Galaxy S7 sa náhodne reštartuje, zaseknutá v bootnej slučke, rýchle nabíjanie kábla prestane fungovať

Dnes diskutujeme o niektorých bežných problémoch # GalaxyS7. Prijímame čoraz väčší počet prípadov spúšťacích okruhov, takže cítime, že tu treba znovu riešiť. Takisto vyberáme problém s účtovaním poplatkov, ktorý zahŕňa rýchle spoplatnenie v tomto, takže dúfame, že naše návrhy vám pomôžu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 rýchle nabíjanie káblov prestala fungovať

Problém, ktorý mám, je moja Galaxy S7 SM 9:30 ft nebude rýchlo nabíjanie, alebo by som mal povedať, že rýchlo nabije na bezdrôtovej sieti, ale nie na kábli. Zastavil sa zrazu a už nebude rýchlo nabíjaný, len nabíjanie kábla a trvá veľmi dlho. Snažil som sa takmer všetko, od žiadnej údržby zariadenia, vynulovať ju a vziať ju späť pomocou jednej z obchodov Samsung namiesto obchodu Google, ktoré robia rozdiel. Skúsil som skoro všetko.

Nerozumiem tomu, prečo to robí. to šlo niekoľkokrát. Pracoval som a potom nefungoval a ja pracujem a nefungujem a potom všetko náhle nič vôbec.

Od poslednej aktualizácie aktualizačného softvéru mám na mysli.

Takže, prosím, dajte mi vedieť, čo sa deje? ak nie, viete, ako môžem otestovať, či by to mohlo byť niečo v prístave? ale veľmi pochybujem, pretože to fungovalo a nefungovalo a práca nefungovala, a keď to fungovalo Nemal som nič spoločné s portom dokonca unášať okolo trochu vidieť a vziať to a von a potom pracovať na chvíľu a potom som sa opäť zastavil. Prosím, vráťte sa ku mne. Ďakujem mnohokrát.

Opäť ako by som testoval alebo zistil, či porty alebo je zlé, ak by to mohol byť problém? ako to môžem vedieť? Ďakujem. - Tom

Riešenie: Ahoj Tom. Vzhľadom na okolnosti vo vašom prípade existujú štyri možné príčiny vášho problému. Sú to tieto:

chybný port nabíjania
chybné napájanie IC
softvérová závada
neznáma porucha hardvéru

Overte, či je poruchový port poruší

Pokiaľ ide o riešenie problémov s nabíjacím portom, najviac, čo môžete urobiť, je očná kontrola. Cieľom je skontrolovať, či je v porte viditeľná chyba a či je to tak. Ak môžete potvrdiť, že kolík je ohnutý alebo poškodený vnútri, musíte nechať odborníka opraviť pre vás. V niektorých prípadoch môžu nečistoty alebo vlákna zabrániť dobrému kontaktu nabíjacieho kábla s kolíkmi vo vnútri, čo spôsobuje problémy s nabíjaním. Ak si myslíte, že v prístave je nečistota, môžete ju vyčistiť pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Vyhnite sa tomu, aby ste nepoškodili niečo vnútri, aby ste nepoškodili kolíky.

Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra

Jeden z bežných dôvodov, prečo sa rýchlo nabíjací kábel náhle zastaví, je chybný kábel alebo adaptér. Áno, čítate toto právo. Káble USB sa môžu poškodiť. Skúste použiť známy pracovný kábel USB a adaptér a uvidíte, čo sa stane.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie všetkých nastavení softvéru späť na ich predvolené hodnoty. V tomto stave bol softvér vášho telefónu správne overený a funkcia rýchleho nabíjania kábla by mala fungovať normálne. Ak váš telefón naďalej nedokáže rýchlo nabíjať kábel po obnovení továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že s hardvérom nie je v poriadku. V takom prípade musíte mať telefón opravený spoločnosťou Samsung.

