Ako obísť ochranu pri obnovení továrenských nastavení v Galaxy S8, ďalšie problémy

Jeden z osvedčených bezpečnostných funkcií v zariadeniach Samsung sa nazýva ochrana pred obnovením. Je to jednoduchý, ale účinný spôsob, ako odradiť neoprávnený prístup k odcudzenému telefónu. Záchranná ochrana môže byť tiež obťažujúca, ak zabudnete svoje poverenia účtu Google. Dnešný článok sa zaoberá FRP a ako ho obísť v # GalaxyS8. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Obrazovka Galaxy S8 je biela a displej nefunguje, keď je jas vysoký

Zlomil som obrazovku na okraji, ale len predpokladám, že moja dcéra stojí na mojom chrbte, kým je telefón v tele. Obrazovka fungovala dobre, až kým som ho neopustil na koberec z pohovky. Všimol som si, že spodná polovica obrazovky bola biela, ale ak som sa jej dotkol tlačidiel stále pracoval pod nimi, jednoducho som ich nemohol vidieť! Zistil som, že ak zhasne svetlo displeja, obrazovka je v poriadku a nie je vôbec biela. Ak nahradím obrazovku, bude to v poriadku, alebo je to iný problém? - Frances Wilcock

Riešenie: Ahoj Frances. Zostava obrazovky telefónu sa skladá z troch hlavných komponentov: digitalizátor, LCD / monitor a flex kábel. LCD / monitor je časť obrazovky, ktorá zobrazuje obrázky, ktoré vidíte. Je to podobne ako váš prenosný monitor a jeho hlavnou funkciou je zobrazovanie obrázkov. Digitalizátor je vrstva na hornej strane monitora, ktorá zachytáva vaše dotyky a konvertuje ich na digitálne signály. Tieto signály sa potom prenášajú na základnú dosku cez flex kábel. Tieto tri komponenty spolupracujú, aby vám umožnili používať váš telefón. Ak je niektorá z nich poškodená, nemôžete očakávať, že budete mať rovnaké skúsenosti, keď všetko funguje normálne.

Sme takmer istí, že máte špatný monitor, takže najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je poslať telefón do nej možno vymeniť. Ak chcete byť na bezpečnej strane, uistite sa, že robíte dve veci pod prvou.

Vytvorte zálohu súborov

V ideálnom prípade by ste mali pravidelne podporovať vaše nenahraditeľné súbory. Môžete to urobiť tým, že budete uchovávať kópie súborov, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť v inom zariadení, ako je počítač alebo iný telefón. V dnešnom výpočtovom prostredí je dobré mať aj účet s oblakmi. Ak nemáte počítač, ktorý môžete použiť na uchovanie zálohy, použite cloudové služby. Spoločnosť Samsung má vlastnú cloudovú službu na udržanie nastavení telefónu, aplikácií, údajov o aplikáciách atď. Spoločnosť Google má navyše bezplatnú cloudovú službu na rovnaký účel.

Vykonajte hlavný reset

Aby ste eliminovali možnosť problémov so softvérom, čo spôsobuje problém s obrazovkou, vráťte všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Ak by problém s obrazovkou pokračoval po tom, pokračujte v pôvodnom pláne na odoslanie telefónu.

Ak ste predtým nevyskúšali továrenský / predbežný reset, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém 2: Ako zmeniť zvuky upozornení v službe Galaxy S8

Mám Android Android Galaxy S8 Active. Keď poznám poznámky o mojom kalendári s časom a všetkými, neurobí nič, čo by mi pripomenulo moje stretnutia atď., Niekoľkokrát to urobilo, nebolo vôbec žiadny zvuk, len rýchly pohľad na obrazovku a potom preč. Je to nový telefón pre mňa a malo by to byť lepší ako predchádzajúci telefón, ktorý som mal. doteraz vôbec nie. Môžeš pomôcť? - Rose

Riešenie: Ahoj Rose. Aplikácia Kalendár Samsung, rovnako ako všetky ostatné aplikácie, sa musí nakonfigurovať, aby ste mohli robiť upozornenia. Existujú tri spôsoby, ako nastaviť upozornenia v službe Kalendár.

