Ako opraviť Apple iPad Pro (2018), ktorý sa nepripojí k App Store [Troubleshooting Guide]

Zaujíma vás, prečo sa nemôžete pripojiť k aplikácii App Store v zariadení iPad? Ak tak urobíte, tento príspevok vám môže pomôcť. Pokračujte v čítaní a získajte pomoc pri riešení problémov aplikácie App Store na zariadení iPad 2018 Pro. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa nemôžete pripojiť k aplikácii App Store na svojom iPhone alebo iPad. Zvyčajne je problém spôsobený problémom s nedostupnosťou servera Apple alebo s pripojením na Internet v zariadení.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iOS a stlačte tlačidlo Submit to contact us.,

Pred odstránením problémov skontrolujte stránku stavu systému Apple a zobrazte aktuálny stav servera App Store. Možno sa vyskytnú dočasné prerušenia vo službách súvisiacich s Apple vo vašej oblasti, preto je App Store v súčasnosti neprístupná. Je to možné, pretože Apple rovnako narazí na výpadok servera.

Ak chcete zistiť, môžete navštíviť stránku stavu systému spoločnosti Apple z oficiálnych webových stránok. Ak je aplikácia App Store vypnutá, nemôžete urobiť veľa, aby ste problém vyriešili, ale len sedieť a čakať na inžinierov spoločnosti Apple, aby ich opravili. V opačnom prípade vyskúšajte niektorý z nasledujúcich postupov, aby ste vylúčili faktory súvisiace so softvérom z možných spúšťačov.

Prvé riešenie: Skontrolujte a spravujte svoje internetové pripojenie.

Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať, či váš iPad má prístup na Internet, je prostredníctvom prehliadača. Jednoducho otvorte aplikáciu prehliadača, potom prejdite na rôzne webové stránky a stránky. Ak máte prístup na webové stránky, pripojenie na Internet nie je problém. Ale ak nemôžete, potom sa s tým musíte najskôr zaoberať. Najjednoduchším možným riešením malých problémov s pripojením Wi-Fi je vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi.

  1. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky iPad Pro Settings-> Wi-Fi a prepnite prepínač Wi-Fi, aby ste funkciu vypli a opäť zapli.
  2. Môžete tiež vyskúšať trik v režime lietadla, ktorý sa vykonáva pomocou navigácie v ponuke Nastavenia-> Režim lietadla . Akonáhle sa tam dostanete, prepnite prepínač režimov lietadla a zapnite túto funkciu . Zatiaľ čo je režim Lietadlo zapnutý, reštartujte / mäkký reset vášho iPadu a vráťte sa späť do menu Nastavenia-> Režim lietadla, aby ste funkciu znovu vypli.

Vykonanie režimu vylepšenia v lietadle nejako spôsobí rýchle opätovné spustenie bezdrôtového rádia zariadenia iPad, čo nakoniec vedie k vymazaniu náhodných problémov týkajúcich sa bezdrôtových služieb.

Ak používate mobilné údaje pre internet, skúste prejsť na Wi-Fi a zistiť, či máte prístup cez App Store cez Wi-Fi Internet. Rýchlosť pripojenia k internetu má na zreteli najmä pri sťahovaní obrovských súborov, ako sú hry, aplikácie, videá a podcasty.

Druhé riešenie: Reštartujte svoj iPad Pro (soft reset).

Ďalším jednoduchým riešením náhodných chýb súvisiacich so sieťou je takzvaný soft reset alebo reštart zariadenia. To efektívne eliminuje drobné softvérové ​​závady od nepoctivých aplikácií až po poškodenie dát. Ak je to prvýkrát, čo váš iPad nedosiahne prístup do App Store, App Store alebo iOS by mohli byť len chybné a preto potrebuje reštart. Takže tu môžete urobiť:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Zvýšenie hlasitosti na bočnej strane iPadu na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí posuvný vypínač .
  2. Potiahnutím posúvača vypnite iPad.
  3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania v hornej časti iPadu na niekoľko sekúnd.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN a stlačením OK prejdite na domovskú obrazovku.

Počkajte, kým váš iPad nedokončí zavádzanie a obnoví pripojenie na Internet. Po pripojení znovu spustite aplikáciu App Store a zistite, či už funguje.

Tretie riešenie: Skontrolujte a spravujte nastavenia dátumu a času v zariadení iPad Pro.

