Aplikácie Galaxy S8 pre telefón a kontakty sa neustále zhadzujú, SMS sa rozdelí a rozdelí na časti, iné problémy

Dobrý deň a vitajte na najnovšom # GalaxyS8 článku na riešenie problémov dňa. Tento príspevok odpovedá na niektoré otázky týkajúce sa problémov Galaxy S8 s volaním a zasielaním správ. Dúfame, že naše návrhy vám pomôžu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S8 SMS sa rozdelí a rozdelí na časti

Vidím na svojich stránkach a niekoľkých ďalších fórach, že nastavenie automatickej kombinácie existuje aspoň pre S7 a niektoré naznačujú, že je to funkcia na S8 a S8 +. Práve som dostal môj S8 +, ale nevidím automatickú kombináciu, kde by mala byť podľa všetkých fór, ktoré som čítal a kdekoľvek inde na telefóne. Je to, aké nastavenie neexistuje v telefóne. Je možné použiť zastaranú verziu správ, aby ste ju získali alebo inak nainštalovali, alebo sa nepozerám na správnom mieste? Pozrel som sa všade. Alebo existuje nejaká aplikácia tretej strany s touto schopnosťou? Používal som verzie Verizon Messages +, správy Samsung a Textra bez šťastia (iba posledná mi umožnila kontrolovať, či boli moje správy rozdelené, keď sú posielané iným užívateľom s vlastnou funkciou MMS). Snažím sa to vyriešiť niekoľko dní, pretože je to veľmi nepríjemné, keď sa text SMS vysypal a nemôže byť znova zostavený. Kontaktovali som spoločnosť Samsung aj Verizon a ani mi nebola odpoveď. Ďakujeme vám za čas a odbornosť! - McKenzie

Riešenie: Ahoj McKenzie. Android, aplikácie a nastavenia sa vo všeobecnosti vyvíjajú, takže zmeny sa stávajú stále. Ak máte na mysli možnosť Automatická kombinácia v aplikácii Správy Samsung v našom príspevku, obávame sa, že ste skontrolovali zastaranú radu. Uvedený príspevok bol uverejnený v máji roku 2016 a mnohé zmeny Androidu už boli zavedené. Aplikácia Správy Samsung už zaznamenala zmeny vrátane zrušenia možnosti Kombinácia . V súčasnosti aplikácia Správy Samsung automaticky určuje, či sa dlhá SMS konverzia na MMS (vysiela ako jednu dlhú správu alebo nie). Ak chcete posielať a prijímať dlhé SMS (správa s viac ako 160 znakmi), uistite sa, že nastavíte možnosť Nastaviť obmedzenia na voľné. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Správy .
2. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v ľavej hornej časti (ikona s troma bodkami).
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Ďalšie nastavenia .
5. Klepnite na položku Multimediálne správy .
6. Klepnite na Nastaviť obmedzenia .
7. Vyberte možnosť Bezplatné .

Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung, skúste zistiť, či existuje podobná možnosť. Podporujeme iba aplikácie Samsung.

Vymazať údaje aplikácie

Ak môžete v tomto telefóne prijímať dlhé správy s použitím tej istej aplikácie na odosielanie správ, zvážte jeho vymazanie a vráťte svoje nastavenia späť na ich predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite do aplikácie Apps. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko .
5. Vyhľadajte tlačidlo Vymazať údaje a klepnite na ňu.

Vymazaním údajov aplikácie sa vaše textové správy vymažú. Nezabudnite ich zálohovať, ak ich nechcete stratiť pred utieraním údajov aplikácie.

Problém 2: aplikácia Galaxy S8 Plus nemôže uskutočniť hovor, aplikácie Telefón a kontakty sa neustále zhadzujú

Ahoj priateľské Android dudes! Mám novú verziu Galaxy S8 + a musím dodať, že som osobne znepokojená osoba (niektorí by to nazvali paranoidnou) a ja jednoducho odmietam poskytovať aplikácie ako prístup k internetu v telefóne. Nechcem dostávať nevyžiadanú poštu, všetko je dobré, nechajte ma byť a dajte mi funkčnosť telefónu (tj volanie !!!). Keď otvorím aplikáciu volajúceho alebo kontakty (aj pre obidva), môžem prechádzať cez kontakty, ale hneď ako vyberiem kontakt, aplikácia zamrzne. Keď aplikáciu zabijem, môžem ju znova spustiť a znova ju posunúť (ale nevyberať, či už nemôžeme kontaktovať kontakt). - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Problém, akým je tento problém, môže byť spôsobený chybou aplikácie alebo poruchou operačného systému. Uistite sa, že ste vyriešili základnú sadu riešení problémov so softvérom.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa dočasnú sadu súborov nazvanú systémová vyrovnávacej pamäte na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, takže sa odporúča, aby ju používateľ odstránil. Tým sa telefón núti vytvoriť novú pamäť. Pravidelne, napríklad raz za niekoľko mesiacov, môžete očakávať, že vaše aplikácie sa načítajú ako šarm. Tiež to môže potenciálne eliminovať chyby súvisiace so systémom alebo aplikáciou. Keďže máte problémy so systémovou aplikáciou, musíte to urobiť v tejto situácii. Nižšie sú uvedené kroky:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Reštartujte telefón do núdzového režimu

