Ako sa vysporiadať s chybami nastavenia e-mailu na vašom iPhone 8 Plus (jednoduché kroky)

Nastavenie e-mailového účtu má byť jednoduchým a jednoduchým procesom, najmä s najnovšou platformou iOS 11. Z niektorých dôvodov však majú iní vlastníci iPhone 8 Plus problémy s nastavením e-mailových účtov prostredníctvom aplikácie Pošta, a to aj tých, ktorí si zvolili automatické nastavenie e-mailu. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak sa niekedy takisto narazíte na rovnaké dilema, ako sa pokúsite nastaviť e-mail na svojom novom iPhone.

Odstráňte našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 8 Plus, ak máte ďalšie problémy s telefónom, pretože sme už riešili najbežnejšie problémy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť iPhone 8 Plus, ktorý má chyby počas nastavenia e-mailu

Skôr než začnete riešiť chyby softvéru, ktoré vám mohli zabrániť v dokončení procesu nastavenia e-mailu, skontrolujte a skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k internetu. Aplikácia mail musí počas inštalácie synchronizovať s vaším webovým poštovým serverom a ak nie je k dispozícii žiadne pripojenie na Internet, potom poštová aplikácia a webové poštové servery nemohli nadviazať komunikáciu. A práve tam sa vyskytujú chyby nastavenia e-mailu. Ak chcete túto vec vyvrátiť, skúste obnoviť internetové pripojenie buď reštartovaním bezdrôtového smerovača alebo na niekoľko sekúnd vypnite a zapnite Wi-Fi na telefóne iPhone 8 Plus. Nezabudnite urobiť nejaké testovacie prehliadanie, aby ste zistili, či máte prístup k online stránkam. Ak je váš iPhone pripojený a napriek tomu stále nedokáže dokončiť proces nastavenia e-mailu, prejdite ďalej a vyskúšajte niektoré riešenia vrátane tých, ktoré som v tejto súvislosti následne demonštroval.

Prvé riešenie: Pokúste sa nastaviť e-mailový účet manuálne.

Skôr než začnete manuálne nastavenie e-mailu, ukončite všetky aplikácie na pozadí vrátane aplikácie Mail z vášho iPhone. Týmto spôsobom zabránite, aby niektorý z nich spôsobil konflikt počas procesu inštalácie. Po úplnom spustení vášho zariadenia iPhone manuálne nastavte svoj e-mailový účet na zariadení iPhone 8 Plus pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Klepnite na Pridať účet.
4. Vyberte možnosť Iné z uvedených možností e-mailových služieb.
5. Klepnite na Pridať účet pošty.
6. Zadajte požadované informácie vrátane svojho mena, e-mailovej adresy, hesla a popisu účtu.
7. Pokračujte klepnutím na tlačidlo Ďalej .
8. Počkajte na to, aby aplikácia Mail vyhľadala nastavenia e-mailu a dokončila nastavenie účtu.
9. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na Hotovo dokončite proces nastavenia e-mailu.

Ak služba Mail nemôže nájsť nastavenia e-mailu, potom je to, keď musíte manuálne zadávať nastavenia e-mailu. Pokračujte nasledujúcimi krokmi:

1. Klepnite na položku Ďalej z predchádzajúcej ponuky.
2. Zvoľte IMAP alebo POP pre nový typ účtu. Váš typ e-mailového konta si môžete overiť od poskytovateľa operátora / e-mailovej služby.
3. Zadajte správne informácie o serveri pre server prichádzajúcej pošty a server odchádzajúcej pošty . Opäť, ak môžete získať tieto informácie od svojho operátora alebo poskytovateľa služieb.
4. Potom klepnite na Ďalej .
5. Počkajte, kým aplikácia Mail overí vaše nastavenia servera. Ak sú správne, klepnutím na položku Uložiť dokončite nastavenie.
6. Ak sú nastavenia e-mailu nesprávne, zobrazí sa výzva na vykonanie potrebných opráv. Po vykonaní zmien klepnite na Uložiť znova.

Druhé riešenie: Obnovte heslo e-mailu na webovej pošte.

Prihláste sa do svojho e-mailového účtu prostredníctvom webovej pošty a potom vyhľadajte možnosť obnovenia hesla e-mailového účtu. Zvyčajne sa zobrazí výzva s online inštrukciami alebo odkazom na dokončenie obnovenia hesla. Po úspešnom obnovení hesla e-mailu sa pokúste nastaviť e-mailový účet na zariadení iPhone 8 Plus manuálne a potom zadajte nové heslo do poľa pre heslo. Heslo, ktoré ste zadali počas nastavenia e-mailu v aplikácii Pošta, musí byť rovnaké heslo, ktoré ste použili na prihlásenie do svojho e-mailového účtu prostredníctvom webovej pošty.

