Galaxy S7 text blokovaný klávesnicou, nemôže vidieť text pri písaní, iné problémy

Dobrý deň, chlapci! Vitajte na inom príspevku # GalaxyS7. Prinášame vám 12 ďalších otázok a riešení súvisiacich so S7 v tomto, takže dúfame, že vám to pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 nepovoľuje prístup k e-mailom

Po nedávnej automatickej aktualizácii na mojom telefóne Galaxy S7 nemôžem pristupovať ku všetkým svojim e-mailom ako predtým, ak nie som v režime Easy. Ak budem v štandardnom režime s mojím motívom a ikony dohodnuté ako ich chcem, môžem povedať, že mám e-mail na jednom z mojich e-mailových účtov, ale keď kliknem na e-mailovú aplikáciu, nie je tam žiadna horná ľavica 3 linky s možnosťami výmeny rôznych e-mailových účtov. Docela veľa som uviazol len s jedným e-mailom a nemôže vidieť nič iné. Je to nepríjemné, že musíte zmeniť režimy len na prístup k inému e-mailovému účtu. - Jada

Riešenie: Ahoj Jada. Aktualizácie môžu niekedy zmeniť niektoré funkcie alebo predinštalované správanie aplikácií. Toto je buď podľa návrhu, alebo spôsobené chybou. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie a zistite, ako to ide. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie nebude fungovať, skúste použiť inú e-mailovú aplikáciu.

Ak si myslíte, že nájdenie opravy stojí za námahu, môžete tiež vyskúšať továrenský reset, aby ste vrátili všetky predvolené nastavenia softvéru a predinštalovaných aplikácií na predvolené hodnoty.

  1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 nezobrazuje upozornenia na banku

Nedávno zakúpený okraj S7. Predtým som mal hranicu S6 +. S S6 by som mohol dostať od mojich bánk výstražné správy o stave môjho účtu. (Nové vklady, nízka bilancia atď.) S S7 už neprijímam tieto výstražné správy. Nebude to ani dovoliť, aby som vynuloval službu na tomto telefóne. Prešiel som cez každé nastavenie, o ktorom si myslím, ale nemôžem tento problém opraviť / nájsť. Prosím pomôžte. Toto upozornenie je pre mňa veľmi dôležité. - Dawnshec

Riešenie: Ahoj Dawnshec. Nemyslíme si, že na vašom konci môžete urobiť niečo, čo sa týka problému. Ak ste sa už pokúsili o vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov príslušnej aplikácie (vyššie uvedené kroky) a aktualizovali ju na najnovšiu verziu, problém sa pravdepodobne týka kódov. Znamená to, že vývojár aplikácie pravdepodobne zmenil spôsob, akým by sa malo správať nedávno, alebo existuje problém s kódovaním (chyba) spôsobujúci upozornenia. Či tak alebo onak, musíte sa obrátiť na vývojára aplikácie alebo na vašu banku, pretože to nie je telefónny problém.

Samozrejme predpokladáme, že ste sa pred kontaktovaním nás uistili, že upozornenia pre túto konkrétnu aplikáciu boli správne nastavené. Ak chcete zistiť, či je to tak, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na Upozornenia .
  3. Klepnite na ADVANCED v pravej hornej časti.
  4. Nájdite príslušnú aplikáciu a ťuknite na ňu.
  5. Uistite sa, že povolíte možnosť Povoliť upozornenia posunutím posúvača doprava.
  6. Ak chcete, nechajte telefón zobrazovať upozornenia pre túto aplikáciu na obrazovke uzamknutia výberom možnosti Zobraziť obsah v možnosti Zapnúť zámok obrazovky .