Ďalším dôvodom, prečo volanie funkcie ako aj aplikácie pre kontakty nefungujú podľa očakávania, môže byť nesprávna aplikácia tretej strany. Keďže poznáte iba aplikácie, ktoré pridáte do svojho zariadenia, nemôžeme presnejšie určiť, ktorá aplikácia môže spôsobovať tento problém. Môžete sa však pokúsiť reštartovať telefón do bezpečného režimu, aby ste vedeli, či je naše podozrenie oprávnené. Tu je postup:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Keď je váš telefón v núdzovom režime, budú zablokované všetky aplikácie a služby tretích strán. Inými slovami, vopred nainštalované aplikácie nebudú spúšťané bez akejkoľvek nesprávnej aplikácie tretej strany. Ak sa problém nevyskytne, čo znamená, že aplikácie Kontakty a telefóny budú fungovať podľa očakávania, môžete staviť, že je vinná aplikácia.

Ak si myslíte, že aplikácia spôsobuje problém, mali by ste odinštalovať aplikácie, kým zúžite zdroj problémov. Použite metódu eliminácie, kým sa problémová aplikácia nenachádza.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak sa nič vôbec nezmení, aj keď je zariadenie v núdzovom režime, niekde sa musí vyskytnúť problém s Androidom. Nezabudnite obnoviť továrenské nastavenie, aby sa vrátili všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty.

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
3. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na položku Pokračovať.
11. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Problém 3: Dvojitá SIM karta Galaxy S8 chýba na prichádzajúce hovory

Ahoj. Mám Samsung S8 dual SIM. Posledný týždeň môjho mobilu chýbajú niektoré prichádzajúce hovory. Dostávam správu zmeškaného hovoru, aj keď bol mobil zapnutý. Mám lokálnu SIM kartu a SIM kartu z inej krajiny na SIM 2. Ja som odišiel do Indie a bol som na roamingu mesiac a bol som späť asi 2 týždne späť. Nemám žiadne problémy s volaním. Láskavo mi dajte riešenie tohto problému. - Dosť

Riešenie: Hi Linges. V prípade modelov s dvojitými SIM kartami Galaxy S8 a S8 Plus existuje možnosť v sekcii Nastavenia, ktorá pomôže systému rozhodnúť, ktorá SIM karta sa má používať pri textoch a hovoroch. Ak nie je nastavená správne, môže to spôsobiť problém, ktorý práve prežívate. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Správcu karty SIM.
4. Dotknite sa Dual SIM vždy .
5. Zadajte telefónne číslo (čísla), aby ste mohli prijímať hovory pre každú z nich aj vtedy, keď je počas hovoru aktívny.

Ak náš návrh vyššie neodstráni váš problém, obráťte sa na operátora na podporu.

Problém 4: Galaxy S8, ako zablokovať čísla a frázy, žiadny SMS spam filter

Žiadna možnosť filtrovania nevyžiadanej SMS správy v nastaveniach pre textové správy. Keď sa pokúsim odpoveď zastaviť alebo zablokovať (odpoveď 'blok' zastaviť tento užívateľ), odpoveď je 'blok' zlyhal. Rovnaká vec sa stáva, keď sa namiesto bloku použije zastávka. - Rebecca Van Fossan

Riešenie: Ahoj Rebecca. Máte pravdu, v nastaveniach aplikácie Správy Samsung neexistuje filter nevyžiadanej pošty. Ak chcete niečo zablokovať, máte dve možnosti:

• blokovať telefónne číslo
• blokovať frázy

Ak chcete zablokovať telefónne číslo, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Správy.
2. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti.
3. Klepnite na položku Nastavenia.
4. Klepnite na položku Blokovať správy.
5. Klepnite na položku Blokovať čísla.
6. Zadajte číslo, ktoré chcete zablokovať.
7. Klepnutím na znamienko Plus uložíte číslo.

Ak chcete zablokovať určitú frázu, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Správy.
2. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti.
3. Klepnite na položku Nastavenia.
4. Klepnite na položku Blokovať správy.
5. Klepnite na položku Blokovať frázy.
6. Zadajte text, ktorý chcete zablokovať.
7. Klepnutím na znamienko Plus uložte frázu.

Vyššie uvedené kroky sú platné iba pre aplikáciu Správy Samsung. Ak používate inú aplikáciu na odosielanie správ, môžu byť pre vás podobné.