Galaxy S7 prilepená počas aktualizácie, stále sa bootlooping, ďalšie problémy

Vitajte v ďalšom článku # GalaxyS7! Dnes vám prinášame riešenia niektorých bežných problémov pre S7. Zvyčajne sú problémy v tomto príspevku prevzaté zo správ od niektorých členov našej komunity. Dúfame, že tento príspevok sa stane ďalšou dobrou referenciou pre tých, ktorí majú podobné problémy.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 sa počas aktualizácie uviazla, stále sa bootlooping

Galaxy S7 od spoločnosti T-Mobile. Robil som aktualizáciu, ktorá bola uviaznutá na 30%. Telefón sa náhodne vypína v strede a je v neustálom reštartovaní. Prechádza na logo S7 a pokračuje v reštarte. Snažil som sa dať do režimu obnovenia systému Android, ale to ukazuje malý android chlap na podlahe mŕtvy s X a nebezpečenstvo znamenia na vrchole, pod tým všetko to hovorí chyba. Čo môžem urobiť? - John Smith

Riešenie: Ahoj John. Váš telefón sa objaví v štrbine. To znamená, že zariadenie nedokáže úspešne načítať operačný systém. Niekedy je problém, ako je tento, výsledkom neúspešnej aktualizácie, napríklad keď je inštalácia prerušená, alebo keď používateľ zmení oficiálny firmvér na root alebo bliká. Keďže nevieme úplnú históriu zariadenia, nie je možné, aby sme zistili, čo môže spôsobiť problém. V mnohých prípadoch však bootloop problémy sú kvôli neúspešný alebo poškodený bootloader. Bootloader je súbor kódov, ktorý beží pred načítaním systému Android na prípravu systému. Ak sa zlyhá z dôvodu poškodenia súborov z nejakého dôvodu, môže to pomôcť pri obnovení jeho obnovenia na sklade. Pretože je tu pravdepodobnosť, že je to problém, musíte to vyskúšať pred odoslaním telefónu na výmenu.

Blikanie bootloadera späť do zásoby je relatívne jednoduché. Dôležitá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby ste mali správny návod ako postupovať. Môžeme vám uviesť všeobecné kroky, ako blikať bootloader, ale stále potrebujete urobiť nejaký ďalší výskum, aby ste hľadali správny blikajúci sprievodca pre váš konkrétny model telefónu. Nasledujúce kroky sú len na ukážkové účely. Používajte ho na vlastné riziko.

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Nezabudnite, že neexistuje žiadna záruka, že obnovenie zavádzania zavádzacieho zariadenia vášho telefónu sa zbaví problému s bootlapem. Z dôvodu všetkého, čo vieme, skutočný dôvod špecifického problému so zavádzacím zariadením vo vašom zariadení je hardvérový. Nezabudnite preto kontaktovať spoločnosť Samsung alebo inú relevantnú osobu, aby telefón vymenil.

Problém 2: Galaxy S7 sa po aktualizácii uviazla po čiernej obrazovke a po aktualizácii ju nemôže nastaviť späť na angličtinu

Po vypnutí telefónu pre aktualizáciu systému sa nikdy nevrátil. Aspoň moja obrazovka bola úplne čierna. Snažil som sa riešiť jeho problémy a nič. Keď som to znova vypol a otočil som späť na obrazovku prišiel, ale nedovoľuje mi to zmeniť na anglickú. Nemôžem na telefóne nič robiť. Bol som so spoločnosťou Sprint, ale nechceli ho opraviť alebo nahradiť, takže som musel služby odstrániť. A kúpiť nový telefón. Chcem, aby telefón práve potreboval pomoc, prečo neodpovedá po aktualizácii systému. - Monsanaj