Problém 3: okraj Galaxy S7 v sprievodcovi nastavením

Môj okraj Samsung Galaxy S7 je prilepený na sprievodcovi nastavením. Stalo sa to náhodou a nikto nevie, ako to opraviť. Robím mesačné platby na telefóne, ktorý nemôžem použiť. Môj bezdrôtový operátor je Verizon. Verizon hovorí, že je to problém Google. Obnovil (-a) svoje heslo Google už niekoľkokrát a nepomáha. - Mrskentdingaling

Riešenie: Ahoj pánske. Čo presne myslíte tým, že ste prilepili na sprievodcu nastavením? Dostávate chybové hlásenie? Poskytnite nám viac informácií než to, čo nám tu hovoríte, ako je história telefónu a kroky, ktoré viedli k problému. Povedať nám, že ste uviazli, vôbec nepomôže. Pomôžte nám poskytnutím čo najviac informácií o probléme a vašom zariadení, aby sme vám mohli pomôcť správne. Po poskytnutí kompletného účtu o tom, čo sa stalo, zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme tento príspevok.

Problém 4: Okraj Galaxy S7 je ťažko viditeľný kvôli farebným schémam

Mám okraj Samsung Galaxy S7. Pri pohľade na moju kontaktnú adresu vidím meno, ale nevidím zvyšok obrazovky, takže nemôžem zobraziť telefónne číslo kontaktu. Zdá sa, že nižšie 2/3 rds obrazovky sú biele a kontaktné údaje sú oranžovej farby, ale sú tak ľahké, že sa spájajú so zvyškom obrazovky. - Carl

Riešenie: Hi Carl. Pokúste sa zmeniť niektoré nastavenia v ponuke Možnosti zobrazenia, napríklad Zmena obrazovky a písmo ( Nastavenia> Zobrazenie> Zväčšenie a písmo obrazovky ).

Ak to nič nezmení, zvážte použitie témy ( Nastavenia> Tapety a témy ).

Problém 5: Text Galaxy S7 zablokovaný klávesnicou, pri písaní nemôže vidieť text

Keď píšem textovú správu, textové pole sa nerozšíri s dĺžkou textu. Text za mojou klávesnicou zmizne a neviem, čo píšem. Nemôžem presunúť obrazovku nahor alebo nadol. Toto je na Galaxy S7. Vďaka za vašu pomoc. - Sharon

Riešenie: Ahoj Sharon. Predpokladáme, že používate natívnu aplikáciu Správy Samsung Samsung. Ak je to tak, s najväčšou pravdepodobnosťou používate predvolenú klávesnicu Samsung. Ak chcete zistiť, či ide o problém s klávesnicou spoločnosti Samsung, uistite sa, že obnovíte svoje nastavenia späť na predvolené nastavenie takto:

  1. Otvorte aplikáciu na odosielanie správ a začnite písať textovú správu.
  2. Na virtuálnej klávesnici klepnite na ikonu naľavo od medzerníka (ikona ozubeného kolieska).
  3. Prejdite na spodnú časť a klepnite na Obnoviť nastavenia .

Prípadne sa môžete tiež pokúsiť vymazať údaje aplikácie klávesnice, ktorú používate, vykonaním týchto krokov:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Klepnite na ikonu s troma bodkami v pravej hornej časti a vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie .
  4. Vyhľadajte aplikáciu s klávesnicou, s ktorou máte problémy a klepnite na ňu.
  5. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje .

Problém 6: Okraj Galaxy S7 nemôže otvoriť súbor PDF, stále tvrdí, že súbor je poškodený

V poslednej dobe má môj GS7 Edge problémy s otváraním súborov, ktoré som stiahol. Dostávam túto správu, ktorá hovorí, že "súbor nemôžeme otvoriť, pretože je poškodený" alebo niečo také. Ale otvoril súbory bez problémov. A problém je s akýmkoľvek súborom vo formáte PDF, ktoré si stiahnem. Už ste to videli? Ďakujem toľko za pomoc. - Matthew

Riešenie: Ahoj Matthew. Otvorené súbory môžete otvárať iba v Galaxy S7, ak máte kompatibilnú pracovnú aplikáciu, ktorá ju môže čítať. Najpravdepodobnejším dôvodom problému, za predpokladu, že sa samozrejme pokúšate otvoriť dobrý súbor PDF a nie poškodený, je aplikácia, ktorá sa pokúša otvoriť súbor. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o danej aplikácii. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém 7: Galaxy S7 sa uviazla na obrazovke s logom T-Mobile

