Galaxy S7 sa pri používaní fotoaparátu reštartuje, nemôže zobraziť obrázky v e-mailových aplikáciách ani iné problémy s aplikáciami

Ahojte všetci! Vitajte v našom novom príspevku # GalaxyS7 pre tento deň. V tomto príspevku pokrývame niektoré problémy týkajúce sa aplikácie, a preto dúfame, že riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 sa reštartuje pri používaní fotoaparátu

Ahoj. Mám problém s opätovným spustením telefónu vždy a raz pri používaní fotoaparátu. Začalo to asi pred 1 mesiacom a na začiatok sa to začalo iba vtedy, keď som sa pokúsil otvoriť video na Facebooku. Už pár týždňov je to v poriadku pri Facebooku, ale má rovnaký problém, keď sa pokúšam fotografovať. Mám verziu Nougat na telefóne a bola kúpená od "Tri" vo Veľkej Británii asi pred 1 rokmi. Akákoľvek pomoc alebo pomoc v tejto veci by bola veľmi oceňovaná, pretože nemám potuchy, ako to vyriešiť. - Tatiana

Riešenie: Ahoj Tatiana. Ak máte problém s používaním funkcie fotoaparátu iba pre jednu konkrétnu aplikáciu, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z uvedenej aplikácie. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
  5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najprv vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a uvidíte, ako to funguje. Ak sa funkcia fotoaparátu naďalej zhoršuje, použite voľbu Vymazať dáta .

Prípadne, ak máte na starosti stiahnutú aplikáciu, môžete ju odinštalovať a znova ju nainštalovať.

Keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, odporúčame vrátiť všetky nastavenia softvéru na predvolené, ak vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ho vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Funkcia fotoaparátu by mala fungovať normálne po obnovení továrenského nastavenia. Ak sa problém vráti po nainštalovaní rovnakej sady aplikácií, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Aplikácie odinštalujte postupne, kým neodstránite vinníka.

Problém 2: Aplikácie Galaxy S7 iba upozorňujú na vibrácie, žiadne zvukové upozornenia

Ahoj. Všimol som si, že niektoré aplikácie (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) na mojom telefóne Samsung Galaxy S7 mi budú len upozorňovať na vibrácie, nie na zvuky, aj keď sú všetky nastavenia nastavené na zvuk. Zdá sa, že sa to stalo po nedávnej aktualizácii softvéru a je to šialené. Všetky zvuky sú zapnuté. Zvonenie telefónu stále prebieha - zdá sa, že je len s vyššie uvedenými aplikáciami. Máte nejaký prehľad? Ďakujem. - Jewel2017

Riešenie: Ahoj Jewel2017. Máte problémy s oficiálnymi a známymi pracovnými aplikáciami, takže môže nastať chyba, ktorá spôsobuje upozornenia, aby prestali pracovať správne. Ak sa tento problém začal po inštalácii aktualizácie, zvážte najprv vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Tým sa zabezpečí, že systémová vyrovnávacia pamäť, ktorá sa niekedy po aktualizácii poškodí, je čerstvá. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Inštalácia aktualizácií aplikácií

Ďalšou dobrú vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto prípade, je zabezpečiť, aby všetky aplikácie, najmä tie, ktoré spomínate, boli úplne aktualizované a / alebo spustené najnovšie dostupné aktualizácie. Nemyslíme si, že problémom sú aplikácie, ktoré spomínate vyššie. Príčinou môže byť chyba operačného systému alebo iná inštalovaná aplikácia.

Odinštalujte aplikácie

Ak máte aplikácie, ktoré môžu manipulovať s nastaveniami zvuku zariadenia podobného zariadenia Zedge, odporúčame vám ich odinštalovať. Ak zvukové upozornenia pre službu Hangouts, WhatsApp a Facebook Messenger fungujú znova zvyčajne, určili ste vinníka. Buďte veľmi dôkladní v tomto, najmä preto, že neexistuje žiadny spôsob, ako identifikovať potenciálnu problematickú aplikáciu.

Vykonajte obnovenie z výroby

Drsný, ale dôležitý krok na riešenie problémov v prípade, ako je váš, je obnovený z výroby. Zahŕňa množstvo možných príčin, takže by ste nemali preskočiť. Uistite sa, že ste pred tým vytvorili zálohu vašich nenahraditeľných súborov. Pozrite si kroky, ako to urobiť.

Problém 3: Nová e-mailová aplikácia Galaxy S7 sa zobrazuje bez súhlasu používateľa, zobrazuje vyskakovacie okná

Ahoj. Dúfam, že vám pomôže. urobili mäkký reset, ale stále nemôžem dostať moje e-maily na môj mobilný telefón Samsung Galaxy S7, ktorý je naposledy aktualizovaný 12. mája. Nemali žiadne, pretože aj napriek tomu, že ich stále dostanem na svojom počítači ????

Mám nový e-mail na telefóne, ktorý sa objaví nikdy predtým nevidel. Je to AD pre Free Cell Solitaire. nová aplikácia by mohla spôsobiť problém ???

ako môžem obnoviť e-maily, ktoré sa zobrazia na mojom telefóne ????? skúsil vypnúť telefón a všetky ostatné možnosti, ale zdá sa, že nič nefunguje. Môžeš pomôcť? - Valj_

Riešenie: Ahoj Valj. Ak sa z novej strany objaví nová e-mailová aplikácia a zobrazí sa pretrvávajúce vyskakovacie okná reklamy, vaša môže byť infikovaná vírusom alebo adware. Adware je softvér, ktorý je zvyčajne nainštalovaný inou aplikáciou alebo škodlivým softvérom, aby sa vylúčili reklamy na infikovanom zariadení. Tieto reklamy generujú výnos pre vývojára softvéru. Môže byť alebo nemusí byť zabalený s iným škodlivým softvérom, ktorý môže ohroziť vaše osobné informácie, napríklad údaje o kreditnej karte.

