Ako opraviť Apple iPhone XS, ktoré nedokáže dokončiť proces spustenia, uviazol na bielom displeji, logo spoločnosti Apple [Riešenie problémov]

Keď sa iPhone pri nábehu zrazu zasekne, znamená to, že niečo zničí jeho sekvenciu bootovania a nedokáže prejsť. Často sa tento problém pripisuje veľkým systémovým chybám zo zlých aplikácií, škodlivým softvérom a poškodeniu údajov. V iných prípadoch sú problémy s problémami spojené s problémami s pamäťou, ako je nedostatočné ukladanie a iné chyby súvisiace s pamäťou. A najhoršia možná príčina je poškodenie hardvéru.

Ale skôr, než sa ponáhľate do servisného centra, existujú niektoré užitočné riešenia, ktoré môžete pokúsiť vylúčiť faktory súvisiace so softvérom. Nižšie sú uvedené odporúčané postupy a potenciálne riešenia podobného problému na iPhone XS. Prečítajte si ďalej, aby ste zistili, čo má robiť v prípade, že sa váš iPhone XS náhle nemohol spustiť, prilepené na bielom displeji alebo logu Apple.

Ak však máte iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať riešenia, ktoré sme navrhli. Ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie.

Vykonanie reštartu síl na vašom iPhone funguje tým, že násilne zatvára nepoctivé aplikácie a služby, ktoré mohli zničiť proces spustenia a spôsobili, že zariadenie sa počas zavádzacej sekvencie prilepí na bielu obrazovku alebo logo spoločnosti Apple. To neovplyvní žiadne uložené údaje v telefóne, takže sa nemusíte obávať straty dôležitých informácií. Pre začiatočníkov, tu je spôsob, ako vynútiť reštart iPhone XS:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom ho uvoľnite, keď sa telefón reštartuje.

Ak sa váš telefón podarilo úspešne spustiť, vykonajte nasledujúce metódy, aby ste odstránili drobné systémové chyby zo základných príčin.

Obnovte všetky nastavenia. Tento reset vymaže všetky prispôsobené nastavenia telefónu vrátane neplatných možností alebo nesprávnej konfigurácie. Ak sa problém začal po inštalácii aktualizácie alebo vykonaní niektorých zmien v nastaveniach iPhone, potom tento problém pravdepodobne vyrieši problém. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Potom klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Zadajte prístupový kód, keď budete požiadaní o pokračovanie.
6. Nakoniec klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie všetkých nastavení.

Po dokončení obnovenia sa váš iPhone automaticky spustí a načíta štandardné hodnoty a možnosti. Ak chcete používať funkcie ako Wi-Fi a Bluetooth, povoľte ich najprv z nastavení iPhone.

Nainštalujte čakajúce aktualizácie pre aplikácie a iOS. Inštalácia nových aktualizácií pre vaše aplikácie a iOS môže byť tiež kľúčom k vyriešeniu problému, ak sú vinníkom škodlivé chyby a chyby. Aktualizácie zvyčajne vkladajú opravné opravy alebo kódy, ktoré sa používajú na odstránenie chýb spôsobených chybami vrátane tých, ktoré mohli poškodiť alebo zničiť zavádzací systém. Ak chcete skontrolovať čakajúce aktualizácie aplikácií, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu App Store a prejdete nadol na sekciu Aktualizácie .
2. Prejdite zoznamom aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
3. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie.
4. Alebo klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko, ak chcete nainštalovať všetky aktualizácie aplikácie naraz.

Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie pre systém iOS, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Potom klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Váš prístroj musí mať stabilné internetové pripojenie, dostatočný priestor na pamäť a životnosť batérie na dokončenie aktualizácie.

Druhé riešenie: Obnovte režim obnovenia.

