Vyhľadávanie Google Galaxy S8 nebude fungovať pri používaní mobilného dátového pripojenia

Dobrý deň a vitajte na ďalšom článku # GalaxyS8 problém. Dnešný článok sa zaoberá dvomi problémami, ktoré hlásili niektorí používatelia S8: prediktívna klávesnica nefunguje a vyhľadávanie Google nefunguje. Dúfame, že naše riešenia pomôžu, ak narazíte na tieto problémy.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Prediktívna klávesnica Galaxy S8 prestala pracovať po aktualizácii

Prediktívna klávesnica My Galaxy S8 nefunguje. Snažil som sa postupovať podľa svojich krokov, aby som to vyriešil, ale pri vyhľadávaní aplikácií nemôžem nájsť aplikáciu klávesnice Samsung. Dáva mi návrhy, ale smiešne, napríklad písať správne a naznačuje to jyst alebo hmla. Opravné písanie tam, kde sa mení i na kapitál, ktorý som automaticky prestal. Reštartoval som. Zmenil som všetku klávesnicu prepnúť z zapnuté na vypnutie a potom opäť zapnuté, opätovne znova spustený. Zdá sa, že k tomu došlo počas aktualizácie. Nemám veľa iných aplikácií ako predinštalovaných. Rovnako neviem, ako v núdzovom režime spustiť reštart. Akékoľvek vysvetlenie, ktoré môžete dať, bude ocenené. - Terry

Riešenie: Ahoj Terry. Prediktívna klávesnica alebo text funguje najlepšie s časom a tréningom. Čím viac ho používate, tým viac sa vaše zariadenie dozvie slová, ktoré obvykle používate. Ak sa táto funkcia začala správať po inštalácii aktualizácie systému, je možné, že došlo k poškodeniu vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie klávesnice alebo vyrovnávacej pamäte systému. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte urobiť dve dôležité riešenia: vyrovnávaciu pamäť disku vymazaním a vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie klávesnice.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie niekedy poškodzujú vyrovnávaciu pamäť a to môže viesť k najrôznejším problémom. Ak máte pocit, že problém s aplikáciou klávesnice začal po aktualizácii systému Android, môže pomôcť rozdelenie do vyrovnávacej pamäte.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte vo vašom S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií a údaje aplikácie pre klávesnicu

Ak by vám vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte S8 nepomohlo, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je buď vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie pre klávesnicu alebo vrátiť samotnú aplikáciu na jej predvolenú hodnotu odstránením jej údajov. Ak chcete vykonať každý z týchto postupov, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie klávesnice:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu Klávesnica (ak používate klávesnicu Samsung, vyhľadajte klávesnicu Samsung ) a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ako vrátiť aplikáciu Klávesnica na jej predvolené hodnoty:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu Klávesnica (ak používate klávesnicu Samsung, vyhľadajte klávesnicu Samsung ) a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na položku CLEAR DATA.
8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie pravdepodobne nebudú pracovať správne, ak by bola zakázaná aplikácia. Ak chcete zabezpečiť, aby aplikácia klávesnice mala svoje kritické aplikácie a služby v prevádzke, chcete obnoviť všetky predvoľby aplikácií. Obnovenie predvolieb aplikácie bude mať nasledujúce účinky:

• znova povolí predtým zakázané aplikácie a služby
• obnoví predvolené aplikácie pre akcie
• vypína obmedzenia údajov na pozadí pre aplikácie
• vrátiť povolenia aplikácie na ich predvolené hodnoty
• odblokovať upozornenia aplikácie

Obnovenie predvoľieb aplikácie vo vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Problém č. 2: Galaxy S8 Vyhľadávanie Google nefunguje pri používaní mobilného dátového pripojenia

Práve som zakúpil Samsung Galaxy S8 a má aktívny plán s Straight Talk. Prečo nemôžem vyhľadávať veci v sieti Google bez Wi-Fi? Mobilné údaje som si vybral a zapol som. Pokaždé sa snažím vyhľadávať čokoľvek, čo hovorí Chyba siete, Žiadne dátové pripojenie a mi povie, aby som zapol Wi-Fi. Môj posledný telefón bol lacný LG a nikdy som nemal tento problém. Mohol by som byť kdekoľvek, v obchode, v reštaurácii, v parku alebo dokonca v zoologickej záhrade a mohol by som sa pozrieť na čokoľvek na ten malý telefón. Prečo je S8 tak zložitý? - Kerrie Leblanc

Riešenie: Ahoj Kerrie. Obsahuje váš aktívny plán s funkciou Straight Talk mobilné predplatné?