Dátum a čas majú tiež význam, pokiaľ ide o služby v reálnom čase a na serveroch. To je tiež medzi náležitosťami pri používaní služieb Apple prostredníctvom serverov iTunes alebo App Store. Ak je dátum nesprávny, server sa nemusí synchronizovať so zariadením. Ak to chcete vylúčiť, skontrolujte nastavenia dátumu a času v iPad Pro av prípade potreby urobte nejaké zmeny. Ak chcete získať prístup k nastaveniam dátumu a času v aplikácii iPad Pro a spravovať ich, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Potom klepnite na položku Dátum a čas.

Ak sú nastavenia dátumu a času ručne nastavené, môžete iPad nakonfigurovať tak, aby automaticky upravoval dátum a čas na základe aktuálneho časového pásma.

Štvrté riešenie: odhláste sa a vráťte sa do služby iTunes & App Store.

Problémy súvisiace s účtami môžu tiež spôsobiť podobné problémy. Našťastie sa takéto problémy môžu ľahko riešiť jednoduchým odhlásením a späť na účet. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
  2. Vyberte svoje Apple ID [tvoje meno].
  3. Posuňte nadol a klepnite na Odhlásiť.
  4. Zadajte svoje heslo Apple ID a klepnite na možnosť Vypnúť.

Postupujte podľa zvyšných pokynov a potvrďte, že sa chcete odhlásiť z iTunes a App Store.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér iPad na najnovšiu dostupnú verziu.

Ak váš iPad má prístup k sieti Wi-Fi, skontrolujte, či je potrebné prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS. V opačnom prípade aktualizujte svoj iPad Pro pomocou iTunes v počítači. Ak tak urobíte, pravdepodobne sa problém vyrieši, ak je pripísaný niektorým systémovým chybám a príslušným chybám. Ak chcete skontrolovať a nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS na zariadení so systémom iOS, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Potom klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak chcete aktualizovať ručne prostredníctvom iTunes, budete potrebovať kompatibilný počítač Windows alebo Mac, ktorý má v sebe najnovšiu verziu softvéru iTunes. Počítač musí byť tiež pripojený k internetu. Akonáhle máte všetko nastavené, jednoducho pripojte váš iPad Pro k počítaču pomocou kábla USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla a potom prejdite do systému vášho prístroja prostredníctvom služby iTunes.

Ďalšie možnosti

  • Aktualizujte softvér iPad. Udržiavanie aktuálneho softvéru zariadenia sa tiež odporúča. Aktualizácie môžu zabezpečiť, aby vaše zariadenie neobsahovalo chyby a systémové chyby. Ak sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, skúste zaistiť novú aktualizáciu systému iOS na zariadení iPad prostredníctvom ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte novú aktualizáciu.
  • Obnovenie z výroby / hlavný reset. To sa môže považovať za posledné možnosti, ktoré môžete zvážiť, ak sa problém nevyrieši predchádzajúcimi metódami. Váš prístroj mohol získať niektoré závažné systémové chyby, ktoré spôsobili neúspešnosť niektorých zabudovaných funkcií, najmä aplikácie App Store. Nezabudnite však vytvoriť zálohy, pretože vykonanie tohto vynulovania tiež utierá všetky vaše dáta a uložený obsah. Zariadenie iPad Pro môžete z výroby vynulovať prostredníctvom ponuky nastavení alebo pomocou aplikácie iTunes v počítači.
  • Obnovenie systému. Okrem obnovenia továrenských nastavení môžete obnoviť iOS pomocou režimu obnovenia alebo režimu DFU. To by boli posledné možné riešenia, s ktorými sa môžete pokúsiť pri riešení hlavných systémových problémov, ktoré nebolo možné vyriešiť pomocou hlavného vynulovania. Obe tieto metódy obnovenia sa vykonávajú prostredníctvom iTunes na počítači.

Ďalšie pokročilé riešenia problémov a ďalšie možnosti získate od podpory spoločnosti Apple alebo poskytovateľa sieťových služieb. Problém by mohol byť aj na ich konci. V takomto prípade môžete použiť iTunes ako alternatívnu platformu na prístup k službám aplikácie App Store vrátane aktualizácií a stiahnutí aplikácií. Môžete použiť iTunes v počítači so systémom Windows alebo Mac, ktorý beží na neskoršej alebo najnovšej verzii operačného systému.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!