Ako opraviť Apple iPhone, ktorý sa opakovane reštartuje [Sprievodca riešením problémov]

Špičkové zariadenia, ako napríklad Apple iPhone, ktoré sa opakovane reštartujú, môžu mať problémy s firmvérom. Mohlo by to byť tiež známkou problému s hardvérom, ale je toho veľa, čo s tým môžete urobiť, ak je to skutočne tak. Môžete vylúčiť možnosť, že ide iba o problém s firmvérom, a ak sa váš telefón aj po odstránení problémov stále reštartuje, je čas nastaviť schôdzku na paneli Genius, aby technik Apple mohol skontrolovať zariadenie z hľadiska vy.

Náhodné reštartovanie a ďalšie problémy s výkonom sú bežné príznaky problémov s pamäťou, napríklad keď je v telefóne nedostatok pamäte. Telefón vás zvyčajne vyzve s upozornením, že interná pamäť je príliš nízka a je potrebné uvoľniť miesto. Existujú však aj prípady, keď by telefón iba spadol a potom sa reštartuje sám, bez toho, aby vydal akékoľvek varovanie. Ak hardvér nie je na vine, potom vykonanie niektorých vylepšení pravdepodobne uloží vaše zariadenie. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak sa váš iPhone sám reštartuje.

Predtým, ako budete pokračovať, ak hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste si prezrieť naše stránky na riešenie problémov a zistiť, či vaše zariadenie podporujeme. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku riešenia problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch s telefónom pre zariadenie iPhone a kliknutím na tlačidlo Odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Nútený reštart.

Najjednoduchším riešením náhodných reštartov pripísaných menším zlyhaniam firmvéru je nútený reštart. Je to alternatíva k mäkkému resetovaniu na iPhone. Rovnako ako mäkký reset vymaže nevyžiadané súbory z vnútornej pamäte telefónu vrátane poškodených súborov, ktoré spôsobili zlyhanie systému. A podobne ako pri mäkkom resete, vykonanie vynúteného reštartu na vašom iPhone nemá žiadny vplyv na uložené informácie, preto nebude mať za následok trvalú stratu údajov. Existujú rôzne spôsoby vynútenia reštartu zariadenia iPhone v závislosti od modelu zariadenia.

Ak používate zariadenia iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus, vynútite reštart pomocou týchto krokov:

Súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Power (Spánok / Prebudenie) a potom uvoľnite obe tlačidlá s logom Apple.

Ak používate verzie iPhone 6s, 6s Plus a staršie, vynútený reštart sa vykoná týmto spôsobom:

Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlo napájania ( režim spánku / prebudenie) aj tlačidlo Domov a potom, keď sa na obrazovke zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.

Ak používate telefóny iPhone 8, 8 Plus a novšie telefóny iPhone, postupujte takto:

Stlačte a uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
Potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo a po zobrazení loga Apple ho uvoľnite.

Po reštartovaní telefónu odstráňte všetky možné spúšťače vykonaním ďalších postupov.

Druhé riešenie: Odinštalujte zlé aplikácie a opravte iPhone, ktorý sa neustále reštartuje.

Rogue apps sú zvyčajne hlavnými vinníkmi. Ak sa váš iPhone po inštalácii alebo aktualizácii aplikácie začal správať, je pravdepodobné, že táto aplikácia je spúšťačom. V takom prípade sa odporúča odstrániť podozrivú aplikáciu z vášho iPhone. Stačí si pozrieť tieto kroky:

Na ploche klepnite na Nastavenie .
Klepnite na Všeobecné .
Vyberte možnosť Ukladací priestor iPhone.
Prejdite do dolnej časti obrazovky a vyhľadajte podozrivú aplikáciu.
Klepnutím vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, potom klepnite na Odstrániť aplikáciu.
Nakoniec klepnite na Odstrániť, aby ste potvrdili, že chcete odstrániť vybranú aplikáciu.

