Obrazovka Galaxy S7 bliká, ak je jas nastavený na nízke, iné problémy

Vitajte v ďalšom článku # GalaxyS7, ktorý pokrýva 5 problémov predložených niektorými členmi našej komunity. Dva problémy tu spomínané dnes ukazujú možnosť, že obrazovka Galaxy S7 nekontrolovateľne bliká, keď nie je zrejmé, že došlo k fyzickému zneužitiu. Dúfame, že náš návrh pre každý prípad pomôže nielen odosielateľom týchto problémov, ale aj tým, ktorí môžu trpieť rovnakými alebo podobnými problémami.

1. Galaxy S7 stále bliká po aktualizácii systému Android
2. Obrazovka Galaxy S7 bliká, ak je jas nastavený na nízku hodnotu
3. Galaxy S7 nemôže prijímať textové správy od jedného kontaktu
4. Galaxy S7 sa nezapne
5. Galaxy S7 nemôže odoslať textovú správu pomocou SIM karty poskytovanej operátorom

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 bliká po aktualizácii systému Android

Ahoj. Kontaktujem vás o mojom probléme. Pokúsim sa napísať veľmi opisné vysvetlenie.

Včera večer S7 Edge ma upozornil na aktualizáciu a tak som to urobil, ale nechal som ju v mojej posteli aktualizovať, zatiaľ čo som pomohla babici s niečím v kuchyni asi 3 minúty. Keď som sa vrátil do svojej izby, aby som zistil, ako je telefón, keď som sa ho dotkol, bolo to nepríjemne horúco, že ma prekvapilo. Ale najhoršia časť bola, keď som stlačil tlačidlo napájania, aby som našiel môj šok, keď som videla obrazovku všetko skreslené a prerušované. Sotva som mohol vidieť obrazovku a keď som sa pokúsil otvoriť domovskú obrazovku, prerušenie sa posilnilo až do tej miery, že to zamrzlo a odvrátilo sa. Ale potom sa telefón automaticky zapne, pričom otvárajúca obrazovka vyzerá v poriadku, ale samsung, t-mobile a znova, hlavná obrazovka bliká a prerušuje a deformuje.

Čítal som vaše články a vyskúšal som všetky možnosti z tohto problému, ktoré prezentujete na svojich webových stránkach, ale nanešťastie žiadne šťastie. Mám niekoľko obrázkov, ak by to pomohlo. Nechcem stratiť svoje fotografie a médiá. Existuje spôsob, ktorý mi môže pomôcť, prosím?

Oceňujem tvoju odpoveď. - Wilmarie

Riešenie: Ahoj Wilmarie. Prenos súborov zo zariadenia so systémom Android, najmä z Galaxy S7, vyžaduje jeden dôležitý krok - zabezpečiť, aby funkcia USB PC connection bola nastavená na MTP namiesto PTP. Ak nemôžete povoliť MTP kvôli konštantnému blikaniu obrazovky, nie je žiadny spôsob, ako presunúť súbory zo S7 do počítača, aby ich zálohovali.

Existuje mnoho služieb na obnovu tretích strán, ktoré môžete vyskúšať, ale nemôžeme určite povedať, ktorý z nich funguje efektívne, pretože sme sa neskúšali žiadny z nich. Upozorňujeme vás, že budete opatrní, keď ich budete používať, pretože mnohí nemajú dobrú povesť. Niektoré môžu dokonca viesť k problémom s podvodmi s kreditnými kartami alebo k ukradnutiu vašich osobných údajov.

Nevieme, aké konkrétne riešenia ste sledovali z našich webových stránok, takže ak sa zdá, že nič nefunguje, zavolajte spoločnosti Samsung a nechajte ich zvládnuť situáciu.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S7 bliká, ak je jas nastavený na nízku

Obrazovka silno bliká pri slabom osvetlení. Horná časť obrazovky je stlmená a spodná polovica obrazovky nepretržite bliká.

Tiež som si všimol, že môj telefón je teplo po prvýkrát, čo som ho dostal (asi pred mesiacom). Mohlo by to byť spôsobené tým, že používam vyšší jas.

Treba spomenúť, že sa to stalo cez noc, keď sa telefón nabíjal (prebudil mi blikanie) a telefón nebol upustil nedávno.

