Ako sa vysporiadať s mokrým Galaxy S6, náhodným reštartom problém, ďalšie problémy

Ahojte všetci! Neustále dostávame žiadosti o pomoc o poškodených # GalaxyS6, takže tu je ďalší článok, ktorý rieši tento problém raz a navždy. Tiež pokryjeme 6 ďalších problémov S6, takže dúfame, že tento príspevok bude užitočný pre ďalších používateľov S6.

Nižšie sú konkrétne témy, o ktorých dnes hovoríme:

1. Ako sa vysporiadať s mokrou Galaxií S6
2. Čo robiť, ak sa vaša hranica Galaxy S6 nepodporí
3. Galaxy S6 sa po oprave nespustí
4. Ako získať súbory z mŕtveho Galaxy S6
5. Galaxy S6 sa náhodne reštartuje
6. Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S6 je veľmi pomalá pri odosielaní správ SMS, aplikácia s klávesnicou stále zaostáva
7. Galaxy S6 pošle správu samostatne, keď odpovie na MMS v skupinovom texte

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako riešiť vlhkú Galaxiu S6

Hej vy tam. Stlačil som váš príspevok v reakcii na to, že sa moje zariadenie nenabíja. Môj telefón má dnes nejaké škody na vode, pretože sa prvýkrát namočil. Spočiatku moji rečníci nepracovali, ale tento problém bol vyriešený. Potom sa môj telefón bude účtovať približne na 7 až 9%, ale potom sa vráti na 1%. Tlačidlo domácej zámky a zámok nefungovalo tak dobre; tento problém prichádza a ide, ale naposledy pracoval, keď to bolo. Po tom, moja domáca tlačiareň musí byť trochu zaseknutá, ako by telefón fungoval, ak by som ju tlačil. Tento problém sa po chvíli vyriešil, ale ide a ide. Tesne predtým, ako telefón zomrel, obrazovka sa zmenila na dúhovú farbu, keď som ju zapojila do nabíjania. Musel by som stlačiť obrazovku alebo domáce tlačidlo, aby som sa ho zbavil. Po chvíli pokračoval, ale po tejto obrazovke prestala nabíjať. V súčasnosti je mŕtvy. Dajte mi vedieť, ak máte nejaký nápad, čo by som mal urobiť, aby som to vyriešil. Ďakujem vám a vážne si to vážim. - Josh

Riešenie: Ahoj Josh. Ak sa všetky tieto problémy vyskytli po namočení telefónu, najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je poslať telefón do telefónu tak, aby ho bolo možné demontovať, vyčistiť, vysušiť a opraviť. Váš telefón jednoznačne trpí zlým hardvérom, takže s ním nemôžete robiť žiadne softvérové ​​vylepšenia.

V ideálnom prípade by ste mali urobiť niekoľko dôležitých postupov "prvej pomoci" po tom, ako sa váš telefón namočil.

Po prvé, chcete okamžite vybrať zdroj napájania, to znamená batériu, aby ste zabránili skratovaniu iných komponentov, ak sa dostanú do kontaktu s vodou alebo vlhkosťou. Ponechanie batérie pripojenej k vlhkej elektronike takmer vždy vedie k problémom. Použitím telefónu po vložení vody do logickej dosky musíte v súčasnosti poškodiť niektoré komponenty. Vieme, že odstránenie batérie na starších telefónoch Samsung Galaxy S je jednoduché, ale nie v S6. Ak to neurobíte, prvý kritický krok už musí mať vplyv na množstvo kovových kontaktov a komponentov.

Druhou vecou, ​​ktorú je potrebné vykonať po vybratí batérie, je demontovať logickú dosku a ďalšie pripojené súčasti, aby ste ju ľahšie čistili a sušili. Čistenie v tejto situácii musí byť vykonané pred čistením, aby sa odstránili nečistoty a čo najviac vody. Môžete použiť bežný tlmiaci alkohol, ale ak máte špeciálnu čistiacu kvapalinu, ako je tá, ktorú používajú technici, je to oveľa lepšie. Proces čistenia je jednoduchý, ale nemali by ste preháňať, aby ste zabránili poškodeniu logickej dosky.

