Galaxy S8 Plus sa uviazol v zavádzacom okruhu, systém Android sa nespustí a zmrazí pri inštalácii aktualizácií

Dnešný článok o odstraňovaní problémov sa pokúša riešiť niektoré problémy # GalaxyS8, najmä nasledujúce:

problém vyriešený v boot-loop
Problém s Androidom, ktorý nie je spustený
zmrazenie problém pri aktualizácii

Zatiaľ čo sa každý z nich môže objaviť oddelene od seba, riešenia pre každý z nich sú zvyčajne rovnaké. Ak chcete vedieť, aké sú, skontrolujte čítanie celého článku.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Galaxy S8 Plus sa zasekne v zavádzacom okruhu, Android sa nezapne

Nedávno som zakúpil Samsung Galaxy S8 Plus pred 2 týždňami. Včera v noci sa dostala do automatickej aktualizácie. keď som dnes ráno vstúpil, nemôžem zapnúť telefón. Nepodarilo sa mi to prepnúť z obrazovky galaxie Samsung 8+, kým nezavržím tlačidlo vypnutia a zníženie hlasitosti na 10 sekúnd. Teraz sa telefón zapne, prejde na moju domovskú obrazovku a v spodnej časti sa zobrazí automatická aktualizácia, dátum a čas, ale v priebehu 10 sekúnd sa vypne a začne postupnosť znova. Pokúsil som sa zapnúť telefón v núdzovom režime a pokračuje v prechode na domovskú obrazovku, ale potom sa automaticky vypne do 10 sekúnd a proces sa spustí znova. Pomoc! Vďaka. - Djriegert

Riešenie: Ahoj Djriegert. O niektorých problémoch vieme, že zariadenie Samsung vstúpi do nekončiaceho zavádzacieho cyklu alebo zavádzacieho okruhu po neúplnej alebo dokonca úplnej inštalácii aktualizácie. V mnohých prípadoch je to spôsobené tým, že novo nainštalovaný firmvér je problematický, avšak v niektorých prípadoch je to tiež preto, že softvér na obnovu alebo bootloader je zle. Ide o to, že neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, čo sa práve deje. Ak ste pozitívni, že iná vec, ktorú ste urobili, bola inštalácia aktualizácie, potom by vám mal pomôcť opraviť jeden z našich nižšie uvedených návrhov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto by mala byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. V niektorých prípadoch môžu byť aktualizácie dôsledkom poškodenia systémovej vyrovnávacej pamäte, čo môže mať vplyv na výkon vášho zariadenia. Niekedy sa zariadenie nemusí dokonca ani spustiť. Ak chcete zistiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou, nezabudnite odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte nasledujúcimi krokmi:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte hlavný reset

Ak sa po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte zariadenia nezmení nič, ďalším logickým krokom by bolo zavádzanie späť do režimu obnovenia a zotavenie telefónu odtiaľ. Obnovenie z výroby pomocou nástroja Obnovenie je v podstate rovnaké ako obnovenie továrenského nastavenia pomocou Nastavenia, takže stratíte neuložené údaje, ak ste ich pred inštaláciou aktualizácie nepodarili zálohovať (preto je dôležité vytvoriť zálohy pred inštaláciou aktualizácií).

Na obnovenie vášho S8 Plus z výroby:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Reflash zásob Bootloader

Hoci väčšina problémov, ku ktorým dôjde po aktualizácii, je opravený buď vymazaním vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte alebo hlavným resetom, existuje niekoľko prípadov, kedy prístup k obnoveniu nie je ani možný. To znamená, že nebudete schopní vykonať dve uvedené možnosti riešenia vôbec. V takom prípade môže byť jediným prínosom pre obnovenie zásobníka bootloaderom. Mal by sa postarať o akúkoľvek problematiku týkajúcu sa zavádzacích zariadení.

Blikanie zavádzacieho zariadenia je v podstate podobné blikaniu firmvéru, takže musíte byť pri jeho vykonávaní veľmi opatrní. Poskytujeme všeobecné kroky, ako blikať zariadenie Samsung nižšie, ale presné kroky môžu byť pre váš konkrétny model telefónu trochu odlišné. Nezabudnite sa poradiť s inými príručkami o tom, ako flashovať bootloader na telefóne, aby ste predišli závažnejším problémom so softvérom.

Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Majte na pamäti, že blikanie zariadenia môže trvale spôsobiť problém so softvérom. Robte to na vlastné riziko.

Tiež by blikajúci bootloader nemal pomôcť, ale skúste tiež blikať firmvér vášho prístroja.

Problém 2: Galaxy S8 zamrzne pri inštalácii aktualizácie

Ahoj. Dostal som Samsung Galaxy S8 mobil v auguste. zostávam v Indii. minulý mesiac, keď som išiel do Prahy a dorazil na letisko, som sa otočil a zavesil som, že som zobrazil logo. Vyskúšal som všetky spôsoby, aké sú k dispozícii na internete, aby ste zapli mobil, ale nefungovali. po určitom čase sa telefón automaticky vypol a nechal som ho nabíjať. to fungovalo opäť dobre. Potom som pozoroval, že môj telefón visí vždy, keď aktualizujem softvér. Stalo sa to 6 krát. Existuje nejaké riešenie pre môj telefón alebo potrebujem vziať nový telefón? - Deepthi

Riešenie: Ahoj Deepthi. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš S8 počas aktualizácie zachováva zmrazenie. Tieto možné príčiny zahŕňajú:

zariadenie nemá dostatok voľného miesta na ukladanie
aktualizácia nie je kompatibilná s vaším zariadením (často sa vyskytuje, ak používateľ omylom aktualizuje vlastnú ROM)
ste nainštalovali nesprávnu aplikáciu tretej strany, ktorá zabraňuje aktualizácii systému
cache systému je poškodená

Ak chcete zistiť, či niektorý z týchto položiek spôsobuje problém, odporúčame vám vymazať zariadenie vykonaním hlavného vynulovania. Tým sa vymaže oblasť vyrovnávacej pamäte, vytvorí sa viac priestoru pre úložné zariadenie na prijatie balíka inštalátora, odstránia sa všetky aplikácie tretích strán alebo dúfajme, že odstráni neznámu chybu softvéru, ktorá zabráni inštalácii aktualizácií. Ak chcete zariadenie resetovať, postupujte podľa pokynov na vykonanie hlavného vynulovania.