Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý sa náhle zrúti alebo sa neočakávane vypne [Príručka na riešenie problémov]

Časté pády a náhodné vypnutie systému patria medzi bežné príznaky veľkých systémových problémov v mobilných zariadeniach. Ktorýkoľvek z týchto príznakov sa vyskytuje aj vtedy, keď je zariadenie nedostatočne skladované. Rovnaká vec sa môže stať, ak niektoré programy alebo aplikácie prešli škodlivým softvérom. Aktualizácie obsahujúce chyby sú tiež medzi možnými spúšťačmi. V horších prípadoch by zariadenie náhle z dôvodu poškodenia hardvéru neočakávane narazilo na nečinnosť alebo ho vypalo. Ale predtým, než sa rozhodnete pre službu, existuje niekoľko možných riešení a efektívne riešenia, ktoré sa môžu pokúsiť odstrániť faktory súvisiace so softvérom zo základných príčin.

Nižšie sú uvedené niektoré užitočné metódy, ktoré sa používajú na riešenie podobných problémov pri náhodných haváriách a vypnutí systému na zariadení iPhone XR. Zatiaľ čo tieto problémy sa pravdepodobne nevyskytujú v nových výkonných zariadeniach, existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spúšťať podobné príznaky dokonca aj vo veľmi ranom štádiu. Čítajte ďalej, ak sa chcete dozvedieť, čo robiť, ak náhle začnete náhodne zhadzovať alebo neočakávane vypnúť váš nový telefón iPhone XR.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone XR.

Drobné chyby aplikácií a systémové chyby, ktoré spôsobili, že váš iPhone funguje, sú obvykle riešené núteným reštartom. Táto metóda poskytuje podobný pozitívny výsledok ako mäkký reset, ale odporúča sa pri riešení problémov s výkonom, ktoré sú znázornené náhodnými zmrazeniami a systémovými nehodami. Ak chcete vynútiť reštart iPhone XR, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Power / Side na boku telefónu a potom uvoľnite, keď sa telefón reštartuje.

Počkajte, kým sa iPhone naštartuje a potom ho použijete, ako obvykle. Ak sa príznaky opakujú, musíte ďalej odstrániť problémy.

Druhé riešenie: Odstráňte zlé aplikácie.

Zlé aplikácie sú tiež medzi obvyklými spúšťačmi. Ak sa váš telefón začal správať po inštalácii alebo aktualizácii aplikácie, je to pravdepodobne hlavná príčina problému. Ak chcete zistiť, či ide o izolovaný problém v nedávno nainštalovanej alebo aktualizovanej aplikácii, odstráňte podozrivú aplikáciu z telefónu. Aplikáciu vždy môžete znova nainštalovať, ak ju však považujete za bezpečnú. Ak chcete odstrániť alebo odinštalovať aplikáciu zo zariadenia iPhone XR (iOS 12), postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Posúvaním nadol v ľavej ponuke vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Zvoľte Instagram zo zoznamu aplikácií.
5. Klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
6. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Odstrániť aplikáciu a potvrďte.

Alebo môžete použiť rýchlejšiu cestu, ktorá sa vykonáva z úvodnej obrazovky. Tu je postup:

1. Na úvodnej obrazovke jemne stlačte a podržte ikonu aplikácie Instagram, až kým sa nerozsvieti. Nedotýkajte sa príliš pevne, aby ste sa vyhli otvoreniu ponuky Rýchle akcie .
2. Potom kliknite na X v ľavom hornom rohu aplikácie, ktorú chcete odstrániť.
3. Po výzve na potvrdenie akcie klepnite na položku Odstrániť .

Po odinštalovaní podozrivých aplikácií iPhone môžete reštartovať alebo obnoviť softwarový reset iPhone, aby ste vymazali všetky nevyžiadané súbory a obnovili pamäť.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie a iOS na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia nových aktualizácií môže byť tiež považovaná za možné riešenie. Aktualizácie sú nielen tlačené na ponúkanie nových funkcií, ale aj na vykresľovanie nevyhnutných záplat na riešenie existujúcich systémových problémov, najmä problémov spôsobených malware a chybami. Ak sa vyskytnú príznaky pri používaní určitých aplikácií, chyby by mohli byť v rámci týchto aplikácií. Z tohto dôvodu sa odporúča inštalácia nových aktualizácií aplikácií. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na úvodnej obrazovke klepnite na App Store.
2. Prejdite do dolnej časti obrazovky a potom klepnite na kartu Aktualizácie . Potom sa zobrazí zoznam čakajúcich aktualizácií aplikácií.
3. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie a aktualizujte jednotlivé aplikácie alebo súčasne vyberte možnosť Aktualizovať všetky aplikácie.