Nastavte upozornenia na Kalendár pomocou ponuky nastavení aplikácie

Otvoriť aplikáciu Kalendár.
Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia v hornej časti (ikona s troma bodkami).
Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na položku Kalendár .
Klepnite na položku APP INFO .
Klepnite na Upozornenia .
Povoliť Povoliť upozornenie posunutím posúvača doprava.
Zakázať zobrazenie ticho .
V závislosti od vašich preferencií môžete vybrať tú najlepšiu voľbu pre vás na obrazovke On lock.

Nastavenie upozornení na Kalendár nastavte pomocou aplikácie Nastavenia

Otvorte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na položku Aplikácie .
Klepnite na Kalendár .
Klepnite na Upozornenia .
Povoliť Povoliť upozornenie posunutím posúvača doprava.
Zakázať zobrazenie ticho .
V závislosti od vašich preferencií môžete vybrať tú najlepšiu voľbu pre vás na obrazovke On lock.

Nastavte Upozornenia na kalendár prostredníctvom ponuky Oznámenia

Otvorte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na Upozornenia .
Klepnite na položku Rozšírené
Klepnite na Kalendár .
Povoliť Povoliť upozornenie posunutím posúvača doprava.
Zakázať zobrazenie ticho.
V závislosti od vašich preferencií môžete vybrať tú najlepšiu voľbu pre vás na obrazovke On lock.

Ako môžete vidieť, Android ponúka veľa spôsobov, ako zmeniť upozornenie aplikácie. Ak sa chcete uistiť, že v blízkej budúcnosti budete počuť nové upozornenia v kalendári, musíte vybrať najlepší zvuk upozornenia, ktorý vyhovuje vášmu vkusu. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

Otvorte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na Zvuky a vibrácie .
Klepnite na Zvuky upozornení .
Klepnite na Upozornenie kalendára
Klepnite na Zvuk upozornenia .
Ak je to potrebné, zmeňte aktuálny zvuk upozornenia na ten, ktorý sa vám páči.

Problém 3: Ako obísť ochranu pri obnovení továrenských nastavení v Galaxy S8

Kúpil som si svojho neformálneho negramotného manžela Samsung S8 na Vianoce a keď som ho nastavil pomocou zabezpečenia odtlačkov prstov (ktoré sme opustili, pretože jeho veľké prsty boli príliš neohrabané), zadali sme heslo, ktoré si (ani ja) nespomínam. Telefón je teraz uzamknutý predtým, než si poznám poznámku o svojom účte Google. Keď sa pokúšam vypnúť, požiada o heslo a to isté sa deje pri pokuse o reštart. Keď stlačením tlačidla na zníženie hlasitosti, hlavného vypínača a tlačidla napájania, dostanem obrazovku s modrou obrazovkou "Warning", ale len s dvoma možnosťami: Zvýšenie hlasitosti: Pokračovať alebo Znížiť hlasitosť: Zrušiť (reštartovať telefón). Po stlačení tlačidla pokračovať sa zasekne v režime preberania. Keď stlačím tlačidlo zrušiť, vráti sa späť na domovskú obrazovku s požiadavkou na heslo. Je to zvláštne, pretože môže prijímať hovory a dostávať upozornenia, ale nemá prístup k nim. Môžete mi pomôcť? - Cheryl

Riešenie: Ahoj Cheryl. Čo sa deje práve teraz, je, že váš telefón je zablokovaný z výroby. Záloha ochrannej zámky (FRP) bola zavedená, keď bol uvoľnený Android Lollipop (Android 5). Služba FRP má odradiť zlodeja od používania odcudzených telefónov. Funkcia FRP sa spýta, či používateľ požiada o heslo pre účet Google priradený k telefónu vždy, keď obnoví továrenské nastavenie. Po spustení nástroja FRP môžete znova použiť telefón po zadaní hesla pre priradený účet Google.

