Aplikácia Galaxy S8 Phone lacks pri vytáčaní čísel, nedokáže aktualizovať hernú aplikáciu, iné problémy

Teraz, keď je najnovší vlajkový telefón spoločnosti Samsung, # GalaxyS8, je pár mesiacov starý, dostávame stály problém s týmto zariadením. Tento príspevok sa bude zaoberať niektorými z týchto problémov, takže dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Aplikácia Galaxy S8 Phone sa pri voľbe čísiel oneskoruje

Ahoj. Kúpil som Samsung S8 plus v apríli 2017, ale nedávno som si všimol, že telefón je pomalý. Keď idem do telefónu a zavolám na čísla, značne zaostáva a dokonca zmrzne na sekundu a potom sa objavia čísla.

som už aktualizoval telefón, vymazal som vyrovnávaciu pamäť oboma spôsobmi. Takisto som sa dostal do bezpečného režimu a udržuje to isté. Len sa snažím zabrániť formovaniu telefónu. Vďaka. - Bruno

Riešenie: Ahoj Bruno. Je problém rovnaký pri používaní iných aplikácií alebo iba pri používaní aplikácie Telefón? Ak je táto aplikácia izolovaná len v aplikácii Telefón, mali by ste zvážiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu Telefón a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko .
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov vráti všetky nastavenia aplikácie do pôvodného stavu softvéru, čo predpokladá bezchybnosť. Ak to však problém nevyrieši, potom by ste mali vykonať obnovenie továrenského nastavenia. Neexistuje žiadna náhrada za reset tohto druhu, pretože to môže potenciálne eliminovať možné chyby operačného systému, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak v súčasnosti nechcete obnoviť továrenské nastavenia, zvážte použitie inej aplikácie pre telefón / diaľku z obchodu Google Play.

Problém 2: Chýbajúce ikony Galaxy S8 + na úvodnej obrazovke

Samsung S8 +. Tento telefón používam spolu s hodinkami Samsung Gear fit, zatiaľ čo na svojom bežiacom páse. S8 som dal do ramienok. Zatiaľ čo som sa snažil vybrať moju aplikáciu pre bežiaci pás, len aby som nejako dostal do "bezpečného režimu". Ale ja som našiel treadmill app nejakým spôsobom. Keď som skončil a pozrel sa na S8 späť v normálnom režime, väčšina ikon odišla z obrazovky, niekoľko z nich nemôžem nájsť vôbec. Našiel som pomoc, aby som sa dostal z "bezpečného režimu", ale stále nemôžem nájsť chýbajúce ikony. - B.myallrfurrow

Riešenie: Ahoj B.myallrfurrow. Nemáme potuchy, čo sa stalo s vašim zariadením skôr, ako k tomuto problému došlo, takže nie je veľa, čo vám môžeme povedať. Skúste vykonať mäkký reset a uvidíte, či sa vtedy vrátia chýbajúce ikony. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
2. Počas stlačenia obidvoch tlačidiel počkajte približne 10 sekúnd, kým sa necítite, že telefón vibruje.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung, pustite tlačidlá.
4. Počkajte, kým sa telefón úplne reštartuje a dúfajme, že tieto chybné ikony vrátite späť.

Ak ste už skúšali reštartovať zariadenie bez zjavného pozitívneho výsledku, vykonajte obnovenie z výroby. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní Yes - vymazať všetky používateľské dáta .
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém 3: Galaxy S8 nemôže aktualizovať hernú aplikáciu (Boom Beach)

Na 10/17 bola aktualizovaná jedna z mojich hier (Boom Beach by Supercell). Keď aplikáciu otvorím, presmerovala ma priamo do Obchodu Play a prevzala aktualizáciu. Na moje prekvapenie hovorí, že moje zariadenie nie je kompatibilné s touto aktualizáciou.

