Aplikácia Google Pixel sa po obnovení továrenských nastavení a ďalších problémoch so sieťou Wifi nepripojí k žiadnej sieti Wifi

Dobrý deň #GooglePixel užívatelia! Tento príspevok sa zaoberá niektorými mimoriadnymi problémami súvisiacimi s wifi pre toto zariadenie. Vieme, že tento problém bol okolo a zdá sa, že neexistuje jasný vzor toho, čo to spôsobuje. Máme podozrenie, že ide o problém s firmvérom, ale v tejto chvíli potrebujeme viac prípadov. Kým nedôjde k účinnej oprave, nižšie sú niektoré prípady, ktoré doteraz dokazujú túto situáciu. Dúfajme, že návrhy, ktoré tu máme, pomôžu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Spoločnosť Google Pixel postupne stráca hlasitosť pri prehrávaní hudby, tlačidlo Wi-Fi nefunguje

Myslím, že mám problémy s hardvérom v telefóne. Niekedy, keď počúvam hudbu dlhšiu dobu, telefón automaticky zníži hlasitosť mé médií, zvonenia a alarmov. Vidím to na mojej obrazovke, akoby som stlačil tlačidlo pre zníženie hlasitosti. Zdvihám ju späť a práve ide späť. Nerobí sa to počas telefónnych hovorov alebo čokoľvek iného. Iba pri dlhšom počúvaní hudby.

Tiež hlavná vec. Môj telefón už nie je pripojený k žiadnej wifi. Nie je to, že sa jednoducho nepripojuje. Už nevidí siete wifi. Keď sa pokúšam zapnúť moju wifi, nezostane. Práve ide späť do vypnutia. A keď držím prst na tlačidle zapnuté pre wifi. To nakoniec zostane, ale vyzerá to, že hľadá navždy pre sieť, ale nikdy s tým nič nepríde. Nie ste si istí, či sa wifi pripojenie v mojom telefóne uvoľnilo alebo čo. Už od prvého dňa to bol prípad. Nikdy nemal popraskanú obrazovku alebo čokoľvek iného. Nič viac ako normálne opotrebenie. Neopustili ho z vysokých miest alebo nič takéhoto druhu. - Nikko Pena

Riešenie: Ahoj Nikko. Problém s objemom môže byť spôsobený aplikáciou tretej strany alebo závadou v operačnom systéme, takže budete chcieť, aby existovali dve veci, ktoré chcete urobiť. Pozorujte telefón na bezpečný režim a reset z výroby. Obe tieto postupy môžu tiež pomôcť objasniť vašu hlavnú otázku. Pred vykonaním niektorého z nich odporúčame skontrolovať, či má telefón čakajúcu aplikáciu a aktualizácie systému Android. Niektoré chyby je možné opraviť jednoduchou inováciou systému alebo inštaláciou nových verzií aplikácií. Ak nastavíte aplikáciu Obchod Play, aby sa aplikácie automaticky nedokázali sťahovať a inštalovať, odporúčame vám ich skontrolovať a zaistiť, aby ste nainštalovali všetky aktualizácie aplikácií. Potom sa ubezpečte, že ste získali najnovšie aktualizácie pre systém Android tým, že urobíte tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia zariadenia.
2. V dolnej časti klepnite na Systém> Aktualizácie systému . (Ak je to potrebné, najprv klepnite na položku Telefón alebo O tablete .)
3. Uvidíte stav aktualizácie. Postupujte podľa krokov na obrazovke.

Reštartujte do núdzového režimu

Akonáhle je všetko aktualizované, pozorujte telefón ešte ďalších 24 hodín, aby ste zistili, či sú problémy preč. Ak sú stále tam, reštartujte telefón do núdzového režimu. V núdzovom režime budú všetky aplikácie a služby tretích strán pozastavené. Ak obidve problémy chýbajú, keď je telefón v núdzovom režime, informuje vás, že jedna z aplikácií je problematická. Ak chcete zariadenie reštartovať do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte tlačidlo napájania zariadenia.
3. Po zobrazení loga Google na obrazovke sa po spustení animácie stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti zariadenia. Držte ho až do ukončenia animácie a zariadenie sa spustí v núdzovom režime.
4. V spodnej časti obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim".
5. Pozorujte telefón na nejaký čas.

Ak si myslíte, že aplikácia spôsobuje oba problémy, musíte ju identifikovať tak, že ju odinštalujete jeden po druhom a uistite sa, ako funguje telefón medzi odinštalovaním. Proces eliminácie je v tomto prípade jedinou účinnou cestou.

