Ako sa vysporiadať s problémami HTC One M8 a nepríjemnými vyskakovacími oknami po aktualizácii

Posledná Android iterácia, Lollipop, nebola veľmi populárna, pretože bola uvoľnená koncom minulého roka kvôli problémom, ktoré prináša. Neprekvapuje nás, že mnohí používatelia zariadenia HTC One M8 narazia na problémy pri inštalácii. Dúfame, že tento príspevok pomôže našim spolupracovníkom pri riešení problémov s HTC One M8 a obťažujúcej pop-up po aktualizácii, ako aj v komunite Android vo všeobecnosti.

Ak máte svoj vlastný problém, oznámte nám to pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti stránky.

Problém č. 1: Pomalý výkon HTC One M8 a žiadne problémy s Wi-Fi po aktualizácii na Lollipop

Po aktualizácii môj telefón veľmi pomaly zamrzne na každú aplikáciu, ktorú používam, internet je pomalý a stratil schopnosť vysielať Wi-Fi. Mám neobmedzené údaje. Existuje spôsob, ako nainštalovať pôvodný operačný systém? Obnovil som továrenské nastavenie dvakrát a udržal som si nový operačný systém, akákoľvek pomoc by bola pekná, kým zavolám Verizon a požiadam o nový telefón. Ďakujem. - Glenn

Riešenie: Ahoj Glenn. Existuje niekoľko návodov na webe, ktoré ponúkajú downgrade na KitKat, ale netestovali sme ich stabilitu a efektivitu, takže ich skutočne nemôžeme odporučiť. Ak v tejto chvíli nenájdete stávku Lollipop, odporúčame vám vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu, vykonať úplný reset z výroby a aktualizovať VŠETKY vaše aplikácie.

Ak chcete vedieť, prečo je nový systém Android takou bolesťou, skontrolujte tento článok, prečo Android Lollipop spôsobuje problémy .

Problém č. 2: HTC Sense prestala pracovať po aktualizácii Lollipop

Dobré ráno.

Včera večer môj telefón ukázal požiadavku na aktualizáciu systému a dovolil som mu, aby sa aktualizoval a šiel do postele. teraz však môj domov HTC Sense odmieta pracovať zakaždým, keď stlačím tlačidlo, ktoré by ma priviedlo späť na svoju domovskú obrazovku s mojimi aplikáciami. sa objaví chyba, ktorá hovorí, že "Sense home nečakane prestane pracovať. Chcete odoslať správu? ". Neviem, čo mám robiť, nevidím žiadne moje aplikácie a to ma blázni. Vaša pomoc by bola veľmi ocenená. Prosím a ďakujem. - Zaria

Riešenie: Ahoj Zaria. Mnohí používatelia HTC zaznamenali tento problém skôr, ako sa Lollipop stal pre zariadenia HTC avialable. Najlepším spôsobom na vyriešenie problému je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak ste to predtým nepokúšali, postupujte takto:

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Stlačte a potom uvoľnite tlačidlo Napájanie .
  • Dbajte na to, aby ste držali tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa na obrazovke nezobrazia obrázky Android.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na obnovenie .
  • Pomocou tlačidla napájania potvrďte obnovenie.
  • Ak sa objaví ikona červeného trojuholníka, súčasne stlačte tlačidlo Hore a napájanie .
  • Ak chcete prejsť do časti Vymazanie vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte a stlačte tlačidlo napájania, vyberte možnosť Zmeniť hlasitosť .
  • Počkajte na potvrdenie, že utierka bolo dokončené.
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte Reboot System Now .

Problém č. 3: Aktualizovaný Lollipop HTC One M8 sa nemôže pripojiť k 3G

Ahoj. Žijem vo Vietname. Mám HTC One M8 Harman Kardon Sprint a to je dobré zariadenie. Práve som aktualizoval aktualizáciu Android 5.0.2 a Sense 6.0 OTA, ale nemôže sa pripojiť k 3G. Používa sa iba 2G, ako to môžem opraviť?

Vďaka za vašu pomoc. - Thanh

Riešenie: Ahoj Thanh. Uistite sa, že ste vybrali režim siete 3G v časti Nastavenia> Mobilné dáta> Režim siete . Nevyberajte možnosť 2G / 3G auto, pretože to umožní, aby telefón vybral najsilnejší signál zo sietí 2G a 3G, čo by malo za následok kolísanie dátového pripojenia. Ak z nejakého dôvodu nemôžete urobiť, zvážte obnovenie továrenského nastavenia .

