Signálne pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) miznú náhodne (bez výskytu signálu)

Problém, ktorý sme riešili v tomto príspevku, nie je pre Galaxy S8 Plus jedinečný. V skutočnosti mnohí používatelia zaznamenali v minulosti rovnakú presnú situáciu na starších mobilných telefónoch Samsung a Samsung. V podstate ide o to, že signál niekedy zmizne, ale opäť sa objaví, keď sa používateľ pokúsi uskutočniť hovor. Ak máte takýto problém v zariadení Galaxy, je pravdepodobné, že zmizne samo o sebe v priebehu času. Pre tých, ktorí chcú s tým niečo robiť bez toho, aby čakali na vášho operátora alebo spoločnosti Samsung, aby to riešili, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Signálne pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) náhodne zmiznú

Ahoj, mám Samsung Galaxy S8 +. Bolo to upgrade od S6 a teším sa, že budem mať dobrú životnosť batérie a rýchly telefón opäť ... Dúfam, že to bude pokračovať. Dostávam nepríjemný problém s sieťovým signálom. Príležitostne si všimnem, že môj telefón nevykazuje žiadne signálne pruhy. Napriek tomu sa pokúsim zvoniť niekoho, kto okamžite skočí na plné / 4 bary. Dnes ráno som sa zobudil a znova to urobil. Spýtal som sa mojej žene, aby mi zavolala a povedala mi, že nie som k dispozícii (alebo čokoľvek hovorí, že osoba, ktorú zvoníš, nemá signál / službu). Okamžite som sa pokúsil niekoho zavolať a moje skočiť na plné bary. Moja žena ma znova zavolala a dostala sa rovno. Pri písaní tohto príspevku som sledoval, či moji mreže idú z plného na prázdne a nepohybujem. Skúšala som zavádzanie v núdzovom režime, ale otázka stále existuje.

Riešenie : Tento problém sa vyskytol z času na čas. Myslíme si, že väčšina týchto prípadov je spôsobená problémami s kódovaním firmvéru, a preto tiež odísť, keď ich dopravcovia nalepia. Ak chcete zistiť, či je váš prípad v súčasnosti nastaviteľný, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Reštart

Niekedy môže tento jednoduchý postup opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhom spustení systému. Manuálne nútením vášho Note8 reštartovať, v podstate simulujete vytiahnutie batérie, čo bolo pri starších mobilných telefónoch s odnímateľnými batériami efektívnym spôsobom, ako obnoviť systém. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Obnovte systémovú vyrovnávaciu pamäť

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému zvyčajne ovplyvňuje zariadenie tým, že spôsobuje spomalenie alebo problémy s výkonom. Niekedy sa však môžu vyskytnúť aj iné problémy, vrátane problémov so sieťami, ak sa táto vyrovnávacia pamäť stane zastaranou alebo poškodenou. Ak chcete skontrolovať, či problém s vyrovnávacou pamäťou systému je za problémom, vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

Toto je základňa pre riešenie problémov so sieťou. Niektoré chyby v sieti sú spôsobené nesprávnou konfiguráciou alebo nastaveniami siete. Ak chcete zistiť, či príčina problému spočíva v aktuálnom nastavení siete vášho telefónu, zvážte utieranie jeho sieťových nastavení vykonaním týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Manuálne zmeniť sieť

Vynucovanie prístroja na pripojenie k inej sieti niekedy rieši problémy so signálom. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na položku Operátori siete.
5. Vynútite telefón, aby vyhľadal všetky dostupné siete v oblasti klepnutím na možnosť Vyhľadávacie siete.
6. Počkajte niekoľko okamihov, kým sa zariadenie nevykoná skenovanie.
7. Vyberte sieť (nie ten, ktorý používate).
8. Po tom, čo prístroj oznámi, že nie je schopný nadviazať spojenie alebo sa nepodarí zaregistrovať do siete, vyberte svojho vlastného operátora siete.
9. Počkajte, až sa zariadenie zaregistruje do siete.
10. Reštartujte telefón.
11. Skontrolujte problém.

Skontrolujte SIM kartu

Ak sa problém vráti po vykonaní vyššie uvedených krokov, môžete skontrolovať, či je problém spojený so SIM. Pokúste sa vložiť kartu SIM do kompatibilného zariadenia (najlepšie do iného telefónu, ktorý funguje na vašej aktuálnej sieti) a zistite, či sa vyskytne ten istý problém.

Alebo môžete jednoducho vymeniť SIM kartu a zistiť, či nie je nejaký rozdiel.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S8 + a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je oddelený od predchádzajúceho, keďže pokrýva všetky nastavenia zariadenia Android, a nie iba aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Ak by nič doteraz nefungovalo, mali by ste zvážiť vrátenie všetkých nastavení softvéru na ich predvolené hodnoty. Môžete to urobiť tak, že utiahnete telefón cez obnovenie továrenského nastavenia. Uistite sa, že ste pred tým urobili svoje osobné údaje.

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obráťte sa na operátora siete

Niektoré problémy so sieťou nie je možné na konci používateľa opraviť. Ak sa problém vráti po úplnom vynulovaní, informujte o tom operátora siete.