Ak váš iPhone XS zostane prilepený na bielej obrazovke alebo na logu Apple a nedá sa spustiť po reštarte, bude vašou ďalšou možnosťou obnovenie obnovenia. Ak to chcete urobiť, budete musieť používať počítač (Windows alebo Mac), ktorý beží na kompatibilnom operačnom systéme so zariadením iPhone XS (iOS 12) a má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov a začnite s obnovou vášho iPhone XS v režime obnovy prostredníctvom iTunes:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB / Lightning dodaného spoločnosťou Apple.
2. Počas pripojenia stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
3. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Ďalej stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a pri jeho reštartovaní sa podržte. Tlačidlo Bočné / napájanie neuvoľňujte, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, pretože je potrebné zariadenie vrátiť do stavu obnovy.
5. Ak sa na obrazovke zobrazí logo Pripojenie k iTunes, uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie .
6. V počítači prejdite na iTunes a potom by sa mala zobraziť správa, že vaše pripojené zariadenie iOS sa nachádza v režime obnovenia a zobrazí výzvy na aktualizáciu alebo obnovenie.
7. Vyberte možnosť Obnoviť, ak chcete vymazať všetko z telefónneho systému a potom obnoviť iOS prostredníctvom iTunes.

Postupujte podľa zvyšných príkazových riadkov a dokončite proces obnovy. Neodpájajte iPhone z počítača, ak nedokončíte obnovenie systému.

Tretie riešenie: Obnovte režim DFU.

Ak ste nenašli žiadne šťastie z obnovenia režimu obnovenia, môžete pokračovať v riešení problémov s fatálnymi systémovými chybami a tentokrát vyskúšať obnovenie režimu DFU. DFU znamená režim aktualizácie firmvéru zariadenia, stav, ktorý umožňuje zariadeniu iOS komunikovať s iTunes, aj keď je operačný systém úplne poškodený a zavádzač už nefunguje. Ak chcete vykonať obnovenie režimu DFU, budete tiež musieť použiť kompatibilný počítač so systémom Windows alebo Mac, ktorý má najnovšiu verziu programu iTunes. Potom postupujte podľa týchto krokov vždy, keď ste všetci nastavení:

1. Pripojte zariadenie iPhone XS do portu USB počítača pomocou bleskového kábla alebo kábla USB dodávaného spoločnosťou Apple.
2. Počas pripojenia zariadenia rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa obrazovka nezmení.
4. Akonáhle sa obrazovka iPhone zmení na čierne, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne držte tlačidlo Bočné / napájanie.
5. Po 5 sekundách pusťte tlačidlo Side / Power, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa iPhone nezobrazí v službe iTunes.
6. Tlačidlo zníženia hlasitosti uvoľnite hneď, ako sa zobrazí v službe iTunes. Vaše zariadenie by teraz malo byť v režime DFU.

Postupujte podľa zvyšných výziev na obrazovke a dokončite obnovenie systému pomocou aplikácie iTunes. Akonáhle je systém dokončený, vykonajte silový reštart v systéme iPhone XS, aby ste opustili režim DFU a vrátili sa do normálneho režimu.

Ďalšie možnosti

Ak nič z toho nefunguje a váš iPhone XS sa stále nedá spustiť, uviazol na bielom displeji alebo logu Apple, mali by ste už zvážiť možnosť zvoliť si servis. Váš iPhone mohol získať nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie z predchádzajúcich neúmyselných výskytov poklesu alebo vystavenia kvapaline a symptóm práve začal. Ak to chcete vylúčiť, navštívte najbližšie autorizované servisné stredisko spoločnosti Apple a požiadajte technik zariadenia iPhone, aby skontroloval vaše zariadenie. Ak je váš iPhone stále krytý zárukou, mali by ste v prípade potreby využiť servisnú záruku alebo novú výmenu jednotky. Porozprávajte sa s operátorom ohľadom ďalších informácií o záručných podmienkach pre iPhone.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Apple iPhone XS, ktoré nedokáže prevziať ani aktualizovať aplikácie [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť pomalé prehliadanie internetu na Apple iPhone XS [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple Books / iBooks Store, ktorý nefunguje na Apple iPhone XS [Príručka o odstraňovaní problémov]
• Ako odstrániť problém s vyprázdňovaním batérie na Apple iPhone XS po inštalácii novej aktualizácie [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť aplikáciu Pandora, ktorá sa stále zrúti, sa na Apple iPhone XS nevracia správne [Príručka o odstraňovaní problémov]