Galaxy S7 wifi prestala pracovať po inštalácii Nougu, ďalších problémov týkajúcich sa Nugatu

Ahoj všetci! Vitajte v inom príspevku # GalaxyS7, ktorý rieši 7 rôznych problémov, s ktorými sa v súčasnosti stretli niektorí používatelia. Tešíme sa, že o vás budeme opäť počúvať v nasledujúcich príspevkoch.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrývajú:

  1. Galaxy S7 sa nenabíja a nabíja nepravidelne
  2. Ako opraviť problémy Galaxy S7 po aktualizácii Nugget
  3. Galaxy S7 sa vypína pri prehrávaní hudby alebo videa
  4. Galaxy S7 wifi prestala pracovať po inštalácii aplikácie Nougat
  5. AT & T wifi volanie na Galaxy S7 prestali fungovať po inštalácii Nougat
  6. Ako obnoviť súbory z Galaxy S7, ktoré sa nezapnú
  7. Galaxy S7 získava slabé signály WiFi a bluetooth tethering

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 sa nenabíja a nabíja nepravidelne

Nedávno som si zakúpil nový nabíjací kábel Belkin, pretože môj starý zlomil, ale teraz, keď ho pripojím do rýchleho nabíjacieho adaptéra, telefón sa nebude nabíjať. Nabíja to na chvíľu (možno asi o pár minút) a potom sa zastaví nabíjanie a musím sa vrátiť a odpojiť a zasunúť späť všetky vodiče späť, a potom to zopakuje a tak ďalej. Alebo niekedy v závislosti od toho, kam ju pripojím (pretože som sa snažil rôzne odbytiská). bude to zaťaženie až do určitého bodu a potom sa zastaví. - Alessandra

Riešenie: Alessandra. Odporúčame, aby ste najprv použili oficiálnu nabíjačku a kábel Samsung, ak sa chcete dostať k spodnej časti problému. Jedným z dôvodov, prečo je vždy odporúčané používať nabíjací kábel a nabíjačku dodávané výrobcom, je fakt, že obe položky boli overené, aby fungovali na telefóne Samsung Galaxy, ako ste vy S7. Použitie káblov tretích strán môže spôsobiť problémy s kompatibilitou, ktoré sa následne prejavia v problémoch, akými sú tie, ktoré zažívate. Samozrejme, zlý nabíjací kábel a nabíjačka sú len jednou z možných príčin tohto problému, ale robiť to správne pomocou oficiálneho kábla a nabíjačky je nevyhnutnosťou.

Ďalšou možnou príčinou tohto problému je poškodený port nabíjania. V mnohých prípadoch môže ohnutý kolík alebo vlákno vnútri portu zabrániť dobrému kontaktu s nabíjačkou, takže ak môžete dôkladne skontrolovať port pomocou určitého typu zväčšenia, bolo by to skvelé. V opačnom prípade sa obmedzuje na jednoduché čistenie stlačeným vzduchom (dúfajme, že odfaríte nečistoty, ktoré môžu spôsobiť poruchu). Je to príliš zjednodušený spôsob, ako diagnostikovať nabíjací port, pretože škoda môže byť niečo, čo nevidíte, ale napriek tomu odporúčame, aby ste to urobili.

Tiež si chcete samozrejme urobiť základné riešenie problémov so softvérom. Hoci mnohé problémy s nabíjaním, ktoré sme predtým narazili, sú spôsobené zlým hardvérom, niektoré boli spôsobené aj aplikáciami tretích strán alebo softvérovými chybami. Ak ste to ešte neurobili, uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, pozorovali telefón v núdzovom režime a vykonali obnovenie z výroby (presné kroky sú uvedené nižšie).

Ak sa po vykonaní riešenia problémov so softvérom a základných hardvérových kontrolách nezmení nič, problém musí byť niečo hlbší a vyžaduje dôkladné hardvérové ​​diagnostické testy. V takom prípade vám odporúčame poslať telefón do spoločnosti Samsung, najmä ak je stále v záruke.