Okrem aktualizácií aplikácií sa odporúča aj inštalácia najnovšej aktualizácie systému iOS pre iPhone XR. Spoločnosť Apple zvyčajne rozbalí opravné opravy v každej novej aktualizácii, či už v menších alebo hlavných verziách systému iOS. Preto je veľmi dôležité udržiavať aktualizovaný softvér zariadenia.

• Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie OTA, prejdite do ponuky Nastavenia iPhone -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru .

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie obsahujúce podrobnosti o aktualizácii a systémové požiadavky. Pred aktualizáciou zálohujte všetky dôležité súbory z vášho iPhone na iCloud alebo iTunes pre úschovu. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa inštrukcií na obrazovke pre prevzatie a inštaláciu novej aktualizácie.

Reštartujte svoj iPhone po inštalácii nových aktualizácií na obnovenie aplikácií a systémových služieb. Týmto spôsobom sa tiež zabezpečí, že všetky nové zmeny systému budú správne implementované.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia zariadenia iPhone XR.

Chyby nastavení môžu tiež spôsobiť konflikty a môžu zastaviť systémové funkcie vášho telefónu. V dôsledku toho sa spúšťajú nepriaznivé príznaky. Ak sa chcete uistiť, že to nie je hlavná príčina, vyskúšajte tieto kroky, ak chcete obnoviť všetky nastavenia v telefóne. Tým sa vymažú všetky prispôsobené nastavenia vrátane nepravidelných nastavení a neplatných konfigurácií systému. Predtým nemusíte vytvárať zálohy, pretože tento proces nemá vplyv na uložené údaje v pamäti telefónu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia RESET .

Počkajte, kým sa telefón nedokončí a obnoví pôvodné možnosti. Po dokončení procesu sa prístroj sám reštartuje. Po jeho spustení povolte štandardne zakázané funkcie, aby ste ich mohli znova použiť.

Piate riešenie: Obnovte iPhone XR v iTunes (obnovenie režimu obnovenia).

Veľké problémy so systémom iOS zvyčajne vyžadujú pokročilejšie riešenia, ako je obnovenie systému Takže ďalšia možnosť, ktorú máte, keď problém pretrváva po uplatnení predchádzajúcich riešení, by bol obnovenie režimu obnovenia. Ak to chcete urobiť, budete musieť používať počítač Windows alebo Mac, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. Upozorňujeme však, že by ste mohli stratiť niektoré cenné informácie z vykonania tejto obnovy, pretože všetko na vašom iPhone bude v tomto procese vymazané. Preto nezabudnite zálohovať všetky vaše kritické údaje, ak je to možné.

Kedykoľvek budete všetci pokračovať v obnovení systému, pripojte zariadenie iPhone XR k počítaču a potom otvorte službu iTunes. Aj keď je váš iPhone pripojený, postupujte podľa nasledujúcich krokov a prejdite do režimu obnovenia:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Znamená to, že váš iPhone vstúpil do režimu obnovenia.
4. Keď uvidíte možnosť Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte možnosť Obnoviť . Ak tak urobíte, zobrazí sa výzva na iTunes, aby začala sťahovať softvér vášho zariadenia. Sťahovanie zvyčajne trvá 15 minút (maximálne). Ak prekročí 15 minút a zariadenie opustí režim obnovenia, budete musieť vykonať vyššie uvedené kroky, aby ste znova vstúpili do režimu obnovenia.

Ak problém nie je vyriešený obnovením režimu obnovenia, operačný systém vášho iPhone je s najväčšou pravdepodobnosťou úplne zničený alebo samotný telefón je fyzicky poškodený. Ak chcete vylúčiť fatálne systémové chyby, môžete vykonať obnovenie režimu DFU. Ak potrebujete pomoc s krokmi, sme načrtli podrobnú príručku, ako vykonať obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone XR. Stačí navštíviť sekciu tutoriálov tejto stránky na stránke odstraňovania problémov iPhone XR.

Ďalšie možnosti

Zvážte príchod zariadenia do servisného strediska, ak žiadne z riešení nie je schopné vyriešiť problém. Váš iPhone XR bude pravdepodobne pokračovať v havárii alebo vypnutí samotného, ​​ak dôjde k poškodeniu hardvéru. Ak to chcete vylúčiť, môžete požiadať autorizovaného technika spoločnosti Apple z najbližšieho panelu spoločnosti Genius, aby váš iPhone preveril akékoľvek náznaky fyzických alebo kvapalných škôd. Ak dôjde k poškodeniu hardvéru, potrebuje sa oprava. Ak je váš prístroj stále oprávnený na poskytnutie záruky, kontaktujte svojho poskytovateľa / operátora telefónu, ak potrebujete ďalšie pokyny, ako využiť servisnú záruku alebo novú výmenu jednotky.