Aplikácia Google neustále narušuje aplikáciu Galaxy Poznámka 4, ďalšie problémy s aplikáciami

Vitajte na ďalšom príspevku venovanom riešeniu problémov týkajúcich sa aplikácie # GalaxyNote4. Rovnako ako ostatné, tento príspevok je súbor problémov, ktoré spadajú do rovnakej kategórie. Ak hľadáte riešenie problémov s vašimi aplikáciami, môže vám to pomôcť.

Toto sú témy diskutované v tomto príspevku:

1. Aplikácia Facebook na Galaxy Poznámka 4 je stále zmrazená
2. eBay vydanie aplikácie na Galaxy Poznámka 4
3. E-mailové obrázky sa pri načítaní na Galaxy Poznámka 4 nezaťažia
4. Aplikácie zmizli z aplikácie Galaxy Poznámka 4 a Play Store sa načíta
5. "Bohužiaľ, e-mailová adresa sa zastavila" Chyba sa stále zobrazuje na Galaxy Poznámka 4
6. Aplikácia Google sa stále zrúti na Galaxy Note 4
7. "Nedá sa nainštalovať na pamäť USB alebo kód chyby karty SD: -18" chyba na Galaxy Poznámka 4

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Aplikácia Facebook na Galaxy Poznámka 4 je stále zmrazená

Čítal som len svoj článok na Facebooku. Mám poznámku 4 beží Lollipop. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, vynuloval môj telefón, obnovil to továrne trikrát, pretože som ho vlastnil. Facebook je predinštalovaný, takže ho nemôžeme odinštalovať. Neustále sa uzamkne. Musím zavrieť všetky spustené aplikácie a vrátiť sa späť, aby ste vypli aktívne aplikácie. Potom znova zamrzne. - Sherry

Riešenie: Ahoj Sherry. Ak nie je možné odstrániť Facebook, mazanie údajov je virtuálnym ekvivalentom odinštalácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu.
• Odtiaľ sa zobrazí tlačidlo Vymazať údaje.

Odstránením údajov aplikácie sa odstránia všetky nastavenia alebo účet priradený k danej aplikácii.

Problém č. 2: Problém s aplikáciou eBay na Galaxy Poznámka 4

Mám problém s rolovaním v aplikácii eBay. Dostal som niekoľko aktualizácií aplikácií eBay od začiatku, ale stále to zostane. Začal som mať rovnaký problém na svojom starom telefóne Samsung Galaxy S4. Dostal som si poznámku 4 za posledný mesiac a mám rovnaký problém. Konkrétnym problémom je, že odmieta posúvať e-maily (v aplikácii) a opisy výpisov. Čítal som komentáre od ostatných používateľov aplikácie eBay, ale nikto zrejme nemá tento problém. Raz sa môžem posúvať, ale len párkrát. Môže sa niekto pokúsiť zistiť, či ide o problém so systémom Android, problém so spoločnosťou Samsung alebo problém s aplikáciou? Naozaj by som ocenil akúkoľvek pomoc; Aplikáciu používam takmer denne. Ďakujem! - Cindy

Riešenie: Ahoj Cindy. Pokúsili ste sa spraviť štandardné riešenie problémov so softvérom? Neexistuje žiadny spôsob, ako by niekto mohol vedieť, aký problém je, ak ste to neurobili sám. Ako úryvok, tu sú veci, ktoré musíte urobiť na svojom konci.

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Pri problémoch, ktoré sa objavujú izolovane v jednej aplikácii, je toto riešenie často účinné. Kroky sú uvedené vyššie.

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému

Toto riešenie sa najlepšie robí, keď sa zdá, že existuje všeobecný problém so systémom alebo keď zariadenie trpí problémami s výkonom. Tu je postup:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Znova nainštalujte aplikáciu

Niekedy môže opätovné odstránenie a inštalácia aplikácie spôsobiť zázraky. Ak ste to ešte neurobili, môžete vyskúšať tento jednoduchý krok ešte predtým, než sa pokúsite utierať cache a údaje.

Obnovte predvolené nastavenia firmvéru pomocou obnovenia továrenského nastavenia

Ak všetky vyššie uvedené kroky nefungujú, môže byť potrebný reset z výroby. Majte na pamäti, že vykonaním tohto kroku sa odstránia vaše osobné údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pokúste sa vytvoriť kópiu vašich dôležitých vecí predtým, ako budete pokračovať. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
• Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
• Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia, problémom musí byť aplikácia eBay a nie vaše zariadenie. Skúste kontaktovať vývojára aplikácie, aby ste sa o probléme dostali a dúfajme, že od nich získate väčšiu podporu.

Problém č. 3: E-mailové obrázky sa pri načítaní na Galaxy Poznámka 4 nenačítajú

E-mailové obrázky sa nebudú načítavať. Práve som dostala prázdnu bielu obrazovku. Dostávam nové e-maily, jednoducho ich nemôžem čítať. V nastaveniach sa začiarkne políčko load images. Zrušil som to a znova som ho skontroloval, aby zistil, či to má nejaký rozdiel. Nebolo to. Odstránil (-a) som a opätovne pridal (-a) svoj účet Yahoo, ale aj to nemal žiadny rozdiel. Aktualizoval som svoj systém minulý týždeň a moje e-maily prestali pracovať včera, takže si nie som istý, či to súvisí. Prosím pomôžte! - Ellie

Riešenie: Ahoj Ellie. Ktorú aplikáciu používate na kontrolu svojho Yahoo účtu? Ak sa tento problém stane pri prezeraní vašich e-mailov pomocou aplikácie Yahoo, môže pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže tiež problém vyriešiť.