Ak chcete zistiť, či chcete obnoviť továrenské nastavenie zariadenia, postupujte takto:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ho vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 2: Galaxy S7 sa náhodne reštartuje, zaseknutá v bootnej slučke

Moja Galaxy S7 sa uviazla v slučke, ktorá sa sama vypne a znovu zapne. Čítal som príspevky na stránkedroidguy.com, ale nenašiel som nič, čo by zodpovedalo tomuto problému. Stane sa to, keď sa môj telefón používa. Zdá sa, že je ohromený a práve sa vypína. Spočiatku by sa to stalo, keby som používal aplikácie ako Snapchat a hudobné aplikácie, ale teraz to spôsobujú aj jednoduché funkcie. Niekedy mäkký reset vyrieši tento problém, ale v iných prípadoch sa vypína / zapína príliš rýchlo na vykonanie a inokedy pokračuje vypnutie hneď po mäkkom resetu. - Anna Segal

Riešenie: Ahoj Anna. Zavádzacia slučka, ako sa tu hovorí tento problém, je pomerne bežným problémom medzi mnohými smartphonmi. Jeho príčina môže zahŕňať

aplikácia tretej strany,
softvérová závada,
zničená batéria,
zlý výkon riadenia IC, alebo
všeobecná otázka základnej dosky.

Ak chcete zistiť, ktorá z nich je pravdivá, nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré by ste mali urobiť.

Skontrolujte, či je príčinou aplikácie tretej strany

Niektoré nesprávne kódované aplikácie môžu presne vyriešiť problém, ktorý narazíte na narušenie fungovania operačného systému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte reštartovať telefón do núdzového režimu a dodržiavať ho. Tu je postup:

Vypnite svoj Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Aj keď je telefón v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán budú zablokované. Ak to funguje normálne a problém sa nevyskytne, keď je v núdzovom režime, ide o problém s aplikáciou. Ak chcete identifikovať problematickú aplikáciu, musíte ju odinštalovať a sledovať telefón. Tento postup zopakujte, kým príčinu nevymiznete.

Utrite telefón resetom z výroby

Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako diagnostikovať problém so softvérom, ale je pravdepodobné, že príznak boot slučky je práve súčasťou jedného. Ak to chcete vedieť, musíte vykonať obnovenie továrenského nastavenia. Pred vykonaním tohto postupu nezabudnite vytvoriť zálohu vašich súborov.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ho vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Teraz, keď bol váš telefón obnovený z výroby, všetky nastavenia softvéru sa vrátia do známeho pracovného stavu. Znamená to, že zariadenie sa musí zapnúť normálne a zostať v ňom, pokiaľ nebudete zámerne vypnúť. Uistite sa, že necháte telefón bežať minimálne 24 hodín po obnovení továrenského nastavenia (ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie), aby ste vedeli, či bol problém odstránený. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie kroky na riešenie problémov.

Znova odtiahnite bootloader

Jedna z vecí, ktorá sa často nezmieňuje vo väčšine webových stránok, ktoré sa zaoberajú problémami so zavádzacou slučkou v zariadeniach so systémom Android, je možnosť zlého zavádzacieho zariadenia. Spoločnosť Samsung používa iné softvérové prostredie na prípravu všetkého pred tým, ako načíta systém Android, operačný systém. Niekedy systémové aktualizácie, zakorenenie, blikanie firmvéru alebo kombinácia niektorého z nich môže poškodiť bootloader, čo vedie k problémom so zavádzacou slučkou. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zaviesť zavádzací bootloader a vrátiť ho späť na skladu. Tento krok je často nasledovaný reflashing kompatibilný firmware (ROM), takže sa uistite, že urobiť výskum o tom, ako robiť každý z nich. Náš sprievodca by vám mal poskytnúť všeobecnú predstavu o tom, čo robiť. Presné kroky pre váš konkrétny model sa môžu líšiť, hoci sa uistite, že ste sa poradili s inými príručkami.

Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak potrebujete ďalšiu podporu, kontaktujte spoločnosť Samsung

Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomôžu pri odstraňovaní problému, znamená to, že na vinu to môže byť akýkoľvek zvyšok možných príčin (poškodená batéria, zlé IC riadenie výkonu alebo všeobecná otázka základnej dosky). Kontaktovanie spoločnosti Samsung musí byť vašou prvou voľbou v tejto situácii. Ak to nie je možné, nechajte nezávislý obchod tretej strany vykonať opravu pre vás.