Tiež sa uistite, že SIM karta, ktorú používate, je pripravená na pripojenie k 3G. Ak si nie ste istí, čo robiť, skúste zavolať vášho operátora.

Problém č. 4: Mikrofón prestane pracovať po aktualizácii na Lollipop

Ahoj. Mám problém s mikrofónom od aktualizácie Lollipop vo februári. Len volal HTC a oni hovoria, že to je hardvér problém s základnou doskou. Je to pravda? Po prečítaní fór sa hovorí o konfliktnom softvéri. Môj mikrofón pracuje na reproduktore, ale nie na bežnom hovore. Môžeš pomôcť ? - Brent

Riešenie: Ahoj Brent. Väčšina problémov spojených s novou aktualizáciou Lollipop je softvér v prírode, preto odporúčame, aby ste urobili štandard

Riešenie problémov so softvérom najprv predtým, ako sa zistí, že ide o zlyhanie hardvéru.

Navrhujeme ďalší článok o spoločnosti Glenn, takže si ju prečítajte a postupujte podľa našich riešení. Ak nič nefunguje, nechajte telefón skontrolovať kvalifikovaným technikom.

Problém č. 5: Viaceré aplikácie sa po aktualizácii zariadenia HTC One M8 na Lollipop neotvárajú

Ahoj. Kúpim dnes nový HTC One M8 a teraz som stiahol každú aktualizáciu. teraz po aktualizácii Lollipop telefón chce začať znova. pri spustení telefónu sa zobrazí správa, že niektoré aplikácie sa zastavili a niektoré aplikácie spôsobili chybu, pretože neodpovedali. Táto správa sa stále a hore a vždy zmizne. Neviem, čo robiť. Greetz. - Lorenzo

Riešenie: Ahoj Lorenzo. Dokonca aj mesiace po prepustení Lollipopu, mnohé aplikácie stále nie sú optimalizované na prácu s väčšinou zariadení navrhnutých na príjem Lollipop. To je hlavný dôvod, prečo používatelia zariadenia HTC One po aktualizácii zaznamenali veľa problémov. Vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte zariadenia HTC One M8 a / alebo obnovte továrenský údaj, aby ste sa uistili, že máte čistý bežiaci firmvér. Po obnovení továrenského nastavenia sa snažte zbaviť nepoužívaných a najmenej známych aplikácií, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou ešte nie sú úplne kompatibilné s Lollipop.

Problém č. 6: Predná kamera nefungovala, keď bol HTC One M8 aktualizovaný na Lollipop

Aktualizoval som svoj HTC M8 ručne pomocou PC na Lollipop. Všetko funguje okrem toho, že môj predný fotoaparát je vynechaný. Zobrazuje sa iba tri možnosti (fotoaparát, video a panoráma), predná kamera nemôže fungovať ani pri pokuse o používanie iných aplikácií. Už vymažete vyrovnávaciu pamäť, ale nepomohla ...... nápoveda. - Luwemba

Riešenie: Ahoj Luwemba. Inštalovali ste inú aplikáciu fotoaparátu tretej strany alebo inú aplikáciu, ktorá využíva fotoaparát? Ak ste to urobili, odinštalujte ich a skúste to znova. Nová aktualizácia Lollipop nie je navrhnutá tak, aby obmedzovala alebo odstraňovala bežné funkcie fotoaparátu telefónu, aby mohli spôsobiť tento problém iba aplikácie tretích strán.

Skúste najprv reštartovať telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel. Ak sa nič nezmení, prejdite na výrobné nastavenie.

Problém č. 7: Aplikácie naďalej načítavajú systém HTC One M8 bez zásahu používateľa

Ahoj. Spustenie HTC jeden m8 verzia 4.4.4 KitKat.

Asi pred týždňom som začal dostávať ups na mojom telefóne. K tomu dochádza takmer vždy, keď používam mnohé "bežné" telefónne aplikácie. tzn. Pred, počas a po volaniach otvorím svoju fotogalériu, otvorím bežné aplikácie tretích strán - Facebook, chat na Facebooku, fotoaparát, niekedy len keď odomknem telefón.

Neaktualizoval (-a) som svoj telefón, pretože zakaždým, keď to robím, je vždy problém. Čítal som vo fóre, že Lollipop robí to isté. Nechcem resetovať telefón, ak nemusím. Najmä ak sa problém nakoniec vráti.

Skúsil (-a) som odstrániť všetky aplikácie, okrem niekoľkých, ktoré používam od prvého dňa. Preskúmala som vírusy, používala som airpush režiséra. To nič neumožňuje.