EDIT: stojí za zmienku, že som skúsil nútený reštart, reštartovanie v núdzovom režime a vymazanie vyrovnávacej pamäte systému.

Skontroloval som, kedy bola posledná aktualizácia softvéru a nebola aktuálna. - Martyn

Riešenie: Ahoj Martyn. Zariadenia Samsung Galaxy sú vybavené snímačom okolitého osvetlenia, ktorý umožňuje, aby zariadenie prispôsobilo jas displeja počas behu v závislosti od zmien vonkajšieho svetla. To znamená, že ak snímač rozpozná podmienky slabého osvetlenia, obrazovka automaticky reaguje znížením jasu bez akýchkoľvek vstupov užívateľa. Ak používate telefón v dobre osvetlenom priestore, obrazovka sa tiež stáva jasnejšou, takže budete môcť pohodlne prečítať a zobraziť obrazovku. Táto funkcia sa riadi operačným systémom, takže je vždy šanca, že nebude fungovať podľa plánu. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či je povolený automatický jas. Ak je, skúste ho vypnúť a zistite, či sa obrazovka vráti do normálneho stavu. Jednoducho potiahnite ponuku upozornení posunutím zhora nadol na obrazovku a skontrolujte, či nie je začiarknutá políčka automatického jasu.

Ak prepnutie automatického jasu na zapnutie a vypnutie nefunguje, uistite sa, že vykonáte hlavný reset, aby ste sa uistili, že sa vyskytne nejaká chyba, ktorá môže vzniknúť. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

Krok 1: Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

Krok 3: Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.

Krok 4: Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón približne 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Krok 5: Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".

Krok 6: Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.

Krok 7: Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.

Krok 8: Počkajte, kým sa telefón nepodarí vykonať funkciu Master Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.

Krok 9: Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nezabudnite, že predbežný reset vymaže všetko z vášho telefónu, aby ste skôr, ako budete pokračovať, vytvorili zálohu vašich osobných údajov.

Problém # 3: Galaxy S7 nemôže prijímať textové správy od jedného kontaktu

Textová správa je v poriadku, okrem jednej osoby. Nikdy nedostáva moje texty a nikdy nedostávam jej texty, hoci na oboch telefónoch hovorí, že boli odoslané a prijaté. Telefónne čísla sú správne na oboch telefónoch; môžeme si vzájomne volat - jednoducho nemôže text. Má telefónu Jitterbug. Nikdy som nemal tento problém predtým, než som prešiel z môjho mobilného telefónu Windows na Galaxy S7 s Androidom. Používam aplikáciu na odosielanie textových správ dopravcu, ale na telefóne je tiež aplikácia SMS na odosielanie textov od spoločnosti Samsung. Prečítal som si rôzne informácie o problémoch, ale nenašli som riešenie. Ďakujeme vám vopred za vašu pomoc. - Melissa

Riešenie: Ahoj Melissa. Ak riešenia od tretích strán, ako sú to, čo poskytujeme alebo ktoré nájdete online, nefungujú, mali by ste povedať, že je čas kontaktovať obidvach vašich dopravcov, aby vám pomohli. Nemáme zmysel kontaktovať nás, ak ste už nasledovali naše návrhy a nefungujú.

Problémy s textovými správami sú v prvom rade problémy, ktoré by mali byť opravené dopravcami. Je ich zodpovednosťou vyriešiť ich, alebo vám poskytnúť ďalšie pokyny, čo robiť.

Úprimne povedané, nie je možné, aby sme presne vedeli, kde je problém. Môže to byť v sieti alebo v sieti vášho priateľa. Môže to byť problém s jej centrom správ alebo s vašim. Môže to byť tiež problém s prístrojom.

Ak naozaj chcete, aby sme boli nabudúce užitočnejší, uistite sa, že nám poskytnete čo najviac podrobností, ako sú konkrétne kroky na riešenie problémov (alebo odkaz na príspevok, ktorý ste sledovali), zmeny, ktoré ste vykonali do telefónu predtým, než si uvedomíte problém, spomenúť niekoľko. To by nám dalo viac informácií na začiatok. S popisom problému, ktorý ste uviedli, nie je naozaj nič, čo nám hovorí, kde sa nachádza bod zlyhania. Budete lepšie slúžiť, ak zavoláte svojho operátora.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nezapne

Asi pred 5 mesiacmi som popraskal obrazovku a zobrazil. Nahradil som to ručne, to bolo v poriadku. Potom som pred chvíľou spadol a pristál na mojej strane, na vrecku s mojim telefónom v nej, praskal obrazovku a zlomil reproduktor, mal som šťastie.

