Galaxy S8 problém s odfarbovaním obrazovky, problém s blikaním obrazovky, ďalšie problémy

Jednou z vecí, ktorá priťahuje ľudí k inteligentným telefónom je obrazovka. Platí to najmä v dnešnom špičkovom trhu so zariadeniami Samsung, konkrétne modelom Galaxy S a Notes. Obrovské obrazovky sú jednoducho ťažké ignorovať. To je dôvod, prečo Samsung # GalaxyS8, napriek nešťastnému osudu jeho predchodcu, ktorý bol sužovaný batériou strach, stále predáva ako hotcakes. Bohužiaľ, atraktívnosť displeja S8 nemá nič na nič, aby sa chránila pred poškodením. Nižšie sú uvedené dve vzorové prípady, ktoré ukazujú, ako môže obrazovka S8 zlyhať a ako ich opraviť. Takisto hádame jeden prípad nezvyčajného problému so spotrebou mobilných dát, takže dúfajme, že tento príspevok vám pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Problém s odfarbením obrazovky Galaxy S8, problém s obrazovkou blikania

Kúpil som si svoju Galaxy S8 pred 4 mesiacmi. Mal som to klesol na 3. deň som si ju kúpil. Ale nejako to fungovalo dobre, nie až teraz. Niekedy je obrazovka 3/4 biela a časť je žltozelená. Ale je to odozva. Stáva sa to najmä vtedy, keď používam fotoaparát alebo dokonca keď ho nepoužívam a len ho zamknem, biela obrazovka sa opäť zobrazí a niekedy bliká. Čo mám robiť? - Miles22fernz

Riešenie: Ahoj Miles22fernz. Akékoľvek sfarbenie obrazovky je takmer vždy dôsledkom zlého hardvéru. Spolu s faktom, že bol váš telefón upustený predtým, sme takmer istí, že obrazovka vášho telefónu musí byť fyzicky zlomená. Ak chcete potvrdiť, že sa pokúste zaviesť telefón do režimu obnovenia alebo režimu preberania. Akýkoľvek z týchto režimov nevyžaduje, aby sa Android spustil, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či je problém spôsobený závadou na operačnom systéme Android alebo nie. Ak obrazovka naďalej zobrazuje neprirodzené farby, smerujete do servisného strediska spoločnosti Samsung alebo do nezávislej opravovne.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie vášho S8 do rôznych režimov:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Problém 2: Galaxy S8 + funguje iba polovica obrazovky

Mám Galaxy S8 +, ktorú som si kúpil v júni. Dokonale fungovalo až pred približne 5 minútami, kedy polovica obrazovky vykazovala zelené čiary a potom vynechané. Odpojil som sa od nabíjačky a vypol som telefón. Pokúsili sa znova spustiť a pravá polovica mala zelenú farbu, ale polovica bola úplne špinavá.

Pokúsil sa urobiť soft reset, ale to nefungovalo. Teraz polovica obrazovky je perfektná iná pol prázdna. Nikdy nemali telefón vo vodách alebo okolo nich. Telefón nedávno upustil. Úplne náhodný výskyt. beží iba služby Facebook Messenger a telefóny. Verziu systému Android nepoznám. - Samantha Karp Hauser

Riešenie: Ahoj Samantha. Po prvé, chceme jasne uviesť, že v tomto blogu neposkytujeme hardvérové ​​riešenia. Riešenie problémov so softvérom je všetko, čo robíme, a ak máte šťastie, naše riešenia riešení tiež môžu pomôcť pri riešení vašich problémov. Ak bolo odstránenie všetkých problémov so softvérom vyčerpané, môžete predpokladať, že váš telefón musí mať problém s hardvérom. Chápeme vás, že ste výslovne uviedli, že váš telefón nebol nikdy vystavený vode ani klesol. Tieto dve sú najčastejšie dôvody pre zlyhanie hardvéru, takže v našich príspevkoch vždy zdôrazňujeme, že ak telefón utrpel niektorú z nich, opravy alebo výmeny sú jediným spôsobom, ako ísť. Komponent však môže zlyhať aj vtedy, keď bol telefón vždy z iných dôvodov postaraný. Takže nie je príliš vyčerpaný, ak po odoslaní telefónu po tom, ako urobíte všetky naše návrhy nižšie, skončíte.