Ak si nepamätáte meno a / alebo heslo účtu Google, tieto sú ďalšie možnosti, ktoré môžete vykonať:

Odomknite svoj Galaxy S8 pomocou Správcu zariadenia Android

Toto by mal byť prvý krok, ktorý musíte vyskúšať, najmä ak ste prihlásený / -á do svojho účtu Google v telefóne. Táto metóda funguje iba v prípade, že ste už zariadenie zaregistrovali pomocou Správcu zariadenia Android. Ak je zaregistrovaná, môžete použiť funkciu uzamknutia aplikácie ADM na obnovenie hesla Google pomocou počítača. Nižšie sú uvedené požiadavky, aby ste mohli odomknúť svoj S8 pomocou ADM:

telefón musí byť zapnutý
telefón musí byť prihlásený do vášho účtu Google
telefón musí byť pripojený k dátam Wi-Fi alebo mobilným dátam
telefón musí byť viditeľný v službe Google Play
telefón GPS alebo umiestnenie musí byť zapnuté
Funkcia Vyhľadanie môjho zariadenia musí byť zapnutá
funkcia Povoliť vzdialené uzamknutie a vymazanie musí byť povolená

Ak niektorá z týchto požiadaviek nie je splnená, existuje šanca, že nebudete môcť použiť službu ADM na odomknutie Galaxy S8.

Ak je však všetko nastavené, môžete pokračovať v odblokovaní zariadenia nasledujúcim postupom:

Prejdite do Správcu zariadenia Android z počítača.
Nájdite svoj Galaxy S8 na obrazovke.
Povoliť funkciu "Zamknúť & vymazať".
Ak chcete zamknúť telefón, postupujte podľa uvedených krokov na stránke.
Nastavte dočasné heslo.
Zadajte dočasné heslo na Galaxy S8.
Vytvorte nové heslo.

Odomknite svoj Galaxy S8 pomocou funkcie Samsung Find My Mobile

Aplikácia Find My Mobile spoločnosti Samsung je vzdialená služba podobná službe ADM spoločnosti Google. Ak chcete, aby zariadenie fungovalo, musíte zariadenie zaregistrovať na webových stránkach alebo službe Find My Mobile. A podobne ako ADM to vyžaduje aj niektoré veci. Nižšie sú potrebné veci, ktoré musíte splniť, aby ste ich mohli používať:

funkcia diaľkového ovládania telefónu musí byť zapnutá
Služba určovania polohy Google musí byť zapnutá
telefón musí byť pripojený k dátam Wi-Fi alebo mobilným dátam

Ak ste už zariadenie zaregistrovali v službe Find My Mobile od spoločnosti Samsung a všetky ostatné požiadavky sú splnené, môžete pre odomknutie telefónu urobiť nasledovné:

V počítači prejdite na webovú lokalitu Samsung Find My Mobile a prihláste sa.
Ak máte viacero zariadení zaregistrovaných, nezabudnite vybrať ten správny v ľavej hornej časti obrazovky.
Kliknutím na ikonu šípky spustite vyhľadávanie svojho zariadenia.
Keď služba našla zariadenie, prejdite nadol na pravej strane, kým sa nezobrazí možnosť Odomknúť moje zariadenie.
Kliknite na položku Odomknúť moje zariadenie.
Zadajte heslo spoločnosti Samsung.
Kliknite na položku Odomknúť.

Navštívte miestny obchod Samsung

Ak si nepamätáte vaše poverenia účtu Google alebo ak nemôžete odomknúť svoj S8 pomocou vyššie uvedených riešení, môžete svoj S8 priviesť do svojho neďalekého obchodu Samsung a nechať ho odomknúť. Dajte doklad o kúpe, aby ste mohli overiť, či ste oprávnený vlastník zariadenia.