Galaxy S8 dostala texty mimo prevádzky, nemôže posielať SMS, iné problémy s textom

Ahoj fanúšikov Android! Vitajte v našom príspevku # GalaxyS8 na tento deň. Tento príspevok sa zaoberá niektorými problémami s textom na S8. Dúfame, že naše riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S8 odosielanie a prijímanie duplicitných SMS, prijaté texty sú mimo prevádzky, oneskorené SMS

Mal som svoju Galaxy S8 plus už asi mesiac a nedávno sa moje vysielacie a prijímacie texty stali problémom. Najprv to začalo odosielaním a prijímaním dvoch rovnakých textov. Potom som začal prijímať texty rozdelené do viacerých textov, ktoré dostávam mimo riadku. Teraz dostávam texty od ľudí, ktorí im poslali dni predtým, ako som ich prijal. Je to neporiadok. Môžeš mi pomôcť? Vďaka. - Jason

Riešenie: Ahoj Jason. Takýto problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spojený so sieťou, ale aby ste sa uistili, že ste pokryli všetky základne, odporúčame vám vyčistiť telefón resetom od výrobcu. Toto je jediný spôsob, ako zistiť, či je v telefóne chyba alebo či je úplne mimo vašej kontroly, ako napríklad problém so sieťou.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu, postupujte nasledovne:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak nechcete okamžite obnoviť továrenské nastavenie, môžete najskôr kontaktovať svojho operátora a požiadať o pomoc. Časť ich odstraňovania problémov môže zahŕňať obnovenie továrenského procesu, ale aspoň budete vedieť, či si to uvedomili, alebo nie.

V niektorých prípadoch sa prijaté texty môžu stať mimo prevádzky alebo sa zdá, že prídu dni po ich odoslaní, ak má váš telefón chybný systémový čas, dátum alebo časové pásmo. Uistite sa, že máte stále správny systémový čas a dátum, aby ste sa týmto problémom v budúcnosti vyhli.

Problém 2: Riešenie Galaxy S8 o tom, ako filtrovať SMS zo špecifického kontaktu

Čaute ľudia! Mám problém so S8 v súvislosti s mojou prácou. Pokúsim sa byť najjasnejším, čo môžem. Musím poslať SMS na S8, ale musia byť tiché a filtrované, pretože prijímač ich musí vidieť v súkromných reláciách z profesionálnych dôvodov. Niekto mi povedal, že neexistuje spôsob, ako filtrovať správy v samostatnom priečinku bez blokovania telefónnych hovorov. Čo mi o tom môžete povedať? Čo čierny zoznam? Môže sa použiť na spam iba SMS bez blokovania telefónnych hovorov? Každé iné riešenie problému je veľmi vítané. Vopred ďakujem. - Silla.Collesei

Riešenie: Ahoj Silla. Aktuálna verzia operačného systému Android nie je schopná vytvoriť požadované nastavenie. Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Galaxy S8 tiež nemá možnosť povoliť tiché upozornenie pri príchode správy od konkrétneho kontaktu. Prispôsobenie zvuku pre upozornenia sa uplatňuje iba na úrovni aplikácie. Nie sme si vedomí žiadnej aplikácie na odosielanie správ, ktorá dokáže robiť to, čo požadujete.

Riešením je zablokovať správy od vás, aby neboli generované žiadne upozornenia. Neskôr môže užívateľ S8 skontrolovať svoje zablokované správy. Postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung ( Správy ).
2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravej hornej časti (ikona s troma bodkami).
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na položku Blokovať správy .
5. Klepnite na položku Blokovať čísla . Táto možnosť umožní používateľovi S8 pridať vaše telefónne číslo na zablokovanie.

Tento typ bloku neovplyvní hovory z vášho čísla. je to obmedzené na odoslané SMS a MMS. Stále budete môcť zavolať používateľa S8 prostredníctvom hlasových volaní. Používateľ S8 môže tiež kedykoľvek odstrániť vaše číslo zo svojho zoznamu blokov.