Po druhé, riešenie problémov so softvérom vo vašom prípade je obmedzené na niekoľko krokov. Po prvé, chcete zistiť, či chýbajúce správanie obrazovky spôsobuje aplikácia reštartovaním telefónu do núdzového režimu. V tomto režime budú zablokované všetky aplikácie a služby tretích strán. Takže ak obrazovka funguje normálne, môžete staviť, že niektorá z vašich aplikácií spôsobuje narušenie obrazovky. Tu sú kroky, ako reštartovať zariadenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak obrazovka zostáva problematická, aj keď ste zariadenie spustili do bezpečného režimu, potom by ste mali postupovať podľa nášho návrhu pre Miles22fernz vyššie, ako spúšťať zariadenie do režimu obnovenia a / alebo režimu Odin. ak telefón skutočne funguje dobre, keď je v niektorom z týchto režimov, musí byť problém za operačným systémom. Ak to chcete opraviť, musíte obnoviť továrenské nastavenie. Tu je postup:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní Yes - vymazať všetky používateľské dáta .
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Opravte telefón

Všetky tieto postupy sú jediné možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Ak nikto z nich vôbec nepomôže, obráťte sa na spoločnosť Samsung na opravu. Ak v blízkosti nie je žiadne blízke servisné stredisko spoločnosti Samsung, dajte ho do dobrej opravovne. Upozorňujeme, že ak vám technik tretej strany odoberie telefón od seba, zruší sa záruka, čo znamená, že spoločnosť Samsung už nebude opravovať alebo nahradiť zariadenie, ak sa k nemu budete neskôr priblížiť.

Problém 3: Galaxy S8 + spotrebuje veľkú šírku pásma mobilných dát

Dostal som náhradnú S8 + od mojej poisťovne po rozbití mojej obrazovky. Možno to je rekonštruovaný telefón. náhradný telefón používa každý mesiac dvojnásobné množstvo dát. Nezmenili svoje zvyky, nepozorovali videá ani nepočúvali hudbu. Bixby mal aktualizáciu a je jediným doplnkom. Majú veľa aplikácií na obmedzené používanie dát. Operačný systém Android použil 4, 5 GB údajov za 25 dní. Niečo je zle. - Susan

Riešenie: Ahoj Susan. Vo všetkých náhradných scenároch, o ktorých vieme, sú poskytované telefóny často rekonštruované, takže je veľmi pravdepodobné, že ste tiež dostali zrekonštruovaný telefón. Vlastníctvo telefónu nebude vysvetľovať vysoké využitie dát. Mobilné údaje meria váš operátor, takže ak si myslíte, že vaše mesačné využitie nie je správne, požiadajte ich o presné členenie. To vám umožní porovnať výpočet mobilných údajov v telefóne. Majte na pamäti, že ste nedávno dostali zrekonštruovaný telefón, čo znamená, že ste museli stiahnuť všetky vaše aplikácie. Tieto aplikácie spolu s operačným systémom Android. tiež museli aktualizovať sami. To by vysvetľovalo vysoké využívanie mobilných dát.

Ak chcete zabrániť prekročeniu limitu pre mobilné údaje vo vašom zariadení, nezabudnite nakonfigurovať aplikáciu Obchod Google Play, aby si stiahla iba aktualizácie cez Wi-Fi. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play .
2. Klepnite na ikonu Viac v ľavej hornej časti.
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na aplikáciu Automatická aktualizácia .
5. Zvoľte automatické aktualizácie aplikácií iba prostredníctvom siete Wi-Fi .

Tiež si nechajte telefón stiahnuť aktualizácie Android cez WiFi. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru .
3. Klepnite na položku Aktualizovať aktualizácie automaticky .