Po odstránení podozrivej aplikácie reštartujte / mäkko reštartujte svoj iPhone a potom ho použite ako obvykle na testovanie a zistenie, či problém pretrváva. Ak sa váš iPhone po tomto stále reštartuje, zvážte ďalšie možnosti.

Tretie riešenie: Nainštalujte čakajúce aktualizácie pre aplikácie a iOS.

Aktualizácie sa netlačia len tak, aby priniesli nové funkcie, ale ponúkajú aj opravné opravy na odstránenie príznakov spôsobených chybami v telefóne. Ak ste svoje aplikácie a zariadenie nenakonfigurovali na automatickú aktualizáciu, aktualizácie budete musieť nainštalovať manuálne. Na dokončenie procesu aktualizácie musí mať telefón stabilné pripojenie na internet, dostatočný úložný priestor a výdrž batérie.

Ak chcete skontrolovať čakajúce aktualizácie aplikácií, postupujte takto:

Na obrazovke Domov klepnite na App Store, čím spustíte aplikáciu Apple Store.
Potom prejdite do dolnej časti obrazovky a klepnite na Aktualizácie . Potom sa zobrazí zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa názvu aplikácie.
Alebo klepnutím na tlačidlo Aktualizovať všetko nainštalujte všetky aktualizácie aplikácií naraz.

Okrem aktualizácií aplikácií sa starajte aj o dostupnosť novej verzie systému iOS. Postupujte podľa týchto krokov a skontrolujte, či vo vašom iPhone nie je k dispozícii nová aktualizácia systému iOS:

Na ploche klepnite na Nastavenie .
Vyberte položku Všeobecné .
Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je aktualizácia k dispozícii, zobrazí sa upozornenie obsahujúce podrobnosti o aktualizácii, opravy chýb a systémové požiadavky. Prečítajte si a prečítajte si informácie a potom podľa pokynov na obrazovke prevezmite a nainštalujte aktualizáciu do svojho telefónu.

Po inštalácii nových aktualizácií reštartujte / mäkko reštartujte svoj iPhone, aby ste uložili a použili posledné zmeny systému a tiež obnovili aplikácie a systémové služby. Ak sa váš iPhone stále reštartuje, môže vám pomôcť nasledujúce riešenie.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia.

Možno budete musieť zvážiť vykonanie niektorých nastavení, aby ste odstránili neplatné nastavenia alebo nepravidelné prispôsobenie zariadenia. Tento reset sa odporúča aj na opravu zariadenia iPhone, ktoré sa po inštalácii aktualizácie systému iOS náhle aktivuje. Na rozdiel od továrenských nastavení tento reset nemá vplyv na žiadne uložené informácie v telefóne. Preto nebude potrebné zálohovať súbory. Funguje to takto:

Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie .
Klepnite na Všeobecné .
Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obnoviť .
Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
Skontrolujte, či chcete obnoviť všetky nastavenia svojho zariadenia iPhone.

Po reštartovaní sa telefón automaticky reštartuje a potom načíta pôvodné možnosti a hodnoty. Ak chcete používať funkcie, ktoré sú v predvolenom nastavení zakázané, musíte ich najprv znova povoliť. To znamená, že na svojom iPhone povolíte Wi-Fi z prvej ruky, aby ste mohli používať online aplikácie a služby. Otestujte svoj iPhone a pozorne sledujte, či sa po tomto postupe stále reštartuje, pretože ak áno, vyskúšajte ďalšie riešenia.

Piate riešenie: Znova nainštalujte SIM kartu do vášho iPhone.

Ak sa iPhone neustále reštartuje sám, problém môže súvisieť aj s problémami so SIM kartou. Rovnaký problém som zažil so starým telefónom iPhone 5 predtým, ako som vybral jeho kartu SIM. Ukázalo sa, že telefón zlyhá a reštartuje sa sám, pretože nedokáže zistiť žiadnu SIM kartu. Kľúčom k vyriešeniu tohto problému môže byť preto opätovná inštalácia SIM karty do vášho iPhone. Potom by ste mali urobiť nasledujúce kroky:

Začnite vypnutím telefónu iPhone.
Keď je telefón vypnutý, vložte nástroj na vysunutie karty SIM do malého otvoru v podstavci karty SIM na bočnej strane telefónu.
Jemne zatlačte vyhadzovaciu pomôcku, kým sa zásobník nevyklopí.
Vyberte zásobník z telefónu.
Potom vyberte kartu SIM zo zásobníka. Skontrolujte a ubezpečte sa, že nedošlo k poškodeniu (stopy po tekutine alebo škrabance) v zásobníku alebo samotnej karte SIM.
Ak všetko vyzerá dobre, vložte SIM kartu späť do zásuvky v rovnakej orientácii a potom ju vyberte.
Zaistite kartu SIM na svojom mieste a zatlačte zásobník SIM späť do telefónu.

Zapnite svoj iPhone a pomocou neho otestujte, či príznak zmizol. Je to opakuje, potom ste s najväčšou pravdepodobnosťou zaoberá niektoré fatálne systémové chyby na vašom iPhone, ktorý vyžaduje pokročilejšie riešenia.

Šieste riešenie: Vymažte svoj iPhone (obnovenie továrenských nastavení).

Problém je pravdepodobne spôsobený niektorými tvrdohlavými systémovými chybami, pretože sa im podarilo vydržať predchádzajúce metódy. V takom prípade by ďalšou možnosťou bolo vymazanie iPhone a obnovenie predvolených výrobných nastavení. Ale vzhľadom na to, že sa váš iPhone reštartuje náhodne, bolo by lepšie vykonať obnovenie továrenských nastavení prostredníctvom iTunes. To vyžaduje, aby ste zabezpečili počítač so systémom Windows alebo Mac s nainštalovanou najnovšou verziou softvéru iTunes. Po nastavení všetkého postupujte podľa týchto krokov a začnite vymazávať svoj iPhone v iTunes.

Spustite na svojom počítači iTunes.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla Apple alebo Lightning kábel.
Ak sa zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu zariadenia alebo Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte.
Vyberte svoj iPhone, keď sa zobrazí v iTunes.
Prejdite na časť Súhrn a potom kliknutím na tlačidlo Obnovte [iPhone]. Môžete sa tiež rozhodnúť zálohovať súbory z vášho iPhone pred obnovením. Stačí kliknúť na tlačidlo Zálohovať iPhone .
Nakoniec, ak sa zobrazí výzva s upozornením, potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .

Počkajte na dokončenie vymazania zariadenia iTunes. Po dokončení resetovania sa obnovia výrobné nastavenia a váš iPhone sa reštartuje. Dovtedy môžete pokračovať v úvodnom nastavení a nastaviť svoj iPhone ako nový. Naďalej používajte svoj telefón, aby ste vedeli, či sa stále reštartuje samostatne, pretože ak áno, musíte ho obnoviť v iTunes.

Posledná možnosť: Obnovte svoj iPhone v iTunes.

Ak sa problém nevyrieši obnovením továrenských nastavení, potom je to vtedy, keď uvažujete o obnovení systému iOS. V tomto prípade môžete vykonať dva typy obnovenia systému. Môžete skúsiť vykonať režim obnovenia ako prvý a ak to nepomôže, pokračujte obnovením režimu DFU. Ešte raz budete používať iTunes na počítači Mac alebo Windows na vykonanie týchto metód obnovy. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču originálnym káblom USB alebo káblom Lightning. Po pripojení telefónu môžete získať prístup k režimu obnovenia pomocou nasledujúcich metód.

Ak chcete vstúpiť do režimu obnovenia v modeloch iPhone 8 alebo novších, postupujte podľa týchto krokov:

Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti .
Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia .

Ak chcete vstúpiť do režimu obnovenia na zariadeniach iPhone 7 a iPhone 7 Plus, postupujte takto:

Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a Volume Down a po uvoľnení obrazovky Recovery Mode obidve tlačidlá uvoľnite.

Ak chcete vstúpiť do režimu obnovenia na telefónoch iPhone 6s, 6s Plus a starších, postupujte takto:

Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Home a Top / Power a po zobrazení obrazovky Recovery Mode uvoľnite obe tlačidlá.