Riešenie: Ahoj Monsanaj. Nevieme, aké riešenie problémov ste zatiaľ vyskúšali, ale najdôležitejším krokom, ktorý mal byť najprv vyskúšaný, je obnovenie. Aby to bolo úspešné, chcete najprv spustiť režim obnovenia. Ak to zlyhá, môžete sa pokúsiť o blikanie bootloadera cez režim Odin alebo sa pokúste skontrolovať, či môžete reštartovať zariadenie do núdzového režimu. Nižšie sú uvedené presné kroky, ako zaviesť zariadenie do týchto rôznych režimov a následné riešenie problémov pre každé:

Boot v režime obnovy :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Rovnako ako to, čo hovoríme vyššie, musíte poslať telefón, ak vám nič z našich návrhov nepomôže pri riešení problému na vašej úrovni. Pamätajte, že môžete urobiť len toľko. Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov so softvérom vôbec nefungujú, znamená to, že telefón má poruchu hardvéru. Náš blog neposkytuje diagnostiku a odstraňovanie problémov s hardvérom, takže môžete buď nájsť dobrý zdroj z webu, alebo necháte niekoho, kto opraví pre život, opraviť problém pre vás.

Problém 3: Galaxy S7 sa pri odosielaní SMS automaticky nezapne

Práve som čítal svoju radu o problémoch s MMS Samsung S7. Samsung je pre mňa nový, ale v minulosti som mal niekoľko rôznych značiek telefónu. Otázkou je, že všetky predchádzajúce telefóny automaticky zapínajú dáta pri odosielaní MMS a po odoslaní správy znova vypnú. je to spôsob, ako urobiť S7 to, pretože je to bolest na loptičku, ktorá musí prejsť na 2 obrazovky a zapnúť mobilné dáta všetko, čo chcete poslať obrazovú správu. A potom urobte to isté, aby ste ju vypli. Pomôžte vďačne. - Paul

Riešenie: Ahoj Paul. Aplikácia na odosielanie správ spoločnosti Samsung Galaxy S7 nemá mechanizmus na zapnutie svojej mobilnej dátovej služby, keď zistí, že sa pokúšate odoslať MMS. Podobne nemá možnosť automaticky vypnúť mobilné údaje po odoslaní správy MMS. Ak si myslíte, že vytiahnutie stavového panela a klepnutie na ikonu mobilných dát je príliš veľa (proces, ktorý môže trvať len asi 2 sekundy!), Potom choďte na iné aplikácie na odosielanie správ, ktoré vám môžu poskytnúť to, čo chcete. Prípadne môžete získať pomoc od vášho operátora, aby ste zistili, či má riešenie umožňujúce telefónu automatické zapnutie mobilných údajov pri pokuse o odosielanie MMS.

Problém 4: Galaxy S7 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung, zaseknutá v bootloop

Ahoj. Mám problém so svojím telefónom Samsung S7 už od chvíle, keď som ho dostal. Telefón sa sám vypne a pokúsi sa reštartovať, ale zasekne sa na stránke s logom a neustále sa vypne. To je neprijateľné, môj telefón nie je ani rok starý a to sa deje pravidelne od poslednej aktualizácie. Snažil som sa každú možnosť obnovenia a stále nič, teraz je telefón len uviazol na logo android hovorí, že inštalácia aktualizácie systému, ale robí to za viac ako hodinu. Nie som spokojný so službou, ktorú mi poskytla, pretože nechcem poslať telefón, pretože naposledy som to záhadne zmizol medzi tranzitom a nebol by som len vedel, že som zavolal na aktualizáciu telefón. - Sian Parkinson

Riešenie: Ahoj Sian. Riešenie problémov so systémom Android je jednoduché. Vzhľadom na to, že už ste vyčerpali všetko, čo môžete urobiť na konci (ako tie, ktoré navrhujeme pre ostatných používateľov uvedených vyššie), jediná zostávajúca možnosť pre vás je oprava alebo výmena. Chápeme, že proces odosielania v akomkoľvek zariadení je hádka, ale naozaj nemáte veľa možností. Ak nie ste spokojný s predchádzajúcou službou, ktorú ste dostali, uistite sa, že ste o tom informovali spoločnosť, ktorá spracovala zásielku.