Galaxy S8 zobrazuje "pomalé nabíjanie ... Používajte nabíjačku dodávanú so zariadením." Chyba

Mnoho majiteľov # GalaxyS8 už nahlásilo "pomalé nabíjanie: Skontrolujte, či je nabíjačka správne pripojená. Používajte nabíjačku dodávanú so zariadením. " Chyba tu nájdete na našom blogu a na iných fórach Android, ale zatiaľ o tom nedostávame oficiálne odporúčania spoločnosti Samsung. V mnohých prípadoch, ktoré sme skúmali, sa zdá, že najčastejšou príčinou je náhla chyba v nabíjacom kábli, aj keď existuje aj veľa ďalších, ktorí dokázali úspešne vyriešiť problém tým, že robí základné riešenie problémov so softvérom. Ak sa zaujímate, ako tento problém vyriešiť, prečítajte si ďalej.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Galaxy S8 zobrazuje "pomalé nabíjanie: Skontrolujte, či je nabíjačka správne pripojená. Používajte nabíjačku dodávanú so zariadením. "

Mal som svoj S8 na menej ako rok. Použil som len rýchlu nabíjačku, ktorá prišla s jednotkou na nabíjanie moje phone. V posledných niekoľkých týždňoch, takmer zakaždým, keď sa zapojiť do nabíjačky, mám upozornenie hovorí pomalé nabíjanie a používať pôvodnú nabíjačku. Od rána, môj telefón nebude účtovať all. Keď som pripojený do mojej nabíjačky, po pár hodinách, to bolo ešte len 4% charge. telefón sa zapne; ale nemôžem vidieť anything. Obrazovka je dark. som sa pokúsil o svoje tipy na riešenie problémov, s výnimkou soft reset, pretože nemôžem dostať späť off. Nemám poistenie na tejto jednotke a nemôžete si dovoliť nový telefón. Prosím, pomôžte !! Tammy Walker

Ako opraviť Galaxy S8, ktorá má "pomalé nabíjanie: Skontrolujte, či je nabíjačka správne pripojená. Používajte nabíjačku dodávanú so zariadením. "

Rovnako ako každá iná chyba systému Android môže byť tento problém spôsobený chybou softvéru alebo zlým hardvérom. V mnohých prípadoch je problém S8 pomalého nabíjania spôsobený chybným nabíjacím príslušenstvom ako zlý kábel. Aby sme pokryli všetky možné príčiny, chceme pristúpiť najprv k preskúmaniu možných problémov so softvérom. Ak ste už vyčerpali všetky možné softvérové ​​riešenia, je to jasné potvrdenie, že problémy s hardvérom spôsobujú problémy.

Ak chcete začať riešenie problému, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Riešenie č. 1: Overte, či je rýchle nabíjanie zapnuté

Pre skúsených používateľov systému Android by malo byť skontrolovať, či je funkcia Rýchle nabíjanie povolená, čo by malo byť jednou z prvých vecí, ktoré by robili. Avšak pre tých, ktorí sú noví v zariadení Android alebo Samsung Galaxy, nemusí si uvedomiť, že funkcia Rýchle nabíjanie musí byť aktivovaná najprv skôr, ako bude fungovať. Ak ste jedným z používateľov, ktorí dlhú dobu nepoužívali systém Android, nezabudnite overiť, či ste na S8 rýchlo nabíjali. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Údržba zariadenia.
3. Vyberte položku Batéria.
4. Zvoľte možnosť Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) v pravom hornom rohu.
5. Klepnite na položku Rozšírené nastavenia a uistite sa, že rýchle nabíjanie kábla je zapnuté.