Po úplnom vyčistení celého telefónu alkoholom, ďalším krokom by bolo vysušiť demontované komponenty. Populárny spôsob, ako to urobiť, je umiestniť telefón do vrecka ryže, aby ryža mohla absorbovať všetku vodu a alkohol. Tento proces nemôže byť spúšťaný a môže vyžadovať minimálne týždeň čakania. Keď ste si istý, že telefón a jeho súčasti sú vysušené, potom môžete všetko pripojiť k zálohovaniu, aby ste mohli otestovať, či funguje normálne.

V niektorých prípadoch bude telefón znova fungovať po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, ale ak sa na vašom zariadení bude naďalej vyskytovať problém, môžete predpokladať, že niečo musí byť poškodené. Potom musíte telefón poslať servisnému stredisku a zistiť, či sa dá opraviť. Ak oprava nevyrieši problém, vymeňte telefón.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa vaša hranica Galaxy S6 nezopakuje

Ahoj! Mám Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý sa vôbec nezapne. Celý deň som jazdila a pomocou aplikácie Mapy Google som našiel miesto, kam som chodil, takže do konca dňa moja telefóza mala zomrieť. Predtým, ako som sa vrátil domov, som sa o to pozrel a bolo to mŕtve o niečo skôr, ako som očakával, ale nebol som znepokojený a pripojil ho, keď som sa vrátil domov. Bolo to nabíjanie o niečo viac ako 15 minút a stále mi to nereaguje. V ľavom hornom rohu bliká červené svetlo, ale ak kliknem na ľubovoľné tlačidlo, obrázok batérie s percentom nabíjania sa nezobrazí vôbec.

Snažil som sa ho reštartovať niekoľkými rôznymi spôsobmi, podľa všetkých pokynov na vašej webovej stránke, ale obrazovka zostáva úplne čierna bez ohľadu na to, čo robím. Logo Samsung nevznikne alebo niečo, malé červené svetlo len bliká a to je doslova všetko, čo urobí. Prosím pomôžte! Čakám na potenciálnu pracovnú ponuku, aby mi zavolali dnes alebo zajtra a nemôžem si dovoliť vynechať túto výzvu! Ďakujem vám za vašu pomoc a čas. - Alissa

Riešenie: Ahoj Alissa. Jediná vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť, je zistiť, či váš telefón bude reagovať, ak ho zavádzate do iných režimov. Ak telefón nereaguje, mali by ste ho skontrolovať odborníkom.

Ak chcete zistiť, aké kroky môžete vykonať a postupné riešenie problémov, ktoré musíte urobiť pre každý spúšťací režim:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 3: Galaxy S6 sa po oprave nespustí

Ahoj. Áno, klesol som telefón z hornej časti budovy, kde som bol strešný, a keď to zasiahlo, rozbila obrazovku tak zle, že ste ani nemohli prečítať, čo je na ňom. No potom, čo som to rozdelil, môžete povedať, že chrbát bol ohnutý, takže som si objednal nový LCD displej späť a digitizátora. potom, čo som strávil asi jednu hodinu prepínaním všetkých komponentov z jedného späť na druhý, potom zo starého LCD do nového, dal som to dohromady a zapojil ho. Prišiel rovnako ako vždy, všetko fungovalo, ale predné ucho fotoaparátu kus, každá vec, ktorá bola na prednej kamerovej stuhe. Tak som to vzal späť od seba a určite to bolo rozrezať a po pohľade na stuhu pripevnený k starému LCD, táto páska bola vyrezať aj zo skla off digitizer LCD. Tak dlho príbeh krátky, tak som to nechal a objednal si stuhu.

O dva dni neskôr dotyková obrazovka začala pracovať, keď to chcela. Takže som použil bezdrôtovú slúchadlu Bluetooth na odpoveď a zavesenie, ale tak potom pokaždé, keď chcem používať dotykovú obrazovku, musím sa jeden druhým spôsobom otočiť a zapnúť a vypnúť a predtým dlho žiadnu odpoveď,

preto som si objednal ďalšiu obrazovku nastavenú na to; prišiel včera. A práve som si urobil inštaláciu novej obrazovky a nového fotoaparátu / sluchového kusu / snímača vzdialenosti / a bleskovej stuhy, čo zhoršuje malé veci, ak neudržíte svoj jazyk správne.