Tretie riešenie: Upravte čísla portov SMTP.

Sú chvíle, kedy predvolená hodnota pre port SMTP nebude fungovať, takže je potrebné zmeniť. Čísla portov sa môžu líšiť od dopravcu po dopravcu alebo medzi poskytovateľmi e-mailových služieb. Zvyčajne sú čísla portov už poskytované v príslušných poliach počas automatického nastavenia e-mailu, ale znova sa veci môžu pokaziť, a tak sa budete musieť pokúsiť použiť iné čísla portov a zistiť, či to funguje. Bežné číslo portu pre prichádzajúce pošty pre účty IMAP je 143 a 993, zatiaľ čo pre účty POP sú 110 a 995. Čísla portov pre odchádzajúcu poštu pre odchádzajúcu poštu sú 25, 465 a 587. Môžete skúsiť prepínanie medzi týmito číslami a zistiť, ktoré by to znamenalo pozitívny výstup. Tu je postup, ako spravovať a upravovať čísla portov v nastaveniach e-mailu:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Klepnite na Pridať účet a váš e-mailový účet.
4. Ak ste už nastavili svoj e-mailový účet a chcete zmeniť nastavenia prichádzajúceho a odchádzajúceho servera, klepnutím na svoj e-mailový účet môžete upraviť nastavenia.
5. Klepnite na položku Účet a vykonajte potrebné zmeny nastavení prichádzajúceho a odchádzajúceho servera, najmä číslo portu. Ak nemôžete z tohto menu nájsť nastavenia servera, pokúste sa namiesto toho prejsť do sekcie Rozšírené .
6. Po dokončení potrebných zmien klepnite na Hotovo a uložte ich.

Reštartujte svoj iPhone po vykonaní všetkých týchto zmien a potom sa pokúste zistiť, či problém vyriešil.

Štvrté riešenie: Odstráňte ďalšie e-mailové účty z vášho iPhone.

Odstránenie iných e-mailových účtov, ktoré sú uložené v telefóne iPhone, môže byť kľúčom k odstráneniu chýb, ktoré sú priradené ku konfliktom s informáciami o účte. To vám tiež pomôže izolovať, či je problém spojený so žiadnym existujúcim e-mailom alebo s vaším e-mailovým účtom samotným. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Klepnutím vyberte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
4. Klepnite na možnosť Odstrániť účet.
5. Potom potvrďte akciu klepnutím na položku Odstrániť z aplikácie My iPhone.
6. Ak v zozname uvidíte iné e-mailové účty, mali by ste tiež zvážiť ich odstránenie, aby ste zabránili konfliktu v žiadnom z nich.
7. Klepnutím na Hotovo uložíte posledné zmeny, ktoré ste vykonali.

Znova reštartujte váš iPhone 8 Plus, aby ste obnovili pamäť zariadenia a spustili čistý štart.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodného nastavenia alebo obnovenie predvoleného nastavenia vášho zariadenia iPhone.

Ako poslednú možnosť môžete použiť obnovenie alebo obnovenie z výroby. Robiť to vám umožní nastaviť všetko, vrátane vášho e-mailového účtu od začiatku. Ale skôr ako to urobíte, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje a osobné informácie, pretože všetky budú vymazané v priebehu procesu. Akonáhle máte všetko zálohované a nastavené, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia pomocou nastavení v zariadení iPhone 8 Plus. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre zariadenie.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte reset iPhone.

Po dokončení obnovenia sa váš iPhone reštartuje sám. Potom môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia. Ak chcete dokončiť nastavenie e-mailu, postupujte podľa sprievodcu nastavením.

Zatiaľ, ak začnete mať problémy s nastavením alebo pridávaním nových e-mailových účtov po aktualizácii vášho iPhone na najnovšiu verziu systému iOS, je pravdepodobné, že ide o problém s aktualizáciou príspevkov, ktorý je potrebné vyriešiť na podporu spoločnosti Apple na okamžitú opravu. Problémy po aktualizácii sú zvyčajne riešené opravnou opravou, ktorá sa dodáva spolu s ďalšou menšou aktualizáciou softvéru.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo operátora, aby ste získali ďalšiu pomoc, ak sa stále nepodarilo nastaviť e-mailový účet na Vašom iPhone 8 Plus. Na váš e-mailový účet môžu byť nastavené určité nastavenia, ktoré je potrebné vynulovať pomocou nástroja na obnovenie pošty na konci operátora. Ak sa zobrazujú chybové výzvy alebo kódy, berte na vedomie chybu, pretože slúžia ako indikátory, ktoré vám umožnia vedieť, čo sa stalo a na čo pracovať. Váš operátor vás bude schopný prejsť pokročilejším postupom pri riešení problémov s e-mailom pomocou nejakého špecializovaného e-mailového softvéru, ak to bude potrebné.