Vo vašom prípade sa zdá, že ste nútení používať novú e-mailovú aplikáciu namiesto tej, ktorú ste predtým používali. Môže to byť trik na zhromažďovanie vášho e-mailového mena a hesla, preto odporúčame, aby ste ihneď vyčistili telefón. Ak to chcete urobiť, chcete obnoviť továrenské nastavenie vášho telefónu. Ak ste to ešte predtým nepokúšali, pozrite si vyššie uvedené kroky.

Teraz, keď obnovíte továrenské nastavenie zariadenia, môžete začať zásadný krok, ako sa uistite, že zariadenie neinfikujete vírusom znova. Ak to neviete, škodlivý softvér alebo škodlivý softvér v zariadeniach so systémom Android sa obyčajne šíria aplikáciami. Znamená to, že ste na prvom mieste zohrali významnú úlohu pri infikovaní vášho zariadenia. Nesprávne aplikácie najskôr po inštalácii vyzerajú správne. Keď sa však nachádzajú v systéme, môžu vyzvať používateľa na inštaláciu aktualizácie, ktorá potom umožní inštaláciu škodlivých aplikácií alebo vírusov bez vedomia používateľa. Z tohto dôvodu sa aj napriek tomu, že spoločnosť Google pokúša zobraziť všetky aplikácie v Obchodu Play, mnohí užívatelia Androidu stále sú infikovaní vírusom.

Majte na pamäti, že naozaj neexistuje žiadna bezplatná aplikácia. Budovanie aplikácie je drahé, takže sa developer s najväčšou pravdepodobnosťou bude uchýliť k nezákonným spôsobom, ako speňažiť svoje produkty, ak to nemôžu robiť prostredníctvom legitných prostriedkov. Jedným z takýchto prostriedkov je vynútenie reklamy.

Netreba dodávať, že chcete byť veľmi opatrní pri inštalácii aplikácií. Ak máte tendenciu impulzívne inštalovať aplikácie, vyhnite sa tomu teraz. Všeobecným pravidlom je inštalovať iba aplikácie známych renomovaných vývojárov. Ak sa po opätovnom obnovení továrenského nastavenia váš telefón znova nakazí, máte na vine len to, Znamená to, že musíte zdvojnásobiť svoje úsilie pri skríningu toho, čo pridáte do zariadenia. Neexistuje žiadne množstvo antivírusovej aplikácie, ktorú môžete nainštalovať, ak máte na prvom mieste nejaké chyby pri inštalácii aplikácií. Ste prvou líniou obrany proti škodlivému softvéru. Ak povolíte, aby bola nainštalovaná zlá aplikácia na prvom mieste, žiadna antivírusová aplikácia vám nemôže pomôcť. Aj keď je pravda, že niektoré antivírusové aplikácie vás môžu varovať pred možnou nesprávnou aplikáciou, môže sa dômyselnejší malware ľahko poraziť dnešné antivírusové aplikácie. Pokiaľ ide o bezpečnosť zariadení, vyplatí sa mať podozrivú mentalitu.

Problém 4: Galaxy S7 nemôže zobraziť obrázky v e-mailových aplikáciách

Ahoj. Teraz už môžem zobraziť obrázky v niektorých e-mailoch a aplikáciách. Toto sa začalo pred niekoľkými mesiacmi, ale nemôžem presne určiť konkrétnu aktualizáciu softvéru. Snažil som sa vymazať vyrovnávacie pamäte, vymazať a opätovne pridať svoje e-mailové účty a vždy som mal "zobraziť obrázky" skontrolované na moje e-mailové nastavenia. Btw, používam e-mail s kódom. V niektorých aplikáciách nemôžem zobraziť miniatúry fotografií členov skupiny. Aké iné nápady môžem vyriešiť tento problém? Ďakujeme vám vopred za vašu pomoc! - Nancy Peterson

Riešenie: Ahoj Nancy. Povolenie možnosti Zobraziť obrázky vo vašom účte je obmedzené len na e-mailovú aplikáciu. Inými slovami, iné aplikácie môžu mať iné nastavenie, ktoré vám môžu zabrániť v zobrazení obrázkov vo vašich e-mailoch. Možnosť Zobraziť obrázky v aplikácii e-mail s e-mailom nie je univerzálna. Ak sa v e-mailoch nezobrazujú obrázky používajúce e-mailovú aplikáciu, ktorá nepatrí spoločnosti Samsung, musíte prejsť pod svoje nastavenia a zistiť, či máte možnosť zobraziť aj obrázky.

Napríklad v aplikácii Gmail spoločnosti Google je podobná možnosť Zobrazovať obrázky pomenovaná inak a existuje iná cesta, ktorú musíte splniť, aby ste ju povolili. Opäť nastavenia, ktoré povolíte v aplikácii e-mail s e-mailom, sa nevzťahujú na iné e-mailové aplikácie. Ak chcete získať to, čo chcete, musíte zmeniť nastavenia e-mailovej aplikácie, s ktorou máte problémy.

Mimochodom, pri ďalšom príchode odpovedí, ubezpečte sa, že máte čo najviac informácií. Napríklad, spomínate len, že máte problémy s niektorými aplikáciami, ale v skutočnosti ich názvy nedávajú. Bolo by veľmi užitočné pre každého, kto sa snaží podporiť, aby ste mali k dispozícii potrebné informácie.