Ako opraviť Apple iPhone XS, ktoré sa po inštalácii aktualizácie pre systém iOS 12.1.4 stále odpojuje od siete Wi-Fi [Riešenie problémov]

Spoločnosť Apple práve posunula naliehavú aktualizáciu s cieľom riešiť alarmujúce bezpečnostné problémy spôsobené predchádzajúcimi aktualizáciami pre systém iOS 12. Nedávno spustená verzia je iOS 12.1.4. Jeho hlavným účelom je opraviť chybu aplikácie FaceTime, ktorá umožňuje používateľom iPhone sledovať fotografie a videá vo FaceTime inými používateľmi iPhone. Ukázalo sa však, že najnovšia aktualizácia systému iOS prináša aj ďalšiu sadu problémov.

Surfaceing medzi prvými dilemami po aktualizácii, s ktorými sa stretli vlastníci iPhone, sú na náhodnom odpojení Wi-Fi. Z nejakého dôvodu iPhone XS nemohol vytvoriť pevné a stabilné Wi-Fi internetové pripojenie. Ak ste jedným z dotknutých používateľov, tento príspevok vám môže pomôcť.

Prečítajte si ďalšie informácie a zistite, ako postupovať, ak sa váš iPhone XS od aktualizácie na iOS 12.1.4 náhle odpojil od siete Wi-Fi. Zatiaľ neexistuje jednoznačné riešenie, a preto musíte vyskúšať všetky uplatniteľné riešenia, kým sa nestanoví trvalé alebo dočasné riešenie. Nezabudnite vyskúšať pripojenie na Internet po vykonaní každého postupu, takže budete vedieť, či je problém vyriešený alebo nie. Ak je to potrebné, prejdite k ďalším použiteľným riešeniam.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Začnite pracovať na samotnom zdroji internetového pripojenia. Hoci sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie do iOS, je tiež nevyhnutné vylúčiť zlyhanie firmvéru na sieťových zariadeniach, najmä ak všetky ostatné zariadenia majú rovnaké príznaky. Rovnako ako všetky ostatné elektronické zariadenia, modemy a smerovače tiež dávajú do menších zlyhaní firmvéru a keď sa to stane, spustia sa nepriaznivé príznaky. A najjednoduchšie a najefektívnejšie riešenie takéhoto problému:

1. Stlačte tlačidlo napájania alebo prepínač ON / OFF na bezdrôtovom smerovači / modem, kým sa nevypne.
2. Počas vypnutia zariadenia odpojte jeho sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho asi 30 sekúnd až 1 minútu.
3. Po uplynutí času znova ho zapojte a potom znova zapnite.

Po reštarte bezdrôtového smerovača / modemu reštartujte alebo obnovte softvér iPhone XS, aby ste vyčistili pamäťovú pamäť a aktualizovali systém.

Druhé riešenie: Zakázať / zapnúť Wi-Fi.

Vypnutie Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom opäť je tiež ďalší jednoduchý trik a možné riešenia náhodných problémov bezdrôtového pripojenia na iPhone. Funguje tým, že bezdrôtové funkcie telefónu rýchlo obnovia a tým eliminujú náhodné internetové závady. Existujú rôzne spôsoby, ako to urobiť.

Najprv môžete vypnúť prepínač Wi-Fi a znovu zapnúť pomocou týchto krokov:

• Prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi, potom prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite ho. Po niekoľkých sekundách klepnutím na prepínač opätovne zapnite funkciu Wi-Fi.

Prípadne môžete urobiť trik v režime lietadla. Tu je postup:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla .
2. Potom prepnite prepínač, aby sa zapne režim letúna. Ak to urobíte, zakáže sa bezdrôtové rádiá telefónu vrátane pripojení Wi-Fi.
3. Reštartujte svoj iPhone XS alebo vykonajte soft reset počas režimu Airplane Mode.
4. Po reštarte telefónu prejdite späť do menu Nastavenia-> Režim lietadla a potom opäť klepnite na prepínač, aby sa režim letúna vypol .

Znova pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi a potom otestujte, či je internetové pripojenie už stabilné.

TIEŽ ČÍTAJTE:

• Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý je prilepený na čiernu obrazovku po inštalácii aktualizácie pre systém iOS 12.1.4 [Riešenie problémov]
• Ako opraviť iTunes neznámu chybu 9, iPhone XS sa nedá obnoviť [Troubleshooting Guide]

Tretie riešenie: Zabudnite na sieť Wi-Fi a potom ju pridajte späť.

