Galaxy S7 nedostala aktualizáciu Nougat, uviazla sa v načítavacom displeji po neúspešnom blikaní, iné problémy

Vitajte v našom článku # GalaxyS7 na riešenie problémov pre daný deň. V tomto príspevku vám prinášame ďalších 10 problémov a riešení S7. Ak nenájdete žiadne pracovné riešenie pre váš problém S7, nezabudnite navštíviť aj našu hlavnú stránku riešenia problémov Galaxy S7.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: okraj Galaxy S7 sa pri reštarte otvorí v prehliadači alebo v aplikácii

Ahoj. Môj problém stále pretrváva: môj okraj S7 sa sám reštartuje. Čítal som všetky svoje techniky riešenia problémov a vyskúšal som to všetko (odinštalovali všetky aplikácie, odstránili SD kartu, obnovili softvér a hard resetovali). Nič z toho nefungovalo. A bohužiaľ sa to zhoršilo. Reštartovanie sa zvyčajne stalo len veľmi minimálne, ale po vyskúšaní krokov, ktoré ste povedali, teraz dokonca len prehliadanie internetu mám reštarty! Teraz je to príliš frustrujúce. Tu som si myslela, že som našla svoju odpoveď, tak smutné, že to bolo naopak.

Napriek tomu píšem, aby som informoval, že si nie len sťažujem, ale žiadam aspoň o jednu metódu, ktorá funguje. Prosím, pomôžte. Vďaka.

Opäť platí, že mojou otázkou je reštart. Všimol som si, že môj telefón sa reštartuje po stlačení odkazov v prehliadači. A dokonca aj otváranie určitých aplikácií. Viem, že mám 3 GB RAM, takže je nemožné naplniť príliš rýchlo. PS, ak poviete, že môžu byť spustené aplikácie na pozadí, odpoveď nie je, je čas, že hneď po zapnutí môjho telefónu, o niekoľko minút neskôr len základné prehliadanie, sa reštartuje. Prosím pomôžte. Vďaka, snažím sa poskytnúť čo najviac podrobností. - Giovanni

Riešenie: Ahoj Giovanni. Problém náhodného naštartovania môže byť spôsobený problémom so softvérom alebo hardvérom. Ak všetko riešenie problémov so softvérom neodstránilo problém s reštartovaním, musí to byť zlé zariadenie. Vykonajte obnovenie z výroby a zistite, či sa telefón reštartuje, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Počas pozorovania telefónu dbajte na to, aby ste neinštalovali žiadnu aplikáciu ani aktualizácie. Chceli by ste, aby telefón fungoval s čistým firmvérom. Ak sa vyskytne ten istý problém, je to dôkaz toho, že žiadny softvérový hack nemôže vyriešiť problém pre vás. Mali by ste prestať hľadať softvérové riešenie a namiesto toho posielať telefón na opravu alebo výmenu.

Problém 2: Galaxy S7 sa pri zavádzacom displeji uviazol po neúspešnom blikaní

Pokúsil som sa zmeniť novú odomknutú ATT S7 Edge z ATT na odomknutý firmware. Telefón je G935A a pokúsil som sa nainštalovať firmvér G935U pomocou inštrukcií na XDA fórach. Po použití Odina na prevzatie som dostal chybu Žiadna podpora SINGLE- / SKU Podporované Api: 3 Verifikácia Dm-verity zlyhala ....... Najprv treba skontrolovať drk .... Kód chyby: 02 Telefón je uviaznutý na tomto mieste a vráti sa tu, aj keď vypnem alebo reštartujem. Nie som si istý, aký ďalší krok by som mal urobiť. Môžem sa pokúsiť o inú sťahovanie a ako znova získať telefón do menu preberania, stlačte tlačidlo Power, Home a Volume Down? - P22

Riešenie: Ahoj P22. Nemusíte používať firmvér určený na prácu s konkrétnym hardvérom vybudovaným v inom modeli telefónu. Toto by takmer vždy viedlo k problémom. Ak sledujete pokyny z určitého webu, mali by ste sa obrátiť na komunitu, ktorá im poskytuje podporu. Nie sme si vedomí pokynov, ktoré ste sledovali (samozrejme ste neposkytli odkaz na fórum XDA), takže si nemôžeme overiť, či je to problematické alebo nie.