Niektorí používatelia si môžu mylne myslieť, že povolenie na odosielanie a prijímanie SMS a uskutočňovanie a prijímanie hovorov znamená, že aj predplatné mobilných dát je tiež aktívne. Bohužiaľ, nie je to tak. Musí sa aktivovať ako samostatná služba, aby sa stala užitočnou. Poklepaním na tlačidlo pre mobilné údaje, dokonca aj v prípade, že nemáte aktívny dátový plán s vaším operátorom, nebudete mať prístup k internetu vôbec. Ak nedostávate naše vysvetlenie alebo ak si nie ste istí, skúste to:

1. Vypnite Wi-Fi.
2. Zapnite mobilné údaje.
3. Spustite aplikáciu, ktorá vyžaduje pripojenie k internetu, ako napríklad YouTube.
4. Skúste prehrať video a zistite, či to funguje. Ak áno, znamená to, že máte mobilné dátové pripojenie. V opačnom prípade musíte najprv kontaktovať svojho operátora a prihlásiť sa na odber svojho mobilného dátového plánu.

Riešenie problémov mobilných údajov vo vašom zariadení S8

Ak máte aktívny mobilný dátový plán, ale nefunguje vôbec, potrebujete urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste identifikovali príčinu. Takýto problém môže byť spôsobený mnohými vecami, takže musíte najprv izolovať pravdepodobné dôvody.

Skontrolujte, či máte dobrý príjem signálu

V prvom rade sa chcete uistiť, že vaše zariadenie nemá problém so signálom. Skúste zistiť počet sieťových pruhov na vrchu. Na to, aby mobilné dáta fungovali, musí byť zariadenie dostatočne silné a dôsledné. Čokoľvek nižšie ako 3 bary nie je dobré pre mobilné dátové pripojenie. Pokúste sa ísť von na otvorenejšie miesta, aby ste zvýšili intenzitu signálu vášho zariadenia. Ak si myslíte, že vaša S8 neustále dosahuje nízke signálne pruhy po celý čas, obráťte sa na svojho operátora, aby vám mohol poradiť o tom, čo môžete urobiť.

Skontrolujte režim siete

V štandardnom inteligentnom telefóne sú 2 sieťové režimy: 2G, 3G, 4G / LTE. Dokonca aj v prípade, že Váš S8 má vynikajúci príjem signálu, ale používate 2G, mobilné dátové pripojenie nebude fungovať rýchlo. Uistite sa, že v prístroji skontrolujete sieťový režim vykonaním nižšie uvedených krokov:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Pripojenia.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Mobilnú sieť a nezabudnite vybrať možnosť 4G alebo LTE (bez ohľadu na to, čo máte k dispozícii) alebo nastavte, aby sa automaticky vybrala.
• Skontrolujte problém znovu.

Obnovte nastavenia siete

Problém sa má teraz opraviť, ale ak naše vyššie uvedené návrhy nič nezmenili, ďalšie riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, je obnoviť nastavenia siete zariadenia. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.

Bezpečnostný mód

Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, ale ak sa vyskytol problém po inštalácii aplikácie, táto aplikácia môže byť príčinou problému. Skúste túto aplikáciu zo zariadenia odstrániť a skontrolujte problém. Ak problém pretrváva, môžete ďalej riešiť problémy spustením S8 do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán, tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení telefónu, zablokované a povoliť iba aplikácie, ktoré boli dodané s operačným systémom. Takže je to dobrý nástroj, ktorý vedie k tomu, že niektorá aplikácia tretej strany spôsobuje problém.

Zavádzanie vášho S8 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Obnovenie z výroby

Ak by problém vôbec neodstránil, neváhajte zariadenie vymazať pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Jedná sa o drastický krok, ktorý vymaže vaše súbory, odstráni aplikácie a vráti softvér na svoje predvolené hodnoty, takže nezabudnite predtým podporiť svoje údaje. Akonáhle to urobíte, postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obráťte sa na operátora

Obnovenie z výroby by malo riešiť akýkoľvek problém so softvérom alebo aplikáciou v systéme. Ak váš S8 naďalej vyskytuje problém pri prepínaní z wifi na mobilné dáta, mali by ste kontaktovať svojho operátora za účelom pomoci. Mali by byť schopní vám povedať, či existuje problém so sieťou, ktorý zabraňuje správnemu pripojeniu vášho zariadenia k vášmu systému, alebo ak potrebujete kontaktovať spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu telefónu.