Galaxy S8 nebude sťahovať MMS, nezostane na obrazovke s logom Samsung po neúspešnom zakorenení, inými problémami

Ahoj fanúšikov Android! Tu je ďalší # článok GalaxyS8 pre vás. Začali sme dostávať iba problémy súvisiace so S8, takže v nadchádzajúcich dňoch dávajte pozor na ďalšie podobné príspevky.

Nižšie sú uvedené témy, ktoré v dnešnom texte pokrývame:

1. Galaxy S8 sa nezapne
2. Upozornenia Galaxy S8 sa menia po spustení aplikácie Asistent Google
3. Galaxy S8 sa nezapne
4. Galaxy S8 sa nenabíja prostredníctvom kábla USB
5. Galaxy S8 nebude zapnutá
6. Galaxy S8 sa prilepila na obrazovke s logom Samsung po neúspešnom zakorenení
7. Galaxy S8 nebude načítavať MMS
8. Galaxy S8 zmení znaky pri písaní SMS
9. Galaxy S8 nevykazuje správnu úroveň nabitia batérie
10. Nie je možné stiahnuť aplikáciu Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S8 sa nezapne

Môj telefón zomrel včera v noci, keď batéria vybehla zo šťavy. Pripojila sa k nabíjaniu a nič sa nestalo. Nechal som ju nabíjať cez noc a stále sa nebude zapínať v žiadnom režime. Keď držím tlačidlo napájania, obrazovka má čiaru, ktorá bliká každú sekundu, ale nikdy nie je zapnutá. Mám blázna? Mám telefón, pretože to vyšlo, ale toto je hlavne prvýkrát, keď batéria úplne zomrela na mňa. - Amy

Riešenie: Ahoj Amy. Nemáme predstavu, čo sa stalo s vaším telefónom predtým, než si všimnete problému, ale ak bol fyzicky ovplyvnený alebo poškodený, prestaňte hľadať softvérovú opravu a len ho odošlite. Nie je tam žiadny softvérový hack, ktorý môžete urobiť pre hardvérový problém.

Ak telefón nikdy nebol fyzicky poškodený alebo vystavený vode, problém môže ležať niekde inde. Pokúste sa zaviesť telefón najprv do alternatívnych režimov, aby ste zistili, či ho môžete znova zapnúť. Ak zostane nereaguje, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Problém č. 2: Upozornenia v systéme Galaxy S8 sa menia po spustení aplikácie Asistent Google

Ahoj. Len sa zaujímalo, či vám môže pomôcť. Pokúsil som sa o aktiváciu hlasu pracovať pre Google na mojej galaxii Samsung S8 a stiahol som aplikáciu Spúšťač Google Now. Zdá sa, že to zmenilo nastavenie môjho telefónu. Potom ma požiadal, aby som zmenil domovské tlačidlo na to, čo sa mi nepáčilo a jediný spôsob, ako ho dostať späť, bolo znovu načítať stránku Google. Avšak mojou hlavnou otázkou je, že teraz dostávam správy, texty, akékoľvek informácie, posolstvo atď., A to ma upozornil a má na vrchu obrazovky poznámku. V aplikácii sa to však nezobrazuje (s malým číslom, ktoré ukazuje, koľko správ existuje). Bol som v upozorneniach v nastaveniach, všetko je zapnuté a funguje, je ešte niečo iné, aby sa upozornenie v aplikácii vrátilo? vďaka za vašu pomoc. - Catriona

Riešenie: Ahoj Catriona. Nemyslím si, že tvoju obavu správne rozumieme, ale ak chceš zmeniť nastavenia svojich upozornení, jediný spôsob, ako to urobiť, je prejsť pod položku Nastavenia> Upozornenia . Môžete jemne doladiť, ako každá aplikácia dostáva a zobrazovať ďalšie upozornenia, ale to je všetko. Ak po prepnutí na spúšťač služby Asistent Google chýbate určité správanie aplikácie, odporúčame jednoducho vrátiť sa späť na predchádzajúci spúšťač, na ktorý ste zvyknutí. Žiadne dva odpaľovacie zariadenia nepracujú úplne rovnako, takže sa prirodzene stretnete s funkciami a správaním, ktoré nie sú prítomné, ale sú prítomné v inom.

Ak sa chcete vrátiť späť k predchádzajúcemu spúšťaču, ale chcete povoliť aktiváciu hlasu, odporúčame použiť aplikáciu Samsung S Voice.

Problém č. 3: Galaxy S8 sa nezapne

Sobotná obrazovka práve začala čierna a blikajú žiadne LED. Nie ste si však istí, ako sa to podarilo dosiahnuť v priebehu minúty. Dnes však zase čierna a teraz telefón nereaguje, vrátane všetkých LED diód. Sledujte všetky vodiace linky, aby ste dostali telefón do prevádzky, ale nemal šťastie. - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. Jediné riešenie problémov, ktoré vám v tomto prípade môžeme navrhnúť, je skúsiť otočenie telefónu na alternatívne režimy. Ak zariadenie nereaguje, vašou jedinou možnosťou je odoslať ho. Musí sa vyskytnúť hardvérový problém, ktorý niekde spôsobuje problém.