Utrite telefón s továrenským resetom

Ak problém pretrváva aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, existuje šanca, že príčina problémov je hlbšia alebo na úrovni operačného systému. Ak chcete zistiť, či je to tak, chcete telefón vymazať s továrenským resetom. A rovnako ako v núdzovom režime, uistite sa, že necháte telefón bežať po určitom čase po obnovení továrenského stavu bez inštalácie žiadnej aplikácie, aby si všimol nejaký rozdiel. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie Pixel, postupujte nasledovne:

1. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Zatiaľ čo držíte hlasitosť, stlačte a podržte tlačidlo
3. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Zobrazí sa slovo "Štart" šípkou okolo neho.
4. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte režim obnovenia.
5. Stlačením tlačidla Napájanie spustíte režim obnovenia. Zobrazí sa obrázok robota Android s výkričníkom (môžete sa tiež zobraziť ako "Žiadny príkaz").
6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Ak držíte Power, raz stlačte tlačidlo Volume Up. Potom uvoľnite tlačidlo Napájanie.
7. Ak nie je zvýraznené tlačidlo "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení", stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí. Potom ho stlačením tlačidla napájania vyberte.
8. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým nezvýrazníte "Áno" (alebo "Áno - vymazať všetky údaje používateľa"). Potom ho stlačením tlačidla napájania vyberte.
9. Po dokončení obnovenia stlačte tlačidlo Napájanie a vyberte možnosť Reštartovať systém.
10. Keď skončíte, obnovte svoje údaje.

DÔLEŽITÉ POZNÁMKY : Pred obnovením továrenského nastavenia sa uistite, že poznáte používateľské meno a heslo účtu Google priradené k vášmu zariadeniu. Nezabudnite tiež vytvoriť zálohu súborov (fotografie, videá atď.), Aby ste ich zabránili.

Obráťte sa na spoločnosť Google alebo pošlite telefón do telefónu

Obnovenie z výroby je obmedzené na opravu problémov súvisiacich so softvérom. Ak problémy pretrvávajú aj po vymazaní telefónu a bez inštalácie aplikácií, je to jasný signál, že problém je hlboko v hardvéri. Nevidíme žiadnu poruchu logického hardvéru, ktorá môže viesť k postupnému znižovaniu hlasitosti. Pri hlavnom probléme môže byť najpravdepodobnejší dôvod spojený s čipom v sieti v zariadení.

Problém 2: Spoločnosť Google Pixel sa nemôže pripojiť iba k jednej sieti wifi

Ahoj. Počas posledných pár týždňov nemôžem pripojiť svoj telefón Google Pixel k domácemu WiFi. Ale len môj domáci WiFi. Akékoľvek iné verejné siete WiFi alebo WiFi vo svojom priateľovi nemám problém s pripojením. Vo svojom dome sa stále odpojuje. Mám WiFi, pretože môžem pripojiť svoj laptop a môj partner nemá problém s pripojením svojho telefónu. Je to veľmi zvláštne. Snažil som sa reštartovať telefón a smerovač a zabudnúť na sieť a nič nefunguje. Prosím pomôžte mi. - Aneta Szatyn

Riešenie: Ahoj Aneta. Keďže základné riešenie problémov s reštartovaním obidvoch zariadení nepomohlo, je potrebné, aby ste robili komplikovanejšie veci, ako napríklad:

• obnovenie z výroby (voliteľné)
• kontrola nastavení smerovača
• riešenie problémov so smerovačom a / alebo
• vyzývajúceho poskytovateľa internetových služieb na podporu

Keďže podporujeme iba zariadenia s Androidom, obmedzujeme sa na kroky, ako obnoviť továrenské nastavenia. Nemyslíme si, že ide o problém s telefónom, ale ušetríte sa tým z problémov tým, že budete trvať na továrenskom vynulovaní, kým nebudete hovoriť s poskytovateľom internetových služieb.

Najpravdepodobnejším dôvodom je problém so smerovačom, takže sa u ISP uistite, ako riešiť problémy. Ak nie ste správcom smerovača, uistite sa správcovi, aby mohol skontrolovať, či existuje obmedzenie alebo nastavenie spôsobujúce problém.

Problém 3: Spoločnosť Google Pixel sa po obnovení továrenského nastavenia nebude pripojovať k žiadnej sieti WiFi

Ahoj. Mám Google Pixel a je s ním problém. Spočiatku sa problém začal po zmene hesla pre moju sieť Wi-Fi. Aplikácia Pixel sa po obnovení hesla nemohla pripojiť k sieti Wi-Fi, ale pripojila sa k inému Wi-Fi. Takže som skúsil všetky možné veci, ako je uvedené vo vašom článku (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fi-network-connectivity-issues-troubleshooting-guide -1.068.328). Keď nič nefungovalo, urobil som továrenský reset. A teraz sa Pixel nemôže pripojiť k žiadnemu Wi-Fiu, ktorý sa použil na automatické pripojenie v dosahu. Vždy sa zobrazuje uložené namiesto pripojených. Prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém ASAP. - Dipanjan Dutta

Riešenie: Ahoj Dipanjan. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže je ťažké určiť, čo spôsobuje tento problém. Pokúste sa odstrániť všetky uložené siete Wi-Fi alebo ešte lepšie, obnovte továrenské nastavenie zariadenia podľa vyššie uvedených krokov. Po úplnom resetovaní telefónu nezabudnite jednoducho obnoviť zálohy vrátane starých sietí. Namiesto toho odporúčame, aby ste začali čerstvé zadaním nového používateľského mena a hesla vašej domácej siete Wi-Fi. Skúste sa pripojiť k najmenej 2 novým sieťam Wi-Fi, aby ste zistili, či tieto problémy pretrvávajú. Ak áno, máte šťastie. Mali by ste kontaktovať spoločnosť Google, aby mohol byť telefón skontrolovaný alebo vymenený.