Chyba pri bezdrôtovej nabíjaní zariadenia Galaxy S9, chyba "pozastavené nabíjanie" sa stále zobrazuje [návod na riešenie problémov]

Dnešný článok sa bude zaoberať bežnou chybou pri nabíjaní bezdrôtového pripojenia, ktorú nedávno zaznamenali mnohí používatelia # GalaxyS9. Existuje stále väčší počet majiteľov S9, ktorí nás kontaktovali a vysielali na iných online fórach o tejto problematike, a preto sa domnievame, že s tým musíme riešiť. V zásade hovoria, že ich zariadenie S9 niekedy nedokáže dobíjať bezdrôtovo, aj keď to isté presné nastavenie fungovalo predtým. Bohužiaľ, od spoločnosti Samsung ešte stále nie je oficiálne slovo týkajúce sa tejto otázky, takže od vás nemôžeme poskytnúť oficiálne návrhy. Dúfame, že naše návrhy nižšie budú pracovať vo vašom prospech pri riešení tejto otázky.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie

Bezdrôtová nabíjacia chyba na Galaxy S9 je nová a nie všetci sa zhodujú na príčine. V súčasnej dobe spoločnosť Samsung oficiálne neuverejnila vyhlásenie, ak ide o problém so samotným S9 alebo ak je to niečo. To znamená, že užívatelia môžu medzičasom musieť nájsť svoje vlastné riešenia.

Jedným z riešení, ktoré je potrebné najprv vyskúšať, je reštartovanie systému. Systémové chyby sú niekedy závislé na aktuálnej relácii, ktorá je v operačnom systéme tak, že narušuje systém Android, chyby môžu byť tiež odstránené. Vo vašom prípade odporúčame vyskúšať reštartovanie sily, aby ste simulovali "vytiahnutie batérie". Pri starších zariadeniach môže byť batéria doslova vytiahnutá, aby vynútila reštart systému, ale pretože vaša S9 nemá vymeniteľnú batériu, musíte urobiť svoj virtuálny opak. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obe tlačidlá dlhšie ako 10 sekúnd.

Ak chyba zostane po vykonaní vyššie uvedených krokov, prejdite na ďalšie možnosti riešenia.

Druhé riešenie: Znovu vytvorte vyrovnávaciu pamäť systému

Ak chcete načítať aplikácie a iné úlohy efektívne, Android používa systémovú vyrovnávaciu pamäť. Táto vyrovnávacia pamäť je v podstate súbor súborov a priečinkov, ktoré sú spojené so spoločnými aktivitami, ktoré vykonávate v zariadení. V podstate je hlavnou funkciou zníženie doby načítania aplikácií a ďalších úloh tým, že sa v špeciálnom oddieli s názvom oddiel udržiavajú bežne používané položky, ako sú súbory, obrázky, webové odkazy atď. Namiesto získania týchto položiek z ich pôvodných umiestnení niekde na internete môže systém Android prístup k oddielu vyrovnávacej pamäte a načítať potrebné položky, čím výrazne robí, napríklad, prehliadanie oveľa rýchlejšie. V priebehu času sa táto vyrovnávacia pamäť stane spletenou alebo poškodenou. Ak k tomu dôjde, môžu sa objaviť problémy alebo chyby. Ak chcete skontrolovať, či je problém s nabíjaním bezdrôtového pripojenia spôsobený poškodenou vyrovnávacou pamäťou systému, skontrolujte, či ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
9. Skontrolujte problém.

