Aplikácia Google Pixel sa nepripojí k žiadnej sieti wifi, posuvník wifi sa nezapne na iné internetové problémy

V poslednom čase sme dostali niekoľko problémov súvisiacich s internetom pre zariadenie #GooglePixel, takže tento príspevok je našou odpoveďou pre niektoré z nich. Dúfame, že vám odpovede pomôžu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: Spoločnosť Google Pixel sa nepripojí k žiadnej sieti wifi a hlasitosť hudby sa sama vypne

Myslím, že mám problémy s hardvérom v telefóne. Robil som všetky kroky pri odstraňovaní problémov a moje problémy sa stále nevyriešia. Niekedy, keď počúvam hudbu dlhšiu dobu, telefón automaticky zníži hlasitosť média, zvonenia a alarmov. Vidím to na mojej obrazovke, akoby som stlačil tlačidlo pre zníženie hlasitosti. Zdvihám ju späť a práve ide späť. Nerobí sa to počas telefónnych hovorov alebo čokoľvek iného. Iba pri dlhšom počúvaní hudby.

Tiež hlavná vec. Môj telefón už nie je pripojený k žiadnej wifi. Nie je to tak, že sa jednoducho nepripojí. Už nevidí siete wifi. Keď sa pokúšam zapnúť moju wifi, nezostane. Práve ide späť do vypnutia. A keď držím prst na tlačidlo pre WiFi, to nakoniec zostane, ale vyzerá to, že jeho hľadanie navždy pre sieť, ale nikdy príde s ničím viac. Nie ste si istí, či sa wifi pripojenie v mojom telefóne uvoľnilo alebo čo. Už od prvého dňa to bol prípad. Nikdy nemal popraskanú obrazovku alebo čokoľvek iného. Nič viac ako bežné opotrebovanie. Neopustili ho z vysokých miest alebo nič takéhoto druhu. - Nikko Pena

Riešenie: Ahoj Nikko. Obidva problémy sa zdajú byť nesúvisiace, takže môže nastať všeobecná chyba softvéru, ktorá ju spôsobuje. Nemôžeme uvažovať o žiadnej konkrétnej chybe, ktorá by mohla spôsobiť takéto problémy v tomto type zariadenia.

Boot do núdzového režimu

V tomto bode to môže byť akákoľvek vec. Môže to byť zlá aplikácia alebo operačný systém, takže prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, ako váš telefón funguje, keď je v núdzovom režime. Počas bezpečného režimu budete môcť používať aplikácie, ktoré boli pôvodne dodané s telefónom. Aplikácie tretích strán budú zablokované v tomto režime, takže ak nedôjde k obom problémom, môžete staviť, že niektorá z vašich aplikácií tretích strán je vinná.

Ak chcete reštartovať nástroj Google Pixel v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

Ak je vaše zariadenie zapnuté:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania zariadenia.
2. Na obrazovke sa dotknite a podržte možnosť Vypnúť napájanie.
3. Vaše zariadenie sa spustí v núdzovom režime. V spodnej časti obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim".

Ak je vaše zariadenie vypnuté:

1. Stlačte tlačidlo napájania zariadenia.
2. Po zobrazení loga Google na obrazovke sa po spustení animácie stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti zariadenia. Držte ho až do ukončenia animácie a zariadenie sa spustí v núdzovom režime.
3. V spodnej časti obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim".

Ak chcete zaviesť telefón späť do normálneho režimu, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd.
2. Na obrazovke klepnite na položku Reštartovať reštart. Ak sa neobjaví reštart, pokračujte v držaní tlačidla napájania približne 30 sekúnd, kým sa prístroj neštartuje.

Výrobné nastavenie vášho zariadenia Google Pixel

Ak sa problémy nezmiznú vtedy, keď je zariadenie v núdzovom režime, odporúčame obnoviť továrenské nastavenia, aby ste mohli mať referenčný výkon, z ktorého môžete vychádzať, ako má zariadenie fungovať. Obnovenie z výroby, ako naznačuje názov, obnoví všetky nastavenia softvéru späť na ich známe pracovné predvolené hodnoty. Rovnako odstráni všetky možné chyby softvéru a aplikácií, ktoré sa časom môžu vyvinúť. Tento postup preformátuje aj vaše interné úložné zariadenie tak, že stratíte všetky prispôsobenia a iné nesystémové údaje. Nezabudnite vytvoriť zálohu vašich fotiek, videí atď. Skôr, ako to urobíte.

Aby ste sa vyhli uzamknutiu po 24 hodinách od obnovenia továrenského stavu kvôli ochrane zariadenia Android, nezabudnite na to, že v telefóne poznáte e-mailovú adresu a heslo spoločnosti Google. Ak nemôžete veriť vašej pamäti, napíšte ich do papiera a uistite sa, či testujete, či fungujú v prehliadači telefónu alebo počítača.

Akonáhle ste pripravení, postupujte podľa týchto krokov, čím obnovíte továrenské nastavenie Google Pixel:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti, kým sa neobjaví režim bootloader, potom ich uvoľnite.
3. Vyberte režim obnovenia. Pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti prechádzajte medzi dostupnými možnosťami a tlačidlom napájania, ktoré chcete vybrať. Zariadenie na chvíľu blikne na úvodnú obrazovku Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
4. Ak sa zobrazí obrázok s rozbitým systémom Android s príkazom Žiadne tlačené na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo napájania . Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti raz. Potom uvoľnite tlačidlo Napájanie .
5. Na obrazovke obnovenia systému Android vyberte položku Utrite údaje / obnovenie továrenských nastavení .
6. Vyberte možnosť Áno. Nechajte dokončiť proces obnovenia továrenských údajov niekoľko minút.
7. Zvoľte Reboot system now. Ponechajte niekoľko minút na obnovenie továrenských nastavení a reštartujte procesy.
8. Znova nastavte svoj telefón, ale NEINŠTALUJTE žiadnu aplikáciu.

