Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý nemá žiadny zvuk, iné problémy so zvukom [Troubleshooting Guide]

Na chytrých telefónoch sa nevyskytnú žiadne problémy so zvukom v dôsledku poškodenia hardvéru alebo problémov so softvérom Ale vo väčšine prípadov sú to posledné faktory. Dobrá vec, pokiaľ ide o riešenie zvukových problémov súvisiacich so softvérom, je skutočnosť, že je možné ich vyriešiť doma. A tento príspevok vás prevedie základnými riešeniami. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak váš nový iPhone XS nevytvára zvuk alebo neprejavuje iné zvukové problémy, napríklad statický šum alebo skreslené zvuky počas telefonických hovorov.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, odstráňte náš sprievodca riešením problémov, pretože sme už riešili najčastejšie problémy s týmto telefónom. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka pre iPhone otázky.

Ak však máte iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať riešenia, ktoré sme navrhli. Ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so systémom iPhone XS bez zvuku alebo s problémami so zvukom

Než začnete vykonávať niektorý z daných postupov, pracujte na veľmi zrejmých a to je spínač vyzváňania na vašom iPhone. Toto je nevyhnutný krok pri riešení problémov so zvukom na zariadení iPhone. Mnohí ľudia to prehliadli a skočili na skúšku sérií riešení, ale bezvýsledne. Aby ste sa uistili, že nedošlo k rovnakej chybe, skúste preklopiť spínač zvonenia na vašom iPhone XS tam a späť. Nezabudnite umiestniť prepínač do režimu vyzváňania inak, váš iPhone je stlmený. Ak je už nastavený na režim zvonenia, ale váš iPhone ešte nemá žiaden zvuk, otočte spínač na tichý a znova späť do režimu zvonenia. Ak to nepomôže, je to čas, kedy môžete začať riešiť problémy so softvérom iPhone XS.

Prvé riešenie: Reštartujte iPhone XS (soft reset).

Pri prvom výskyte je pravdepodobné, že náhodné chyby softvéru a závady a zvyčajne odstránené znovuzískaním. Ak sa problém vyskytne iba v určitej aplikácii, aplikácia by mohla byť len chyba. Pokúste sa prvýkrát ukončiť alebo ukončiť aplikáciu a potom ju znova otvoriť. Ak vaše zvukové funkcie iPhone XS fungovali doteraz, vykonajte jemný reset alebo reštartujte telefón, aby ste sa tieto chyby zbavili. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo bočné tlačidlo, kým sa telefón neaktivuje.

Reštartovanie iPhone tiež skomprimuje nevyžiadané súbory, ktoré sú uložené medzi ďalšími súbormi uloženými v pamäti a dočasnými dátami v pamäti telefónu. Kým sú súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti niektoré výhody, poškodené súbory vo vyrovnávacej pamäti robia opak, a preto je potrebné ich vymazať. A najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je vykonanie soft reset na vašom iPhone XS.

Druhé riešenie: Vypnite funkciu Nerušiť.

Ďalšia vec, zvážiť kontrolu, či váš iPhone náhle stratil zvukové alebo zvukové funkcie nefungujú tak, ako je zamýšľané, je iOS funkcia nazýva Nerušiť. Ako naznačuje názov, aktivácia tejto funkcie zabraňuje akýmkoľvek upozorneniam na upozornenie na upozornenie a tým aj stlmenie telefónu, pokiaľ nestanovíte niektoré výnimky. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo zastavuje Váš iPhone XS z akéhokoľvek zvukového signálu pre prichádzajúce hovory, textové správy alebo iné upozornenia upozorňujúce na tieto kroky, vypnite funkciu Nerušiť:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte možnosť Nerušiť.
3. Ak je funkcia Nerušiť (vypnutá) zapnutá alebo zapnutá, prepnite prepínač, aby ste túto funkciu vypli.

Môžete tiež pristupovať a spravovať nastavenia DND v systéme iPhone XS pomocou ovládacieho centra.

• Ak to chcete urobiť, stačí spustiť ovládacie centrum a nájsť ikonu podobnú mesiacu. Táto ikona predstavuje funkciu Nerušiť váš iPhone. Klepnutím na túto ikonu zapnite alebo vypnite funkciu. V tomto prípade musí byť vypnuté.

Po vykonaní týchto nastavení sa reštartujete iPhone XS a potom skontrolujte, či už fungujú zvukové alebo zvukové funkcie.

Tretie riešenie: Upravte nastavenia Ringer a Alerts.

