Galaxy S7 nedokáže presunúť videá a hudbu na kartu SD, iné problémy

Ahoj všetci! Vitajte v inom príspevku # GalaxyS7, ktorý sa zaoberá piatimi rôznymi problémami, s ktorými sa v súčasnosti stretli niektorí používatelia. Tešíme sa, že o vás budeme opäť počúvať v nasledujúcich príspevkoch.

  1. Ako kalibrovať okrajovú batériu Galaxy S7
  2. Galaxy S7 zaostáva pri prehrávaní grafiky ťažkých aplikácií
  3. Galaxy S7 sa po neúspešnej inštalácii uviazla na obrazovke sťahovania
  4. Nemožno sa prihlásiť do účtov Google v Galaxy S7 po aktualizácii programu Marshmallow
  5. Galaxy S7 nedokáže presunúť videá a hudbu na kartu SD

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako kalibrovať okrajovú batériu Galaxy S7

Čaute ľudia. Už som už dlho bavil svoju hranicu S7. Prvých 4-5 dní bolo všetko v poriadku. Potom zrazu som našiel môj telefón vypnutý. Znova som to zapol bez problémov. Úroveň akumulátora udáva aj posledné známe percento ex. 76%. Po ďalších 3 dňoch sa to opakovane stalo náhodne. Byť osoba, ktorá kontroluje svoj telefón docela veľa, to nebol taký problém.

Po určitom čase sa telefón sám vypol na úrovni 87% batérie a keď som ho otočil späť na úroveň batérie bol kriticky nízky o 5%.

Pripojil som nabíjačku a po niekoľkých sekundách nabíjania sa úroveň batérie vrátila na 87%.

Ak mi poskytnete e-mail, môžem vám z ponuky telefónu poslať niekoľko obrazoviek tlače s použitím batérie. Keď sa telefón vypne, v tabuľke batérií je vždy malá medzera.

Už som obnovil továrenské nastavenie, vymazal cache.

Môžete navrhnúť niektoré riešenia, okrem náhrad?

Ďakujem za tvoju pomoc. - Max

Riešenie: Ahoj Max. Zdá sa, že batéria potrebuje zbytočne kalibráciu. Čo sa deje teraz, je, že akumulátor z akéhokoľvek dôvodu nesprávne zobrazuje skutočnú úroveň nabitia. Niektoré z bežných príčin, prečo batéria na báze lítia funguje týmto spôsobom, zahŕňa fyzickú poruchu batérie, inštaláciu nového firmvéru, nesprávne kódovanú aplikáciu tretej strany alebo chyby operačného systému. Niekedy môže dôjsť k tomuto druhu problému aj opustenie dlho nabitého telefónu. Ak chcete batériu opätovne kalibrovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Nabite telefón, kým úroveň batérie nedosiahne 100%.
  • Vypusťte batériu na 0% tým, že budete hrať nejaké hry a budete robiť náročné úlohy.
  • Batériu znovu nabíjajte až na 100%.
  • Vypustite batériu na 0% ešte raz.

Problém č. 2: Galaxy S7 zaostáva pri prehrávaní ťažkých aplikácií

Pri prehrávaní no-limitov NFS a nielen po niekoľkých minútach hrania grafiky značne zaostávajú a hra takmer nemožná. Je to ako výkon telefónu je pre ne príliš slabý. V hre nie sú žiadne grafické nastavenia. Automaticky sa automaticky upravuje podľa možností zariadenia. V každom prípade je však prístroj špičkový, takže by nemal byť problém. Čítal som na fórach, že tento problém je spoločný pre viacerých užívateľov okien s7 / s7, ale nenašli sa žiadne riešenia.

Prosím pomôžte. Nemám tušenie, čo môže spôsobiť extrémne nízke fps, ku ktorým dochádza v hre. Tiež som si prečítal, že tento problém prichádza aj s inými hrami s vysokými grafickými požiadavkami. - Ionut

Riešenie: Ahoj Ionut. Tento druh problému lepšie odpovie vývojár aplikácie, a nie nás. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie môžu fungovať podobne na mnohých rôznych zariadeniach Android na dnešnom trhu. Je jednoducho nemožné, aby dokonca dobre financované tímy vývojárov testovali svoj produkt na všetkých telefónoch so systémom Android. Vieme, že okraj Galaxy S7 je vysoký, ale to nemusí nutne znamenať, že aplikácia je v tom čase optimalizovaná.

