Galaxy S7 posiela SMS v nesprávnom poradí, rozdeľuje dlhé správy SMS, ďalšie problémy

Predstavujeme vám ďalších 6 problémov # GalaxyS7, ktoré sme zaznamenali v posledných niekoľkých dňoch. Ako zvyčajne, tieto otázky sú prevzaté z otázok, ktoré dostávame od našich čitateľov po celom svete.

Nižšie sú uvedené špecifické témy, ktoré sa v tomto materiáli diskutujú dnes:

1. Galaxy S7 posiela SMS v nesprávnom poradí Galaxy S7 rozdelí dlhú SMS
2. Galaxy S7 stále dostáva výzvu na výber predvolenej aplikácie pre zasielanie správ | Galaxy S7 nedostáva textové správy
3. Obrazovka Galaxy S7 zobrazujúca pixelovú čiaru
4. Ako obnoviť súbory z interného úložného zariadenia telefónu, keď je Galaxy S7 vypnuté
5. Galaxy S7 stále hovorí, že "nebola zistená karta SIM"
6. Galaxy S7 zmrazenie a náhodné reštartovanie po inštalácii aktualizácie

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 posiela SMS v nesprávnom poradí Galaxy S7 rozdelí dlhú SMS

Dobrý deň a vďaka za pomoc. Mám Galaxy S7 a kedykoľvek pošlem dlhý text môjmu snúbencovi, nielenže to rozdelí na viacero bitov po každých 152 znakoch, ale nie je v poriadku, keď príde do svojho telefónu. Čítal som mnoho ďalších vašich opráv a vyskúšal niektoré. Poslal som ten istý text a rozdelil som sa do 4 samostatných blokov 1/4 až 4/4 a znova, ak je to znova. Odstránil som oddiel vyrovnávacej pamäte, ako ste navrhli po odstránení dát a vyrovnávacej pamäti v aplikácii správy, ktorá je skladom a ja by som radšej používať. Mám iba niekoľko nastavení, ktoré sú k dispozícii v aplikácii Text skladom. Pre SMS má iba jednu (automatická kombinácia) a MMS má iba niekoľko takých, ako sú: Konverzácia v skupine, Automatické načítanie a Roaming Auto Retrieve. Nie som žiadny idiot, napriek tomu nie som expert SMS / MMS. Môžem stiahnuť textru alebo nejakú takú aplikáciu a funguje to po veľkej úprave, ale radšej by som mal menej neporiadok a racionálnejšie. Môžete, prosím, vysvetliť noobovi, čo musím urobiť krok za krokom, iným ako vyčistenie cache alebo získavanie nadbytočných aplikácií. Prosím pomôžte. Mnohokrat dakujem. Aktualizácia Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1. Ďakujem. - Wylie

Riešenie: Ahoj Wylie. Ak vaše odoslané textové správy fungujú správne pri použití inej aplikácie SMS, problém spočíva na aplikácii SMS na burze. Vo väčšine prípadov by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie a mali by opraviť akýkoľvek problém špecifický pre konkrétnu aplikáciu, ale ak to nefunguje podľa očakávaní, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Je to nevyhnutné, pretože problém zahŕňa aplikáciu pre akcie a nie tretiu stranu. Nezabudnite vytvoriť zálohu vašich súborov (fotografie, videá atď.) Skôr, než vynulujete továrenský telefón. Tu sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nastavte dátum a čas správne

Po obnovení továrenského nastavenia telefónu sa uistite, že ste správne nastavili dátum a čas ešte predtým, ako budete opäť testovať aplikáciu na odosielanie správ. Nezabudnite nainštalovať nič (aktualizácie alebo aplikácie) skôr, ako otestujete aplikáciu, ak je problém spôsobený aplikáciou tretej strany. Ak aplikácia Správy správ funguje správne, po obnovení továrenských nastavení je možné, že problém mohol byť spôsobený neznámym softvérovým závadom.

Obráťte sa na svojho mobilného operátora

Na druhej strane, ak sa nič nezmení a aplikácia SMS s akciami zostane problematická, kontaktujte svojho bezdrôtového operátora. Váš telefón neposiela SMS priamo na iný telefón. Odoslané textové správy sú spracované počítačmi vášho bezdrôtového operátora skôr, ako budú presmerované na váš kontakt. Ak sa vyskytne problém s ich systémom, nič s tým nemôžete urobiť, ale počkajte, kým ho nedokážu vyriešiť.

