Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý je úplne zakázaný, uviazol na obrazovke Pripojenie k iTunes [Troubleshooting Guide]

Z bezpečnostných dôvodov sa váš iPhone automaticky vypne po niekoľkých po sebe nasledujúcich pokusoch o zadanie nesprávneho prístupového kódu. Keď k tomu dôjde, váš iPhone sa neodomkne, a preto máte vážny problém pri riešení. To znamená, že ste úplne zablokovaní a váš prístup do telefónneho systému je odmietnutý. Aby ste získali úplný prístup k svojmu iPhone, budete musieť odstrániť prístupový kód vykonaním obnovenia systému. Obnovenie iPhone môže mať za následok trvalú stratu dát, ak ste pred zámkom nemohli zálohovať vaše zariadenie. Ak ste to zálohovali, môžete obnoviť všetky predchádzajúce údaje a nastavenia. V opačnom prípade stratíte všetko.

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia podobného problému na zariadení iPhone XR, ktorý je zablokovaný a prilepený na obrazovke Pripojenie k iTunes. Čítajte ďalej, aby ste získali nejaké informácie o tom, čo robiť, keď ste zachytené v rovnakej situácii.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Prvé riešenie: Vykonajte hlavný reset prostredníctvom služby iTunes.

Prvou metódou, ktorú môžete vyskúšať, je obnovenie z výroby alebo obnovenie továrenského nastavenia prostredníctvom iTunes. Ak to chcete urobiť, musíte zabezpečiť kompatibilný počítač, Windows alebo Mac, s nainštalovanou najnovšou verziou softvéru iTunes. Vykonanie hlavného vynulovania vymaže všetko z telefónu vrátane hesiel, aplikácií, dát, prispôsobených nastavení a ďalších osobných informácií z pamäte telefónu. Ak ste predtým zálohovali svoj iPhone predtým, ako bol vypnutý, potom môžete z tejto zálohy obnoviť. Inak, nemáte inú možnosť, ako pustiť vaše súbory. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone XR k počítaču, s ktorým ste predtým synchronizovali.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači a potom počkajte, až sa synchronizuje váš iPhone a vytvorí sa záloha.
3. Po procese synchronizácie a zálohovania kliknite na tlačidlo Obnoviť [Vaše zariadenie].
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a keď prejdete na obrazovku Nastavenie pri obnove iPhone, klepnutím vyberte možnosť Obnoviť z iTunes zálohy.
5. Vyberte svoj iPhone XR v službe iTunes a postupujte podľa ďalších príkazových riadkov.

Zariadenie neodpájajte od počítača, ak celý proces obnovenia ešte nie je dokončený.

TIEŽ ČÍTAJTE: Ako opraviť identifikáciu volajúceho, ktorá nefunguje na Apple iPhone XR [Príručka na riešenie problémov]

Druhé riešenie: Vložte svoj iPhone XR do režimu obnovenia a potom obnovte iOS prostredníctvom služby iTunes.

Ak predchádzajúca metóda nefunguje, vaša ďalšia možnosť by bola obnovenie režimu obnovenia. Tým sa vaše zariadenie dostane do stavu obnovy a potom sa opravia a obnovia súbory vo formáte iOS. Opäť použijete iTunes na počítači, aby ste tento proces vykonali. Po pripravenosti zariadenia pripojte zariadenie iPhone XR k počítaču pomocou kábla USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla, potom počkajte, kým zariadenie iTunes nerozozná. Keď sa váš iPhone objaví v iTunes, pokračujte týmito krokmi, aby ste vstúpili do režimu obnovenia:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Znamená to, že váš iPhone vstúpil do režimu obnovenia.
4. Keď uvidíte možnosť Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte možnosť Obnoviť . Ak tak urobíte, zobrazí sa výzva na iTunes, aby začala sťahovať softvér vášho zariadenia.

Sťahovanie zvyčajne trvá 15 minút (maximálne). Ak prekročí 15 minút a zariadenie opustí režim obnovenia, budete musieť vykonať vyššie uvedené kroky, aby ste znova vstúpili do režimu obnovenia.

Tretie riešenie: Obnovte iPhone XR v režime DFU.

Najhlbší typ obnovenia systému iOS na zariadení iPhone prostredníctvom iTunes je obnovenie režimu aktualizácie DFU alebo Device Firmware Update. Prináša zariadenie do stavu, ktorý je schopný komunikovať s iTunes aj bez aktivácie zavádzacieho zariadenia. V režime DFU môžete aktualizovať, obnoviť, obnoviť a opraviť úplne poškodený softvér. Ale skôr než to urobíte, vezmite prosím na vedomie, že tento proces má tiež možný nepriaznivý výsledok, najmä ak to nie je správne vykonané. Okrem trvalých strát dát, existuje tiež riziko, že iPhone zatepľuje, keď proces obnovy nie je správne vykonaný alebo dokončený. Ak ste ochotní riskovať, môžete pokračovať. Nasledujúce kroky vás prevedú uvedením zariadenia iPhone XR do režimu DFU a potom opravu a obnovenie iOS prostredníctvom iTunes. Začnite pripojením zariadenia iPhone XR k počítaču pomocou kábla USB alebo bleskového kábla. Po pripojení postupujte podľa týchto krokov.

1. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti . Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, až kým sa obrazovka úplne neoznačí.
2. Akonáhle sa otočenie obrazovky zmení na čierne, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, pričom budete držať tlačidlo Bočné / napájanie.
3. Po uplynutí 5 sekúnd uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale naďalej držte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa váš iPhone nezobrazí v počítači iTunes.
4. Keď sa váš iPhone objaví v iTunes, môžete uvoľniť tlačidlo Hlasitosť, pretože iPhone je už v režime DFU.

Keď je vaše zariadenie v režime DFU, obrazovka sa stane úplne čiernym. Ak vidíte nejaké logo alebo text, znamená to, že ste úspešne nezadali do režimu DFU, a preto budete musieť začať od začiatku.

Vstup do režimu DFU vyžaduje načasovanie a presnosť, takže ak sa vám nepodarí dostať prvý pokus, nebojte sa skúsiť znova.

TIEŽ ČÍTAJTE: Ako opraviť iTunes kód chyby 9 na Apple iPhone XR, nemožno obnoviť alebo aktualizovať iPhone [Troubleshooting Guide]

Štvrté riešenie: Použite Find My iPhone na vymazanie a obchádzanie hesla prostredníctvom iCloud.

Ak je na zariadení iPhone XR zapnuté vyhľadávanie mojej iPhone, môžete ju použiť na vzdialené odpojenie a vymazanie zariadenia iPhone XR. V opačnom prípade táto metóda nie je použiteľná. Jednou z prvých dôležitých vecí, ktoré treba urobiť v okamihu, keď získate nové zariadenie iPhone alebo Apple, je aktivovať funkciu Nájsť môj iPhone. Zabezpečíte tak prístup k vášmu zariadeniu aj vtedy, keď je poškodený alebo ukradnutý. Ak ste to urobili, môžete využiť službu Nájsť môj iPhone, aby ste obísli prístupový kód a vzdialene vynulovali iPhone XR pomocou iného zariadenia Apple. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte prehliadač na druhom zariadení a prejdite na stránku iCloud.com .
2. Z prihlasovacej stránky iCloud zadajte svoje poverenia spoločnosti Apple a prihláste sa do svojho účtu iCloud. Zadajte správne prihlasovacie údaje.
3. Ak ste sa úspešne prihlásili, budete presmerovaný do hlavného menu. Z ich kliknite na Find iPhone a pokračujte.
4. Zadajte svoje Apple ID a heslo, ak budete vyzvaní na potvrdenie prihlásenia.
5. Po úspešnom prihlásení kliknite na položku Všetky zariadenia v hornej časti obrazovky.
6. Potom kliknutím vyberte iPhone XR.
7. Vyberte možnosť Vymazať zariadenie. To všetko na diaľku odstráni všetko.

Postupujte podľa zvyšných pokynov a po dokončení môžete nastaviť telefón ako nový.

Piate riešenie: Obnovte iPhone XR pomocou softvéru tretej strany.

Okrem služby iTunes môžete tiež skúsiť používať softvér na obnovu údajov, ktorý nie je v systéme Apple. Tieto nástroje zvyčajne ponúkajú tri možnosti od obnovy dát, obnovu systému iOS a opravu softvéru. Medzi najrozšírenejšie nástroje patria PhoneRescue, Dr. Fone, EaseUS MobiSaver, iMyFone a UltData.

Ak chcete začať, načítajte a nainštalujte preferovaný softvér v počítači. Akonáhle je softvér pripravený, pripojte zariadenie iPhone XR k počítaču pomocou kábla USB alebo synchronizačného kábla. Počkajte, kým softvér rozpozná a synchronizuje váš iPhone. Potom postupujte podľa zvyšných príkazov a ovládacích prvkov na obrazovke, aby ste odstránili prístupový kód, obnovili a obnovili údaje zo zariadenia iPhone XR. Vo všeobecnosti sú tieto nástroje navrhnuté s jednoduchým a užívateľsky prívetivým rozhraním pre jednoduchú navigáciu.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Môžete si vziať svoj iPhone XR do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Apple a požiadať o pomoc od autorizovaného technik iPhone na obnovenie a odomknutie vášho zariadenia. Ale musíte si všimnúť, že aj Apple technici nemajú špecializovaný nástroj, ktorý môže byť použitý na odblokovanie zakázaného iPhone. Aj napriek tomu môžu byť pri vykonávaní hlavných postupov obnovy a obnovy systému iOS stále v poriadku. Ďalšie možnosti a oficiálne odporúčania oznámte problém svojmu operátorovi alebo poskytovateľovi služieb iPhone.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť bunkové údaje Apple iPhone XR, ktoré nefungujú po aktualizácii na iOS 12.1.4
• Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré po aktualizácii systému iOS na verziu 12.1.4 stále prechádza a zmrazuje [Riešenie problémov]
• Ako robiť text väčší alebo menší na Apple iPhone XR