Ak aplikácia v tomto zariadení funguje zle, informovanie vývojára o tom je prvý logický krok, ktorý môžete urobiť ako používateľ. Majte na pamäti, že pri riešení problémov s výkonnosťou je potrebné zvážiť množstvo vecí.

Pre začiatočníkov, firmvér. Vývojári musia zabezpečiť, aby aplikácia fungovala bezchybne s verziou operačného systému. Skutočnosť, že existuje príliš veľa verzií firmvéru aj pre ten istý model Galaxy S7, môže byť niekedy faktorom. Aplikácia, ktorá nie je navrhnutá na prácu s novou aktualizáciou firmvéru, môže niekedy viesť k problémom.

Ďalším možným dôvodom tohto problému môže byť konflikt s inými aplikáciami. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenia, nainštalovať len túto hru a sledovať, ako to funguje. V takom prípade vám poskytne predstavu, či existuje alebo nie je obmedzenie, pokiaľ ide o hardvér, ktorý spôsobuje problém, alebo ak je vinný firmvér alebo iné aplikácie. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  • Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  • Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  • Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  • Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  • Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém # 3: Galaxy S7 sa po neúspešnej inštalácii uviazla na obrazovke sťahovania

Snažil som sa pripojiť môj telefón k môjmu notebooku (MacBook Pro), aby som preniesol niektoré fotografie z môjho telefónu na bezpečné uchovanie. Z nejakého dôvodu, keď sa pripojil v iPhoto, stále hovoril, že nie sú žiadne fotografie ... čo nie je správne. Naďalej dostávam správy na svojom notebooku, ktoré hovoria, že sú k dispozícii softvérové ​​aktualizácie pre môj telefón a myslím, že by to mohlo pomôcť pri pripojení k telefónu / laptopu pre fotografie.

Takže som pripojil telefón a spustil aktualizáciu. Bolo to dobre, dosiahol 75% a potom mi kábel nejako prišiel odpojený a môj počítač začal dávať mi správu, ktorá hovorí, že môj telefón musí byť opravený. Tak som šiel na pomocníka pre opravu softvéru a pokúsil sa kliknúť na "opravu", ale tlačidlo je šedé a nekĺzavé ... môj telefón je zmrazený na modrej obrazovke sťahovania, ktorá hovorí "Nevypínajte cieľ", takže sa bojím vypnite telefón a znova ho zapnite. Mám už mé médiá a kontakty vymazané z tohto telefónu raz náhodou a nedokázala som nič zotaviť, pretože môj Cloud nefunguje. Môžeš pomôcť? - Virginia

Riešenie: Ahoj Virginia. Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako poškodiť pamäťové médium, či už je to na smartphone, počítači alebo SD karte, je prerušiť zariadenie, keď sa snaží niečo uložiť alebo nainštalovať. Ak je váš telefón uviaznutý na obrazovke sťahovania, v súčasnosti sa môžu vyskytnúť dve možnosti - či už je to skutočne niečo sťahované, alebo že pamäťové zariadenie bolo poškodené, čo tiež viedlo k poškodeniu operačného systému.

Prvá vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je dať telefónu čas, aby urobil to, čo má robiť. Nechajte to stáť niekoľko hodín a počkajte.

Ak sa po niekoľkých hodinách nič nezmení, vypnite počítač a smartfón predtým, ako ich odpojíte od seba. Potom skúste znova zapnúť telefón.

Ak je telefón na obrazovke preberania nalepený, je to potvrdenie, že operačný systém mohol byť poškodený. Spustite ho v režime obnovy a pokúste sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  • Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  • Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  • Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  • Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  • Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nedovoľuje, aby sa telefón normálne spúšťal, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia a preformátujte pamäťové zariadenie. Ak tak učiníte, vymaže všetko z telefónu, ale je to vaša jediná cesta.

Problém č. 4: Nedá sa prihlásiť do účtov Google v Galaxy S7 po aktualizácii Marshmallow

Po aktualizácii programu Marshmallow som sa stala zmenou hesla na druhom účte Google. Keď som sa pokúsil o aktualizáciu tohto hesla v telefóne, odmietol prijať dvojstupňový kód spoločnosti Google z nástroja Google Authenticator. Myslel som, že môžem účet odstrániť a znova ho pridať, ako som to urobil už mnohokrát, a tak som ho odstránila. Teraz mi to nedovolí pridať.