Použite iný telefón

Ak sa nachádzate v sieti GSM, skúste vložiť kartu SIM do iného kompatibilného telefónu a zistite, ako funguje služba SMS. Ak budete mať rovnaký problém, je to jasný signál, že problém je spôsobený systémom vašej siete. Ak sa však problém na druhom telefóne nevyskytne, problém sa musí vyskytnúť vďaka problému s aplikáciou SMS na telefóne. Zvážte použitie inej aplikácie, ak problém zostane.

Problém č. 2: Galaxy S7 stále dostáva výzvu na výber predvolenej aplikácie na odosielanie správ | Galaxy S7 nedostáva textové správy

Ztratím textové správy s novým Galaxy S7. Neustále ma vyzývajú správy, Facebook Messenger a Správy plus "zmeniť predvolenú správu správy". Nemôžem sa pripojiť k mobilným dátam. Môžem volať alebo text, ale nemôžem sa pripojiť k internetu, ak nie je v pripojenej oblasti wifi. Mám tiež dve aplikácie "Viac aplikácií" na domácej obrazovke s príliš veľa aplikácií. Som nový na Android. Toto je pracovné číslo. Som zvyknutý pracovať s iPhone, takže pripúšťam, že som si nainštaloval aplikácie a som zbytočný na to, aby som to pochopil!

Zmenil som SIM karty. Prosím pomôžte!

Tiež existuje spôsob, ako nasmerovať svoje osobné číslo AT & T z iPhone na Verizon Samsung S7? - Daisydawson

Riešenie: Ahoj Daisydawson. Poďme sa zaoberať vašimi problémami po jednom.

1. Ztratím textové správy s novým Galaxy S7 . Nevieme, čo presne tým myslíte, ale ak niektoré prijaté textové správy v jednej aplikácii na odosielanie správ (napríklad Facebook Messenger alebo Správy) zmiznú bez toho, aby ste ich manuálne odstránili, môžu sa nájsť v inej aplikácii na odosielanie správ. Zdá sa, že používate viaceré aplikácie na odosielanie správ, takže nezabudnite skontrolovať jednotlivé aplikácie, aby ste zistili, či sú v nich uložené chýbajúce SMS správy.
2. Som naďalej vyzvaný správami, službou Facebook Messenger a správ plus, aby ste "zmenili aplikáciu predvolenej správy" . Pokiaľ nenastavíte jednu aplikáciu ako predvolenú aplikáciu na odosielanie správ, zobrazí sa výzva na zobrazenie správ. Znova sme si všimli, že máte nainštalovanú aplikáciu s viacerými správami, takže musíte vybrať jednu a vytvoriť ju ako predvolenú aplikáciu pre zasielanie správ. Tu je postup, ako to urobiť:
   1. Otvorte aplikáciu Nastavenia telefónu.
   2. Klepnite na Aplikácie.
   3. Klepnite na Predvolené aplikácie
   4. Klepnite na aplikáciu Správy.
   5. Vyberte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú chcete použiť ako predvolenú.
3. Môžem volať alebo text, ale nemôžem sa pripojiť k internetu, ak nie je v pripojenej oblasti wifi . Existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste sa dostali do konca tohto problému, z ktorých jedna zahŕňa kontrolu s vašimi službami bezdrôtového operátora. Odporúčame vám, aby ste sa rozprávali s tímom technickej podpory vášho operátora namiesto riešenia problémov so sebou. Problém môže byť súvisiaci s účtom alebo so sieťou, takže je dobré, ak vás môžu prekonávať vyčerpávajúce riešenie problémov.
4. Mám tiež dve aplikácie "Viac aplikácií" na domácej obrazovke s príliš veľa aplikácií. Ak na domovskej obrazovke nechcete mať druhú obrazovku, jednoducho odstráňte aplikácie. Môžete to urobiť klepnutím a podržaním aplikácie a presunutím na ikonu "Odstrániť", keď sa zobrazí. Po odstránení všetkých aplikácií z druhej obrazovky môžete tiež odstrániť druhú obrazovku tak, že ju klepnete a podržíte a potom ju presuniete na ikonu "Odstrániť".
5. Existuje nejaký spôsob, ako nasmerovať svoje osobné číslo AT & T z iPhone na Verizon Samsung S7? Najskôr musíte najskôr zrušiť registráciu svojho čísla z aplikácie iMessage, potom sa obráťte na svojho operátora o tom, čo ešte robiť. Ak chcete odhlásiť svoje číslo z iMessage, môžete sledovať tento odkaz.