Prosím pomôžte. To je tak nepríjemné. Vďaka vopred. - Kris

Riešenie: Ahoj Kris. Aktualizácia (aplikácia alebo systém) alebo aplikácia tretej strany môžu byť najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému. Vyskytlo sa niekoľko prípadov, keď niektoré aktualizácie aplikácií komunikujú so základnými funkciami a funkciami firmvéru a jediným spôsobom, ako napraviť problémy potom, je odinštalovať ich.

Postupujte podľa týchto krokov a pozorujte telefón niekoľko hodín:

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti Telefón .
  • Klepnite a podržte možnosť Vypnuté a počkajte, kým sa na displeji nezobrazí reboot do núdzového režimu . Uvoľnite tlačidlo po reštarte do núdzového režimu .
  • Klepnite na možnosť Reštartovať z reštartu do núdzového režimu
  • Počkajte približne 30-60 sekúnd, aby telefón mohol spracovať žiadosť. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí riadok núdzového režimu.

Núdzový režim núti telefón spustiť iba predinštalované aplikácie, takže je to dobrý spôsob, ako zúžiť vinníka.

Teraz, ak sa nič nezmení, musíte vykonať obnovenie továrenského nastavenia a zistiť, či to problém vyrieši.

Problém č. 8: "Sense Home sa neočakávane zastavil. Chybová správa bude odoslaná spoločnosti HTC, ktorá nám pomôže vylepšiť naše produkty "sa stále objavuje chyba v zariadení HTC One M8

Dobrý deň. Napísal som predošlý predchádzajúci e-mail, z ktorého som dostal odpoveď. Nemám však žiadnu ďalšiu smernicu a teraz som bez použitia môjho telefónu.

Kúpil som HTC One M8 pred pár týždňami a aktualizoval som ho s Jellybean, o čom verím. Z toho je uprostred obrazovky pop-up upozornenie, v ktorom sa uvádza, že "Sense Home sa neočakávane zastavil. Odošleme správu o chybe spoločnosti HTC, ktorá nám pomôže zlepšiť naše produkty ".

Týmto sa na obrazovke nedarí dostať k domovskému tlačidlu alebo k iným aplikáciám okrem nastavení.

Informácie o mojom telefóne sú naliehavo potrebné. Láskavo mi pomôžte s touto otázkou. Je to môj prvý nákup vôbec, ak telefón HTC a ten, v ktorom som cítil, že som urobil vynikajúcu voľbu. Určite by som nerád premýšľal inak, pretože som to skutočne miloval.

Tešíme sa na vás s úprimným pohľadom.

Ďakujem vám. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Odstráňte oddiel telefónu podľa vyššie uvedených pokynov. Chyba, ktorú dostanete, je všeobecná správa, keď sa aplikácia Sense Home nedá správne načítať kvôli zastaranej vyrovnávacej pamäti. Vymazanie vyrovnávacej pamäte M8 to opraví.

Ak chcete byť bezpečný, pokúste sa odinštalovať všetky ostatné aplikácie spúšťača ako Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher atď. Niektoré z nich sú známe tým, že spôsobujú pomalý výkon a časté problémy s zhadzovaním zariadenia HTC One M8.

Problém č. 9: HTC One M8 sa stále presmerováva do Obchodu Google Play, aby sa zobrazovali aplikácie

1) Pri spustení domovskej obrazovky sa v režime reštartu objaví čiernobiely pokyn na skratky a obnoví sa bez zastavenia. Kliknutím na tlačidlo domovskej stránky sa automaticky vyvolá snímka obrazovky a niekoľko minút to urobí. Akcia nie je zastavená, okrem prípadov, kedy je tlačidlo napájania zapnuté.

2) Dostal som sa do služby Google Play, kde sa rôzne aplikácie objavujú náhodne bez žiadosti o stiahnutie. - Frank

Riešenie : Ahoj Frank. Vaše zariadenie je pravdepodobne infikované adware alebo akýmkoľvek iným škodlivým softvérom. Zálohujte svoje osobné údaje, ako sú fotky, videá, kontakty atď. A vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Po tom, čo bol telefón vyčistený, nezabudnite preinštalovať rovnakú sadu aplikácií, pretože niektoré z nich mohli otvoriť telefón pre vírus. Nainštalujte iba bežné a populárne aplikácie. Najmenej známe aplikácie a hry často slúžia ako zadné miesto pre škodlivý softvér, takže pri ďalšom nainštalovaní aplikácií buďte opatrní.