Prejdem do účtov, Pridať účet. Google má modrú bodku, myslím preto, že môj hlavný účet v telefóne je Google. Vybral som Google, pretože chcem pridať druhý (a tretí) účet Google.

Stručne to hovorí "Kontrola informácií ..." a v hornej časti obrazovky sa píše "Potvrdenie hesla" a v strede sa píše "Zadajte aktuálne heslo". Nikdy sa nezobrazuje obrazovka s otázkou, či chcem pridať existujúci alebo nový účet, ani nepožiada o používateľské meno. Zadanie hesla môjho primárneho účtu nefunguje.

Snažil som sa niekoľkokrát za posledné dni, a potom konečne urobil tvrdý reset v mojom telefóne a vymazal pamäť cache, ale to nie je dobré. Môžem použiť len jeden účet Google, ktorý nie je dostatočne dobrý.

Ak máte nejaké návrhy, rád by som ich vyskúšal, alebo ak potrebujete ďalšie informácie, mohol by som ich poskytnúť. Ďakujem vám, že ste tu. - Eliz

Riešenie: Ahoj Eliz. Skúste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v službe Google Services Framework. To spôsobí, že zariadenie bude musieť znova požiadať o zadanie poverení účtu Google, keď sa pokúsite použiť jednu zo služieb Google. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Choď do nastavení.
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
  • Klepnite na kartu Všetky.
  • Vyhľadajte aplikáciu Služby služby Google a klepnite na ňu.
  • Klepnite na Uloženie.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Po odstránení údajov aplikácie sa vráťte späť do hlavnej ponuky a pokúste sa prihlásiť sa k svojim účtom. Ak sa nič nezmení, nemáte inú možnosť než obnoviť továrenské nastavenie.

Problém č. 5: Galaxy S7 nedokáže presunúť videá a hudbu na SD kartu

Mám problémy NONSTOP so SD kartami. Odkedy vychádzal s3, bol som lákavý ponukou pridania väčšej pamäte do telefónu prostredníctvom SD karty, čo bolo lacnejšie než kúpiť iPhone s množstvom pamäte.

Každopádne nikdy NIKDY nepracoval tak, ako som to myslel. Problémy boli karty odpojené, formátovanie karty (ale nikdy to naozaj nie), nemôže nič pridať na kartu SD a vždy stratí všetky moje fotografie, hudbu, videá potom, čo karta neočakávane zostupne. Hlavne som sa vzdal tohto a bude, viac ako pravdepodobné, opustil Android. Budem musieť downgradovať svoj život na iphone, pretože sa nebudem musieť starať o demontáž kariet.

Mimochodom, moja dcéra má s5, ja a môj syn majú S7 a nedokážeme pridať nič, ako sú filmy, ktoré som stiahol na kartu SD. Len to jednoducho nenecháme.

Takže aký je dôvod, aby ste vynaložili všetky tie extra peniaze na kartu, ktorú nemôžete použiť? Čo robím? Samsung nemá zmysel! Zavolali im všetky tieto problémy už celé roky a NIE SÚ žiadne riešenia. Konštantný beh. Je tu niečo čo môžem spraviť?

Snažil som sa prevziať presunúť aplikácie na kartu SD, ale musím presunúť hudbu a filmy, nie aplikácie. Tiež aplikácia, ktorú ste odporučili na prevzatie pre tento gl to sd (root) a povedal niečo o tom, že nemám povolenie na to alebo niečo, čo som po inštalácii aplikácie. Pochybujem, že to bol ten, ktorý som potreboval, tak ako som povedal, musím presunúť filmy a hudbu na SD kartu. Sooooo, čo mám robiť? Vďaka za vašu pomoc. - Wendy

Riešenie: Ahoj Wendy. SD karty sú jednou z bežných položiek, s ktorými sa stretávame v našom digitálnom svete, ale neznamená to, že ju jednoducho môžete použiť bez toho, aby ste jej poskytli určitú mieru starostlivosti. Rovnako ako každé elektronické zariadenie, karta SD sa musí používať správne, aby sa minimalizovalo riziko poruchy. Funguje to dobre, ak je postarané, ale môže sa ľahko zlyhať, ak sa nesprávne používa. A keď hovoríte o poruche, problémy, ktoré ste vymenovali vyššie, sú presne to, čo sa stane, ak neposkytnete potrebnú potrebnú ochranu.