Teraz, keď ste vynulovali továrenské nastavenie vášho telefónu, skontrolujte, či sú problémy stále prítomné. Očakávame, že budú v tomto bode odísť, pretože telefón teraz používa verziu plne overeného operačného systému. Momentálne existujú len možnosti.

• Ak sú problémy preč:

pokračujte v inštalácii aplikácií . Ak sa problémy vrátia po nainštalovaní aplikácií, jeden z nich musí byť problematický. Jednotlivé aplikácie odinštalujte, kým neodstránite príčinu.

• Ak zostávajú otázky:

čo môže naznačovať, že môže dôjsť k problémom s hardvérom. Obráťte sa na spoločnosť Google, aby ste mohli telefón poslať.

Problém č. 2: Posúvač Wifi spoločnosti Google Pixel sa nezapne do polohy ZAPNUTÉ

Ahoj. Prepínač prepínača / prepínača, aby ste zapli Wi-Fi z vypnutého do zapnutého, nefunguje. Stále zostáva zapnuté. Môžete prosím ponúknuť svoje odborné znalosti o tom, ako vyriešiť? Všetko vám pomôže. Ďakujem. - Fitri

Riešenie: Ahoj Fitri. V tomto príspevku sme sa začiatkom minulého roka venovali niektorým otázkam týkajúcim sa wifi. Nezabudnite skontrolovať naše návrhy pre ostatných používateľov a uistite sa, či vám niečo pomôže. Počas minulého roka sme sledovali veľa problémov s wifi v zariadeniach Google Pixel a veľa z nich bolo opravených z výroby. Ak ste to nevyskúšali, urobte to hneď. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém 3: Zariadenie Google Pixel wifi sa nezapne a automaticky sa vypne

Takže môj telefón má tento problém už niekoľko mesiacov a nemohol som nájsť riešenie, takže som prišiel k vám prostredníctvom e-mailu. V prvej fáze by sa moje telefónne pripojenie k internetu jednoducho nezapne a automaticky sa vypne. Tento problém nedávno bol opravený po dlhej dobe čakania a nový problém sa zvýšil, čo je, že môžem dostať akékoľvek WiFi uložené zadaním náhodného hesla, ale keď som zadajte správne heslo do môjho WiFi, že by sa pripojiť a povedal, že pripojenie ... potom zastavte a potom začnite. Pri pokuse o odstránenie tohto problému sa ukázalo, že to nie je aplikácia tretej strany a mám aj továrenské vynulovanie, problém stále prebieha. Tak čo mám robiť? - Aman Patel

Riešenie: Ahoj Aman. Ako hovoríme vo vyššie uvedenom článku spoločnosti Nikko, problém s technológiou Google Pixel WiFi, ktorý nemožno vyriešiť odinštalovaním aplikácií alebo obnovením továrenských nastavení, musí mať príčinu súvisiacu s hardvérom. To znamená, že na identifikáciu poruchy sa musí vykonať dôkladnejšia diagnostika hardvéru. Bohužiaľ, tento typ diagnostiky sa nedá robiť na diaľku alebo pomocou softvéru. Budete musieť nechať vyškoleného technika fyzicky skontrolovať zariadenie.

Problém 4: Mobilný príjem Google Pixel zmizne sám

Dobrý deň, mám problém s mojim programom Google Pixel. Mám MetroPCS ako svojho poskytovateľa a nikdy som tento problém nikdy nemal. Ako zvyčajne sa ráno zobúdzam, aby som skontroloval môj telefón a zistila, či mám nejaké správy. Zapne sa to a všetko sa zdá dobre, údaje sú v poriadku, všetko funguje. Potom asi po minúte moja bunková recepcia zmizne. Jednu sekundu som pripojený k 4G LTE ďalšie, bez recepcie vôbec.

Snažil som sa jemne vyriešiť telefón, skontrolovať SIM kartu a nemôžem nájsť opravu problému. Ak by ste mohli čo najskôr pomôcť, veľmi by som to ocenil. - Jarrett

Riešenie: Ahoj Jarrett. Váš problém môže byť buď kvôli chybe, ktorá sa našla v samotnom zariadení, alebo niečo, čo nemôžete ovládať, ako problém v sieti. Ak je to problém s prístrojom, môže vám pomôcť zvyčajná dávka riešenia problémov so softvérom, ako je reštartovanie do núdzového režimu a obnovenie z výroby.

Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či ide o problém so sieťou, je vloženie karty SIM do iného telefónu metroPCS. Predpokladáme, samozrejme, že máte zariadenie GSM. Ak používate telefón CDMA, ihneď kontaktujte svojho operátora a nechajte ho zistiť, kde je problém. Je možné, že je problém s ich službou počas konkrétnych hodín vo vašej oblasti, takže je potrebné hovoriť s nimi.

Ak máte podozrenie, že ide o problém so samotným telefónom, predtým, ako zavoláte na metroPCS, zvážte to, aby bol obnovený továrenský údaj. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie zariadenia.