Ako opraviť Apple iPhone 6, ktoré nemôžu robiť odchádzajúce hovory a ďalšie otázky súvisiace s volaním

Problém som sa venoval v tomto príspevku je o odchádzajúcich hovorov, ktoré nebudú prechádzať s Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Ktokoľvek, kto má rovnaké problémy s uskutočňovaním hovorov na svojom # iPhone, môže použiť tento obsah ako návod na riešenie problému. Prečítajte si ďalej, aby ste zistili, prečo sa takéto problémy vyskytujú a čo treba urobiť na ich vyriešenie.

Aby som vysvetlil túto problematiku, citoval som problém týkajúci sa relevantného záujmu, ktorý nám poslal majiteľ iPhone 6, ktorý má problémy s odosielaním odchádzajúcich hovorov na svojom iPhone 6.

Problém: "Dnes ráno som mohol robiť odchádzajúce telefonické hovory, no dnes popoludní môj telefón okamžite zavesí po jednej sekunde na ľubovoľné číslo, ktoré skúsim zavolať. Reštartoval som telefón, skontroloval som všetky miesta, o ktorých myslím, vrátane DND a režimu lietadla. Nič nič nepomôže. "

Možné dôvody, prečo nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory

Medzi najčastejšie dôvody, prečo nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory na vašom mobilnom telefóne, sú nesprávne nastavené nastavenia, nedostupnosť siete, chybný hardvér a deaktivovaný stav účtu.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak znova nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory na vašom iPhone 6, je skontrolovať a zabezpečiť, aby bol váš účet aktívny a v dobrom stave. Niektorí poskytovatelia služieb / operátori budú deaktivovať služby odchádzajúcich hovorov alebo dočasne znížiť telefónne služby v účte na prichádzajúce hovory len z dôvodu oneskorených platieb alebo nezaplatených účtov. Preto sa uistite, že stav vášho účtu nemá s tým nič spoločné. Po potvrdení, že je všetko v poriadku s vaším účtom, môžete začať riešiť problém pomocou nasledujúcich metód.

Odporúčané riešenia

Načrtol som rad postupov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov pomocou zariadenia iPhone 6. Tieto riešenia pozostávajú z riešení odporúčaných výrobcom a operátorom. Toto je povedané, tieto metódy sú bezpečné vyskúšať. Každý, kto čelí rovnakej dileme s rovnakým zariadením, môže podobne použiť nasledujúce riešenia na odstránenie problému.

Poznámka: Povolenie a zakázanie príslušných nastavení v telefóne iPhone, napríklad v režime Letadlo a Nerušenie (DND), môže byť v tejto situácii tiež užitočné. Opäť musí byť funkcia letúna a funkcia DND vypnutá alebo vypnutá, aby sa zabránilo vzniku problémov s volaním. Hoci chápem, obidve riešenia už boli vykonané v tejto situácii, ale bezvýsledne. V tomto ohľade pokračujte s ďalšími možnými riešeniami:

[obmedziť userlevel = "mmr"]

Krok 1: Skontrolujte prípadné výpadky vo vašej oblasti. Po overení, že váš účet je v dobrom stave, nezabudnite zisťovať akékoľvek známe výpadky vo vašej oblasti, ktoré by mohli mať vplyv na telefónnu sieť a služby. Veľmi odporúčam, aby ste to urobili ako prvé, najmä ak sa problém stane náhle. Tiež sa uistite, že nie je problém s vlastnou telefónnou linkou.

Krok 2: Uistite sa, že telefón má dobrý signál. Ak indikátor siete hovorí "Žiadna služba alebo Vyhľadávanie", znamená to, že sa vaše zariadenie nedokáže pripojiť k celulárnej sieti alebo mobilným dátam, takže odchádzajúce hovory nebudú prechádzať. V takom prípade skontrolujte svoju oblasť pokrytia a uistite sa, že ste v dosahu pokrytia vašej celulárnej siete.

Krok 3: Overte nastavenia blokovania kontaktov. Je možné, že číslo, ktoré sa pokúšate volať, je v zozname blokov, preto sa váš odchádzajúci hovor nebude pripájať. V tomto prípade prejdite na položku Nastavenia-> Telefón-> Zablokované a uistite sa, že telefónne číslo nie je v zozname. V opačnom prípade odstráňte alebo odblokujte toto číslo.

Krok 4: V prípade potreby skontrolujte / aktualizujte nastavenia operátora . Niekedy potrebujete len aktualizovať nastavenia operátora, aby telefónne služby fungovali správne. Aktualizácie nastavení dopravcov vo všeobecnosti obsahujú malé súbory, ako sú siete, volania, mobilné údaje, správy, osobné hotspoty a nastavenia hlasovej schránky. Tieto aktualizácie môžu obsahovať príslušné aktualizácie nastavení od spoločnosti Apple a vášho operátora. Ak chcete aktualizovať nastavenia operátora, iPhone musí byť pripojený k internetu.

Po zaistení pripojenia prejdite na položku Nastavenia -> Všeobecné -> a vyberte možnosť Informácie .

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva na správu. Ak chcete nainštalovať dostupné aktualizácie operátora, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak potrebujete poznať aktuálnu verziu nastavení operátora v telefóne, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie-> a potom si pozrite informácie vedľa operátora .

Krok 5: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone. Niektoré problémy, vrátane problémov pri vytváraní a prijímaní hovorov, by vyžadovali jednoduchý obnovenie siete, aby mohli fungovať znova. Takto by ste to mohli tentokrát vyskúšať. Jednoducho prejdite do svojho telefónu Settings-> General-> Reset-> a potom zvoľte Reset Network Settings.

Krok 6: Pokúste sa odstrániť a znova vložiť SIM kartu (ak je to možné ). Ak používate kartu SIM, uistite sa, že je správne zabezpečená na mieste.

Krok 7: Izolujte do jedného sieťového pásma. Môžete sa tiež pokúsiť prepínať medzi sieťami LTE a 3G / 4G na izoláciu problému. Ak nemôžete uskutočňovať hovory pomocou LTE, skúste LTE vypnúť a zistiť, či to funguje. Urobte to isté, ak ste v sieti 3G / 4G.

Krok 8: Skúste vytočiť * # 31 #. Zobrazí sa hlásenie "Nastavenie vypočúvania nastavenia, Obmedzenie ID volacieho čísla zakázané" a potom môžete zavolať normálne.

[/ Obmedziť]

Ak stále nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory po vykonaní všetkých vyššie uvedených metód, kontaktujte prosím svojho operátora a uistite sa, že vaše hovory nemajú chyby vo svojom systéme.

Spojte sa s nami

Môžete tiež navštíviť našu stránku na riešenie problémov, kde nájdete príslušný obsah týkajúci sa zariadenia Apple iPhone 6, s našimi odporúčaniami a ponúknutými riešeniami na chybu alebo problém v zariadení. Ak chcete získať ďalšiu pomoc od nášho tímu podpory pre iOS, môžete vyplniť a odoslať formulár, ktorý sa nachádza na tej istej stránke. Nezabudnite nám poskytnúť potrebné informácie o probléme, ktorý máte so zariadením, aby sme sa k vám vrátili s najlepším možným riešením a silnejšími odporúčaniami.