Tretie riešenie: Skontrolujte, či bezdrôtová nabíjačka a kábel fungujú

Jeden z najzrejmejších krokov, ktoré môžete urobiť, ak sa stretnete s káblovým alebo bezdrôtovým nabíjaním, je zabezpečiť, aby príslušenstvo samotné nebolo problémom. To znamená overiť, či funguje bezdrôtová nabíjacia podložka a kábel, ktorý bol dodaný so zariadením. Vieme, že je to jednoduchšie povedané ako vykonané, pretože neexistuje žiadny spôsob, ako priamo zistiť, či je v súčasnosti funkčná podložka alebo kábel. Ak máte inú známu pracovnú nabíjaciu podložku a kábel, skúste ju použiť, aby ste zistili, či je rozdiel. V opačnom prípade skúste použiť iný prístroj S9 a nabite si jeho súčasnú sadu príslušenstva.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia

Je ťažké určiť, či chyba bezdrôtového nabíjania, ktorú máte, je spôsobená samotnou podložkou alebo či je to telefón. Jedným zo spôsobov, ako vám pomôcť eliminovať dilemu, je resetovanie všetkých nastavení softvéru na ich predvolené hodnoty. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Piate riešenie: Zaviesť do núdzového režimu

Hoci sme nedosiahli žiadny konečný záver, že v súčasnosti existujú populárne aplikácie, ktoré ovplyvňujú bezdrôtové nabíjanie na S9, nemožno túto možnosť úplne vylúčiť. Ak chcete skontrolovať, či je tento problém spôsobený aplikáciou, musíte sa naučiť, ako zaviesť systém S9 do núdzového režimu. V tomto režime sa žiadna tretia strana nebude môcť spúšťať, takže ak sú vaše poplatky v poriadku, máte problém s aplikáciou.

Reštartovanie vášho S9 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte svoj telefón bežať niekoľko hodín v tomto režime a skontrolujte problém.

Ak je problém v núdzovom režime neprítomný, ale vráti sa do normálneho režimu, musíte odinštalovať aplikácie tretích strán. Začnite tým, že odstránite aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali. Uistite sa, že po odstránení aplikácie znova spustíte telefón do normálneho režimu, aby ste si overili problém. Pokračujte v tomto cykle, kým nezistíte problém.

Šieste riešenie: Inštalácia aktualizácií

Nemôžeme s istotou povedať, či tento problém spočíva na operačnom systéme alebo nie, ale je vždy dobré inštalovať aktualizácie, ak sú k dispozícii. Niektoré chyby je možné opraviť len opravou operačného systému, takže dúfajme, že váš konkrétny problém môže byť odstránený aktualizáciou systému.

Predvolene by váš S9 mal automaticky prevziať a nainštalovať aktualizácie, ale ak ste to predtým zmenili, nezabudnite prejsť pod položku Nastavenia> Aktualizácia softvéru, aby ste manuálne skontrolovali aktualizáciu.

Siedme riešenie: Factory reset

Drastickejší spôsob riešenia problému s operačným systémom je obnovenie z výroby. Ako naznačuje názov, všetky nastavenia softvéru sa vrátia na ich predvolené hodnoty. Je to efektívny spôsob, ako sa zbaviť chýb, ktoré sa časom rozvinuli. Ak ste to ešte nevyskúšali, nezabudnite to urobiť v tomto okamihu, aby ste zistili, či problém priamo súvisí s aktuálnym dispozičným riešením vášho operačného systému S9 alebo nie.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
3. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na položku Pokračovať.
11. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Konečné riešenie: Použite inú bezdrôtovú nabíjačku

Ak sa problém vráti po obnovení továrenského nastavenia vášho zariadenia, je veľmi pravdepodobné, že problém môže byť na nabíjacom paneli, ktorý používate. Niektorí používatelia, ktorí publikovali túto otázku online, uviedli, že po výmene nabíjacieho panela problém stratil. Myslíme si, že to môže mať niečo spoločné so staršími nabíjacími podložkami určenými na prácu so staršími zariadeniami Galaxy S8. Niektoré môžu počas nabíjania pri používaní na Galaxy S9 stratiť synchronizáciu. Vieme, že nahradenie pracovnej nabíjacej podložky za novšiu z dôvodu prerušovanej nabíjacej chyby na S9 nie je ideálne, ale keďže sme už vylúčili aspekty na strane zariadenia, je to len tá zostávajúca možnosť pre vás.