Neuvoľňujte posledné tlačidlo, ak vidíte logo Apple, pretože musíte vstúpiť do režimu obnovenia. Rozhranie režimu obnovenia je zobrazené na obrazovke Pripojiť k iTunes .

Ak sa obnovenie režimu obnovenia nepodarilo opraviť váš iPhone ...

Ako už bolo spomenuté vyššie, pravdepodobne budete musieť zvážiť obnovenie iPhone v režime DFU, ak problém pretrváva aj po obnovení režimu obnovenia. Režim aktualizácie DFU alebo firmvéru zariadenia sa považuje za najhlbší typ obnovenia systému vykonaný na iPhone. Uvádza zariadenie do stavu, ktorý mu umožňuje komunikovať s iTunes na počítači aj bez aktivácie zavádzača. Zvyčajne je to potrebné na opravu iPhone s poškodeným operačným systémom. Existujú rôzne spôsoby, ako vstúpiť do režimu obnovenia a kroky sa líšia v závislosti od modelu zariadenia.

Ak chcete vstúpiť do režimu DFU na telefónoch iPhone 6s, SE a starších, postupujte takto:

Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB / Lightning dodávaného spoločnosťou Apple.
Ak je pripojený, podržte stlačené tlačidlo Home a Sleep / Wake približne na 8 sekúnd.
Po uplynutí času uvoľnite tlačidlo Sleep / Wake, ale držte stlačené tlačidlo Home, až kým nebude obrazovka úplne čierna.

Ak vidíte logo Apple, znamená to, že ste pridržali tlačidlo Sleep / Wake príliš dlho, takže budete musieť začať od samého začiatku.

Ak chcete v telefónoch iPhone 7 a 7 Plus prejsť do režimu DFU, postupujte takto:

Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB.
Keď je zariadenie pripojené, súčasne podržte stlačené bočné tlačidlo aj tlačidlo zníženia hlasitosti na 8 sekúnd.
Po uplynutí času uvoľnite bočné tlačidlo, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak držíte bočné tlačidlo príliš dlho, zobrazí sa čierne zobrazenie s logom Apple. Ak sa tak stane, budete musieť začať znova. Ak však obrazovka zostane čierna, znamená to, že váš iPhone úspešne vstúpil do režimu DFU a je nastavený na obnovu iTunes.

Ak chcete prejsť do režimu DFU na modeloch iPhone 8, 8 Plus, X a novších, postupujte podľa týchto krokov:

Pripojte telefón k počítaču pomocou dodávaného kábla USB.
Keď je zariadenie pripojené, stlačte a uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Stlačte a podržte bočné tlačidlo, až kým obrazovka nezmizne, potom podržte bočné aj bočné tlačidlo na 5 sekúnd.
Po 5 sekundách uvoľnite bočné tlačidlo, ale držte ho stlačené, kým sa na obrazovke nič nezobrazí.

Po úspešnom vstupe do režimu DFU môžete pokračovať v obnovovaní svojho iPhone pomocou iTunes. Nezabudnite počas procesu obnovenia zariadenie neodpájať od počítača, aby ste predišli zničeniu operačného systému a nakoniec skončili s murovaným iPhone.

iPhone sa stále reštartuje?

Ak sa váš iPhone po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód stále reštartuje, musíte ďalej vylúčiť problémy súvisiace s hardvérom. Váš telefón pravdepodobne utrpel nejaké poškodenie hardvéru v dôsledku predchádzajúcich nehôd spôsobených pádom alebo vystavením tekutinám. V takom prípade je potrebná oprava / servis. Môžete preniesť svoje zariadenie do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Apple a požiadať technika iPhone, aby skontroloval hardvérové komponenty av prípade potreby opravil všetky poškodené súčasti.

Dúfame, že sme vám pomohli opraviť váš iPhone, ktorý sa tak či onak reštartuje sám. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť slovo, takže ak sa vám to zdá užitočné, podeľte sa o tento príspevok. Ďakujem vám veľmi pekne za prečítanie!