Problém # 2: Ako opraviť problémy Galaxy S7 po novej aktualizácii Nougat

Urobil som update 7.0 Nougat. Mám teraz 8 problémov, ak ich môžem dostať predtým, ako sa vaša stránka neustále zrúti:

  • vybíjanie batérie rýchlo
  • com.sec.epdg sa zastavil
  • Systém Android sa zastavil
  • procesný systém nereaguje
  • Správca beacon sa zastavil
  • Plug-ins prevodového stupňa S. sa zastavil
  • Nastavenia sa opakovane zastavili
  • Bezdrôtová rýchla nabíjačka nikdy nefungovala

Všetko okrem posledného sú všetky problémy, ktoré sa začali po aktualizácii. - Larry

Riešenie: Ahoj Larry. Zvyčajná dávka riešenia problémov po aktualizácii systému obsahuje nasledujúce:

  1. vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte
  2. inštalácia aktualizácií aplikácií a
  3. obnovenie z výroby

Ak ste ešte neurobili žiadnu z nich, odporúčame vám to urobiť v tomto poradí.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvý, ktorý stieral oblasť vyrovnávacej pamäte, pomáha zabezpečiť aktualizáciu starého systému cache. Niekedy môžu systémové aktualizácie poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo môže viesť k najrôznejším problémom. Problémy spôsobené zastaralou vyrovnávacou pamäťou sú často odstránené vymazaním aktuálnej vyrovnávacej pamäte a jej nahradením novou.

Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Inštalácia aktualizácií aplikácií

Toto je často prehliadaný krok riešenia problémov, keď sa po inštalácii najnovšej aktualizácie systému vyskytnú problémy. Mnohí používatelia často zabúdajú na skutočnosť, že aktualizácia systému neaktualizuje aplikácie. Povolenie, aby sa aplikácie spustili v starom stave s najnovším operačným systémom, môže spôsobiť konflikty s kódmi, ktoré sa môžu prejaviť v súvislosti s problémami nestability, zmrazením, pomalým výkonom a dokonca problémami s bootovaním.

Ďalším súvisiacim problémom je prítomnosť nekompatibilných aplikácií v rámci systému. Aktualizácia na najnovšiu verziu systému Android môže spôsobiť, že jedna alebo niektoré aplikácie sú náhle nekompatibilné, pretože ich vývojári ešte neaktualizovali alebo neplánujú, aby boli kompatibilné s novou verziou operačného systému. Majte na pamäti, že vývoj a podpora aplikácií v priebehu času môže časovo a zdrojovo náročné práce. Nie všetci vývojári majú k dispozícii zdroje na neustále zlepšovanie a podporu svojich aplikácií. Ak máte tendenciu inštalovať aplikácie bez toho, aby ste si overili, či ich vývojári majú dobré výsledky, môžu byť problematické. Netreba dodávať, že je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby vaše aplikácie boli všetky kompatibilné a aktualizované.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak stieranie oblasti vyrovnávacej pamäte a aktualizácia aplikácií nevyrieši problémy, mali by ste vyčistiť telefón vynulovaním z výroby. Ako naznačuje jeho názov, obnovenie továrenských nastavení vráti všetky nastavenia softvéru (operačný systém) na ich predvolené hodnoty. Ak sa vyskytne chyba softvéru, ktorá spôsobí všetky tieto problémy, obnovenie z výroby by malo vyriešiť problém. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

POZNÁMKA: Obnovenie z výroby odstráni všetky používateľské údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď., Takže pred vytvorením zálohy najskôr vytvorte zálohu. Ak máte počítač, môžete naň stiahnuť a nainštalovať Samsung Smart Switch .

Problém č. 3: Galaxy S7 sa pri prehrávaní hudby alebo videa prerušuje

V posledných 3 mesiacoch som mal 2 úplne nové telefóny Samsung S7, ktoré mali zvukové problémy. Nespadali ani neboli v blízkosti tekutín. Môj prvý telefón je momentálne posielaný späť do spoločnosti pre hlasitý odposluch, ktorý nepracuje na telefónnych hovoroch, a náhradný telefón, ktorý som dostal dobre funguje s volaním, ale teraz Pandora, Netflix, Music a dokonca aj moje vlastné videá, ktoré som si vzal s vypnutým telefónom. Som nový zákazník AT & T a považujem to za trochu frustrujúce. - Bretónsko

Riešenie: Ahoj Bretónsko. No, nemyslíme si, že by sme mohli urobiť niečo, čo by sme vám pomohli, a to buď s ohľadom na to, koľko málo (v skutočnosti nie je nič) informácií, ktoré poskytujete vo svojom opise problému. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme vedeli, čo sa deje vo vašom zariadení, pretože na prvý pohľad neposkytujeme dostatok informácií o probléme. Povedzte nám, že telefón vyrežete, je nejasný a neukazuje na niečo konkrétne.

