Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý sa nepripojí k App Store

Takže ste práve dostali nový iPhone XR a chcete stiahnuť svoje obľúbené aplikácie na to. Ale kvôli vášmu zdeseniu to nebolo možné, pretože váš iPhone sa z niektorých dôvodov nepripojí k App Store. Skutočne je to nepríjemné, ale existuje veľa jednoduchých riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Ak potrebujete nejaké vstupy, potom vás tento príspevok získal. Vykonajte tieto nasledujúce metódy a pokúste sa problém odstrániť na svojom konci. Pokračujte v čítaní a naučte sa, čo robiť, ak sa iPhone XR nepripojí k App Store.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov so zariadením iPhone XR, ktoré sa nepripojí k aplikácii App Store

Skôr než začnete riešiť problémy, skontrolujte stav servera App Store a zistite, či je v súčasnosti k dispozícii alebo nie. Tieto informácie môžete zobraziť na stránke stavu systému Apple. Ak sa ukáže, že App Store je nedostupný alebo nedostupný, pravdepodobne kvôli výpadku servera, ktorý by mal byť vyriešený podporou spoločnosti Apple. Bohužiaľ, na vašom konci nie je možné urobiť veľa, ale počkať, kým sa server opäť neukončí. V opačnom prípade vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení.

Prvé riešenie: Skontrolujte a spravujte svoje internetové pripojenie.

Prístup k internetu je požiadavka, aby aplikácie a služby online fungovali vo vašom zariadení. A to platí pre App Store. Bez stabilného pripojenia na Internet aplikácia nemohla fungovať, pretože sa nebude môcť pripojiť k serveru Apple. Ak sa chcete uistiť, že to nie je problém, skontrolujte a uistite sa, že váš iPhone má internetové pripojenie. Prepnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi vám pomôže odstrániť drobné chyby, ktoré mohli spôsobiť náhodné problémy s internetom a zabránili tomu, aby aplikácia App Store fungovala. Takže tu je prvé možné riešenie, ktoré môžete vyskúšať:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia z domova.
  2. Vyberte možnosť Wi-Fi.
  3. Prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite funkciu.
  4. Po niekoľkých sekundách opäť prepnite prepínač, aby ste zapli Wi-Fi.

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako reštartovať a obnoviť bezdrôtové funkcie vášho telefónu, je cez prepínanie režimu letúna. Trikom je umožniť režim lietadla z menu nastavení na niekoľko sekúnd a potom ju znova zakázať.

Počkajte na opätovné pripojenie telefónu k sieti Wi-Fi a po pripojení sa otestujte pripojenie k internetu. Ak to chcete urobiť, skúste otvoriť aplikáciu prehliadača a prejdite na niektoré webové stránky a zistite, či sa správne načítajú. Ak tak urobia, problém nie je internet.

Druhé riešenie: Ukončite aplikáciu App Store a potom reštartujte iPhone XR.

Aplikácia Store môže tiež naraziť na náhodné chyby a vystupuje ako ostatní používatelia. Keď k tomu dôjde, aplikácia nemusí pracovať podľa očakávania. Ak to chcete odstrániť, odporúčame vymazať aplikáciu App Store. A tu je, ako sa to deje:

  1. Prejdite na domovskú obrazovku.
  2. Prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
  3. Posúvaním prstom doprava alebo doľava môžete prechádzať ukážkami aplikácií.
  4. Následne prejdite prstom nahor do ukážky App Store a zatvorte ho.

Ak chcete zabezpečiť, aby žiadna z vašich aplikácií na pozadí nespôsobovala konflikt s App Store, vymažte ich všetky. Po ukončení sily aplikácie App Store a iných aplikácií na pozadí reštartujte iPhone XR alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
  3. Presuňte posúvač napájania doprava.
  4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo bočné tlačidlo, kým sa telefón neaktivuje.

Týmto spôsobom môžete odstrániť drobné problémy s firmvérom, ktoré mohli zastaviť operácie aplikácie App Store a zabrániť pripojeniu zariadenia k serveru App Store.

Tretie riešenie: Aktualizujte iOS na najnovšiu dostupnú verziu.

