Ako riešiť problémy so zobrazovaním na obrazovke napaľovania a zelené čiary na Apple iPhone XS [Troubleshooting Guide]

Napaľovanie obrazovky je nezvyčajný príznak zobrazenia zobrazený na statickom obrázku, ktorý je zobrazený na ľavej strane obrazovky dlho a potom sa natrvalo mení na displej. Niektorí majitelia iPhone XS vnímajú tento výskyt, keď opustili telefón na nečinnosti alebo sedeli na domácej obrazovke na chvíľu. To je ešte viac znepokojujúce, keď streamujete videá v telefóne. Problémy so zapálením obrazovky a zelená linka boli prvýkrát zaznamenané na iPhone X a prekvapujúco sa objavili na niektorých variantoch iPhone XS. Relevantné správy nedávno ukázali, že niektorí používatelia nového iPhone spoločnosti XS XS a iPhone XS Max údajne narazili na ten istý chybný displej.

Zdá sa, že je to izolovaná záležitosť, a preto nie je možné dávať drastické závery zďaleka. A takéto príznaky môžu byť spôsobené softvérovou chybou, ak nie, poškodením hardvéru. Využívanie záruky na servis alebo na výmenu jednotky však nie je jediným riešením, ktoré by malo zostať pre tých, ktorí by sa stretli s rovnakým problémom na svojich nových telefónoch iPhone. Ak by bol problém pripisovaný softvérovým chybám, vykonanie niektorých vylepšení pravdepodobne prinesie dočasné riešenie, ak nie, trvalé riešenia.

Nižšie sú uvedené niektoré uplatniteľné riešenia, ktoré sa používajú na vylúčenie faktorov súvisiacich so softvérom, ktoré mohli spôsobiť problémy s displejom, ako napaľovanie obrazovky alebo zelené čiary na novom iPhone XS. Neváhajte a pozrite sa na tento návod, kedykoľvek potrebujete nejakú pomoc, ktorá sa zaoberá rovnakým problémom so zobrazovaním na tom istom zariadení so systémom iOS.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, odstráňte náš sprievodca riešením problémov, pretože sme už riešili najčastejšie problémy s týmto telefónom. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka pre iPhone otázky.

Prvé riešenie: Upravte jas obrazovky.

Úroveň jasu môže byť tiež faktorom, ktorý by mohol spôsobiť zmenu sfarbenia obrazovky a ďalšie relevantné príznaky. To je povedané, skúste upraviť jas obrazovky iPhone. Ak je nastavená na vyššiu úroveň, skúste to znížiť. Ak ručné nastavenie úrovne jasu obrazovky neprinesie nič dobré, skúste aktivovať automatické zvýraznenie. Tu je postup, ako získať prístup a spravovať túto funkciu zobrazenia v systéme iOS 12:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Ďalej klepnite na Zobrazenie a jas.
  3. Pre zvýšenie jasu obrazovky potiahnite posúvač Jas smerom doprava. V opačnom prípade posuňte posúvač doľava.
  4. Klepnutím na šípku vľavo v ľavej hornej časti obrazovky sa vrátite späť do ponuky Nastavenia .
  5. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Všeobecné .
  6. Vyberte položku Prístupnosť .
  7. Klepnite na Zobrazenie ubytovania.
  8. Prepnite prepínač automatického jasu a zapnite alebo vypnite funkciu. Ak je zapnuté, vypnite ho, inak ho zapnite .
  9. Posuňte prst smerom nahor od spodnej časti obrazovky, aby ste sa vrátili späť na úvodnú obrazovku.

Ak je funkcia automatického jasu povolená, vaše zariadenie automaticky upraví úroveň jasu displeja na základe okolitých svetelných podmienok.

Druhé riešenie: Povoľte a spravujte funkciu automatického zámku na zariadení iPhone XS.

Burn-in je pravdepodobne spustený statickými obrázkami, čo môže pomôcť aj vtedy, keď nastavíte obrazovku iPhone, aby sa vypne, keď ho nepoužívate. Ak to chcete urobiť, zapnite uzamknutie obrazovky na zariadení iPhone XS pomocou týchto krokov:

  1. Prejdite na položku Nastavenia .
  2. Vyberte možnosť Zobrazenie a jas.
  3. Klepnutím aktivujete funkciu Automatické uzamknutie.