Najprv som si myslel, že to bol problém s app / dev app. Snažil som sa oznámiť, že tak Google a Supercell. Neskôr som si uvedomil, že sa pozerám na inú spätnú väzbu Existujú aj iné. Väčšinou sa používa aj okraj S7. Rovnaký presný príznak. Hoci nie veľa. Mám podozrenie, že to má niečo spoločné s touto konkrétnou značkou a modelom telefónu, pretože ovplyvňuje aj iné aplikácie, ktoré sú väčšinou hry. Aplikácie, ktoré predtým fungovali. Ale keď je aktualizácia, alebo ak ich musím znova stiahnuť, hovorí to isté. Firmvér je aktuálny. Nedávno som na telefóne neurobil ani nedávno zmenil nič. - Don

Riešenie: Ahoj don. Veľa populárnych hier je navrhnutých tak, aby fungovali iba s oficiálnymi verziami firmvéru. Niektorí nemusia ani pracovať v koreňovom prostredí. Ak váš S8 nespúšťa oficiálny firmvér alebo ak je zakorenený, môže to byť dôvodom problému. Pokúste sa tento problém vyriešiť, zvážte vyradenie alebo obnovenie aktualizácie firmvéru do vášho zariadenia.

Ak váš S8 prevádzkuje po celý čas oficiálny firmvér poskytovaný firmou Samsung / carrier, jednoducho ignorujte náš návrh uvedený vyššie. Mali by ste namiesto toho kontaktovať vývojára, aby ste zistili, či si je vedomí tejto chyby. Majte na pamäti, že aktualizácia produktu tak komplexného ako online hra trvá značné množstvo času a zdrojov. Je možné, že vývojár stále pracuje na tom, aby bol Boom Beach kompatibilný s novou vlajkovou loďou spoločnosti Samsung. Samozrejme pre Supercell nepracujeme, takže to skutočne nemôžeme povedať. Môžeme však potvrdiť, že hra funguje dobre v našej vlastnej Galaxii S8 so systémom Android Nougat, takže vaša otázka môže byť tiež spôsobená jedinečnou situáciou v systéme.

Keďže máte problémy s aktualizáciou aplikácie, odporúčame vám vymazať údaje aplikácie Google Service Framework tým, že urobíte nasledovné:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Klepnite na ikonu Viac v pravej hornej časti.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie .
5. Vyhľadajte aplikáciu Rámec služieb Google a klepnite na ňu.
6. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko .
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje .

Ak vymazanie údajov služby služby Google Framework nebude fungovať vôbec, obnovte továrenské nastavenie. Postupujte podľa krokov uvedených vyššie, ako to urobiť.

Problém 4: Galaxy S8 nedostáva upozornenia zo služby Doručená pošta spoločnosti Google

Nasledoval (-a) som všetky problémy s riešením problému a nemôžem to opraviť. Existuje problém so službou Google INBOX, ktorá nezobrazí upozornenia? Zobrazuje iba upozornenia INBOX iba raz po reštartovaní telefónu. Potom sa upozornenia zastavia. Mám všetko zapnuté, aplikácia nie je optimalizovaná batériou. E-mail sa načíta iba po tom, ako fyzicky prejdem do aplikácie a nútiť ju na načítanie e-mailov. Zmazal som aplikáciu, preinštaloval som ju a sledoval všetky návrhy. Smola. - Vicky Strand

Riešenie: Ahoj Vicky. Mnoho problémov súvisiacich s upozornením je spôsobené poškodenou aplikáciou BadgeProvider. Aplikácia BadgeProvider je zodpovedná za povolenie zobrazovania upozornení pre aplikácie. Ak táto aplikácia funguje nepravidelne, môže dôjsť k problému, aký sa vám vyskytne. Ak chcete tento problém odstrániť, uistite sa, že ste vymazali údaje o aplikácii podľa vyššie uvedených krokov.

Tiež sa uistite, že ste vymazali pamäťovú pamäť systému. To pomôže zabezpečiť, aby sa všetky aplikácie rýchlo načítavali a vykonávali bežné funkcie. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte systému:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nie sme si vedomí žiadnych problémov, akými sú napríklad tie, ktoré sa vyskytujú v e-mailovej aplikácii Google. Ak sa tým nevymaže vymazanie vyrovnávacej pamäte a dátových súborov BadgeProvider a obnoví sa oddiel cache, vyskúšajte továrenský reset. Väčšina problémov s aplikáciami a operačným systémom je riešená obnovením továrenského nastavenia, a preto dúfame, že tento váš jedinečný prípad vyrieši.