Nižšie sú uvedené kroky na reštartovanie telefónu do iných režimov zavádzania:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 4: Galaxy S8 sa nenabíja prostredníctvom kábla USB

Problém s účtovaním poplatkov. Pri niektorých kábloch / nabíjačkách zariadenie vibruje, keď je pripojené a začne nabíjať. O niekoľko sekúnd neskôr sa ukazuje, že sa už nenabíja a potom znova vibruje, keď začne znova nabíjať. Znova a znova. Zatiaľ som sa vrátil k bezdrôtovému nabíjaniu, ale je to veľmi nepríjemné a nemôžem zistiť, aký je dôvod alebo ako to napraviť. Vopred ďakujem! - David

Riešenie: Ahoj David. Nabíjací port vášho zariadenia musí byť nefunkčný. To je jeden z bežných dôvodov, prečo sa problematika spoplatňovania dnes dotýka všetkých druhov smartfónov. Každodenné pripojenie a odpojenie od elektrickej siete môže niekedy pomerne ľahko vyčerpať túto súčasť, najmä ak nie ste opatrní, alebo ak nabíjačku nesprávne vložíte. Ak ste dostali telefón ako súčasť predplatného vášho operátora, uistite sa, že ho odošlete svojmu operátorovi, aby ho bolo možné opraviť alebo vymeniť. Ak ste si ho kúpili nezávisle, obráťte sa na spoločnosť Samsung.

Ak chcete pokryť možnú príčinu súvisiacu so softvérom, uistite sa, že telefón vyčistite cez obnovenie továrenského nastavenia. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 5: Galaxy S8 sa nezapne

Takže keď som si kúpil tento S8 mal iba 10% batérie. tak som začal nabíjať telefón a prehodnocoval a pokračoval v nabíjaní cez noc. Ráno môj telefón bol mŕtvy, dokonca ani blikajúce svetlo, rovná čierna obrazovka, sa nespustí. nie je ani tvrdý reset, atď .. čo to môže byť? - Gerry

Riešenie: Ahoj Gerry. Môže to byť problém s nabíjačkou, takže prvú vec, ktorú chcete urobiť, je vyskúšať známu pracovnú nabíjačku S8. Ak to problém nevyrieši, môže sa vyskytnúť hardvérový problém. Toto je neslýchaná otázka pre úplne nový telefón, takže predpokladáme, že tu máte vopred vlastnený. Nezabudnite predchádzajúcemu vlastníkovi informovať o tom alebo o obchode, ktorú získate, ak od tohto zariadenia môžete buď vrátiť alebo opraviť zariadenie.

Ak je telefón úplne nový, zvážte, ako urobiť náš návrh pre Justina vyššie. Ak zariadenie neodpovedá stále a zostane mŕtve, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo svojho operátora na opravu alebo výmenu.

Problém č. 6: Galaxy S8 sa prilepila na obrazovke s logom Samsung po neúspešnom zakorenení

Prosím pomôžte. Môj S8 je uviaznutý v nekonečnej slučke, ktorá sa pokúša začať sami. v priebehu tohto procesu sa vibruje. Je to na obrazovke "Samsung", to je všetko, čo hovorí. Snažil som sa zakopnúť prístroj, ale teraz už nereaguje. Je to veľmi frustrujúce Potrebujem, aby môj telefón opäť fungoval čo som naozaj ocenil vašu pomoc, prosím, pomôž mi. Ďakujem. - Leyla

Riešenie: Ahoj Leyla. Iba pokročilí užívatelia Android rootujú a bleskujú svoje zariadenia, takže si musíte uvedomiť, že niektorý z týchto postupov môže potenciálne viesť k problému, ktorý práve teraz máte. Ak chcete vyriešiť problém, mali by ste najskôr zvážiť blikanie zásobníka bootloader. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako to urobiť. Presné kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu vášho telefónu, takže sa uistite, že hľadáte dobré sprievodcov. Nasledujúce kroky sú len na účely demonštrácie a nemusia byť presnými krokmi pre vaše zariadenie.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste zvolili ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak blikanie zavádzača problém nevyrieši, pokúste sa namiesto toho opraviť firmvér. Opäť musíte nájsť dobrú príručku, ako to urobiť vo svojom telefóne.