Ale aj tak ho zapli a žiadnu odpoveď na obrazovku vôbec. Vypnul som to a znova som držal obe tlačidlá a keď sa to vrátilo, fungovalo to dostatočne dlho, aby som odomkol obrazovku a zmenil stránku na pracovnej ploche a to bolo. Nenašiel som to do práce odvtedy.

Nechcel som to späť od seba, aj keď by som mohol vidieť, ak yall mal nejaké nápady, čo sa zamerať na vnútri. Zmenil som všetko od jedného telefónu k druhému a nemohol ti povedať, čo som zmenil, ale urobil som to rovnako ako video z YouTube a myslel som si, že všetko šlo podľa plánu, bez ďalších častí. Jediná vec, ktorú dokážem nájsť, je, že som umiestnil skrutku, ktorá nie je správna veľkosť niekde, ktorá sa úplne neťahala, pretože bola príliš dlhá alebo nie príliš dlhá. Môžete mi ukazovať smerom na začiatok? Ďakujem - Darinb41

Riešenie: Ahoj Darinb41. Nemôžeme vám povedať, kam sa zamerať, pretože existuje dlhý zoznam možných dôvodov pre tento problém. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je rozobrať telefón znova a uistite sa, že všetko je na mieste, hlavne konektory k batérii a logickej doske. Tiež chcete kontrolovať tlačidlo napájania a uistite sa, že nie je poškodený. Inými slovami, skúste skontrolovať zjavné komponenty, ktoré zabránia zavádzaniu telefónu. Ak nemôžete prísť na to, priložte telefón k servisnému stredisku, aby vám profesionál mohol pomôcť.

Problém # 4: Ako získať súbory z mŕtveho Galaxy S6

Ahoj. 12. februára mi S6 spadol na toaletu a potom nevedomky močil! Po načítaní okamžite stlačil domáci kľúč, ale slúchadlo nereagovalo - stlačil vypínač, ale opäť nič. Takže som ju uzatvoril v nádobe s ryžou na 4 noci. Napájanie by stále neprichádzalo, takže som ju odniesol na miestneho telefónneho opravcu (s ľútosťou, nie spoločnosť Samsung oprávnená); bola vrátená po jednom týždni a bolo mi povedané, že telefón je mŕtvy. Už som dostal náhradné slúchadlo, takže môj dotaz nie je znovu telefón; to, čo som DESPERATELY hľadá, je spôsob, ako získať obrázky a videá mojej 1-ročnej dcéry, o ktorých som si myslel, že som zálohovali, ale odvtedy som zistil, že som to neurobil. Existuje nejaký spôsob, akým môžem získať šancu na ich získanie? S pozdravom Abigail.

FYI môj dopravca je EE, ale ja neviem android verziu. - Abigail

Riešenie: Ahoj Abigail. Bohužiaľ, ak nemôžete zariadenie znova zapnúť, nie je žiadny spôsob prístupu k internému úložnému zariadeniu telefónu Galaxy S6. Čip Nand alebo pamäťové zariadenie vášho telefónu vyžaduje napájanie, ktoré môže mať operačný systém prístup k jeho obsahu. Ak je váš telefón úplne mŕtvy, nemáte šťastie.