Vo všeobecnosti môžu byť niektoré problémy súvisiace s blikáním opravené blikaním firmvéru akcií na zariadení. Ak nemôžete nájsť opravu vášho problému práve teraz, uistite sa, že bliká pôvodná verzia firmvéru, ktorá bola pôvodne dodaná so zariadením.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém vyskytol v budúcnosti, uistite sa, že nejprv vykonáte nejaký prieskum, aby ste sa uistili, že to, čo robíte, bude úspešné. Blikajúc sa v podstate menia základné súbory systému a ak narazíte na krok, alebo ak používate nekompatibilný firmvér, môžete očakávať takéto problémy.

Problém 3: Galaxy S7 sa uviazla na obrazovke s logom Verizon

Takže môj prvý problém je, že dnes ráno som sa prebudil okolo 7 a pozrel som sa na môj telefón a to bolo na obrazovke načítania Verizon, myslím, že ho môžete nazvať. Nikdy som vypol telefon úplne predtým, ako som išiel do postele a neviem, ako dlho môj telefón bol na tejto obrazovke predtým, ako som sa prebudil, ale keď som to urobil, môj telefón bol naozaj horúci. Je to obrazovka, že keď zapnete telefón a hovorí "Galaxy S7", zobrazí sa logo Verizon s červeným pozadím.

Za normálnych okolností po zobrazení loga Verizon môžem používať môj telefón počas niekoľkých sekúnd, ale teraz nefunguje žiadne tlačidlo. Tlačidlo resetovania nefunguje a robí to aspoň 3 hodiny.

Môj druhý problém je, že na niekoľko mesiacov telefón spôsobuje zvláštny hluk. Znie to ako pri zväčšení kamery. prvýkrát sa to stalo niekoľkokrát a nebolo to tak nahlas, a to by sa stalo len vtedy, keď by som išiel na snap chat. Avšak posledných pár týždňov sa hluk stále silnejší, keď môžem počuť to nahlas a jasne nad mojou hudbou, a to sa stáva zakaždým, keď idem na akúkoľvek aplikáciu. Čo znamená tento hluk a ako ho môžem zastaviť? - Charleigh

Riešenie : Ahoj Charleigh. Ak chcete vyskúšať a opraviť oba problémy, máte len jeden pokus o riešenie problémov - hlavný reset. Rovnako ako továrenské nastavenie obnoví všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty, a tak účinne odstráni všetky chyby, ktoré sa po určitom čase vyvinuli. Ak je príčinou problému softvérový problém, hlavný reset by mal vyriešiť oba problémy. Tu je postup, ako sa to deje:

Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj po vynulovaní zariadenia, nechajte ho opraviť alebo vymeniť.

Problém 4: Náhradná batéria na zariadení Galaxy S7 sa nebude nabíjať

Moja S7 prešla v priebehu posledných dvoch mesiacov 2 nové batérie. Osoba bola vzatá späť hneď po tom, čo sa nepodarilo zadržať poplatok. Druhá, ktorú ešte stále disponujem, nemá ani poplatok. prvá vec, ktorú som okamžite prevzal, sa nepodarilo podať žalobu. Druhá z nich stále mám a ani nemám poplatok. Postupujem podľa pokynov na mieste, kde som si kúpil batériu a pred použitím ju nechal najmenej 12 hodín nabitý. ponúkli len dva typy batérií a sú ochotné mi dať svoje peniaze späť. Neviem, čo mám robiť, aby mohol tento telefón držať poplatok. Je veľmi ťažké vybrať batériu. Prosím pomôž. - Vtrjr

Riešenie: Ahoj Vtrjr. Zrejme máte problém s telefónom, takže je bezvýznamné pokračovať v meniacich sa batériách. Ak novú náhradnú batériu problém nevyriešil, musí sa na telefóne vyskytnúť nejaký problém s riadením napájania. Môže to byť zlá základná doska alebo jedna z komponentov, ako je napájanie IC. Zvážte nové miesto namiesto jednoduchého nahradenia batérie.