Ak ste to ešte nevyskúšali, najskôr vykonajte vymazanie vyrovnávacej pamäte cache (vyššie uvedené kroky) a ak to nefunguje, môžete sledovať, ako telefón funguje, keď je v núdzovom režime.

Núdzový režim nie je samo osebe riešením, ale môže vám pomôcť určiť, či tento problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Núdzový režim zablokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa problém nevyskytne, je to dôkaz toho, že jedna z nainštalovaných aplikácií je vinná. Ak si myslíte, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany, musíte ju odinštalovať individuálne, aby ste problém vyriešili. Uistite sa, že ste pozorovali, ako telefón funguje po odinštalovaní, aby ste vedeli, či problém vyriešil. Robte to až do odstránenia problému.

Ak chcete zaviesť svoj telefón do núdzového režimu, urobte prosím tieto kroky:

  1. Vypnite svoj Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Problém č. 4: Galaxy S7 wifi prestala pracovať po nainštalovaní aplikácie Nougat

Práve som nainštaloval novú verziu Nougat do môjho telefónu v noci a nedovolí sa pripojiť k sieti wifi. Je vypnutý a keď prepnem prepínač na pripojenie k sieti wifi to bude hľadať dostupné wifi a ukáže moju domácu wifi, ale nezapoja sa a len sa vypne. Snažil som sa robiť to v bezpečnom režime a vymazanie vyrovnávacej pamäte. Len nedal pánovi vyčistiť posledný krok, ktorý sa odporúča. Existuje ešte niečo, čo by som mohol vyskúšať, alebo je pre tento problém čoskoro oprava? Vďaka. - Melinda

Riešenie: Ahoj Melinda. Funkcia Galaxy S7 wifi je umožnená množstvom aplikácií a služieb, z ktorých väčšina je mimo vášho dosahu a komunikuje s (skrytými). Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nepomohlo vyriešiť problém, ďalším potenciálne dobrým riešením, ktoré môžete vyskúšať, je odpojenie telefónu od siete Wi-Fi a pripojenie k nemu. Uistite sa, že možnosť "Zabudli sieť" sa odpojí od siete.

Ak odpojenie a opätovné pripojenie nebude fungovať, pokúste sa aplikáciu Vynútiť zastavenie aplikácie WlantTest v časti Aplikácie. Aplikácia WlanTest je systémová aplikácia, takže musíte najprv vybrať možnosť Zobraziť systémové aplikácie klepnutím na ikonu ponuky (ktorá sa nachádza na pravej strane bieleho vyhľadávacieho panela).

Ak aplikácia WlanTest zastaví silu, nepomôže, pokračujte v hlavnom reštartovaní.

Problém č. 5: AT & T wifi volanie na Galaxy S7 prestala pracovať po inštalácii Nougat

Kúpil som Samsung GALAXY S7 cez AT & T a funkcia wifi-texting fungovala od druhej až po poslednú aktualizáciu. Teraz, keď sa pokúšam poslať správu pomocou wifi, ktorý tu máme doma, hovorí "hľadanie služby" a správa sa nepodarí odoslať. Pracoval, takže čo sa stalo? Nemôžem ani prijímať správy. Keď však idem do mesta, kde budem mať bunkovú službu, prichádzajú správy. Prosím pomôžte! - Naomi

Riešenie: Ahoj Naomi. Odosielanie a prijímanie textových správ cez wifi sa nazýva Wifi Calling. Funguje podobne ako bežné odosielanie správ okrem toho, že používa wifi na kontaktovanie serverov AT & T na odosielanie a prijímanie SMS namiesto použitia celulárnej siete. Ak zvyčajná dávka riešenia problémov v tomto prípade, ako sú uvedené vyššie, nebude fungovať, musíte kontaktovať spoločnosť AT & T, aby vám mohli pomôcť priamo.

Problém # 6: Ako obnoviť súbory z Galaxy S7, ktoré sa nezapnú

Videla som vaše webové stránky a chcela som vás požiadať o nejaké rady. Moja Galaxy S7 sa úplne úplne vypla. Nemal by som sa ráno zapnúť po tom, čo som ju minulý víkend opustil. Po vykonaní resetovania (ktoré nefungovalo, zmenili káble - nič) som ho konečne opustil v obchode s opravami spoločnosti Samsung, aby ho vyhodnotila, pretože je stále v záruke.