Potom nastavte časovač automatického uzamknutia na 30 sekúnd alebo 60 sekúnd, aby sa displej telefónu spustil po 30 sekundách alebo 60 sekúnd nečinnosti (nečinnosť).

Tretie riešenie: Reštartujte telefón (soft reset / force reboot).

Drobné chyby softvéru môžu tiež spôsobiť náhodné zobrazenie príznakov, vrátane vypálení obrazovky a odfarbenie. Pri používaní určitej aplikácie sa môže vyskytnúť príznak. Jednoduchým, ale veľmi efektívnym riešením malých softvérových chýb by bolo reštart zariadenia alebo soft reset. Ak chcete obnoviť softvér iPhone XS, postupujte nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Prípadne môžete vynútiť opätovné spustenie zariadenia iPhone XS, ak sa príznak znovu objaví po vykonaní softwarového vynulovania. Reštartovanie sily funguje podobne ako pri soft resetovaní, pokiaľ ide o odstránenie menších softvérových chýb a závad, ale vykonané iným spôsobom. Tu je postup:

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom uvoľnite, keď telefón prejde do sekvencie zavádzania.

Vykonanie reštartu silou vymaže aj všetky pozastavené aplikácie alebo pozadované aplikácie, ktoré boli poškodené, a spôsobili, že systém zobrazenia sa vyskytne. Ani jedno z týchto reštartovaní neovplyvní uložené dáta v pamäti telefónu, preto sa v tomto procese nevymažú žiadne uložené súbory.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér iPhone na najnovšiu dostupnú verziu.

Ak sa vám vyskytne chyba napáliť obrazovku a potom ju nainštalujete najnovšiu verziu systému iOS pre iPhone, bude to pravdepodobne riešiť. Aktualizácie softvéru integrujú opravu záplat na riešenie problémov s existujúcimi zariadeniami z náhodných chýb, malware a systémových chýb. Aktualizácie pre systém iOS môžete nainštalovať bezdrôtovo alebo over-the-air, ak má váš iPhone rýchly a stabilný prístup k Wi-Fi.

  • Ak chcete zobraziť a aktualizovať iOS cez bezdrôtové pripojenie, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte nové aktualizácie.

Pred inštaláciou novej aktualizácie sa uistite, že váš iPhone má dostatok životnosti batérie a pamäťového priestoru.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte továrenské predvolené nastavenia vo vašom iPhone XS.

Medzi posledné možnosti, ktoré chcete zvážiť, ak chcete ďalšie riešenie problémov s opakovaným vypálením obrazovky alebo inými príznakmi zobrazovania na vašom iPhone XS, by bolo obnovenie továrenského nastavenia. To všetko vyčistí od vášho iPhone systému vrátane stiahnutých aplikácií, videí, fotografií a ďalších osobných informácií. Takto sa odporúča vytvoriť zálohy pre iCloud alebo iTunes z prvej ruky. Ak by ste to chceli vyskúšať, potom zálohujte všetky dôležité súbory, potom vykonajte tieto kroky na továrenské nastavenie vášho iPhone XS cez nastavenia:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
  6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte úplné obnovenie systému.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo obnovenie a potom obnoví predvolené nastavenia od výroby. Po resetovaní sa iPhone znova spustí. Po dokončení zavádzania môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia, aby ste nastavili funkcie a nakonfigurovať telefón tak, aby ho znovu použil.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Zavolajte operátora vášho zariadenia alebo technickú podporu spoločnosti Apple, aby ste nahlásili problém, ak žiaden z vyššie uvedených postupov nedokáže vyriešiť nezvyčajný problém so zobrazovaním v zariadení iPhone XS. Zariadenie mohlo mať nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie, ktoré spôsobuje zapálenie obrazovky a zelené čiary ako primárne príznaky. V takom prípade váš iPhone potrebuje službu.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť identifikáciu volajúceho, ktorá nefunguje na systéme Apple iPhone XS, Žiadny identifikátor volajúceho [Príručka na riešenie problémov]
  • Ako opraviť fotoaparát nebude fungovať problém na iPhone XS (fotoaparát zmení čierne alebo zmrazenie)
  • Ako opraviť aplikáciu Apple iPhone XS Safari, ktorá vedie k výzve Zakázané (403) Chyba [Príručka na riešenie problémov]
  • Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý je náhodne zmrazenie a zhadzovanie po aktualizácii iOS [Troubleshooting Guide]