Nastavenie hlasitosti zvuku v telefóne iPhone sa zvyčajne vykonáva cez fyzické ovládanie hlasitosti nahor a nadol. Niektoré aplikácie však vyžadujú úpravy ovládačov hlasitosti aj softvéru. Ovládacie prvky hlasitosti softvéru sa prostredníctvom týchto nastavení iPhone upravia nasledovne:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Prejdite nadol a klepnite na Zvuky a problémy.
3. Potom pretiahnite posúvač Ringer a Výstrahy doprava, aby ste zvýšili úroveň hlasitosti. V opačnom prípade posuňte posúvač doľava.

Ak je váš zvuk iPhone XS počuteľný, ale kvalita zvuku nie je taká, pokúste sa upraviť posuvník vyzváňania a upozornení na zníženie alebo zvýšenie hlasitosti a zistite, či to prináša niektoré pozitívne výsledky. Niektoré aplikácie nemusia byť schopné vykresliť jemný zvuk, keď je hlasitosť nastavená na veľmi vysokú úroveň, takže je potrebné znížiť hlasitosť. Alebo to môže byť naopak.

Štvrté riešenie: Odpojte akékoľvek zariadenie Bluetooth pripojené k vášmu iPhone XS.

Ak je váš iPhone XS v súčasnosti spárovaný s zariadením Bluetooth alebo je pripojený k nemu, nebudete ho môcť počuť zvuk, pretože výstup zvuku je prerušený do druhého zariadenia, ako stereo BT, náhlavné súpravy alebo iné zvukové príslušenstvo s podporou Bluetooth spárované do vášho zariadenia so systémom iOS. Ak to chcete vylúčiť, skúste v systéme iPhone iPhone zakázať Bluetooth pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Prejdite na Bluetooth a ťuknite na ňu .
3. Prepnite prepínač Bluetooth, čím vypnete túto funkciu.

Prípadne môžete odstrániť všetky pripojenia Bluetooth zo zariadenia iPhone pomocou týchto krokov:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnutím na položku Bluetooth zobrazíte zoznam pripojení Bluetooth alebo spárovaných zariadení.
3. Ak chcete zabudnúť na pripojenie, klepnite na ikonu informácií "i" vedľa párového zariadenia a potom klepnite na možnosť Zapnúť toto zariadenie.
4. Ak chcete pokračovať, potvrďte akciu.

Reštartujte zariadenie po vykonaní všetkých týchto zmien a potom sa pokúste spustiť zvukovú aplikáciu, aby ste otestovali, či vaše zvukové funkcie iPhone XS už fungujú podľa určenia.

Piate riešenie: Obnovte všetky nastavenia vo vašom iPhone XS.

Neplatné prispôsobenia môžu ovplyvniť aj zvukové funkcie vášho iPhone. Ak všetko fungovalo v pohode so zvukom vášho iPhone XS, ale zrazu sa zmenilo po vykonaní zmien v nastaveniach vášho zariadenia, pravdepodobne by to znamenalo neplatné konfigurácie. Ak to chcete odstrániť, mali by ste vrátiť zmeny späť na predchádzajúcu konfiguráciu. Ale ak ste nedokázali presne zistiť, na ktoré možnosti alebo nastavenia pracovať, potom môžete jednoducho vynulovať všetky nastavenia na vašom iPhone XS. Týmto sa z telefónu vymažú všetky prispôsobené nastavenia a obnovia pôvodné alebo predvolené konfigurácie. Tento reset nemá vplyv na uložené údaje v pamäti telefónu, takže vytváranie záloh nebude potrebné. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Po zadaní hesla zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie.

Po resetovaní by iPhone mal reštartovať sám. Stačí počkať, kým sa zavrie a následne môžete v telefóne povoliť potrebné funkcie vrátane Wi-Fi. Potom skontrolujte a zistite, či to neopravuje žiadny zvuk alebo iné zvukové problémy vo vašom iPhone XS. V opačnom prípade musíte zvážiť ďalšie možnosti vrátane služieb.

Zariadenie môžete odniesť do autorizovaného servisu spoločnosti Apple, ak žiadne z predchádzajúcich riešení nie je schopné priniesť pozitívne výsledky. Váš iPhone XS mohol nahromadiť nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie ovplyvňujúce jeho zvukové funkcie. V takomto prípade je potrebná oprava hardvéru. Ďalšie návrhy a ďalšiu pomoc môžete kontaktovať aj s vaším operátorom. Len im dajte vedieť o tom, čo sa presne stalo a ako skončilo vaše zariadenie iPhone, ktoré nemá žiadne zvukové a iné zvukové problémy.