Problém 5: Okraj Galaxy S7 sa nenabíja ani neobnovuje

Môj Samsung Galaxy S7 Edge práve začal vypnúť. Budem ju plne nabitá a potom zomrie. Bol som schopný ju použiť na chvíľu, kým bol pripojený, ale akonáhle som ho odpojiť, zomrie. Teraz je to miesto, kde sa vôbec nezapne, ani keď je pripojený. Zobrazuje symbol nabíjania, ale nikdy sa nezapne alebo niečo. Nedávno som ho mohol zapnúť po prvýkrát v bezpečnom režime, kým bol pripojený. Ale zostáva na hodnote 0%. Nebude sa pohybovať. Skúsil som takmer všetky riešenia problémov, ktoré som čítal na vašich webových stránkach, ale nič doteraz nefungovalo. Máte nejaké nápady na to, čo robiť? Vďaka! - Kelci

Riešenie: Ahoj Kelci. Jediné riešenia, ktoré ponúkame na našich stránkach, sú zamerané iba na základné softvérové problémy. Ak sa telefón nezapne, nie je nič, čo môžete urobiť, okrem toho, či sa môžete vrátiť späť na alternatívne režimy. Pokiaľ to nemôžete urobiť, môžete predpokladať, že problém je mimo vašu schopnosť opraviť a musíte ju odoslať.

Nižšie sú uvedené kroky, ktoré môžete pokúsiť spustiť váš telefón do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 6: Aplikácia hlasovej pošty Galaxy S7 nefunguje po celú dobu

Počas posledných niekoľkých mesiacov som mal problémy s prehrávaním hlasových správ. Bude hrať pár slov a potom sa zastaví. Stlačil som znova ikonu hry a prehrá niekoľko ďalších slov a zastaví sa znova. Toto pokračuje, kým sa nevzdám alebo nedosiahnu koniec správy. Stane sa to nepretržite a nie vždy s tým istým posolstvom. Zavolal som svojho poskytovateľa aspoň dvakrát o tejto otázke, ale nedokázali to opraviť. - Marty

Riešenie: Ahoj Marty. Je to buď problém na konci vášho operátora, alebo niečo v zariadení. Ak ide o problém v rámci zariadenia, je pravdepodobné, že to môže byť spôsobené chybou aplikácie. Ak chcete skontrolovať, utrite cache a údaje aplikácie a uvidíte, ako to funguje. Tu je postup, ako to urobiť:

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, pozrite sa na príslušnú p a klepnite na ňu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nepomôže, vykonajte továrenský reset. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém 7: Galaxy S7 nemôže odpovedať na SMS krátke kódy

Mám odomknutý Samsung S7 a nedokážem odpovedať na obchodné textové správy. Napríklad kancelária môjho lekára pošle textovú správu na potvrdenie mojej budúcej schôdzky. v správe sa bude hovoriť, že odpoviete s určitým "slovom". Pokúsim sa odpovedať späť a povedať to ZLYHANÉ s červeným výkričníkom. Používam aplikáciu na odosielanie správ, ktorá bola dodaná s telefónom. - Sky.lexx2

Riešenie: Hi Sky.lexx2. Len vybrané niekoľko starších zariadení od spoločnosti Samsung poskytuje používateľovi možnosť buď odmietnuť, alebo povoliť povolenie na prémiovú SMS alebo krátky kód SMS. Galaxy S6, S7 a S8 by mali automaticky odpovedať na SMS krátke kódy, pokiaľ váš prekladač alebo aplikácia, ktorú používate, zablokuje. Pri riešení tohto problému buďte spokojní s operátorom. Podobne ako väčšina problémov s SMS a MMS, tento problém najlepšie rieši vaša sieť, takže s nimi budete musieť úzko spolupracovať, najmä ak z nich telefón pochádza. Pre tých, ktorí používajú telefóny, ktoré ich dopravcovia neposkytujú, nemusí byť možnosť prijať alebo odpovedať na SMS krátke kódy.