Problém # 3: obrazovka Galaxy S7 zobrazujúca pixelovú čiaru

Ahoj. Mám veľký problém s telefónom a vyskúšal som všetky riešenia problémov, ale nevidím žiadne zlepšenie. Môj problém je nasledovný: Používam pravidelne telefón a potom sa na obrazovke objavuje riadok, ktorý sa podobá pixelovej čiary v farbách a potom sa telefón reštartuje a zasekne sa na obrazovke s logom. robím nasledovné, aby som pracovala na telefóne: stlačte tlačidlo na zníženie hlasitosti a napájanie na niekoľko sekúnd a reštartuje sa na rovnakú obrazovku a potom to funguje. Ale nie dokonca ani 5 minút, kedy sa na mojom displeji objaví tá istá vec, ktorá je vytvorená z pixelov a potom sa znova znova spustí. Nezdá sa mi, že nájdem to, čo je problém a ja som sa pokúsil urobiť továrenské vynulovanie vymazať vyrovnávaciu pamäť a to všetko a nič nefunguje, ak mi môžeš pomôcť, čo bude úžasné! - Obed

Riešenie: Hi Obed. Tento továrenský reset neopravil, že je to jasné znamenie, že nejde o softvérový problém, ale aby sme mohli ešte skontrolovať, chceme, aby ste si telefón pozerali v inom zavádzacom režime. Ak sa na obrazovke bude naďalej zobrazovať pixelová čiara, keď sa hovorí, že telefón je v režime obnovenia, je to ďalší dôkaz toho, že problém presahuje vašu schopnosť opraviť. Musíte mať nakonfigurovaný hardvér telefónu alebo sám telefón.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do iných režimov:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Problém č. 4: Ako obnoviť súbory z interného úložného zariadenia telefónu, keď je Galaxy S7 vypnuté

Ahoj Moja Samsung S7 má čiernu obrazovku smrti a vyskúšal som všetky vyššie uvedené riešenia bez úspechu. Tiež som kontaktoval technickú podporu svojho operátora a urobil tak, ako to popísal bez úspechu. Viem, že telefón je zapnutý, pretože zvoní alebo zvoní s hovormi a upozorneniami, ale obrazovka úplne nereaguje. Dopravca mi posiela nový telefón, ale moja skutočná obava je, že sme nedávno navštevovali stretnutie s rodinou a mám na telefóne tony rodinných fotografií, ktoré však ešte nie sú zálohované na oblak. Existuje tak môžem ich načítať ????? Prosím pomôžte. - Jncstroh

Riešenie: Ahoj Jncstroh. Aby ste umožnili externému zariadeniu prístup k obsahu ukladacieho zariadenia vášho telefónu, musíte dať povolenie. Bohužiaľ, jediný spôsob, ako to dosiahnuť, je kliknutím na možnosť na obrazovke, čo je teraz zjavne nemožné. To znamená, že naozaj nie je k dispozícii žiadna možnosť, ako obnoviť tieto fotografie, ak sa vám nezobrazí obrazovka telefónu.

Problém # 5: Galaxy S7 stále hovorí, že "nebola zistená karta SIM"

Ahoj. Zdá sa, že moja žena má problém so svojím telefónom Samsung Galaxy. Telefón bude náhodne povedať, že "nebola zistená žiadna SIM karta", ak tam samozrejme existuje SIM karta. Bude musieť telefón resetovať alebo úplne vypnúť, aby sa vrátila späť. Niekedy to urobí 10 alebo viackrát denne a ostatné dni sa to nestane vôbec. Môže sa to diať počas telefonických hovorov náhodne a úplne ich odstrániť. Mal som tento problém s mojou Galaxií S4 pred niekoľkými rokmi, čo ma zahŕňalo posielať ho na opravu niekoľkokrát a dostať náhradné SIM karty, ktoré nikdy skutočne nevyriešili problém! Musel som ho nakoniec predať na náhradné diely. To sa vlastne stalo s mojou súčasnou Galaxií A5 niekoľkokrát, aj keď sa to nestalo za chvíľu. Existujú nejaké riešenia tam? Keďže sa tento extrémne dráždivý problém stalo niekoľkým rôznym telefónom Samsung Galaxy, ktoré som vlastnil ja a ďalším, ktorých poznám. Spoločnosť Samsung jednoznačne s touto otázkou nerobí nič. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená! Vďaka. - Martin