Problémy s aplikáciou, ktoré sa pripisujú problémom firmvéru alebo softvérovým chybám, sú zvyčajne odstránené aktualizáciou systému iOS. Nové verzie systému iOS, ktoré spoločnosť Apple priniesla, ponúkajú aj opravné opravy na riešenie existujúcich problémov viazaných na systémové chyby a škodlivý softvér. Ak je váš internet v poriadku, môžete ručne skontrolovať, či sa na vašom zariadení načítajú a nainštalujú nové aktualizácie pre systém iOS (OTA). Tu je postup:

  1. Otvorte položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Vyberte položku Aktualizácia softvéru.

Ak je pre váš prístroj k dispozícii nová verzia pre systém iOS, mali by ste vidieť aktualizáciu. Pred inštaláciou aktualizácie sa odporúča vytvoriť kópiu kritických súborov uložených v pamäti telefónu. Týmto spôsobom zabezpečíte, že ich budete môcť neskôr znova získať v prípade potreby. Reštartujte svoj iPhone XR po inštalácii aktualizácie, aby ste uložili a použili najnovšie zmeny systému iOS. Potom skúste znovu spustiť aplikáciu App Store a zistite, či sa váš iPhone teraz môže pripojiť a používať aplikáciu.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia zariadenia iPhone XR.

Spôsob konfigurácie nastavení iPhone môže ovplyvniť aj operácie inej aplikácie. Ak sa váš iPhone dokázal pripojiť k aplikácii App Store, ale po vykonaní nejakých zmien v nastaveniach zariadenia sa náhle narazil na tento problém, pravdepodobne to nespôsobí nesprávne nastavenia. Ak chcete toto zrušiť, postupujte podľa týchto krokov, aby ste vymazali všetky prispôsobené nastavenia na zariadení iPhone XR a potom obnovili predvolené nastavenia alebo pôvodnú konfiguráciu.

  1. Prejdite na domovskú obrazovku a potom klepnite na položku Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
  6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia to neovplyvní žiadne uložené údaje v telefóne, takže nie je potrebné zálohovať súbory vopred. Po resetovaní by sa malo zariadenie znova reštartovať. Počkajte, kým sa nezapne a potom sa znovu pripojte k sieti Wi-Fi, aby ste mohli používať internet a znova skúste pripojiť sa k App Store.

Piate riešenie: Factory reset / master reset iPhone XR.

Problém môže byť oveľa komplikovanejší, než si myslíte, pretože stále máte rovnaké problémy po uplatnení predchádzajúcich metód. Ale na pozitívnej poznámke, máte na starosti problém súvisiaci so softvérom, a preto ho stále môžete vyriešiť pomocou pokročilejšieho riešenia. V tomto okamihu môžete použiť resetu. Toto všetko vymaže z vášho telefónneho systému a potom obnoví predvolené továrenské nastavenia. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky svoje osobné informácie a potom postupujte podľa týchto krokov:

  1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia z domova.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia .
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom klepnite na možnosť, aby ste úplne potvrdili reset systému.

Počkajte, kým sa iPhone po reštarte obnoví, a potom pokračujte v procese počiatočného nastavenia. Pripojte svoj iPhone XR k Wi-Fi internetu a potom sa prihláste do aplikácie App Store na svojom zariadení iPhone XR. Prejdite do ponuky Settings-> iTunes & App Store a potom zadajte Apple ID a heslo.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Vykonanie predchádzajúcich riešení by malo byť dostatočné na to, aby ste sa mohli zaoberať drobnými systémovými chybami, ktoré mohli zastaviť iPhone XR z pripojenia k serveru App Store, ale keďže problém pretrváva, môže to byť problém so sieťou alebo servermi Apple. Stručne povedané, problém nie je na vašom konci. V takom prípade nie je nič, čo by ste mohli urobiť, len aby ste eskalovali problém s podporou spoločnosti Apple. Týmto spôsobom ich vyzve, aby skontrolovali svoje systémy a potvrdili stav servera App Store na ich konci.

SÚVISIACE ČLÁNKY:

  • Čo robiť, ak sa vaše nové zariadenie Apple iPhone XR nezapne? [Riešenie problémov]
  • Čo robiť, ak sa vaše nové zariadenie Apple iPhone XR nenabíja, nabíja veľmi pomaly alebo prerušovane [Sprievodca odstraňovaním problémov a tipy nabíjania]
  • Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré sa nebude pripájať k Wi-Fi [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť Apple iPhone XR, ktorý nie je rozpoznaný v iTunes, chyba 0xE [Troubleshooting Guide]

Odporúčaná

Ako opraviť bežné problémy Samsung Galaxy Note 5 s textovými správami
2019
Galaxy Poznámka 5 nemôže prijímať SMS, iné problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, ktoré už nemôže posielať / prijímať textové správy, iné problémy s textom
2019
Ako opraviť mikrofón iPhone 8 Plus, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť iPhone 7, ktorý je neustále zaostávajúci a zamrzne [Sprievodca riešením problémov]
2019
Spoločnosť Huawei aktualizuje Mate 9 s 10x digitálnym priblížením a bezpečnostnou opravou v decembri
2019