Ako riešenie môžete skúsiť zobraziť svoj e-mail iným spôsobom. Napríklad, ak potrebujete skontrolovať svoj e-mail, ale aplikácia Yahoo nefunguje, môžete použiť namiesto toho na webovom prehliadači telefónu na prihlásenie do svojho účtu.

Problém č. 4: Aplikácie zmizli z aplikácie Galaxy Poznámka 4 a Play Store sa nenačíta

Ahoj. Mám poznámku 4, že som aktualizoval to isté ráno na najnovšiu dostupnú aktualizáciu a keď skončila väčšina z mojich vymazaných aplikácií zmizla z telefónu a nemôžem otvoriť Obchod Play. Mám tiež chybové hlásenie v mojom oznamovacom paneli, v ktorom sa hovorí, že "dostanete služby Google Play"? prosím pomôžte.

vopred ďakujem. - Moun

Riešenie: Ahoj Moun. Aktualizácia jednoznačne nebola v súlade s úmyslom a firmvér v telefóne môže byť poškodený. Skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či to bude mať nejaký rozdiel. Časť oddielu vyrovnávacej pamäte sa niekedy poškodí počas a po aktualizácii, aby sa mohla ručne obnoviť.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nič neurobí, prosím prejdite na továrenský reset.

Problém č. 5: Chyba "Bohužiaľ sa e-mailová adresa zastavila" sa naďalej zobrazuje v službe Galaxy Poznámka 4

Na mojej obrazovke mám niekoľko vyskakovacích okien, ktoré prečítajú: "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil." Toto sa deje pre niekoľko aplikácií vrátane e-mailu. Nemôžem prijímať textové správy, moje akčné poznámky a fotografie už nie sú viditeľné. Nemôžem prehliadač Chrome používať na surfovanie po internete.

Prosím pomôžte mi. Čo by ste urobili na vyriešenie tohto problému. Vďaka. - Kim

Riešenie: Ahoj Kim. Správa, ktorá sa objaví, je všeobecná chyba, ktorá sa zvyčajne generuje pri zlyhaní aplikácie. Niekedy sa táto správa objavuje aj vtedy, keď sa vyskytne všeobecná chyba systému. Našťastie pre vás je tento problém ľahko odstrániteľný pomocou štandardného odstraňovania problémov so softvérom, ako je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a vykonanie obnovenia továrenských nastavení.

Problém # 6: Zlyhanie aplikácie Google na Galaxy Poznámka 4

Ahoj. Nedávno som odstránila všetky pruhy domovskej obrazovky, pretože ich nepoužívam. Odvtedy sa zrúti moja aplikácia Google. Odinštaloval som aktualizáciu najnovšej aktualizácie a funguje to. Keď sa aktualizácia stane automaticky, aplikácia sa znova zlyhá a nedovoľuje, aby som použil aplikáciu Google ručne alebo hlasovým povelom.

Akúkoľvek pomoc na vyriešenie tohto problému.

Vďaka. - Happy

Riešenie: Ahoj šťastný. Pokúste sa vynútiť zastavenie a odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Služby služby Google. Kroky sú rovnaké pri mazaní vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov uvedených vyššie.

Problém # 7: "Nemožno nainštalovať na pamäť USB alebo kód chyby karty SD: -18" chyba na Galaxy Poznámka 4

Ahoj Droid Guy. Mám svoju galaxiu 4 už viac ako rok a všetko bolo v poriadku až pred niekoľkými týždňami. Pri pokuse o prevzatie aplikácie z Obchodu Play je to v poriadku, ale pri jej inštalácii vždy dostávam správu "Nemôžem nainštalovať na USB pamäťovú kartu alebo kód chyby karty SD: -18"!

Teraz som prešiel všetkými, čo povedal, aby som urobil na stránke na riešenie problémov a stále nemôžem nainštalovať nič. Stále mám 8.4G vľavo na mojej pamäti telefónu a z nejakého dôvodu nemôžem ani presunúť nič na svoju SD kartu, takže všetko, čo som použil, je 1G! Takže mám priestor na to, ale stále mi to nedovolí nainštalovať nič! Prosím, pomôžte mi to je vedenie mňa do steny!

Ďakujem. - Kara

Riešenie: Ahoj Kara. Keďže ste neuviedli, aké konkrétne riešenia ste doteraz skúšali, chceli by sme znova opakovať, že musíte vykonať všetky navrhnuté riešenia problémov, ktoré sme uviedli v tomto príspevku, a to je najdôležitejšie vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení.

Ak žiadny z nich nefunguje, pokúste sa preformátovať kartu SD. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

• Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na položku Formátovať kartu SD a postupujte podľa pokynov.

Použitie inej karty SD môže tiež pomôcť identifikovať, či problém pochádza z chybnej SD karty.