Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré nedokáže odstrániť aplikácie [Príručka na riešenie problémov]

Keď Apple tlačil platformu iOS 12, mnohí ľudia zistili problémy s vymazaním aplikácií po aktualizácii svojho zariadenia so systémom iOS. Väčšina tých, ktorí narazili na problémy s odstraňovaním aplikácie, boli tí, ktorí predtým používali obmedzenia na odstránenie aplikácií, keď boli stále v systéme iOS 11. Potom sa ukázalo, že možnosť zmeniť obmedzenia na odstránenie aplikácií bola zmenená. Ak ste medzi tými, ktorí majú problémy s odstraňovaním aplikácií na novej platforme iOS 12, najmä na novom telefóne iPhone XR, možno budete musieť zvážiť prečítanie tohto kontextu a získať nejakú pomoc.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Prvé riešenie: Vypnite obmedzenia iPhone, aby ste odstránili aplikácie.

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo aplikácie nebolo možné vymazať v zariadení iPhone pomocou bežných metód, je preto, že sú povolené obmedzenia na odstránenie aplikácií. Ak je to tak, všetko, čo musíte urobiť, je zrušiť obmedzenia tak, aby umožnili vymazanie aplikácií na vašom iPhone XR. Takže tu je to, čo môžete vyskúšať ako prvé:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na čas obrazovky.
  3. Vyberte možnosť Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.
  4. Klepnite na Nákupy v službe iTunes & App Store.
  5. Prejdite do ponuky Nákupy a spätné prevzatie obchodu
  6. Potom nastavte možnosť povoliť odstránenie aplikácií. Jednoducho prepnite prepínač a vypnite obmedzenie, ak chcete odstrániť aplikácie vo vašom iPhone XR.

Prípadne môžete prejsť do ponuky Settings-> General-> iPhone Storage . Potom vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, vyberte aplikáciu a klepnite na Odstrániť aplikáciu.

Druhé riešenie: reštartujte svoj iPhone.

Drobné softvérové ​​chyby a chyby môžu tiež spôsobiť zlyhanie systému správy aplikácií pre iPhone. V dôsledku toho sa odstránenie aplikácie nedalo vykonať. Aby ste sa s týmito problémami vyrovnali, odporúča sa vykonať soft reset na iPhone. Tu je postup:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Prípadne môžete vynútiť reštart iPhone XR, aby ste násilne ukončili všetky aplikácie a služby vrátane tých, ktoré boli nepríjemné a spôsobili, že telefónny systém sa vyskytne. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom ho uvoľnite, keď sa telefón reštartuje.

Akonáhle sa váš telefón spustí, zopakujte odstránenie aplikácií na zariadení iPhone XR pomocou týchto krokov:

  1. Odblokujte iPhone na prístup k domovskej obrazovke.
  2. Na obrazovke Domov klepnite a podržte ikonu aplikácie, ktorú chcete odstrániť.
  3. Počkajte, kým sa ikony aplikácií začnú žrdívať.
  4. Potom klepnutím na ikonu X na ľavom hornom okraji aplikácie odstránite.
  5. Klepnite na položku Odstrániť, keď požiadate o potvrdenie odstránenia aplikácie zo zariadenia iPhone XR.

Ak to stále nefunguje, pokračujte a skúste ďalšiu metódu.

Tretie riešenie: Aktualizujte najnovšiu verziu pre systém iOS.

Rovnako sa môžete uchýliť k aktualizácii softvéru iPhone, ak ešte nie je aktualizovaná. To môže potenciálne vyriešiť problém v prípade, že chyby malware a softvérové ​​chyby.

  • Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu systému iOS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru .

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva na aktualizáciu s upozornením na podrobnosti aktualizácie a systémové požiadavky. Prečítajte si a prezrite si informácie a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte novú aktualizáciu.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone.