Riešenie: Ahoj Martin. Môže to byť niekoľko možných príčin tohto problému, takže sa musíte ubezpečiť, že ich všetky skontrolujete, ak sa chcete dostať k spodnej časti problému. Pochybujeme, že ide o hardvérový problém, pretože sa to stalo viacerým zariadeniam. Je to problém so sieťovou službou alebo problém s kartou SIM, najmä ak ste recyklovali rovnakú starú kartu. Nižšie sú uvedené možné faktory, na ktoré sa musíte pozrieť:

1. slabý bunkový signál vo vašej oblasti
2. možné neznáme chyby softvéru
3. nesprávna aplikácia tretej strany
4. zlá karta SIM
5. nefunkčnosť slotu karty SIM

Slabý signál vo vašej oblasti môže spôsobiť, že telefón stratí sieťové pripojenie. Pracujte so sieťovým operátorom, aby ste zistili, či môže urobiť niečo, čo môže zlepšiť situáciu. Ak telefón stále drží v jednej oblasti 1 alebo 2 signálové panely, je veľká pravdepodobnosť, že problém bude na strane siete.

Ak chcete zistiť, či ide o softvérový problém, zvážte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie z výroby. Pre ďalšie informácie postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Ako vytrieť oblasť vyrovnávacej pamäte

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S7

• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
• Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
• Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
• Dotknite sa položky Pokračovať.
• Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak všetky vyššie uvedené možné riešenia nepomôžu, zvážte získanie novej SIM karty alebo náhradného telefónu.

Problém č. 6: Galaxy S7 zmrazenie a náhodné reštartovanie po inštalácii aktualizácie

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7. Tam bola aktualizácia, ktorú som nainštaloval týždeň späť, alebo tak, (myslím, že od Samsungu to nebola aktualizácia softvéru, zostala 6.0.1). Po aktualizácii sa mi zdá, že telefón zmrazil, potom vypnúť zobrazuje biele LED svetlo (nikdy to nebolo biele), potom sa rozsvieti. Zvyčajne o minútu neskôr (niekedy dokonca o niekoľko sekúnd) to robí znova celý deň. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť. Bootoval som v núdzovom režime. Urobil som reset. Dokonca som ho otočil niekoľkokrát vo vzduchu, aby som zistil, či ide o nejaký hardvérový problém. Ale nič sa nestalo. Dokonca som nainštaloval antivírusový softvér a odstránil takmer všetky aplikácie a stále nič. Neskôr som sa pokúsil o downgrade zo strany Odin, pretože bezpečný bootloader odmietol downgrade. Po uplynutí niekoľkých dní zastavil zmrazenie a reštartovanie problému. Teraz je náhodou jeho chrbát. A tentoraz som sa snažil Odin a to nepomohlo. Tentokrát sa neštartuje, ako vždy zostáva mimo väčšinu času. POTREBUJEM POMOC PROSÍM, ŽE JE VEĽKÝ ŽIVOT. IT RESTARÍ TYPU ČASU V DŇE. - Zak

Riešenie: Ahoj Zak. Existujú štyri veci, ktoré musíte urobiť, ak narazíte na problémy po aktualizácii. Tieto kroky sú nasledovné:

• utrite oblasť vyrovnávacej pamäte
• obnovenie z výroby
• inštalujte aktualizácie systému a aplikácií
• nezabudnite nainštalovať iba kompatibilné aplikácie

Tretí a štvrtý krok sú rovnako dôležité ako prvé dva, pretože nekompatibilné aplikácie môžu spôsobiť problémy nestability. Ak sa vám všetky tieto riešenia vôbec nepomôžu, zvážte, či chcete telefón vymeniť. Môže nastať problém s základnou doskou, ktorý spôsobí, že telefón sa náhodne reštartuje alebo sa vôbec nespustí.

Majte na pamäti, že v niektorých zriedkavých prípadoch sa v probléme, ktorý práve teraz stretávate, môže zobraziť nesprávne tlačidlo napájania. Ak ste predtým vylúpili telefón alebo ho mokré zvážili, zvážte najskôr skontrolovanie hardvéru skôr, ako dostanete náhradu.