Problémy s batériou Galaxy S8: rýchle odpojenie batérie, vypnuté pri odpojení od nabíjačky, nezostane zapnuté

Aj keď sa už nepovažuje za najsilnejšie zariadenie Samsung Galaxy S tam, # GalaxyS8 je stále skoro úžasne silný telefón. Ale rovnako ako všetky ostatné špičkové modely telefónov na dnešnom trhu, niektoré zariadenia nakoniec podľahnú predčasným problémom s batériou. Dnešné riešenie problémov poskytne dva prípady, kedy sa môže vyskytnúť tento problém. A ako zvyčajne poskytujeme aj kroky na ich opravu, takže dúfame, že tento príspevok uvidíte ako užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť problém rýchleho vybitia batérie v zariadení G8 S8

Od posledného štvrtka 4. mája 2018 som pozoroval, že batéria na mojej S8 Galaxii bola nezvyčajne nízka (tj 13% a klesala o 16:00), kedy by v tejto dobe mohla byť ľahko + 50%. Zkontrolovali sme obvyklých vinníkov (aplikácie, ktoré môžu byť spustené atď.) A nenainštalovali nové aplikácie. Posledná aktualizácia systému bola 20. marca 2018. Takže o 3 dni neskôr .. tento ťažký a rýchly odtok bez iných zmien správania používateľom je nevysvetliteľný. Ak nie je ... kódovaný do aktualizácie [grrr!], Prinúti používateľov, aby zvážili výmenu dokonale dobrých telefónov. Zkontroloval som všetky odporúčané kroky. Riešenie č. 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému S8 (vykonané dnes, 7. mája) Riešenie # 2: Zníženie jasu obrazovky (žiadna zmena - predvolená hodnota bola vždy nízka) Riešenie # 3: Odinštalujte aplikácie, , používa sa na zobrazenie aplikácie Čo je to, ale teraz sa nezobrazuje ako možnosť) Riešenie # 4: Zmena rozlíšenia obrazovky (FHD 1920 × 1080 a predvolené v režime Úspora energie) Riešenie # 5: Vypnutie nepoužívaných sieťových služieb (bez zmeny) # 6: Nepoužívajte Always On Display (nepoužíva sa, skontroloval sa tiež "Tapeta a motívy", ale teraz musím súhlasiť s podmienkami "tém"?) Sheeh) Riešenie # 7: Zbavte sa asistenti nikdy nepoužívaný - nikdy aktivovaný, takže žiadna zmena) Riešenie # 8: Zastavte používanie telefónu! (Nie je to fiddle .. sa používa na navigáciu v službe Mapy Google a prijímanie hovorov - pravidelné, Čo je to aplikácia a FB Messenger) Riešenie # 9: Použite režim úspory energie (vždy!) Riešenie # 10: Udržujte obrazovku vypnutú keď nie je v prevádzke .. vždy) Riešenie # 11: Factory reset S8 (nezdá sa, že toto riešenie je spojené s príčinou .. len veľa ďalších problémov). - Zmaltar

Riešenie: Ahoj Zmaltar. V mnohých prípadoch je problém s rýchlou stratou batérie spôsobený zvykmi na používanie viac než technickými problémami. Ak ste nedávno nainštalovali novú aplikáciu, ktorá by mohla spôsobiť predčasné vyprázdnenie batérie alebo ak ste vykonali všetky kroky, ktoré odporúčame na to, ako používať telefón inteligentne, môžete predpokladať, že je pravdepodobne chyba softvéru, ktorá je za ono. Chceme zdôrazniť slovo "pravdepodobne", pretože tu nie je definitívny spôsob, ako skutočne skontrolovať, či je to tak. V najlepšom prípade to budeme vedieť až po tom, ako vykonáme nejaké riešenie problémov.

Ak si myslíte, že v súčasnosti je obnovenie továrenského nastavenia príliš drastické, môžete vyskúšať dve ďalšie možné riešenia - kalibráciu batérie a Android a obnovenie všetkých nastavení. Ak po vykonaní oboch funkcií nič nefunguje, mali by ste z výroby resetovať zariadenie.

Kalibrácia batérie a Android

Niekedy môže systém Android stratiť prehľad o skutočných úrovniach batérie, čo môže viesť k problémom s rýchlym výpadkom batérie. To sa môže stať z času na čas, ale nie je to jediná príčina problému, ktorý sa teraz pokúšate opraviť. Existuje toľko ďalších faktorov, ktoré môžu priamo alebo nepriamo viesť k rýchlemu výpadku batérie, takže rekalibrácia batérie a operačného systému je len jeden spôsob, ako sa pokúsiť riešiť jeden aspekt. Tento postup sa odporúča vykonávať aspoň raz za mesiac. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
  2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
  3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
  4. Reštartujte S8 .
  5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
  6. Opakujte kroky 1-5 .