Problém 8: Galaxy S7 nezobrazuje upozornenia

Mám niekoľko aplikácií, ako je Facebook, živý obloha, groupme atď., Že keď dostanem upozornenia, upozornenie bude blikať, ale nezostane v notifikačnej oblasti, ako sú moje emaily a textové správy. Len som mal telefón niekoľko mesiacov, ale nepamätám sa, že to robím, keď som prvýkrát dostal telefón. - Gwen

Riešenie: Ahoj Gwen. Možno ste neúmyselne zmenili nastavenia upozornení príslušných aplikácií. Nižšie sú uvedené veci, ktoré by ste mali urobiť na kontrolu:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na Upozornenia.
Vyhľadajte aplikáciu, na ktorú chcete upozorňovať, a klepnite na ňu. Tým sa zapnú upozornenia pre túto aplikáciu.
Klepnite na ADVANCED v pravej hornej časti.
Vyberte aplikáciu, pre ktorú chcete nastaviť upozornenia.
Vyberte požadované nastavenie. Vysvetlenie každej možnosti by malo byť ľahké pochopiť.

Problém 9: Galaxy S7 Bluetooth stále vypína Wi-Fi

Bluetooth sa stále privádza a vypína Wi-Fi. Niekedy to robí, keď sa vypne, vráti sa a stane sa to. Niekedy to robí len vtedy, keď je môj telefón v nečinnosti. niekedy to robí, keď ju používam. - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Najskôr utrite oblasť vyrovnávacej pamäte a uvidíte, ako to ide. Ak problém pretrváva, vykonajte obnovenie z výroby. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako postupovať v obidvoch postupoch.

Problém 10: Galaxy S7 nedostala aktualizáciu Nougat

Moja Galaxy S7 sa ešte neaktualizovala na Nugat. Čo mám robiť? - Liam

Riešenie: Ahoj Liam. Ak bol váš telefón poskytnutý vaším operátorom, čo znamená, že vám bol poskytnutý ako súčasť vášho plánu odberu, spojte sa s nimi na odpovede. Telefóny poskytované operátorom sa zvyčajne dostanú prostredníctvom OTA (over-the-air) aktualizáciou prostredníctvom stiahnutia prostredníctvom siete vášho operátora. Ak ste v súčasnosti nedostali žiadnu aktualizáciu programu Nougat, môžu sa vyskytnúť problémy, ktoré môže opraviť len váš prepravca. Prípadne môžete do počítača nainštalovať Smart Switch a k nemu môžete pripojiť kábel S7 cez kábel USB. Ak je k dispozícii aktualizácia, Smart Switch by vás mala vyzvať.

Teraz, ak je váš telefón odomknutou verziou od iného operátora, nemôžete dúfať, že dostanete akúkoľvek aktualizáciu Androidu letecky. Verziu firmvéru nemôžete inštalovať od iného v inom zariadení. Ak máte napríklad odomknutý ATT S7 a teraz ho používate v sieti T-Mobile, spoločnosť T-Mobile vám nezašle aktualizáciu kvôli nezlučiteľnosti. Opäť sa môžete pokúsiť použiť inteligentný prepínač, aby ste zistili, či existuje nejaká dostupná aktualizácia.

Ak chcete aktualizovať zariadenie iným spôsobom, môžete tiež vyskúšať to, čo sa nazýva blikanie. Bliká je termín Android podobný inštalácii v prostredí Windows. Ak chcete zariadenie ručne aktualizovať blikaním, vyhľadajte dobrú online sprievodcu.

Majte na pamäti, že blikanie môže potenciálne poškodiť softvér telefónu, ak nie je vykonané správne. Použitie nekompatibilnej verzie firmvéru môže viesť k problémom, takže sa uistite, že viete, čo robíte skôr, ako to skutočne robíte.