáciu zastaviť a potom reštartovala zariadenie a opätovne načíta správne údaje. Nič a žiadne riešenie neprevládalo. Láskavo pomôžte, aký ďalší krok by ste mali podniknúť. Ďakujem . - Ebrahim786

Riešenie: Ahoj Ebrahim786. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie problém nevyriešil, musíte odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenie.

Nižšie sú uvedené kroky, ako postupovať každý z nich.

Vymažte oddiel cache cache S7

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Factory resetujte Galaxy S7

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 sa vracia späť do režimu zvuku, nebude sa držať tichého alebo vibračného režimu

Ahoj. Mám hranu Samsung S7. keď pracujem, vypnem vyzváňanie a zvuky upozornení tým, že telefón iba vibrujete. Mojim problémom je, že keď odomknem telefón kedykoľvek počas dňa, zvonenie a zvuky sa automaticky zapnú. AKO to môžem udržať? Vopred ďakujem. - Colin

Riešenie : Ahoj Colin. Toto môže byť príčinou softvérovej chyby po aktualizácii, preto sa uistite, že ste najprv vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

1. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, skúste toto riešenie:
2. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
3. Na obrazovke Domov prejdite na ikonu Nastavenia> Nastavenia zjednodušenia.
4. Klepnite na Hearing.
5. Klepnite na Stlmiť všetky zvuky Farby, ak chcete zapnúť alebo vypnúť posúvač.

Poznámka : Tieto pokyny platia len pre štandardný režim. Ak sa nachádzate v režime Jednoduché, postupujte podľa pokynov, ako najskôr prejsť na štandardný režim:

1. Na obrazovke Domov prejdite na ikonu Apps> Ikona nastavení> Ikona jednoduchého režimu.
2. Klepnite na Štandardný režim a potom klepnite na APLIKAŤ (umiestnené vpravo hore).

Ak toto riešenie nepomôže, zvážte utieranie telefónu s obnovením továrenského nastavenia.

Problém 3: Galaxy S7 sa vypne náhodne

Mám málo známy Galaxy S7 aktívny. s odolným puzdrom a väčším akumulátorom. pri minimálne 6 príležitostiach sa telefón vypne. soft reset nefunguje, (a iné kombinácie s Home key atď.). Jediný spôsob, ako ho priviesť späť, sa zdá byť jeho pripojenie k USB. na obrazovke sa na niekoľko sekúnd zobrazí ikona prázdnej batérie s nabíjacím bleskom, potom ikona batérie "naplní príležitostne viac ako 50%.

vypnutie sa zvyčajne vyskytlo, keď sa veľa vecí deje, panoramatické snímanie z fotoaparátu alebo upozornenie na vibrácie pri spustení nejakej inej aplikácie. Nebol som s jedným dôsledným prvkom, ktorý by som mohol identifikovať. mojou teóriou je, že napätie batérie dočasne klesá dosť na to, aby bolo vypnuté ako nízkonapäťová ochrana. a až kým nedostane potvrdenie o vyššom napätí prostredníctvom nabíjačky, systém sa nebude reštartovať a myslí si, že batéria bola kriticky nízka. Dúfam, že to má zmysel. - James

Riešenie: Ahoj James. Odporúčame, aby ste začali s obnovením továrenského nastavenia, aby ste zistili, či to spôsobuje neznáma chyba. Akonáhle obnovíte továrenské nastavenie telefónu, dodržiavajte ho minimálne 48 hodín. Počas tejto doby nezabudnite nainštalovať žiadnu aplikáciu alebo aktualizáciu tretej strany. Počas pozorovania dávajte pozor, aby ste do telefónu dôrazne používali hry (ak existujú predinštalované hry) alebo nechajte ich dostávať upozornenia, aby používali svoj vibračný motor. Ak sa problém v súčasnosti nevyskytuje, znamená to, že príčinou problému je softvér alebo aplikácia.

Na druhej strane, ak problém pretrváva a správanie sa telefónu sa nezmení ani po obnovení továrenského stavu, mali by ste zvážiť odoslanie telefónu spoločnosti Samsung, aby sa jej hardvér mohol skontrolovať alebo opraviť.

Problém 4: Galaxy S7 sa nezapne a nezabudne sa na obrazovke uzamknutia PIN

Mám Samsung Galaxy S7 (nie Edge) a telefón bol včera v noci pred spaním, mal asi 40% poplatok. Keď som sa ráno zobudil (našťastie včas), zistil som, že telefón bol mŕtvy. Nebude to moc. Poplatím asi 20 minút a stále mi nereaguje.

Na vašich stránkach som našiel vyhľadávanie Google. Urobil som reboot (Power + Vol Down) a dostal sa do "Enter your Pin" a akceptuje môj vstup. Ale potom, keď sa zobrazí symbol odomknutého visiaceho zámku s modrým a zeleným kruhom okolo neho ... to sa zastaví. Kruhy sa stále otáčajú, ale v tomto bode sa zaseknú. Opätovne som zopakoval trikrát a žiadny rozdiel. Na tejto obrazovke úplne nereaguje. - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Prvá vec, ktorú chcete teraz urobiť, je opäť vypnúť telefón. Môžete to urobiť buď stlačením a podržaním vypínača po dobu najmenej 12 sekúnd. Ak to nebude fungovať, budete musieť počkať, kým telefón nevyčerpá poplatok.

