Galaxy S8 Plus sa nezapne, pokiaľ nie je zapojené, rýchle nabíjanie nefunguje správne

Existuje veľa používateľov Galaxy S8 Plus, ktorí žiadajú o pomoc, pokiaľ ide o to, že sa ich zariadenie nezapne alebo rýchlo nenabíja. V tomto príspevku sa venujeme obom problémom. Pozrite sa, čo môžete o nich nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: zariadenie Galaxy S8 Plus sa nezapne, pokiaľ nie je pripojené, rýchle nabíjanie sa náhodne zastaví

Používam Samsung Galaxy S8 +. Počas posledných niekoľkých týždňov som počas používania môjho telefónu pozoroval nasledujúce problémy / problémy:

  1. Keď pripájam nabíjačku k nabíjaniu, niekedy sa zobrazí "pomalé nabíjanie" a inokedy sa zobrazuje "rýchle nabíjanie"
  2. Niekedy, keď hovorím, osoba, ktorá hovorí, má v priebehu hovoru normálne nejaké zvukové skreslenie.
  3. Najdôležitejšie je, že môj telefón sa sám vypne, aj keď je úplne nabitý a kým sa nezapne, okrem toho, že je pripojený k napájaniu a potom zapnutý. Potom zostane na bežnej pracovnej dobe ešte 1 - 2 hodiny a potom na vlastnú päsť. a musím zopakovať vyššie uvedený proces. K tomu dochádza aj vtedy, keď je batéria úplne nabitá a telefón tiež indikuje, že je batéria nabitá. Pomôžte, ak môžete.

Riešenie : Odpovedzme na každý problém jednotlivo.

Otázka č. 1: Keď sa nabíjačka pripojí k nabíjaniu, zobrazí sa niekedy "pomalé nabíjanie" a inokedy sa zobrazuje "rýchle nabíjanie".

Najskôr sa chcete uistiť, že rýchle nabíjanie je stále povolené. Môžete to urobiť tak, že prejdete pod ikonu Nastavenia> Údržba zariadenia> Batéria> Ďalšie ikony vpravo hore> Rozšírené nastavenia.

Po druhé, chcete skontrolovať nabíjací port. Pozrite sa, či je v prístave viditeľné poškodenie alebo či je vnútri nečistota alebo cudzí predmet. Nečistoty alebo nečistoty môžu zablokovať kábel počas nabíjania, čoho dôsledkom je nesprávne nabitie. Ak je to možné, pokúste sa skontrolovať port pomocou zväčšovacieho nástroja. Ak tento nástroj nemáte a máte podozrenie, že je vnútri nečistota, použite plechovku na stlačený vzduch, aby ste ho vyčistili. NIKDY nelepte nič, aby ste nepoškodili systém.

A nakoniec, chcete vedieť, či je problém spôsobený nesprávnym nabíjacím káblom alebo adaptérom. Nájdite známy pracovný kábel a adaptér a použite ho na nabíjanie zariadenia S8 Plus. Prednostne chcete používať len oficiálne príslušenstvo S8 alebo S8 Plus, aby ste sa vyhli problémom s nekompatibilitou.

Otázka č. 2 : Niekedy, keď som počas hovoru, osoba, ktorá hovorím, má normálne zvukové skreslenie počas hovoru.

Ste si istý, že to nie je problém hovoriaceho? Vyvolá váš telefón skreslené zvuky aj vtedy, keď nie ste vo volaní? Ak áno, musíte mať reproduktory skontrolované spoločnosťou Samsung.

Ak sa vám reproduktor S8 zobrazí v poriadku pri vypnutí hovoru, existuje veľká šanca, že problém je mimo vašej kontroly. Môže sa vytvoriť v sieti. Môže sa vyskytnúť problém s vašou sieťou alebo sieťou vášho kontaktu. Skúste zúžiť faktory sledovaním hovorov od iných používateľov z iných sietí. Ak si myslíte, že k tomu dôjde iba pri volaní od konkrétneho kontaktu, môže to byť spôsobené problémami so sieťou na jeho konci. Nie je tu nič, čo by ste s tým mohli urobiť, ale môžete povedať zúčastnenej osobe, aby mohol informovať dopravcu.

Otázka č. 3 : Hlavným problémom je, že môj telefón sa sám vypne, dokonca aj keď je úplne nabitý, a kým sa nezapne, okrem toho, že je zapojený do napájania a potom zapnutý. Potom zostane na bežnej pracovnej dobe ešte 1 - 2 hodiny a potom na vlastnú päsť. a musím zopakovať vyššie uvedený proces. K tomu dochádza aj vtedy, keď je batéria úplne nabitá a telefón tiež indikuje, že je batéria nabitá.

Vyzerá to ako problém s batériou. Pokúste sa kalibrovať batériu pomocou týchto krokov a uvidíte, čo sa stane. Ak problém prepadne po rekalibrácii, potom je v poriadku. Ak zostane, musíte vážne kontaktovať spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu. To tiež znamená, že prvá otázka súvisí s touto otázkou.

Pre podrobnejšie informácie si prečítajte presné kroky na kalibráciu:

  1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
  2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
  3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
  4. Reštartujte zariadenie.
  5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
  6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovte softvér zariadenia na predvolené hodnoty

Všetky problémy, ktoré tu spomeniete, môžu mať jeden jediný dôvod, takže je dobré, ak môžete telefón vymazať a vrátiť všetky nastavenia softvéru do stavu ich výroby. To je najlepší spôsob, ako zistiť, či je za tým softvérová chyba.

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov, napríklad fotografií, videí, dokumentov atď.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
  11. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridania aplikácií.

Získajte pomoc od spoločnosti Samsung

Vo všeobecnosti platí, že ak po obnovení továrenského stavu nič nefunguje, telefón musí byť odoslaný spoločnosti Samsung. Nemôžeme vidieť žiadny dôvod, prečo by ste to neurobili, ak by továrenský reset nenapravil nič. Ak je to tak, musí sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý spôsobuje váš problém. Pravdepodobne súvisí s funkciou správy napájania alebo batériou telefónu. Ak chcete vedieť, technik Samsung bude musieť fyzicky preskúmať telefón.