Problém # 7: Galaxy S8 nebude preberať MMS

Ahoj. Mám S8 a od minulých týždňov dostával správy MMS z telefónov iPhone a teraz mi hovorí, že správa sa nepodarilo sťahovať. Prijíma MMS z telefónov so systémom Android, ale nevie o telefónoch Windows. Pozrel som sa na nastavenia mobilných údajov a protokol APN a skontrolujte, či sú nastavenia správne pre sieť EE. ale stále nemôžem stiahnuť MMS. Môžete mi pomôcť? - Jo

Riešenie: Ahoj jo. Je veľa vecí, ktoré by ste mali skontrolovať, aby ste vedeli, čo spôsobuje tento problém. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte vykonať:

1. Reštartujte telefón . Vypnite ho a počkajte niekoľko sekúnd, kým ho opäť zapnete.
2. Skontrolujte, či má zariadenie dobré signály . Na zabránenie prerušenia internetového pripojenia by mali byť aspoň 2 signálne pruhy.
3. Uistite sa, že mobilné údaje fungujú . Služba MMS funguje iba vtedy, ak je vaše zariadenie pripojené k internetu prostredníctvom siete vášho operátora.
4. Skontrolujte, či môžete posielať a prijímať SMS alebo textové správy . Podobne ako mobilné dáta, služba MMS nemusí fungovať, ak je služba SMS problematická. To je indikátor, že môže dôjsť k problému súvisiacemu so sieťou.
5. Aplikácia tretej strany môže spôsobiť problém, takže chcete sledovať, ako MMS funguje pri spustení telefónu do núdzového režimu . Núdzový režim blokuje aplikácie a služby tretích strán. Ak sa problém nevyskytne v čase, keď je telefón v núdzovom režime, môžete staviť, že je na vine viniť aplikácia tretej strany. Skontrolujte, ako postupovať vyššie.
6. Skúste použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, ak problém neprestane.
7. Ak všetko ostatné zlyhá, obráťte sa na svojho operátora, aby vám poskytol priamu pomoc.

Problém # 8: Galaxy S8 zmení znaky pri písaní SMS

Ahoj. Keď zadávam text, zmenia sa znaky pre každú odoslanú správu. Niekedy, keď posielam SMS, môžem napísať celý odsek skôr, ako sa zmení na 2 správy a niekedy by som mohol jednoducho napísať 5 slov a zmení sa na 2 správy. Nerozumiem tomu, prečo sa postavy menia toľko. - Sian

Riešenie: Ahoj Sian. Problém, ako je tento, nie je len zďaleka. Musíte urobiť niečo, čo to spôsobí. Skúste si spomenúť, či ste urobili niečo iné ako zmeniť niektoré nastavenia alebo nainštalovať nejaké aplikácie alebo aktualizácie predtým, než si uvedomíte problém. Zmena, ktorú ste uviedli, môže byť príčinou problému. Ak napríklad narazíte na inštaláciu novej aplikácie pred problémom, skúste ju odinštalovať a zistite, či to bude riešiť.

Ak sa nič nezmení, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 7.0 s aplikáciou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém č. 9: Galaxia S8 nevykazuje správnu úroveň nabitia batérie

Keď zapojím nabíjačku do telefónu Samsung Galaxy, znamená to, že batéria je nabitá 100%. Keď však vyberiem nabíjačku, prijíma iba 4% nabíjanie. Nezáleží na tom, ako dlho je nabíjačka vstavaná, stále hovorí 100% hneď po zapojení nabíjačky. - Cindy

Riešenie: Ahoj Cindy. Systém Android pravdepodobne nemôže čítať správnu úroveň nabitia batérie v telefóne. Ak chcete vyskúšať opravu, musíte batériu opätovne kalibrovať. Tu je postup:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak to problém nevyrieši, zvážte obnovenie továrenského nastavenia. Pozrite sa na vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém # 10: Nie je možné stiahnuť aplikáciu Facebook Messenger na Galaxy S8 +

Len dostal Galaxy 8+. Keď sa pokúšam otvoriť službu Facebook Messenger, vyzve ma, aby som ju stiahol, ale potom hovorí, že iný používateľ na zariadení už má beta verziu. Takže nemôžem posielať ani prijímať správy ani sa nezúčastňovať na svojich Facebook skupinách. Čo robiť? - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Znemožňuje vás, aby ste prevzali aplikáciu? Ak nemôžete vôbec nainštalovať program Facebook Messenger, je pravdepodobne už nainštalovaný. Čo potrebujete urobiť v tomto okamihu, je jednoducho vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta skôr, než sa pokúsite prihlásiť. Vo väčšine prípadov sú aplikácie Facebook už predinštalované v zariadení, takže všetko, čo potrebujete urobiť po odblokovaní zariadenia, je jednoducho ich aktualizovať. Nemyslím si, že chápeme, čo presne znamená riadok "... potom hovorí, že iný používateľ na zariadení už má beta verziu", ale ak budete aj naďalej mať problémy s danou aplikáciou, odporúčame vám kontaktovať podporu služby Facebook. Nepracujeme pre Facebook, takže naše znalosti tejto výzvy alebo ich produktu vo všeobecnosti nie sú také rozsiahle.