Ak chcete vylúčiť neplatné nastavenia systému alebo nesprávnu konfiguráciu z možných príčin, môžete vyskúšať vynulovanie všetkých nastavení v zariadení iPhone XR. Na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia toto vynulovanie neovplyvňuje žiadne uložené informácie o pamäti telefónu, aby ste tak nestratili žiadne kritické údaje. Ak chcete podať snímku, postupujte nasledovne:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Potom klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
  5. Zadajte prístupový kód, keď budete požiadaní o pokračovanie.
  6. Nakoniec klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie všetkých nastavení.

Po resetovaní sa váš iPhone automaticky reštartuje a potom načíta štandardné hodnoty a možnosti. To znamená, že musíte povoliť jednotlivé funkcie, ktoré chcete použiť vo svojom telefóne, vrátane sietí Bluetooth a Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovte predvolené nastavenia z výroby na vašom iPhone (hlavný reset).

Vďaka tomuto vynulovaniu budú všetky stiahnuté aplikácie a služby úplne odstránené. To môže byť považované za posledné možnosti, ak žiadny z predchádzajúcich metód nevyriešil problém. Nezabudnite predbežne zálohovať všetky vaše osobné informácie vrátane kontaktov na iCloud alebo iTunes, aby ste ich po obnovení mohli obnoviť. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov na továrenské nastavenie zariadenia iPhone XR prostredníctvom nastavení:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Potom klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
  5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód.
  6. Nakoniec klepnutím na možnosť potvrdíte úplné obnovenie systému.

Problémy súvisiace so softvérom, ktoré nebolo možné vyriešiť pomocou prvých riešení, sa zvyčajne riešia obnovením z výroby. Ak naďalej nemôžete odstrániť aplikácie vo vašom zariadení iPhone XR po obnovení a obnovení predvolených nastavení od výroby, potom je potrebné zvážiť vykonanie obnovenia systému. Ďalšie možnosti by boli obnovenie režimu obnovenia alebo obnovenie režimu DFU.

Ďalšie možnosti

  • Odstráňte aplikácie prostredníctvom služby iTunes. Okrem aktualizácie a obnovy zariadení môže iTunes slúžiť aj na správu aplikácií. Po tomto povedzme môžete použiť iTunes ako alternatívne riešenie na odstránenie vašich iPhone aplikácií. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla USB / bleskového kábla. Potom otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Vyberte si svoj iPhone XR, ak sa zobrazí v iTunes. Potom prejdite do časti Aktualizovať a zobrazte si zoznam svojich aplikácií. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu aplikácie a potom vyberte možnosť Odstrániť z knižnice . Aplikácia sa potom odinštaluje z vášho iPhone, takže sa pri ďalšom synchronizácii svojho zariadenia už nebudete zobrazovať.
  • Používajte nástroje na správu aplikácií pre systém iOS. Môžete tiež vyskúšať používanie nástrojov na správu aplikácií tretích strán iOS ako alternatívne riešenie, ak žiadna z odporúčaných metód nie je schopná vyriešiť problém. Zatiaľ čo sa používateľské rozhranie môže líšiť, tieto nástroje spravidla fungujú podobne ako iTunes pri správe obsahu iPhone. Ak chcete začať, stačí stiahnuť a nainštalovať preferovaný softvér do počítača a spustiť ho. Pripojte svoj iPhone k počítaču cez USB a počkajte, kým ho softvér nerozpozná. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a začnite s odstraňovaním neželaných aplikácií zo zariadenia iPhone XR.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak nič iné nefunguje a už ste sa dostali mimo možností, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple na ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť Siri, ktorý nefunguje na Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť iTunes chybu 53 na Apple iPhone XR, zariadenie zlyháva pri kontrole zabezpečenia pri aktualizácii [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré sa nedá spárovať ani sa pripojiť k zariadeniu Bluetooth [Sprievodca odstraňovaním problémov]
  • Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý je prilepený na logo Apple, boot-up error [Príručka o odstraňovaní problémov]
  • Ako opraviť aplikáciu Apple iPhone XR Keyboard, ktorá neočakávane zaostáva a zrúti [Príručka na riešenie problémov]