Zanechali mi dnes poznámku, že logická doska je hotová. Opravia to, ale samozrejme všetky moje veci na telefóne sú preč. Nedokázal som urobiť nedávne zálohovanie, pretože som nemohol ani zapnúť slúchadlo. Viete, či existuje nejaký spôsob, ako obnoviť údaje, ktoré boli na slúchadle? Mám SD kartu, ale viem, že na nej nebude uložené všetko.

Mohli by ste mi dať vedieť, aké sú šance na opätovné získanie údajov po tom, ako bola tabuľka opravená? Nemôžem pochopiť, prečo Samsung robí tieto telefóny tak ošumělé, že nemôžu prekročiť ich záručný termín! Zdá sa, že žiadny spôsob prístupu k údajom spoločnosti Samsung nie je z počítača alebo prenosného počítača. Ďakujem toľko a dúfam, že od vás čoskoro počkám. - Lorien

Riešenie: Ahoj Lorien. Ak spoločnosť Samsung rozhodla, že základná doska je poškodená alebo už nefunguje, neexistuje žiadny spôsob, ako obnoviť súbory. Interné pamäťové zariadenie telefónu nazývané Nand čip je spájkované na základnej doske je chránené nejakou formou šifrovania softvéru. Samotný fyzický čip je taktiež chránený hardvérovým mechanizmom, ktorý zabraňuje tomu, aby hocikto jednoducho odstránil z logickej dosky, takže jeho obsah je prístupný. Ak je základná doska úplne mŕtva, neexistuje žiadny spôsob, ako obnoviť akékoľvek údaje, ktoré ste uložili do čipu Nand.

Aby ste zabránili strate dôležitých súborov v budúcnosti, zvyknite si vždy vytvoriť zálohu. To je jediný spôsob, ako zabezpečiť nenahraditeľné digitálne veci v dnešnom svete. Vieme, že to môže byť dosť blázon, ale ak máte vážne to, aby sa spomienky alebo cenné súbory stratili, vytváranie záloh pravidelne je jediný spôsob, ako ísť.

Problém # 7: Galaxy S7 dostal slabé wifi a bluetooth tethering signály

Ahoj. Používam mobil Samsung Galaxy S7. Môj mobil bol dobrý. Keď som si ho kúpil, môj mobil bol dobrej signál zo všetkých wifi v okolí a bluetooth tethering pevnosť bola tiež dobrá. Ale zrazu môj mobil nie je chytať signály wifi a tiež bluetooth tethering pevnosť sa stala slabá. Môj problém je, že môj mobil nie je chytať wifi signály, kým sa priblíži k modemu inak to bolo chytať dobré signály aj keď som ďaleko od modemu a bluetooth nie je pripojenie k inému zariadeniu, kým sa moje zariadenie blíži k nemu. Chcem opraviť svoj problém. Obnovil som svoj telefón, ale všetko márne. Dúfam, že mi povedzte riešenie môjho problému. Ďakujem.

Shahzaibfaisal1

Riešenie: Ahoj Shahzaibfaisal1. Takýto problém môže byť spôsobený problémom so základnou pásmovou verziou, preto odporúčame, aby ste nainštalovali najnovšiu aktualizáciu systému, ak ste to ešte neurobili. Verzia základného pásma (firmvér modemu) je operačný systém modemu telefónu a tiež čas od času vyžaduje aktualizácie. Výrobcovia telefónnych modemov zvyčajne zbierajú aktualizácie svojich produktov so systémovou aktualizáciou, ktorú vydali výrobcovia telefónov, ako je Samsung. Ak máte telefón s oficiálnym softvérom, môže problém vyriešiť inštaláciou aktualizácie systému.

Ak ste však založili svoj telefón a nainštalovali ste vlastnú ROM, existuje šanca, že verzia základného pásma nemusí byť aktualizovaná alebo úplne kompatibilná s aktuálnou ROM. Zvážte aktualizáciu verzie základného pásma, ak je to tak. Presné kroky, ktoré to urobíte, presahujú rozsah tohto príspevku, a preto skúste spoločnosť Google o tom, ako to urobiť.

Za predpokladu, že váš telefón beží s oficiálnym softvérom od spoločnosti Samsung a má už nainštalované najnovšie aktualizácie softvéru, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený zlým hardvérom, ako je zlá anténa. Zvážte, či telefón bude opravený alebo vymenený.