Ďalším možným dôvodom, prečo má váš telefón prerušované pripojenie Wi-Fi, je poškodená sieť Wi-Fi. V tomto prípade budete musieť odstrániť poškodenú sieť zo svojho telefónneho systému a potom ju nastaviť, aby ste zariadenie znova pripojili. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte možnosť Wi-Fi .
3. Klepnutím aktivujete Wi-Fi, ak je to potrebné.
4. Nájdite a potom vyberte svoju sieť Wi-Fi zo zoznamu.
5. Klepnite na ikonu informácií "i" vedľa názvu siete (SSID).
6. Potom vyberte možnosť Zapnúť túto sieť.
7. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Uvoľniť sieť a potvrďte akciu.

Ak uvidíte akékoľvek iné uložené siete Wi-Fi, zabudnite ich alebo ich zmaľte tak, aby nikto z nich nemohol spôsobiť konflikt s vybranou sieťou Wi-Fi.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Problém je pravdepodobne zložitejší, že si vyžaduje tvrdšie riešenia. V tomto momente by vašou ďalšou možnosťou bolo vykonať resetovanie softvéru. Obnovenie riešenia problémov so zložitou sieťou, najmä problémov spôsobených neplatnými nastaveniami, by bolo obnovenie sieťových nastavení. To by bolo potrebné najmä vtedy, ak nedávna aktualizácia automaticky prekonala sieťové konfigurácie a nakoniec vyústila do niektorých chýb, ktoré spustili tento príznak. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete na iPhone XS:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím potvrdíte resetovanie nastavení siete.

Po dokončení obnovenia sa telefón automaticky spustí a nainštaluje predvolené konfigurácie siete v telefóne. Znamená to, že potrebujete nastaviť svoju sieť Wi-Fi od začiatku a pripojiť sa k nej, aby ste sa dostali späť online.

Piate riešenie: Obnovte iPhone v službe iTunes.

Ak sa všetko ostatné nepodarilo odstrániť problém a váš iPhone XS stále získava nestabilné pripojenie k sieti Wi-Fi, môžete sa rozhodnúť pre obnovenie systému iOS. To pravdepodobne vyrieši problém, ak sa vyskytnú chyby vo veľkých sieťových chybách. Musíte si však všimnúť, že to môže mať za následok stratu dát. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte svoje dôležité súbory, ak je to možné.

Nasledujúce kroky vám pomôžu obnoviť iPhone XS v režime obnovy prostredníctvom iTunes. Ak chcete začať, budete potrebovať počítač so systémom Mac alebo Windows, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie iTunes. Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Pripojte zariadenie iPhone XS k počítaču pomocou synchronizačného kábla dodávaného spoločnosťou Apple / bleskového kábla.
2. Počas pripojenia stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
3. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Ďalej stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a pri jeho reštartovaní sa podržte. Tlačidlo Bočné / napájanie neuvoľňujte, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, pretože je potrebné zariadenie vrátiť do stavu obnovy.
5. Ak sa na obrazovke zobrazí logo Pripojenie k iTunes, uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie .
6. Prejdite do služby iTunes, potom by ste mali vidieť správu, že vaše pripojené zariadenie iOS sa nachádza v režime obnovenia a vyzve na aktualizáciu alebo obnovenie možností.
7. Vyberte možnosť Obnoviť, ak chcete vymazať všetko z telefónneho systému a potom obnoviť iOS prostredníctvom služby iTunes.

Postupujte podľa zvyšných príkazov na obrazovke a dokončite obnovenie systému. Po skončení celého procesu obnovenia systému môžete iPhone odpojiť od počítača. Nezabudnite reštartovať iPhone potom.

Ak to problém nevyrieši, môžete prejsť na konečné obnovenie systému pomocou režimu DFU. Je to proces hĺbkového obnovenia, ktorý dáva vášmu zariadeniu do stavu, ktorý je stále schopný komunikovať s iTunes na počítači, aj keď nie je aktivovaný zavádzač. Počas režimu DFU môžete zariadenie obnoviť z predchádzajúcej zálohy systému iOS (downgrade v systéme iOS).

Podrobnejší prehľad o tom, ako vykonať obnovenie režimu DFU na iPhone XS nájdete na tejto sekcii tutoriálov. Pre viac podrobností navštívte stránku iPhone pre riešenie problémov iPhone.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb, aby ste si overili dočasné výpadky, ktoré môžu mať na vašom mieste destabilizované bezdrôtové služby. Alebo ich môžete požiadať, aby vzdialene vynulovali bezdrôtový smerovač alebo modem. Prerušované problémy s Wi-Fi, ktoré nie sú vyriešené uvedenými riešeniami, sa zvyčajne pripájajú k chybám firmvéru v sieťovom zariadení. V takom prípade je často potrebné zabezpečiť alebo obnoviť sieťové zariadenie.

Ak žiaden z týchto problémov nefunguje, vyriešte problém s podporou spoločnosti Apple, aby mohli vykonať ďalšie hodnotenia o ich ukončení. Ak by problém bol spôsobený sieťovou chybou, spoločnosť Apple potrebuje vytvoriť opravnú opravnú opravu.