Problém # 5: Galaxy S6 sa náhodne reštartuje

Ahoj, mám svoju Galaxy S6 rok a 7 mesiacov a miloval som to. Dňa 6. marca telefón prešiel aktualizáciou systému a bolo to dobré za niekoľko dní, ale potom som si všimol, že môj batéria vypúšťa rýchlejšie ako normálne av náhodnom čase môj telefón zmrazí a reštartuje sám. Teraz to zmrazí a reštartuje, ale nebude sa reštartovať celú cestu, a zostane len na napájacom štarte Android a moja LED blikačka bude modrá a potom zmizne do svetlejšieho / takmer bieleho a vráti sa späť do iné modré. Šiel som do obchodu Sprint druhý deň a pripojili ho k nejakému stroji na hodinu a urobili továrenský reset a povedali mi, že by som mal byť v poriadku, ale stále to robilo vypnutie veci asi hodinu po tom, ako som to dostal späť od nich. Nie som si istý, či je môj telefón stále na Marshmallow alebo či je aktualizovaný na nugat. - Hannah

Riešenie: Ahoj Hannah. Ak sa telefón po obnovení továrenského nastavenia naďalej vypína náhodne, môže to byť chyba hardvéru. Môže to byť zlá batéria alebo problém s logikou, takže sa uistite, že ju máte skontrolovať spoločnosťou Samsung. Ak ju nemôžete odoslať servisnému stredisku Samsung, vyskúšajte dobrú nezávislú službu na vykonanie tejto úlohy.

Problém č. 6: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S6 je veľmi pomalá pri odosielaní SMS, aplikácia klávesnice stále zaostáva

Môj telefón robil túto zvláštnu vec, kde ukazuje, že moje posolstvo stále pracuje na odoslaní na chvíľu, ale myslím, že to bude zaslané hneď, pretože ľudia budú reagovať, ale ich odpoveď bude uverejňovať, ako keby prešla pred mojím odkazom vôbec dokonca poslal. Niekedy to nezáleží, ale niekedy budem mať rozhovor a zmätený, pretože neviem, na akú správu odpovedajú, pretože môj telefón ich zobrazuje, akoby prešli neskôr, než som ich poslal.

Tiež niekedy textovanie je naozaj pomalé ... dokonca aj písanie? Môžete mi pomôcť !? Mám telefón dlhšie ako rok, takže by som radšej nebol obnovený z výroby. - Maria

Riešenie: Ahoj Maria. Odporúčame najprv vyskúšať riešenie problémov na úrovni aplikácie v tomto prípade. Môže sa vyskytnúť chyba spôsobujúca problém s výkonnosťou aplikácie na odosielanie správ alebo klávesnice. Ak chcete riešiť problémy so zahrnutými aplikáciami, prosím vykonajte nasledujúce kroky:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak sa problém vráti po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie pre zasielanie správ a klávesnice, vykonajte obnovenie z výroby. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 7: Galaxy S6 pošle správu samostatne, keď odpovie na MMS v skupinovom texte

Ahoj. Mám problém so svojim Samsung Galaxy S6. Keď odosielam správu MMS v skupinovom texte, telefón ma rozpozná ako inú osobu. Povedzme teda, že v skupinovom texte sú traja ľudia a odpovedám na niečo, čo spomínajú. Odošlam svoju odpoveď a do niekoľkých sekúnd dostanem svoju odpoveď. Prečo? Kto vie. Ale stále sa to deje. Rovnako ako bežné SMS správy. Telefón nerozpoznal moje telefónne číslo a predpokladá, že v správe sa nachádzajú tri osoby a obdržím svoju vlastnú odpoveď späť. Môžete mi pomôcť? Je to veľmi frustrujúce. Prosím. Ďakujem. Laura PS Neviem, či to má vplyv alebo nie, ale telefón je Verizon. Je odomknutý a môj poskytovateľ služieb je AT & T. - Laura

Riešenie: Ahoj Laura. Nemyslíme si, že ide o problém súvisiaci s aplikáciou, takže vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie na odosielanie správ a dáta nemusí fungovať vôbec. Odporúčame vám to však najskôr vyskúšať (pozri vyššie uvedené kroky), aby ste videli nejaký rozdiel. Ak sa nič nezmení, pokúste sa pri odosielaní a odpovedaní na skupinovú správu skúsiť použiť inú aplikáciu na odosielanie správ a zistiť, či ide o problém s aktuálnou aplikáciou na odosielanie správ, ktorú používate.

Ak nepoužijete používanie inej aplikácie na odosielanie správ, porozprávajte sa s vaším operátorom, či ste o tomto probléme počuli.