Po vypnutí telefónu budete chcieť zaviesť zariadenie do režimu obnovenia, aby ste mohli buď vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém 5: Galaxy S7 nerobí zvukové upozornenia na prichádzajúce SMS správy

Mám problémy so svojim Samsung Galaxy S7 aktívnym. Vôbec nedostávam žiadne upozornenia na textové správy. Na displeji v hornej časti obrazovky alebo na uzamknutej obrazovke nie sú žiadne zvuky ani nič. Všetko sa zapne, ako to má byť. Prestal pracovať pred pár dňami a neviem prečo. Všetky nastavenia som skontroloval viackrát a pokúsil sa reštartovať telefón. Prosím pomôžte! - Natasha

Riešenie: Ahoj Natasha. Aby ste zabezpečili, že povolíte zvukové upozornenia pre každú prichádzajúcu SMS, budete musieť urobiť nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Upozornenia .
3. Vyhľadajte v zozname predvolenú aplikáciu pre zasielanie správ a ubezpečte sa, že posuvník je nastavený na možnosť RIGHT . Umožní to oznámenia pre danú aplikáciu.
4. Keď máte pocit, že je predvolená aplikácia pre zasielanie správ povolená prijímať upozornenia, klepnite na tlačidlo ADVANCED v pravom hornom rohu.
5. Vyhľadajte správy v zozname a klepnite na ňu (slovo Povolené by sa malo zobrazovať pod názvom aplikácie).
6. Prispôsobte si možnosti na obrazovke, ktorá sa zobrazí. Môžete sa pokúsiť povoliť Nastaviť ako prioritu a zistiť, či to bude mať vplyv.

Ak ste už vopred nastavili upozornenia, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém 6: Galaxy S7 sa nezapne

Za posledné mesiace moji partneri telefón vytratil, ale my sme boli schopní reštartovať ho s hlasitosťou nadol a tlačidlo napájania držal dole. dnes úplne zomrel a neodpovedá na žiadne opravy, ktoré ste navrhli. nejaké nápady alebo si myslíte, že je úplne mŕtvy? - Nicola

Riešenie: Ahoj Nicola. Vaše možnosti sú veľmi obmedzené, pokiaľ ide o takýto problém. Jediný návrh, ktorý vám môžeme poskytnúť, je pokúsiť sa zaviesť telefón do alternatívnych režimov, aby ste zistili, či sa zapne. Iba potom môže urobiť ďalšie riešenie problémov. Ak po vyskúšaní rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel zostane telefón mŕtvy, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 7: Galaxy S7 nedostane upozornenie SMS, keď sa aplikácia na odosielanie správ nepoužíva

Mám oznámenia o správach. Urobil som obnovenie továrenských nastavení. ak už som vo svojom telefóne, objaví sa, ale ikona upozornenia pre správy zmizne zo stavového riadka ... takže ak nie som v telefóne, stále mi to neoznámi, pokiaľ sa nedostanem do aplikácie na odosielanie správ úplne. - Megan

Riešenie : Ahoj Megan. Skontrolujte naše návrhy pre Natasha vyššie. Ak nič nefunguje, obnovte továrenské nastavenie. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém 8: Okraj Galaxy S7 neobdrží aktualizáciu Nougat

S7 okraj sm-g935v sa neaktualizuje na Nougat 7.0. Nerozumiem tomu, prečo mi nedáva aktualizáciu. možno som len netrpezlivá, ale moja žena a ja sme dostali tieto telefóny pred niekoľkými dňami a jej aktualizácia je v poriadku, ale z nejakého dôvodu nie je môj. Objednali sme ich online a odomkli, aby sme ich mohli používať s Straight Talk. Snažil som sa aktualizovať systém a hovorí, že je aktuálny. - Corey

Riešenie: Ahoj Corey. Ak sú obe zariadenia presne rovnaké (model telefónu a verzia softvéru), keď ste ich dostali, je to len otázkou času, kým vaša dostane upozornenie na aktualizáciu.

Môžete tiež použiť aplikáciu Samsung Smart Switch na kontrolu aktualizácií. Pred pripojením telefónu k počítaču sa uistite, že tento program nainštalujete do počítača.

Problém 9: Problém zvuku / zvuku Galaxy S7

Snažil som sa bezpečne zaviesť. Snažil som sa zmeniť tón správy. Dostávam predvolené správy pre výber z alebo z mojich súborov. Snažil som sa obaja spôsoby a stále nemám šťastie. Opravil som žiadny problém so zvukom, ktorý bol spôsobený CM zabezpečením, ktoré teraz nazýva monitorovanie CM. Dokonca som sa pokúsil zmeniť so Zedge, ale nemal som šťastie. Snažil som sa cez masér a tiež prostredníctvom systémových nastavení. Smola. Galaxy S7. stále má ten, ktorý som nastavil pred chvíľou a nemôže sa zmeniť. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Myslíme si, že tvoj problém tu nerozumieme. Láskavo sa vráťte k nám a povedzte nám, s čím máte práve problémy. Túto príspevok budeme zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať.

Majte na pamäti, že najlepším riešením akéhokoľvek možného softvérového problému je obnovenie továrenského nastavenia. Ak ste to ešte nevyskúšali, nezabudnite to urobiť skôr, než nás opäť skontaktujete.