Po prvé, môže byť SD karta fyzicky zlomená. Expozícia extrémnym teplotám a teplotám, ako aj poškodeniu kvapalinou alebo vodou môže výrazne skrátiť životnosť. Hoci karty SD dnes sú od konštrukcie robustné, skutočnosť, že ide o elektronické zariadenie, neumožňuje úplne imúnnu fyzickému zneužitiu. Nedbalé odpojenie karty SD môže fyzicky poškodiť alebo kovové kontakty v zásuvke SD karty v telefóne. Či tak alebo onak, očividný výsledok zvyčajne nadobúda formu zariadenia, ktoré kartu nečítalo. Niektoré zariadenia so systémom Android vyžadujú, aby ste najprv zatlačili kartu dovnútra, aby bolo možné ju bezpečne odstrániť. Ak tak neurobíte, zvyčajne dôjde k poškodeniu karty SD alebo ohnutých kovových kontaktov v zásuvke karty.

Ďalším dôvodom, prečo SD karta prestane pracovať, je poškodenie súboru. Práve tam dochádza k strate dát. Firmvér na čítačke kariet vášho telefónu môže z nejakého dôvodu prečítať SD, spôsobiť závadu a eventuálne poškodiť kartu. Zvyčajne sa to stane, ak prerušíte zariadenie, keď sa pokúša uložiť alebo zapísať na kartu SD. Niekedy dokonca aj jednoduchý proces odstránenia starých súborov môže spôsobiť korupciu súborov z nejakého dôvodu.

Medzi ďalšie príčiny patria výrobné chyby, nahromadená chyba (ak bola vaša SD karta okolo) a koniec životnosti. Teoreticky, aj lacné SD karty dnes dokážu zvládnuť niekoľko miliónov cyklov čítania a písania, ktoré často prekladajú na niekoľko rokov, skôr ako nakoniec vymierajú. Iné faktory však môžu výrazne skrátiť celkovú dĺžku života karty, čo je pre mnohých používateľov, ako ste vy, znamením nespoľahlivosti. Pri používaní karty SD musíte byť otvorení myšlienke, že sa môže zrazu podľahnúť zlyhaniu. Ak budete stále dostávať upozornenie, že SD karta bola odpojená, môže to byť znakom blížiacej sa neúspechu. Aby ste zabránili strate dôležitých digitálnych dát, zvyknite si vždy mať zálohu na iné úložné zariadenie.

"... nemôžeme pridať nič, ako sú filmy, ktoré som stiahol na SD kartu. To jednoducho nenechá nás. " Táto otázka musí byť spôsobená použitím neformátovanej SD karty. Predtým, ako sa pokúsite ukladať súbory do nej, najskôr naformátujte kartu SD pomocou telefónu. Tiež sa uistite, že presúvate súbory do priečinka (napríklad DCIM), takže ho môžete ľahko sledovať, keď ho začnete hľadať vo svojom telefóne. To môže byť dôvod, prečo sa prevod nikdy neuskutočňuje.

Ak tomu tak nie je a váš telefón zobrazí počas pokusu o prevod chybové hlásenie, kontaktujte nás znova, aby sme vám mohli ďalej pomôcť.

Nakoniec sa uistite, že vo vašom telefóne podporuje formát súborov videí a hudby, ktorú sa pokúšate presunúť. Od tohto písania okraje Samsung Galaxy S7 a S7 podporujú iba nasledovné:

Formát videa

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Audio formát

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Ak sa formát súboru, ktorý sa pokúšate ukladať na kartu SD, nezobrazuje v zozname, môže to byť dôvod, prečo sa nemôžete zobraziť.

Odporúčaná

Verizon Galaxy S5 tiež získal menšiu aktualizáciu
2019
Samsung Galaxy S2 problémy a jednoduché spôsoby, ako ich opraviť [časť 3]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 je pomalý po Marshmallow Update a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge chyba "Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil" a ďalšie problémy s aplikáciou
2019
Samsung Galaxy S5 "LastPass sa zastavil" chyba, ďalšie problémy s aplikáciou
2019
Ako opraviť Apple iPhone XR prilepené v režime slúchadiel [Riešenie problémov]
2019