Problém 3: Správa aplikácií Galaxy S8 otvára najskôr staré správy namiesto nových

Keď dostanem novú textovú správu a otvorím konverzáciu, aplikácia preskočí na najstaršiu správu namiesto tej, ktorú práve dostala. Existuje spôsob, ako to napraviť? - Ivan

Riešenie: Ahoj Ivan. Jediné vysvetlenie tohto prípadu má niečo spoločné s dátumom a časom telefónu. Odporúčame vám nastaviť, aby automaticky používal dátum, čas a časovú zónu vašej siete. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Generálne riadenie .
3. Klepnite na Dátum a čas .
4. Povoliť automatický dátum a čas .

Ak v telefóne už v súčasnosti prebieha správny dátum a čas, môže sa vyskytnúť chyba aplikácie, ktorá spôsobuje problém. Ak chcete to opraviť, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Pokúste sa najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a zistiť, či to niečo zmení. Ak problém pretrváva, vykonajte voľbu Vymazať dáta .

Majte na pamäti, že vymazaním údajov aplikácie odosielania správ sa vymažú všetky vaše textové / MMS správy. Nezabudnite vytvoriť zálohu, ak nechcete prísť o nič.

Problém 4: Galaxy S8 náhodne nepodarí odoslať SMS ani uskutočniť hovory

Môj S8 nebude posielať texty alebo telefonovať dôsledne; bude to niekedy odoslať 1 alebo 2 texty, potom zlyhá alebo niekedy až 10 alebo 15 potom zlyhajú a budem musieť reštartovať telefón. Alebo som práve objavil, že ho môžem zapnúť a vypnúť z režimu lietadla a poslať text a potom prejde. Keď sa to stane, som na tom istom mieste, takže signál sa nezmenil. Aby som to vyriešil, musel som resetovať telefón niekoľkokrát. Nastavenia LTE sme tiež vypli po tom, čo stále máme rovnaký problém. Žijeme v kanadskom Ontáriu. Existuje nejaká pomoc pre to, alebo je to nevyžiadanou ?! - Joann

Riešenie: Ahoj Joann. Ak sa problém po obnovení továrenského stavu nevracia, príčina musí byť aplikácia, ktorú jednoducho preinštalujete. Ak chcete skontrolovať, reštartujte telefón do núdzového režimu a sledujte, ako SMS a hlasové volania fungujú niekoľko dní. Ak sa problém nevyskytne, je to potvrdenie nášho názoru. Ak chcete nájsť vinníka, mali by ste odinštalovať aplikácie tretích strán jeden po druhom a dbajte na to, ako funguje telefón po každej odinštalácii. Pravdepodobne to bude trvať dlhšie, najmä ak máte stovky aplikácií, ale je to jediný spôsob, ako zúžiť možné príčiny.

Ak chcete telefón reštartovať do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Problém 5: Galaxy S8 nemôže posielať SMS

Ahoj, môj telefón môže prijímať textové správy, hovory a všetko, ale odmieta odosielať správy. Jednoducho hovorí "zlyhalo", niekedy potom, čo sa točilo koliesko na niekoľko sekúnd. Akékoľvek rozlíšenia pre toto?

Snažil som sa:

• batériu, kartu SIM a pamäťovú kartu po dobu 5 minút
• odstraňovanie aplikácií, ktoré zriedka používam
• Vymazanie vyrovnávacej pamäte a nútené zastavenie nastavení správ aplikácií
• zapnutie a vypnutie prehľadov o doručení
• skontrolovať číslo centra správ.

Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená! Všetko najlepšie. - DW

Riešenie: Ahoj DW. Urobili ste skoro všetko na vašej úrovni s výnimkou jednej veci: obnovenie továrenských nastavení. Uistite sa, že ste telefón zotreli a skontrolujte, či môžete odoslať SMS, ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S8.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia a aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán, musí to spôsobiť sieťový problém. Uistite sa, že s ním hovoríte.