Obnovte všetky nastavenia

Po obnovení všetkých nastavení softvéru vykonávate v podstate obnovenie z výroby bez toho, aby ste museli odstrániť osobné údaje a aplikácie. Ak vykonáte tento typ obnovenia, všetky nastavenia okrem nastavenia zabezpečenia, jazyka a účtu budú obnovené na ich predvolené hodnoty. Ak sa vyskytne softvérová chyba, ktorá spôsobí, že batéria vytečie rýchlejšie, než sa očakávalo, tento postup môže vyriešiť problém. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
  3. Klepnite na položku Obnoviť.
  4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
  5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
  6. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Čítať: Batéria Galaxy S8 sa rýchlejšie vypúšťa po aktualizácii [sprievodca odstraňovaním problémov]

Problém č. 2: Galaxy S8 sa vypne, keď je odpojená od nabíjačky, nezostane zapnutá

Takže pred pár hodinami sa môj telefón náhle vypol v ruke. Pokúsil som sa zapnúť, ale nezapínal, ak dlho nestlačím tlačidlo napájania. Pri vypnutom akumulátore mala asi 50% batérie a keď som ju zapol, batéria bola 31%. To isté sa stalo asi 5-6 krát a pri každom zapnutí telefónu bola batéria vyššia ako predtým. Po 6 pokusoch sa prestala zapínať. Pripojil som ho do svojho laptopu a jeho nabíjanie. Ak ju odpojím, vypne sa. Teraz zobrazuje batériu počas nabíjania nasledujúcim spôsobom: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Teraz, keď ho odpojím, vypne sa. Aký by mal byť možný problém a ako mu môžem pomôcť? - Ruhi Kaushal

Riešenie: Ahoj Ruhi. Nepoznávame históriu vášho zariadenia, aby sme určili dôvod vášho problému, ale je veľmi pravdepodobné, že to môže byť spôsobené zlou batériou. Popis vášho problému je konzistentný s poruchou batérie. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa to môže deje, ale všeobecne ich môžete zoskupiť do dvoch - softvéru a hardvéru.

Ak chcete vedieť, či máte problém so softvérom, odporúčame vykonať kalibráciu batérie a OS, ako je uvedené vyššie. Ak sa problém nevyrieši, môžete sa pokúsiť vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Niekedy sa môžu vyskytnúť chyby, ak je systémová cache zastaraná alebo poškodená. Aby ste sa uistili, že to je prípad v tomto prípade, môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a zistiť, čo sa stane. Tu je postup:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
  9. Skontrolujte problém.

Skontrolujte, či sú nepoctivé aplikácie

Nekompatibilné alebo zle kódované aplikácie môžu tiež znamenať problémy pre niektoré nešťastné zariadenia. Ak máte veľa nainštalovaných aplikácií a spravidla nemusíte robiť kontrolu, či sú od renomovaných vydavateľov, odporúčame vám spustiť váš S8 do núdzového režimu. Pokiaľ inštalujete aplikácie tretích strán, nikdy nemôžete úplne vylúčiť možnosť, že aplikácia spôsobuje chybu. Ak chcete zistiť, či ste pridali aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém, musíte zaviesť systém S8 do núdzového režimu. Tu je postup:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Skontrolujte problém.

Utrite telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia

Draššie riešenie, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať, je obnovené z výroby. Týmto obnovíte všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty.

Ak chcete S8 obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Uveďte firmvér do vášho S8

Ak sa váš S8 začal chýliť po inštalácii najnovšej dostupnej aktualizácie systému Android a je to len tá vec, ktorú ste urobili, čo mohlo spôsobiť problém, môžete sa pokúsiť o zníženie úrovne Android pomocou blikania. Ako varovanie, majte na pamäti, že blikanie môže vážne spôsobiť závažné problémy so softvérom, keď nie je vykonané správne. Toto možné riešenie sa odporúča len pre pokročilých používateľov systému Android. Ak ste o terminológii nepočuli alebo ak si nie ste istí, že to môžete urobiť, nemusíte sa s tým obťažovať.

Firmvér blikajúceho akcie na problematické zariadenie po aktualizácii je často efektívnou voľbou pre používateľov Androidu. To naozaj nie je raketová veda a pokiaľ budete nasledovať dobrého sprievodcu, mali by ste byť dobrí. Ak sa chcete vyskúšať, navštívte webové stránky ako XDA-Developers Forum a vyhľadajte vlákna, ktoré vám ukážu, ako to urobiť.

Pred blikaním sa uistite, že ste vytvorili zálohu vašich osobných údajov a poznačili verziu softvéru vášho telefónu v časti Nastavenia> Informácie o telefóne> Informácie o softvéri. Blikajúce vodiace lišty sa u niektorých modelov môžu mierne líšiť, preto pri výbere správnej príručky pre konkrétny model telefónu buďte veľmi opatrní.

Obráťte sa na spoločnosť Samsung

Najbezpečnejšou alternatívou, ktorú môžete urobiť, je nechať spoločnosť Samsung vedieť o vašom probléme tým, že prináša telefón do servisného strediska. Ak sa po obnovení továrenského nastavenia vášho S8 nezmení nič, musíte to urobiť. Existuje veľká šanca, že batéria telefónu môže byť problematická a na opravu môže byť potrebná výmena.