Ahoj. Dotýkam sa vás s chlapcami / dievčatami v nádeji, že mi budete môcť povedať, čo sa deje s mojím zariadením. Mám S7 a po nedávnej aktualizácii v telefóne. To už nie je topánky prešiel logom T-Mobile pri štarte. Trochu som si to trochu zahral a zistil som, že po tvrdom resetu to funguje dobre. To je, až kým sa prihlásim do všetkých svojich účtov (Google, Samsung a ďalšie ...). potom aktualizuje všetko na telefóne a po vypnutí alebo reštarte sa opäť objaví ten istý problém - nalepené na logo T-Mobile.

Niektoré ďalšie podrobnosti sú pri používaní telefónu niekedy povedia, že napríklad "Google+ prestala pracovať" a všetky tie nezmysly. prosím, obráťte sa na mňa so všetkými informáciami, ktoré môžete. - Tyler31914

Riešenie : Hi Tyler31914. O vašom systéme nič nevieme a či ste už predtým zakorenil alebo zmenil svoj softvér s neoficiálnym. Ak ste urobili niektorý z týchto dvoch, odporúčame, aby ste spätne prevzali balík softvéru.

Predpokladáme však, že ste nikdy nezaujali ani nenainštalovali vlastný alebo neoficiálny firmware. Na základe popisu problému je príčinou pravdepodobne zlá bootloader, čo je časť kódu, ktorá sa spúšťa pred načítaním operačného systému Android. Bootloader telefónu môže byť poškodený, čo zabraňuje správnemu fungovaniu operačného systému. Ak to nie je špatný bootloader, môže skončiť blikanie firmvéru. Dôrazne odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili zablokovať bootloader. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť. Nezabudnite, že presné kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu vášho telefónu. Tu uvedené kroky slúžia len na demonštračné účely. Uistite sa, že vykonáte nejaký prieskum o tom, ako blikať bootloader alebo firmvér v telefóne.

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 8: Galaxy S7 prilepená na obrazovke s logom Samsung sa nezapne

Ahoj. Kúpil som svoj Samsung Galaxy S7, keď boli prvý na trhu. Po niekoľkých dňoch sa mi to nepáčilo, tak to odložte do skrinky. Práve som to priniesol, aby som to skúsil znova. Nebude sa nabíjať ani zapínať. Snažil som sa ho zapnúť a iba štartovacie logo Samsung sa zobrazí, potom to zomrie. Skúsil som niekoľko káblov, nabíjačiek a dokonca som ho zapojil do počítača, kde nebol ani blikanie nič. Prosím pomôžte. Mnohokrát ďakujem vopred. S priateľským pozdravom. - Patricia

Riešenie: Ahoj Patricia. Najskôr sa pokúste vykonať hlavný reset a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa to nedarí opraviť, pozrite si návrhy, ktoré máme k dispozícii pre Tyler31914 vyššie.

Problém 9: Galaxy S7 sa nebude načítať do normálneho režimu

Ahoj. Mám len Samsung S7 iba 7 mesiacov a mám niekoľko telefónov Samsung, ale nikdy sa mi to nestalo. môj telefón zaostával, takže som sa rozhodol reštartovať to, čo je po tom, čo som manuálne zastavil všetky spustené aplikácie. Keď som reštartoval môj telefón, nechcel ísť za logo Samsung (s farebným priestorom ako grafiky). Ako som spomenul, nikdy sa mi to nestalo. moje ďalšie telefóny Samsung trvalo 2 roky a pol najviac skôr, než som ochotne aktualizovať (model múdry). Moje kontakty a obrázky nie sú zálohované. PROSÍM POMÔŽTE MI. - Laine

Riešenie: Ahoj Laine. Prečítajte si naše návrhy pre Tyler31914 a Patricia vyššie.