Riešenie č. 2: Inštalácia aktualizácií aplikácií a systémov Android

Táto otázka sa objavila a zdá sa, že existujú zmiešané dôvody, prečo k nej dochádza. V niektorých prípadoch problém pochádza z chybného nabíjacieho kábla alebo adaptéra, zatiaľ čo iné kvôli softvérovým chybám. Keďže veľa užívateľov S8 už oznámil problémy spoločnosti Samsung, chceme predpokladať, že spoločnosť Samsung sa na ňom už zúčastnila uvoľnením opravy firmvéru (ak je problém skutočne súvisí s kódom). Rovnako ako väčšina problémov, spoločnosť Samsung oficiálne neuznáva problémy, ani priamo nehovorí, že bola vydaná oprava firmvéru na opravu takéhoto problému. Pokiaľ ide o naše vedomosti o tomto probléme, spoločnosť Samsung nikdy nehovorila o tom, že jedna z ich aktualizácií S8 obsahovala opravu problému pomalého spoplatňovania. Napriek tomu vám odporúčame, aby ste si nenechali ujsť žiadnu aplikáciu ani aktualizácie systému Android. Či už máte problémy alebo nie, odporúčame, aby ste udržali aspekt softvéru vášho zariadenia s najnovšou verziou.

Riešenie č. 3: Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Jedným z trvalých riešení na odstránenie problému spoločnosti Samsung je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Tento prípad nie je výnimkou, takže ak ste to ešte neurobili, odporúčame vám vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte skôr, ako urobíte akékoľvek iné riešenie. Vieme, že poškodený oddiel cache môže viesť k najrôznejším problémom. Dúfajme, že vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho zariadenia spôsobí ukončenie tohto problému pomalého spoplatňovania.

Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia S8, postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 4: Obnovte všetky nastavenia

Veľa softvérových problémov sa rieši nepriamym riešením. Vo vašom S8 sa to dosiahne jednoduchým vrátením nastavení softvéru a aplikácií späť na ich predvolené hodnoty z výroby bez skutočného obnovenia továrenských nastavení. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Riešenie č. 5: Nabíjanie v núdzovom režime

Spustil sa váš S8 po inštalácii aplikácie? Ak si stále môžete spomenúť, ktorú aplikáciu nedávno nainštalujete, zvážte jej odstránenie zo systému a zistite, či to spôsobuje problém. V opačnom prípade stačí zaviesť váš S8 do núdzového režimu a zistiť, ako sa nabíja. Ak funkcia rýchleho nabíjania funguje, keď je v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, môžete sa staviť, že jedna zo stiahnutých aplikácií je problematická.

Tu sú kroky na zavedenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Riešenie č. 6: Factory reset

Ak problém naďalej pretrváva, nemáte inú možnosť než vykonať továrenský reset, aby ste telefón vyčistili. Vieme, že funkcia rýchleho nabíjania funguje vtedy, keď je softvér na továrenskej verzii, takže to tiež eliminuje možnosť chyby súvisiacej so softvérom.

Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 7: Získajte ďalší nabíjací kábel a adaptér

Niektorí používatelia S8 dokázali úspešne vyriešiť tento problém použitím inej sady nabíjacích príslušenstva. Ak chcete zistiť, či sa nabíjací kábel alebo adaptér zhoršil, použite známy pracovný kábel pre Samsung Galaxy S8 a skontrolujte, či to bude fungovať.

Riešenie # 8: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak problém zotrvá po vykonaní všetkých vyššie uvedených návrhov, môže to znamenať dve veci - buď chyba v operačnom systéme (kódovanie problému), ktorá spôsobuje to, alebo došlo k poruche hardvéru. Vzhľadom k tomu, že najviac, čo môžete urobiť, pokiaľ ide o ladenie softvéru, je vykonať továrenský reset, nemáte inú možnosť ako získať odbornú pomoc. Nechajte Samsung skontrolovať zariadenie, aby zistil, či je možné ho opraviť alebo či potrebuje výmenu.

Možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať

Ak chcete medzitým odložiť odosielanie prístroja spoločnosti Samsung, môžete vyskúšať niektoré dočasné opatrenia, ako je napríklad používanie bezdrôtovej nabíjačky na rýchle nabitie (ešte pomalšie v porovnaní s rýchlym nabíjaním kábla), alebo vypnúť obrazovku alebo zariadenie nabíjanie. Pamätajte, že pri používaní zariadenia počas nabíjania môže dramaticky spomaliť rýchlosť nabíjania. Pokúste sa nechať zariadenie odpočinúť tým, že ho vypnete, aby ste dosiahli zvýšenie rýchlosti nabíjania.