Dnes som urobil presne to isté a môj telefón sa nezapne, pretože to nie je vibrovať a žiadne logo sa neobjaví. Bolo to o 70% predtým, ako som klesol, takže to nie je nízka batéria a dal som inú batériu na 60% a dostal rovnaké výsledky. Pokúsil som sa držať napájací gombík a potom vložiť batériu, držať hlasitosť nahor + napájanie + domov, držať tlačidlo napájania + domov + hlasitosť a vloženie batérie a všetky nemali žiadne výsledky, nič sa nestalo. Nemyslím si, že je to displej, pretože normálne vibruje, keď sa zapne a vypne a neurobil to (pokiaľ vibrátor nie je zlomený lol).

Mám iný S7 a v prípade potreby sa môžem pokúsiť o diagnostiku.

Existuje nejaký spôsob, ako by som mohol získať dáta späť (pomocou iného telefónu, ak je to potrebné), alebo sa pokúsiť opraviť. Nebudem ju odniesť do opravovne, pretože to bude stáť príliš veľa a chcete ju na konci roka nahradiť novým telefónom. - Mika

Riešenie: Ahoj Mika. Pripustili ste sa, že telefón zaznamenal svoj podiel fyzických problémov, takže nie je možné povedať, odkiaľ tento problém pochádza. Ak sa práve teraz nezapne, môžete bezpečne predpokladať, že niektoré súčasti mohli byť po páde alebo po vykonaní vlastnej výmeny poškodené. Bude to vyžadovať od nás alebo iného technika, aby fyzicky skontroloval základnú dosku a spustil sériu testov, aby sa pokúsil identifikovať miesto poruchy. Keďže ste vykonali výmenu dielcov, myslíme si, že sa vám podarí vykonať kontroly sami. Náš blog neposkytuje riešenie problémov a diagnostiku hardvéru, aj keď musíte nájsť ostatných, ktorí to robia.

Problém # 5: Galaxy S7 nemôže odoslať textovú správu pomocou SIM karty poskytovanej operátorom

Ahoj. V telefóne mám veľmi jedinečný problém. Telefón neprijíma hovory a text. Môžem však zavolať, ale nie odoslať text kedykoľvek. Keď zavolám, všetko začne fungovať niekoľko minút; hovory a text začína prichádzať, ale po uplynutí tohto niekoľko minút telefón prestane prijímať hovory a text.

Najskôr som obnovil továrenské nastavenie, ale nefungoval. Potom som dostal úplne novú kartu SIM a použil ju, telefón sa začal správať a pracovať dokonale v poriadku. Takže záver doteraz je, že som mal problém s sim som používal skôr, ale čakať - dostal som úplne nový náhradný sim z môjho operátora a vložil ho do môjho telefónu, problém sa vrátil. Vložil som tento nový náhradný sim do iného telefónu, ktorý som mal a fungoval s týmto telefónom. Ale v mojom S7 to nefunguje. Ten istý telefón funguje bez ďalšieho problému.

Takže konečný záver je, že moja S7 má problém s mojím počtom a nie s sim, pretože to funguje dobre s iným sim. Aký je váš názor?

S pozdravom. - Waseem

Riešenie: Ahoj Waseem. Naše užívanie je rovnaké ako vaše a mali by ste nechať vášho operátora, aby vám pomohol opraviť. Z nejakého dôvodu sa zdá, že váš telefón má problém len pri vložení karty SIM. Je možné, že sa objaví chyba, keď firmvér deteguje SIM kartu poskytnutú operátorom, alebo že existuje existujúca chyba, ktorá sa vyskytuje iba vtedy, ak používate konkrétnu SIM kartu. Čokoľvek to je, pomoc vášho operátora je tou najlepšou voľbou, ktorú máte v súčasnosti.

Samozrejme, stále sa môžete pokúsiť robiť základné riešenie problémov so softvérom, ktoré poskytujeme, ako napríklad zavádzanie telefónu v núdzovom režime alebo vykonanie drastickejšieho resetovania (pozri vyššie uvedené kroky). Ak ste predtým nepokúšali spustiť zavádzanie v núdzovom režime, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
• Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".