Problém 10: Galaxy S7 neťahuje e-maily

Toto je na pracovnom telefóne (e-mail Microsoft Exchange). Väčšina z mojich e-mailových priečinkov sa teraz zobrazuje ako "Žiadna e-mailová správa - môžete mať e-maily, ktoré neboli prevzaté zo servera." Skontrolovali sme nastavenia synchronizácie a zdá sa, že sú nastavené tak, aby umožňovali automatickú synchronizáciu. Nie som si vedomý žiadnych aktualizácií programu Outlook, ktoré sa vyskytli, aj keď môžem byť nesprávne. Tiež som nezmenil žiadne nastavenia sám. - John

Riešenie: Ahoj John. Ak máte problém s pracovným e-mailom, odporúčame, aby ste najskôr hovorili s osobami z oblasti IT vašej spoločnosti. Nevieme nič o tom, ako váš systém funguje, a existuje veľa vecí, ktoré len správca e-mailu môže skontrolovať. Pokiaľ ide o riešenie problémov so zariadením, navrhujeme nasledujúce:

  1. odstráňte svoj e-mailový účet z telefónu a znova ho nakonfigurujte.
  2. utrite cache a dáta aplikácie e-mailu (skontrolujte vyššie uvedené kroky).
  3. vykonajte továrenský reset.

Problém 11: Galaxy S7 nemôže odoslať e-mail kvôli chybe e-mailového servera

Nemôžem posielať ani odpovedať na e-maily na mojom účte Bellsouth. Niektorý deň neskôr sa mi nepodarilo poslať upozornenie kvôli chybe e-mailového servera. Potom, keď idem na inú obrazovku, nemôžem sa vrátiť späť na ich výber z možností menu Bellsouth. Toto je AT & T poháňaná spoločnosťou Yahoo, ktorá prechádza rozdelením spoločností. Bezdrôtové pripojenia sú dobré a rovnaký e-mail, ktorý sa opätovne zapíše do môjho notebooku, ide v pohode. To sa tiež stalo prerušovane v mojej Galaxii 4. Pomoc, to je veľmi nepríjemné.

Na samostatnú poznámku, ako môžem zastaviť šedé znakové bubliny na určitých slovách, ktoré sa zobrazujú pri písaní textu? Zabraňujú mi napísať opravy alebo dokončiť slovo a často trvajú na tom, že nahradí emoji? Ďakujem, dúfam, že mi to pomôžete spočítať. - Genessagp

Hlavička: Ahoj Genessagp. Nemyslíme si, že ide o problém s aplikáciou alebo zariadením, ale odporúčame, aby ste vyskúšali kroky uvedené vyššie pre spoločnosť John. Ak problém neodstránia, poraďte sa s poskytovateľom služieb elektronickej pošty.

Nemyslíme si, že rozumieme tomu, čo popisujete vo svojej druhej otázke. Obráťte sa na nás s ďalšími informáciami, ako napríklad názov aplikácie pre zasielanie správ a aplikáciu pre klávesnicu, ktorú používate, ako aj možné kroky, ktoré ste mohli urobiť, ktoré mohli viesť k tomuto problému. Ak nám poskytnete viac informácií, aktualizujeme tento príspevok.

Problém 12: Počítač nerozpozná Galaxy S7, nebude rýchlo nabíjaný

Ahoj. Pri pripájaní môjho počítača Samsung S7 k počítaču môj počítač so systémom Windows zobrazí upozornenie "USB zariadenie nie je rozpoznané". Na počítači som nainštalovaný inteligentný prepínač a pokúsil som sa preinštalovať ovládače. Nič nefunguje.

Taktiež po aktualizácii služby Nougat sa môj telefón už nebude rýchlo nabíjať. Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenie (2x), ale nič nefunguje. Prosím pomôžte mi. Som SO frustrovaní. S priateľským pozdravom. - Kenny

Riešenie : Ahoj Kenny. Najskôr skúste použiť iný kábel USB a zistite, či to nie je nič. Ak sa nič nezmení, najpravdepodobnejšou príčinou problému je zlý port nabíjania. To je hlavný dôvod pre veľa telefónov, ktoré sa náhle zastavili rýchle nabíjanie. Odoslať telefón alebo ho vymeniť.